我的刚买的钻戒不到两个月，戒指上的钻石不见了。该怎么办

纠结的就是这个钻石不见的原因不好界定。是质量问题还是人为造成的。

通常情况下，商家都会免工费跟你换一颗。钻石的钱还是要你出的。这是行规的。

当然也有例外，例如现在你的手上还有金托，如果能证明金托有质量问题（如：含金量不纯，金托内有沙眼等情况），这种概率很低的。

我以前也处理过一起这样的投诉，在武汉广场。那个女顾客的钻戒托是PT950的，已经严重变形了。最后也是成本价帮顾客加了个钻石，工费全免，翻新全免。

记得当时顾客还拿金托去质检站去质检，质检站的人员只做含金量的测试，无法对钻石掉落的原因进行鉴定的。所以如果不能从其他方面找到珠宝商的责任，损失还得自己认。

随便说个顾客成功的案例，也是在武汉广场。是谢瑞麟家的钻戒，钻石掉了不见了。这个顾客很有背景，先叫来媒体，被武汉广场拒绝采访。后又找来消协，结果消协也不好确定责任走了。最后找了工商的朋友，税务的朋友去查。好像谢瑞麟专柜最后答应各认一半。这是绝对个案。

建议朋友们平时经常检查自己的钻戒，看看钻石是否有松动的迹象，可以随时到珠宝店去免费加固抛光的。别等到掉了，没了再去。 出现这种问题的概率很低，多为铂金钻戒。

爪镶的K金钻戒是最牢固的，铂金钻戒要选爪厚的。

全部原创，打字很辛苦，请给个满意吧！

只要将其送至购买的商店，让店家重新电镀或者是抛光，就能解决问题。

所谓的18k金是指含金量达75%的黄金外加25%其他金属的黄金饰品，由于它内含的25%其他金属的特殊性，让它的颜色选择具有十分强的活动性，可以是白色，**，玫瑰色等。也正因为这些个金属掺杂进的颜色，除了让18k金首饰更加漂亮外，却也让其多了一个小小的缺点。

1、18k金理论上是不会掉色的，因为不轮这款18k金首饰是什么颜色，它都是在内里18k金之外电镀上某种颜色，按照现代科技，这种颜色是不会掉落的。

2、这种电镀色的18k金被人们长时间戴在身上，由于长时间和皮肤接触，也容易与各种化学元素相反应，导致18k金表层电镀被化学腐化，露出了原本的18k金自身的颜色。其实这都是正常的现象，无关乎18k金的真假，因为这本身就是18k金的弊端。

保养方法：

一、佩戴18K金镶嵌的钻戒时，要尽量避免与化学物品接触。

1、18K金的原色是金**，而看到的白色的18K金是经过了电镀后的颜色。如果经常接触含化学品成分的物品（例如：护肤品、洗手液、醋等），电镀层容易被腐蚀，而露出18K金的原色。

2、因此，在上妆卸妆时请将钻戒摘下，不要戴着钻戒做饭、洗刷，或者做化学实验等。在做这些事情之前，应将钻戒轻轻放在专门放钻戒的首饰盒里。

二、避免钻戒与金属等硬物相互碰撞或者摩擦。

虽然钻石硬度较大，但也有被碰裂的可能。18K金和铂金等贵金属也会因摩擦而留下划痕，或者会被挤压变形，造成钻戒的不美观。因此，佩戴钻戒时，不宜做剧烈的体力或体育运动。这样，既能佩戴出高雅品位，又保护了钻戒不易受损。

三、避免钻戒置于过冷或过热的环境

金属有热胀冷缩的性质，因此，钻戒会受到温度的影响。把钻戒置于过冷或过热的环境，会对钻石镶嵌的牢固性造成影响，甚至有可能会使钻石松动脱落，造成不必要的损失。因此，不要把钻戒放在过冷过热的地方，也尽量避免出入冷热温差大的场所，如冷库、浴室等。

四、经常用柔软的布轻轻擦，但切忌用含化学成分的洗手液等清洗

1、干的事情太多，不可避免地要接触很多物品，因此，钻戒比较容易受到灰尘或油污等的污染。可以经常地用柔软的布轻轻擦拭，但切忌用含化学成分的洗手液等清洗，以免腐蚀贵金属。

2、也可以定期地到购买钻戒的店里请工作人员帮忙清洗，将灰尘、油污等杂质清除掉，这样既可以避免这些杂质对钻戒的损伤，又使得钻戒焕然一新。

3、换句话说，18K金结婚钻戒的保养，也就是平时佩戴时候的注意事项，只要平时这些事项都能够注意到，那就是对18K金钻戒最好的保养。

4、18K金首饰的变色或褪色与人体的汗液有密切的关系。人的汗液99%是水，另外1%左右是人体体内的废物及有害物质,如:氯化物,乳酸,尿素,尿素 氨等。这些物质与K金首饰中的银和铜接触后，就会产生化学反应,产生氯化银和硫化铜,并呈现深黑色的化学盐 这些化学盐就是使K金变色的主要原因。

