珠宝推广怎么做？

探讨:怎么通过互联网思维卖珠宝首饰？珠宝行业如何做好网络推广？

所谓“互联网+”，简单的说就是，将互联网的创新成果融合进其他各行各业中，从而提升实体经济的创新力和生产力。而“互联网+珠宝”，则是指以互联网思维、互联网技术及管理等结合传统珠宝产业，创造出新的珠宝行业新形态。

结合珠宝产业的特殊属性和国内珠宝行业的发展现状，我们归纳出一些简单的要素。这些要素不是狗皮膏药哪都能贴，但的确是珠宝行业面临的主要问题，而“互联网+珠宝”，正在逐渐渗透，并试图改变规则，改变是好是坏？严谨的说，当然是让“比较好”，代替“不怎么好”；让“应该是这样”，代替“也许是那样”。

互联网与移动互联网对于这个世界的改变，主要是创造了连接，并让连接无处不在。连接，对于珠宝行业的品牌而言，具有开拓性的意义。电商喜欢谈模式——淘宝占据C2C，天猫占据B2C，京东占据自营B2C——其实对珠宝行业而言，什么样的模式并不重要，重要的是品牌。

未来，中国本土珠宝电商会走出三条道路——以品牌垂直官网+ B2C聚拢平台+线上线下互动营销之路；以细分集结式平台为核心的营销之路；以单纯的B2C高级定制或个性定制模式为核心的营销之路。

在这样一个“互联网+”关键的十字路口，传统珠宝首饰行业如何降低生产成本、减少冗余的环节、提高企业的生产与输出效率、提高企业为的利润空间、扩展线上更大的市场空间、顺应时代发展的趋势、扩大销售渠道和销售范围、获取更多的用户资源，电商平台网站建设是珠宝首饰行业转型互联网+的最优选择。

接下来，我们直奔重点！那么，众多珠宝首饰公司面对转型之痛，快速搭上互联网+快车，应该打造一个什么样的电商平台网站来开展互联网营销呢？下面，IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验，为大家分享一份珠宝首饰B2C商城平台网站建设/翡翠玉石电商APP开发策划方案！

一、从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站进行分析

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站百度权重方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站功能进行方面分析！

在此提醒大家：以上是王晴儿为大家分享的一些珠宝首饰商城竞争对手网站分析要点，当然这些要点仅供参考，可能还不够完善，除此之外，大家还一般从一些别的切入点进行更全方位的分析。

二、从珠宝首饰商城网站设计开发分析

珠宝首饰商城网站界面风格设计分析：

是否有喜欢的珠宝首饰商城网站同行参考网站？或是别的行业的珠宝首饰商城参考网站？珠宝首饰商城网站主色调是正红色？橙色？灰色？还是其他颜色为主？想给用户一种什么样的感觉？简约？专业形象？小清新？高大上？国际范？或者别的补充？

