在江西婺源御苑翡翠珠宝店被骗要如何挽回

我刚去过婺源，在御苑珠宝店买了玉石，也被骗了，标价是10800元的玉石，其实是几元钱的透明硬塑料做的工艺品，还有正品的证书，看来证书也是伪造的。怎么投诉？向婺源工商局投诉吗？婺源御苑玉石珠宝店骗术太厉害了，塑料当玉石卖顾客，太没有诚信了。以后大家都不要去买

一、被导游骗去买玉该怎么退货

被导游骗去买玉的，可以协商退货处理，也可以投诉到市场管理部门进行处理。欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

二、判断经营者的行为是否构成欺诈的条件

首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：

⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;

⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

⑻作虚假的现场演示和说明的;

⑼利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

⑽骗取消费者预付款的;

⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。

第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。

在司法实践中，对于消费者被导游骗去买玉的行为，是属于消费者欺诈的行为，相关情况是可以依据有关行政规定来进行申诉处理的，另外对于相关事项的处理上，也是需要根据欺诈的实际违法事实后果来进行合法的认定的。

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旅游中，尤其是最近几年旅游业的突飞猛进，旅游中骗局越来越多，什么“黑心导游”“强制购物”等等，屡见不鲜，真是都快令很多游客产生了恐惧了，最近更是出现了“珠宝骗局”。

珠宝骗局，想一想，就知道会被骗的钱绝对不在少数，那么，接下来，就和小编一起来看看这个珠宝骗局吧！

我们一起来揭秘吧！

在旅游的过程中，游客被导游带到珠宝店，购买大量优惠珠宝，未曾想，这些都很有可能是“赝品”。

从中消协获悉,今年上半年全国消协组织受理投诉情况显示,涉及珠宝首饰的投诉量同比上升47%,其中,反映珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。

小编提醒广大消费者，黄金珠宝等属于特殊、贵重消费品，普通消费者现场对其难辨真假，维权经常也因证据缺乏而困难重重，建议谨慎购买。

旅游中骗局出现的情景及方法大揭秘

1、看是不是跟团游。类似的投诉主要发生在跟团旅游中。

2、看是不是最后一个景点。一般而言，这些旅行团的行程安排很急。如在旅行的最后一天或是最后一个旅行点，导游会带游客前往一些珠宝销售店。

3、看销售人员有没有推销“1元珠宝”。在这些店内，销售人员会用各种方式，诱导消费者购买商品。例如，声称商店是连锁机构，目前旅游市场整顿，需要淘汰几家，希望消费者在网上为其投票。

为表示感谢，他们愿意将商店内的部分产品按照每件1元的价格低价卖给消费者。

4、一些商家标识笼统含糊,只标“玉”或“宝石”,未按要求标识具体宝玉石名称;一些商家将人工宝石或者经处理的宝石当做天然宝石出售;

还有一些商家以低档宝石假冒高档宝石,比如用锆石冒充钻石、用玻璃假冒翡翠,使消费者合法权益受到严重损害。

5、他们还现场传授真假珠宝的辨别技巧。在游客心理防线瓦解后，他们便推销高价的商品，价格从数百元到上万元不等。

“这些被推销的商品原价上万元，甚至数十万元，折后只要几千元甚至更低，消费者自认为捡到了便宜，有些人一次性购买了数万元，可是回到家之后才发现这些商品，与商店宣传的不一样。”

“这些商店很多不能提供正规的发票，只有收据。商家称，可以在网上查到产品的信息，可是消费者回家之后，对着产品介绍上的网址，根本找不到这些商品。”

更让消费者感到意外的是，在他们回到家后，就无法再与这些商家取得联系，部分能取得联系的人也否认商品存在问题。这种骗局在出境游的情况中更常见。

6：景点中商家会好心让你参加抽奖，一定会抽中一等奖或二等奖，价值几万的珠宝首饰，免费赠送，只需要交几百元至千元不等的“税金”，便可获得珠宝，经鉴定，这些珠宝价值在几十元不等，严重与标价不符。

对此，笔者提醒广大消费者，在跟团前往外地旅游的过程中，如果不具备专业知识，切莫贪图便宜购买所谓的优惠珠宝。

如果一定要购买，现场查询和确认商家的资质后，索要正规的发票和相关的****，以便后期发生问题时进行维权。另外，消委会也建议相关机构严查此类行为，旅游业服务人员加强自律，规范职业道德和行为。

大家在以后，小编建议还是不要轻易的购买这些比较贵重的物品，如果非要买，那就去十分正规的场所，既然要买，就不要太便宜，容易受骗！

与商家协商退款或求助消费者协会、工商局

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。若无法与商家协商一致，可拨打12315进行投诉，或向工商局举报。

珠宝店与旅行社合伙诈骗700余万元，相关的负责人是需要面临着被判决拘役以及罚款的处罚，不过具体所量刑只需要看相关负责人在其中是否存在着犯罪以及立功的行为。

其实有非常多的游客在跟着旅行社外出旅游的过程中，是很容易遭遇到诈骗的行为，虽然跟他旅行确实是非常的方便，而且价格可能也并不是特别的高，但是在这个过程中往往会遇到一些隐情的购物，比如旅行社会和当地的一些人进行合作，让游客强制消费，如果游客不买的话，旅行社包括当地的一些人是不会让游客走的，并且还会在其中增加一些让游客自己来花钱的项目。而出现这样的情况往往针对的也都是一些老人，他们可能会以一种欺骗的方式让这些老人来花钱。

在出去旅游的时候，想要跟着旅行社来进行旅行的话一定要小心一些低价团，对于一些车费住宿费，自己心里面要有一个底，千万不要一味的去追求低价，去报一些没有资质的旅行社，就很容易遭遇到诈骗。同时和旅行社一定要签订规范的履行合同，在履行合同当中一定要对自己的路程行程景点住宿等相关信息要有一个明确的区分，知道违约的内容包括一些什么，并且对于合同以及发票要妥善的进行保管，这样如果遇到一些争议或者纠纷的话，也可以当做自己用来维权的一个证据。还要注意的一点是，不要因为贪图便宜而导致自己上当受骗，同时也可以对一些违法情况进行录音和录像。

最后现在很多旅行团为了获取一些客户，所以就会用低价的方式来进行营销，所以对此情况还是要仔细慎重一些，最好在网络上进行支付，这样才能够很好的保障自己的一些权益。

一般不上电视难以解决的~不知道能不能追的回来，真黑心的人用这手段去骗人~好像广洲有一个什么电视节目专帮人，解决难题的，你可以打电话去了解一下，有人帮你走访相关部门，不要打珠海想关部门，打了也白打~帮不了你解决事的，