5、有的化妆品中,还含有一些细微的硬粒，它能构成另一种类型的污垢，从而磨耗18K金首饰。地域环境的因素也可能使黄金首饰失去亮丽的色泽。比如：较干的地域，空气中含有较多的细微尘埃,沾染上人体后会形成一种“人体砂纸”,它可以把18K金首饰磨蚀出极细微的碎屑,出现局部黑色污点等。

参考资料：

更改款式、以旧换新。

1、更改款式。钻戒中的戒指如果掉落了，可以更改钻戒的款式，钻石掉落可能是夹镶款的钻戒，戒爪与钻石接触面积小，不小心磕碰导致的，对于这种情况建议直接更改一下款式，换成四爪或六爪等相对牢固的戒托。

2、以旧换新。如果钻戒上的钻石掉落找不到了，可以将钻戒拿到商家去以旧换新。将钻石的款项抵扣掉，然后更换一枚品质更好的钻戒，但再次更换的钻戒一定要仔细检查钻戒各部位细节，以免钻石再次脱落。

1避免直接与香水、发胶、化妆品等高挥发性物质接触。

2勿让k金饰品接触化学物，如清洁剂、指甲油等。

3游泳，泡温泉时记得取下饰品，以避免因接触到海水或池水后表层可能产生的化学变化。

4佩戴后的k金若因污渍及灰尘的沾染而失去光泽，只要将k金置于温水稀释的中性清洁剂中浸泡及清洁，再取出拭干可。

5经常用绒布擦拭可保持k金表面的光泽。

6晚上睡觉，洗澡都应取下，以免不小心弄变形导致钻石松动，三个月左右送到珠宝店清洗并进行安全检查。

钻石拆损率还是高的，象珠宝公司里积压的款式不好的货把钻石拆下，金属当原料重熔都有个大约20%的钻石会被拆坏，而且有的钻石就算没有碎，①转动取戒指 这种方法比较简单也是最常用的，一般是用另一只手捏住钻戒，缓缓地朝着指尖转动。②润滑取戒指 戒指卡在手上可以使用润滑液来减少阻力

在中国珠宝买的钻戒，上面的小钻掉了你可以到中国珠宝的专柜或者是第三方的奢侈品珠宝镶嵌维修去询问。

首选在选购碎钻戒指的时候，要挑选那种款式流行时间比较长的，也就是牢固性比较好的。从镶嵌技术上来看，要找那种镶嵌牢固，而且在款式上要大方的，这的钻戒不仅钻石不会掉下来，而且还能永不过时。

在佩戴碎钻戒指的时候，要注意在干重活，特别是容易剐蹭到钻石的工作时，最好是将戒指摘下来，以防钻石脱落的状况。另外在洗澡的时候，或是洗衣服、做家务的时候，都要摘下来，保养好。

在佩戴碎钻戒指的时候，要经常检查检查，看钻石有没有松动的状况，看镶嵌的部位是不是有损坏的状况。如果有问题，要赶快摘下来，放到首饰盒里，拿到珠宝店进行专业的维修，以防钻石脱落。

碎钻戒指佩戴一段时间之后，是需要定情进行清洗的。在清洗的时候如果想自己在家清洗，要在一个容器中清洗，不要直接对着下水道冲洗，以防钻石脱落被冲到下水道中。最好是拿到珠宝店清洗。

你可以看下这个：http://baikebaiducom/linkurl=2YC7Nw8paoyUB3n_edW7lxY1kdzoDldwrEVvGh4Ni8OSy1p7MYSunjxnAUbpcoqNfIEy23-6xsav8UzLM_2J545D6MGs6qS-6JC6UeMdoP24qhsDagb5zF_iKWxYQnhmraAEKZwAlyMdzq7f95TSVC3QhqzljYALcAsaqCCz52K--uffWzYO-jrYeq5UFr8yK9V4bB4vUOEutl9FqEFrxK

戒指上的钻掉了通常是由于佩戴不当造成的碰撞，或者是钻戒本身的质量问题导致。掉钻的维修方法很多，重新加固镶嵌或者戒指换一个更牢固的戒托。遇到很小的配钻掉落的情况，最好能够重新加固。由于钻石比较小，一旦掉落多数就很难再找到。如果戒指上的钻石掉了找不到，可以重新用一颗近似的钻石重新镶嵌。