珠宝首饰商城网站栏目规划分析：

这里以某珠宝首饰电商平台为例，看看珠宝首饰商城网站是否需要这些栏目？

1、首页

2、金饰

品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 摆件 脚链 转运珠

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

3、钻石

品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 裸钻

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

4、翡翠玉石

品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯&手链 摆件 佛珠 佛牌 印章

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

5、彩宝

品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

6、水晶银饰

品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 脚链

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

7、珍珠

品类包括：戒指 耳饰 胸针 吊坠 手链 项链

品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选

价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上

8、活动促销栏目子分类：品牌专区 特惠专区 折扣专区

9、动态资讯栏目子分类：公司动态 促销活动

10、服务保障栏目子分类：正品保障 7天无理由退货 退货政策 隐私声明

11、购物指南栏目子分类：免费注册 购物流程 账户管理

12、支付方式栏目子分类：支付宝 微信支付

13、配送方式栏目子分类：配送相关 签收注意事项

是否还有别的补充？

王晴儿在此提醒大家：本珠宝首饰商城网站栏目规划仅供参考、可以根据自身实际情况来进行适当增减。

三、珠宝首饰商城平台后台功能模块

1、珠宝首饰商城平台产品管理系统

珠宝首饰商城产品分类管理，可以多级分类，以树状组织表现企业的产品系，方便管理查阅。

珠宝首饰商城产品资料管理，自由增加、删除，修改产品的价格，库存量，会员价，产地，牌子，产品和参数说明等。

珠宝首饰商城产品检索，客户可以直接按照产品名称，品牌，产地，型号，价格等进行搜索。

珠宝首饰商城产品对比：客户可以对选中的产品进行性能比对，客户喜爱的功能一对即知。

珠宝首饰商城产品属性：热卖产品，最新产品，推荐产品等。

珠宝首饰商城产品：系列选拍，点击放大。

珠宝首饰商城产品点击数：可以记录客户点击数来判断产品是否受客户欢迎喜爱。

珠宝首饰商城产品客户评论：客户可以发表自己对产品的评价也意见等。

2、珠宝首饰商城平台新闻发布管理系统

珠宝首饰商城动态发布：商家可以针对目前的推销，发布特惠价格，特惠政策等。

珠宝首饰商城购物帮助信息发布：比如交易条款，购物流程，会员优惠政策，运输说明，支付说明，售后服务等。

珠宝首饰商城后台编辑器：所有发布系统支持Word式图文并茂编辑。

可以更改类别顺序以确定珠宝首饰商城新闻类别或专题在平台页面上出现的顺序。

3、珠宝首饰商城平台会员管理系统

珠宝首饰商城用户在线注册，登录，密码修改，资料修改界面。

珠宝首饰商城对会员客户统一管理，资料审核，删除，禁用功能。

珠宝首饰商城购物历史资料，和定单状态查询。

4、珠宝首饰商城平台产品定购系统

珠宝首饰商城购物车： 客户浏览产品满意后可在线填写订单，确定运输方式，支付方式等。

珠宝首饰商城会员购物：浏览产品满意后在填写定单的时候，自动按照客户注册时候的资料预设，购物成功后生成订单号，以备日后查询状态。

珠宝首饰商城自动实现优惠策略，会员按照会员价格折扣来计算，给会员积分，积分达到一定时候可以给客户礼品等。

5、珠宝首饰商城平台订单管理系统

珠宝首饰商城用户下定单：顾客在前台填写定单和相关运输方式，支付方式。

珠宝首饰商城定单处理：登陆后台管理系统，提示有未处理定单列表，可对定单确认货款，发货，交易成功等操作。

珠宝首饰商城定单历史记录：定单处理后，可以保存定单的交易细节，比如产品，款项，交易日期等，方便日后售后服务。

珠宝首饰商城销售统计：对已销售的产品进行统计，方便预计的销售数量，达到宏观管理。

6、珠宝首饰商城平台广告系统

珠宝首饰商城广告管理：可以在平台特定的位置增加一个广告，更好的吸引客户对优势产品的关注度。

王晴儿在此提醒大家：此珠宝首饰商城平台后台功能模块仅用于参考，对于一些要求不高的企业来说某些功能可能用不上，也有可能不能满足对于要求较高的企业需求，还需要开发和挖局更多的功能模块，请企业根据自身实际情况进行增减。

接下来聊聊：珠宝首饰网站建设好以后如何运营推广？

网站上线后，可以到一些常见的平台发布带有公司网址的信息，比如博客、论坛、分类信息、微博等。也可以做一些适当的SEO优化，让网站在搜索引擎上获得自然排名和流量。如果想尽快获得客户订单，可以做一些付费推广，如PPC竞价，头条推广等！

最后还需要做好的当然就是网上业务咨询接待这块，一定要做到专业、热情、耐心，用心服务好每一位客户，相信业务量也会越来越好。

仍然疑惑：珠宝首饰公司如果没有足够的预算或足够的精力来运营自己的企业品牌营销官网，如何在网上找客户从而获得订单呢？

珠宝首饰公司能够独立打造自己的企业品牌营销官网当然最好了，这样能够越做越大，越做越稳。搭建属于企业自己的独立品牌营销官网能够帮助企业扩展网络市场，更加有利于企业以后的发展，同时还可以通过网络平台做零成本口碑营销推广。

