不推荐珠宝店的理由可以从以下几个方面写:
1、商品质量不佳:一些珠宝店在生产或销售过程中可能存在质量问题,比如使用低质量的原材料、制作工艺粗糙等问题,这些都容易导致产品质量不佳。如果消费者购买到这样的商品,会对其信誉和口碑带来负面影响。
2、服务不到位:珠宝店作为服务型企业,服务质量的高低直接影响消费者的购买体验和购买意愿。如果珠宝店的服务不到位,比如销售人员态度恶劣、售后服务不及时等问题,会让消费者对该店产生不满和不信任。
3、技术含量低:珠宝店需要具备较高的珠宝相关专业知识和技能,如果店铺的技术含量低,很难生产出高品质的珠宝商品,也会让消费者对其产生怀疑和不信任。
4、价格不透明:一些珠宝店可能存在价格不透明、夸大宣传等问题,如虚高价格、不公开销售渠道等。这些都会让消费者对店铺的诚信和信誉产生质疑。
5、售后服务不好:珠宝商品在使用过程中可能会出现一些问题,如果店铺的售后服务不好,无法及时有效地解决问题,则会让消费者对店铺产生不满甚至愤怒。不良的售后服务也会让消费者对这家店铺产生负面评价。因此,消费者在选择珠宝店时,应该注重店铺的声誉、口碑、服务质量等方面,选择信誉好、口碑好、服务质量有保障的店铺购买产品。
1、优点:服务流程规范,分工明确,口才了得,可以针对不同的客户推销他们想要的产品,从而拿下这个订单。我们珠宝团队有共同理想目标,愿意共同承担责任,共享荣辱,高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。
2、缺点:当珠宝加盟品牌发展到一定规模后,珠宝店内部难免会出现这样一种现象︰跳槽者与应聘者比肩接踵。诚然,珠宝店出现新老更替,本是正常的现象,但是如果优秀店员不断离职,就会对珠宝店的经营发展产生不利影响。因此,如何留住优秀店员,是创业者必须面对和解决的问题。作为老板,如果能够成为员工工作上的良师、生活上益友,像对待亲人般地关爱自己的员工,则可以在短期内迅速地建立一个相对稳定的团队。要成为一个高效、统一的团队,领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定,果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。
营销成本较高。传统珠宝营销模式是包括在展览会、珠宝店、杂志广告、电视广告等进行营销,吸引消费者,这些方式需要投入大量的资金和人力,因此营销成本较高。因此在了解传统珠宝奢侈品营销战略的基础上,需要对比研究优点和不足,得出亟待解决的问题,从而提出了新的珠宝产业结构和销售模式。
中国珠宝行业起步较晚,但发展很快。自20世纪90年代初以来,珠宝首饰产业以年增长率高于10%的速度向前发展。我国已经形成了一些珠宝首饰特色产业基地,集群化优势开始显现。这种优势的产生是因为许多相关企业在地域上处于同一地区,在原材料和半成品、配件、设备制造与维修、技术创新、人才培养等方面相互配合,从而降低了交易成本,提高了整体效率。未来,中国珠宝产业的集群化趋势将会更加发展,产业集群化的优势也将会更加明显。
据宇博智业市场研究中心了解,目前中国珠宝市场CR10:242%,高于西欧(201%)和美国(165%)。但与欧美相比,中国珠宝行业区域发展显著不平衡。周大福/老凤祥 /六福/潮宏基等知名珠宝零售商在东部一二线城市广泛铺设销售网络,而在三四线地区则低端同质化产品充斥市场。随着中国城镇化/消费升级进一步提速,我们认为珠宝龙头品牌将通过并购/自有门店扩张在中西部三四线地区获得持续增长空间。
珠宝首饰生产环节多,且工艺复杂,任何一个制造环节技术处理的失误都会导致珠宝首饰美观度及产品质量下降,而珠宝首饰美观度及产品质量下降一方面会导致客户对珠宝首饰失去购买欲望,另一方面导致该品牌在客户心目中认可度下降,最终可能丢失潜在市场。珠宝首饰的制造过程对工人的技术素质要求较高,生产工人对工艺技术的熟练程度将在很大程度上决定所生产珠宝首饰的品质。只有拥有一定规模且掌握熟练工艺技术水平的工人,才能生产出有一定规模且品质较高的珠宝首饰产品。
