一个珠宝店的柜长的职责有哪些？

在珠宝店内管理，开业前就已经是店长工作一天的开始，当然，主要做一些准备工作，做生意的准备是非常重要的。经理应以身作则，提前30分钟到达商店。业务前的工作主要是早会安排和重要岗位的准备。

品诚展柜分享：珠宝店店长必须要知道的并遵守的工作流程，你做到了吗

（一）早会

1、可以准备一些鼓舞人心的歌曲和口号，在会上唱歌，激发团队士气；

2、开早会，检查员工的仪表；宣布当天的业务目标，将其分解到个人，让每个人都清楚地知道今天的自己的业绩目标，

3、传达公司及上级的精神和要求，鼓励和表扬优秀员工。

4、在晨会期间，时间要把控子在10到15分钟之间，晨会气氛尽可能活跃。它可以创新，如公司会议，不仅唱歌，而且跳舞。晨会不应被视为“批评大会”，他是要注重士气和动员员工的，让每一位员工愉快地开展一天的工作，以达到提前开会的目的。如果一味的批评，店员心情不好，今天的销售会好吗

品诚展柜分享：珠宝店店长必须要知道的并遵守的工作流程，你做到了吗

（二）清理

1、指导本店的清洁工作，分门别类进行；

2、仓储、清点、注意安全；

3、立面、音响、展品、流行音乐等总体布局；

摆放物品、清洁店铺、调整音乐、灯光、空调等。调整和其他设备，检查饮水机是否有水等。

安排必须涉及所有员工，并注意细节。当一切就绪时，迎来顾客的到来。

品诚展柜分享：珠宝店店长必须要知道的并遵守的工作流程，你做到了吗

（三）珠宝门店后勤岗位

1、准备物流岗位主要包括出纳、售后和仓库管理。

2、收银机：检查收银机系统的硬件和软件是否正常，检查钞票是否准备好，等等。

3、售后：检查常用文件、客户跟踪材料等。

4、仓库管理：核实数据，准备收货。

今天分享的营业前的一些准备，明天我们分享营业中哦！想要知道更多，请关注我们品诚展示！！！

　　 职员管理守则范本

　要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。下面是为大家整理的职员管理守则范本参考资料，提供参考，欢迎参阅。

　 职员管理守则范本一

　一、遵守公德

　1、 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

　二、爱岗敬业

　1、 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　2、 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　3、 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

　4、 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

　三、团结协作

　1、 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　2、 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

　3、 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

　4、 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　5、 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　四、遵守纪律

　1、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　2、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤。

　3、公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　五、诚实自律

　1、遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

　2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

　3、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

　4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

　六、安全保密

　1、要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　3、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　七、仪表大方

　1、员工必须仪表端庄、整洁。

　头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

　指甲：应经常注意修剪指甲。

　胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。

　①、男员工在上班时间要求穿深色长裤，不准穿中裤和七分裤。

　②、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。不准穿超短裙，裙子必须过膝。

　③、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 ④、员工不得穿拖鞋上班。

　⑤、员工上班期间必须佩带工牌，否则处以10元/人次罚款。

　八、言行文明

　1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　①、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　②、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　③、公司同事们之间都喊花名，不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。

　④、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　⑤、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

　⑥、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。

　⑧、客户来访，在行进间相遇时，应停留侧立礼让客户先行，并微笑点头致意，问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态，微笑点头示意后，应立即投入工作，不得无礼观望、议论或东张西望。