并且，珠宝首饰公司搭建自己独立的官网还能帮助企业树立良好的品牌形象，品牌营销官网可作为企业在互联网展示平台上的品牌象征，同时独立的品牌营销官网拥有属于自己的独立域名，更加有利于后期的推广，而且珠宝首饰公司企业可以对品牌营销官网的前台页面进行更加精细的设计，增加营销创意广告和互动性等功能，获得客户的认可度。

除此之外，借助网上平台（阿里巴巴/慧聪网/百纳网/敦煌网/世界工厂网/马可波罗等B2B平台，58、赶集、百姓网等分类信息平台，或淘宝/天猫/京东/拼多多等B2C平台）开展业务也是当前流行的互联网营销推广趋势。

在互联网上做营销推广的企业不分大小，小到刚孵化出来的小微企业，大到上市集团500强企业，只要交足够的保证金，然后去类似阿里巴巴、淘宝大学等电商培训平台里面学习和研究一番，就可以顺利开上企业自己的店铺，对于预算不足或不愿投入过多精力搭建和运营自己独立网站平台的企业来说，也是非常不错的选择！

其次利用微信、自媒体或抖音快手等平台也可以开展业务，不过里面鱼龙混杂，不利于长期发展，想在上面做好产品营销推广的话都需要进行一定的学习和研究！

以上就是王晴儿整理和分享的文章内容，由于自己从事互联网设计开发已经七八个年头了，所以自然深知企业互联网营销开展的重要性。既然您来到这里，看完了我分享的文章，那就是一种缘分，也是一种说不出的缘分。如果说得不好之处，欢迎各位拍砖与指正，有任何互联网设计开发方面的问题，都可以与王晴儿一起交流探讨，虽然从业八年，但不忘初心，一直相信越努力越幸运这句话，而且我本人也喜欢结交各行各业的朋友，谢谢！

说点题外话，王晴儿分享和整理了一段最近的感悟，希望能让大家有所启发：留一点好处让别人占，留一点道路让别人走，留一点时间让自己思考。用观赏的心情去看待世间一切，月圆是诗，月缺是画。人生就是这样，无论悲伤，还是快乐。无论沧海还是桑田，都要用心的走下去。

2013成都珠宝展是由中国珠宝玉石首饰行业协会、四川省珠宝玉石首饰行业协会和深圳市黄金珠宝首饰行业协会共同主办的珠宝展。将于2013年12月19日-22日在成都世纪城新国际会展中心 一号馆举行，举办珠宝首饰展览会是中宝协推动行业发展、繁荣市场的重要举措之一。中宝协已成功在北京、上海、深圳三地举办例展。中宝协的展览布局为东、南、西、北。经过10多年积累与发展，北京、上海、深圳（即北、东、南）三个珠宝展，已经是国际上相当有影响力的珠宝展。随着西部经济的快速发展，中宝协最后决定选定成都作为中国西部的珠宝展，我们努力将成都珠宝展打造成中国第四大、西部地区最大最权威的珠宝展，为中国西部的经济发展做出贡献。

1、仪容整齐清洁营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。

2、了解顾客想法顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。

3、解决顾客抱怨每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，"顾客永远都是对的"，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。

4、对顾客一视同仁有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。

5、勿顾此而失彼很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生"我不被重视"的坏印象。

6、先对服务时机服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧。接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍。

7、塑造购买动机站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。

8、和顾客做朋友让顾客感觉亲切，尤其能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视他，客源便会逐渐累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光临时，便可主动打招呼，就像朋友般的亲切。另一种方法是留下顾客的姓名、电话、地址，做好完整的顾客管理，借此加强与顾客的关系维系。

9、工作态度热忱即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。

10、告知商品讯息对顾客来说，不是每样商品的促销活动都能了解的一清二楚，但通过营业员的口头告知，顾客的购买意愿通常都会相当高，因为他们不想错失任何促销的机会。对一个想做大做强的珠宝卖场来说，经营者应该创造一个广大营业员都乐于工作的环境，透过适当的授权，甚至共享利润的制度，并尊重组织中的每一份子，让员工真心掏出工作的热忱，才能真正让公司赚大钱。