国内珠宝零售企业已占到珠宝企业总数80%以上,从业人数达到行业总人数的一半左右。目前我国珠宝首饰行业竞争较为激烈,市场处于较为分散的状况,行业中占据品牌优势的企业市场份额也不大。
以2009 年为例,境内4 家珠宝饰品类上市公司(老凤祥、豫园商城、东方金钰、潮宏基)珠宝首饰的销售额占当年整个珠宝首饰销售额不到9%。
自上世纪九十年代以来,随着境内珠宝首饰消费日趋成熟,国外奢侈品牌及香港品牌如Cartier(卡地亚)、蒂芬尼、周大福、周生生、谢瑞麟、六福等逐步进入境内。目前,境内珠宝首饰市场已逐步形成了境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面。
从奢侈品市场来看,高档(奢侈品)市场主要被卡地亚、蒂芬尼等外资占领。从中高档市场来看,香港和境内几个大的珠宝品牌集中于此,各企业实力差距不大:其中,明牌珠宝、老凤祥(600612SH)、潮宏基(002345SZ)、豫园商城、周大福、周生生(0116HK)、谢瑞麟(0417HK)等境内知名品牌定位于中高端市场,在该阶段市场上占据很大的优势。中高端珠宝首饰市场占了整个珠宝首饰市场较大比例,境内珠宝首饰企业如果想建立自己品牌和影响力都希望能获取这一目标市场的份额,因此该阶段市场竞争较为激烈。从低档市场来看,处于这一档次的企业数量众多,大多规模较小,且分散于全国各地,没有较突出且有影响力的品牌。
从区域看,境内珠宝首饰企业分布不平衡。境内较有实力的几个珠宝首饰品牌均分布在沿海经济发达地区,如明牌珠宝在浙江,潮宏基在广东,豫园商城、老凤祥在上海,其企业和品牌的发展与经济发达的沿海省市紧密相连,主要竞争市场也集中于此。
行业地域分布不均衡主要原因是:珠宝首饰单位价值相对价格较高,是一种相对奢侈品,而在珠宝首饰企业集中地,居民生活水平较高,这为珠宝首饰行业的发展提供了物质基础;珠宝首饰代表着时尚,地处上述地区的居民易于接触和接受时尚潮流和趋势,这也为该地区珠宝首饰企业发展提供了空间。
金一珠宝软件认为:对于珠宝首饰行业而言,企业是否有核心竞争力在于对产业链是否有控制力。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈,珠宝首饰产业链的价值结构变动较大,纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降,设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。
从中国珠宝首饰行业竞争格局及投资风险分析报告了解目前我国珠宝首饰市场竞争看,品牌竞争和设计款式的竞争是目前竞争的重点,具有品牌认可度高、设计能力强的企业容易被终端渠道商和消费者认可,而不注重品牌建设和产品设计的企业将在这种竞争氛围下被挤出市场。
同时,对珠宝首饰行业而言,销售渠道是珠宝首饰产业链中增值最大的环节。并且零售终端直接接触目标消费群体,是企业进行品牌建设的重要渠道。因此,在企业发展战略框架中,虽然资金、品牌、产品等元素都是支撑企业发展的重要因素,但是在行业快速发展、品牌林立的本行业,快速的扩张、建立全国性范围内的营销网络,是众多强势品牌的必然选择。越来越多的珠宝首饰企业通过扩张并控制终端营销网络以求掌握销售的主动权以获取品牌带来的溢价。
以上竞争态势决定了一家成功的珠宝首饰企业必须在产品设计、品牌维护、渠道建设等方面具有自己独特的竞争优势。
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