　九、待人礼貌

　1、在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

　2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

　3、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

　4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

　职员管理守则范本二

　第一节 入职与试用

　一、用人原则：

　重选拔、重潜质、重品德。

　二、招聘条件：

　合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

　三、入职

　第二节 考勤管理

　一、工作时间

　公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 75 小时。其中：

　周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

　下午: 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间

　12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息

　周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间

　实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

　二、考勤

　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　2、 迟到、早退、旷工

　( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。

　30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。

　超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

　3 、请假

　( 1 )病假

　a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

　b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

　(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

　4 、出差

　(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

　(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

　5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

　6 、加班

　(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

　(2) 加班工资按以下标准计算：

　工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

　休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

　法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

　( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。

　( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

　( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

　7 、考勤记录及检查

　( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

　( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

　( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

　第四节 人事异动

　一、调动管理

　1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

　2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

　3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

　4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

　5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

　二、辞职管理

　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

　2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

　4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

　三、辞退管理

　1 、见本手册第一章第二节六 1 及六2

　2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

　3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

　4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

　5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

　6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

　第二章 行为规范

　第一节 职业准则

　一、基本原则

　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司 规章制度 。

　2 、员工的`一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　1 、以公司名义考察、谈判、签约

　2 、以公司名义提供担保或证明

　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　4 、代表公司出席公众活动

　三、公司禁止下列情形兼职

　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　四、公司禁止下列情形的个人投资

　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　六、保密义务：

　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　第二节 行为准则

　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，__公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　八、私人资料不得在公司打英复英传真。

　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　第三节 奖惩

　一、奖惩种类

　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖

　金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　二、奖励条件

　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　三、惩罚条件

　1 、违法犯罪，触犯刑律者

　2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　3 、贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　5 、泄漏科研、生产、业务机密者

　6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

　10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

　11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

　15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

　16 、拒不接受领导建议批评者

　17 、无故不参加公司安排的培训课程者

　18 、发现损害公司利益，听之任之者

　19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　四、奖惩相关规定

　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

　( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动

　( 2 )学习培训机会

　( 3 )职务晋升、加薪

　( 4 )公司高层领导年终接见

　3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

　(1) 大过一次与大功一次

　(2) 记过一次与记功一次

　(3) 警告一次与表扬一次

　4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。

　5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

　职员管理守则范本三

　第一章总则

　第一条学校教代会制度是学校管理体制的重要组成部分，是教职工行使民主权利，实行民主管理、民主监督的基本形式。也是校领导广泛听取教职工意见，促进决策科学化、民主化的重要渠道。

　第二条学校教代会在同级党组织的领导下开展工作，按照规定行使职权。

　第三条学校教代会的组织原则是民主集中制。

　第二章学校教代会职权

　第四条教代会行使下列职权：

　一、听取校长的工作报告，对学校的办学指导思想、发展规划、重大改革方案、教职工队伍建设及其它有关学校发展重大问题提出意见和建议;

　二、审议通过学校内部重大管理体制改革方案以及其他与教职工利益有关的重要规章制度;

　三、讨论决定学校教职工切身利益的有关事项;

　四、评议和监督学校领导干部和职能部门的工作。

　第五条校长要定期向代表大会报告和通报工作，尊重教代会行使民主管理和民主监督的职权。

　第六条学校教代会要尊重和支持校长以及职能部门正确行使管理权。教育教职工遵守各项规章制度，以主人翁的责任感努力完成各项任务。

　第三章学校教职工代表

　第七条凡我校在编教职工均可当选为学校教职工代表。代表应具有参政议事能力,为人正派，办事公道，热心社会工作的基本素质。

　第八条学校教代会代表人数一般控制在全校教职工人数的25—30%，人数多少以有利于教代会开展活动为原则。

　第九条代表实行常任制，履行教代会职权。

　第四章学校教代会组织制度

　第十条学校教代会每年至少召开1—2次代表大会。

　第十一条因调离工作岗位或退休教职工不再履行代表义务，可由原工会小组另选他人替补空缺。

　第十二条工会是学校教代会的工作机构。

　第十三条代表大会须有三分之二以上的代表出席方能召开。选举和表决须到会代表半数以上通过方能有效。

　第十四条特殊情况，经多数代表提议，经同级党组织的批准，可以临时召开代表大会。

　第五章学校教代会代表的义务和权利

　第十五条代表的义务

　一、学习贯彻党的`路线、方针、政策和国家法律、法规，模范地遵守学校的各项规章制度，不断增强主人翁意识，提高执行民主集中制的自觉性和参与民主管理、民主监督的素质和能力。

　二、密切联系教职工群众，及时听取和反映教职工的意见和要求，做好群众工作。

　三、积极参加教代会的活动，努力贯彻、宣传会议精神。

　第十六条代表的权利

　一、有选举权，被选举权和表决权;

　二、有权向学校领导和职能部门反映教职工的意见和建议;

　三、有对学校教代会工作提出批评和建议的权利。