国内：

《中国黄金珠宝》 双月刊

《中国宝石》 双月刊

《中国珠宝首饰》

《凤凰珠宝杂志》

个人喜欢和常看的是第一个和第四个，比较贴近时尚潮流。

另外时尚传媒的《芭莎珠宝》创刊不久，一般以国外顶级奢侈品为主，在一定范围内还有比较有影响力的。

中国珠宝玉石首饰行业网

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

中国珠宝玉石首饰行业网，由国土资源部珠宝玉石首饰管理中心和中国珠宝玉石首饰行业协会共同主办，是中国珠宝玉石首饰行业的综合信息门户网站，同时也是针对全行业互动的、开放式的、具有强大商业服务功能的网络平台。行业网站在全行业的高度，为各个业内企业、机构的发展提供宣传和服务，更为消费者提供珠宝选购、鉴别珠宝首饰的咨询服务。

中国珠宝玉石首饰行业协会网站

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

中国珠宝玉石首饰行业协会网站作为珠宝行业专业、权威的咨询性网站，以服务企业、规范行业、发展产业的协会宗旨为己任，报道行业最新动态，宣传协会各项工作，并免费为会员企业发布各类信息，是珠宝行业面向大众、面向企业、面向国际的一扇重要窗口。

深圳珠宝网

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

深圳珠宝网植根珠宝产业，以网络为服务平台。目前开办有行业信息专区、珠宝市场、企业品牌、时尚佩饰、珠宝学苑、综合服务等频道，旨在构建打造国际化、专业化的珠宝资讯与信息交流平台，为珠宝首饰产业提供高层次、高效率服务，进一步推动深圳及全国珠宝首饰市场经济的繁荣和发展。

21世纪珠宝网

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

21世纪珠宝网成立于1999年，集专业性和市场性为一体，是中国珠宝首饰行业的综合商情网站，也是较早开通网络钻石销售的专业珠宝机构。现已成为具有影响力的中文珠宝网络传媒和资讯平台，并在B2C钻石直销领域取得良好的销售业绩和市场公信度。

中国黄金资讯网

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

2004年9月正式上线的中国黄金资讯网，是黄金资讯及财经类门户网站，24小时持续更新发布黄金珠宝、黄金交易及相关金融、外汇、证券、能源的行情信息和行业动态报道，与新浪财经、网易财经、凤凰网、中金在线、中国经济网等建立合作关系，为众多黄金行业组织机构及投资者提供了及时探讨、交流互动的资讯平台。

中港珠宝网

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

中港珠宝网自2003年8月创建以来，始终坚持“做中国最实用的珠宝网”，数据库功能强大，栏目贴近实际，内容丰富多彩。网站联合其他网站为珠宝行业提供真正实用的珠宝资讯、珠宝商务、珠宝视频、电子杂志、珠宝论坛、人才招聘、人才培训、专业书籍等配套服务。

珠宝玉石首饰鉴定证书备注上写老凤祥c是什么意思

老凤祥是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。

C对于产品本身没有区别,只不过代表老凤祥哪个分公司的产品。

珠宝玉石首饰鉴定证书里备注栏7000205040表示什么意思

您好，从您的描述来看

无非是记录此批次检测的某种编号罢了

您不必担心

有不明白的地方请继续追问

如果回答能帮到您的话，还望采纳回答，谢啦！

珠宝玉石首饰鉴定证书的备注上标明颜色成因未定什么意思

就是珠宝可能不是太纯，造成珠宝表面或者颜色质地不是特别纯正的原因没搞清楚。意思是没做相应地调查或者珠宝鉴定方面的知识还不够专业，无法搞清楚为什么会颜色不正，意思是让你购买的时候酌情考虑。

珠宝玉石首饰鉴定证书 真假

这个是国家珠宝玉石质量检测中心的证书可以登陆这里的网站查询

珠宝玉石首饰鉴定证书上的羽状纹是什么意思

羽状纹是你买的首饰配的宝石里有羽状纹包体，宝石里没有各种包体为好，净度级别从高到底为：无瑕(FL)、内部无瑕(IF)、极微瑕(VVS)VVS1、VVS2、微瑕(VS)VS1、VS2、小瑕(SI)SI1、SI2、重瑕(P)P1、P2、P3。

你也可以拿着你的宝玉石首饰鉴定证书去出证书的鉴定机构咨询证书上的鉴定师。

是说钻石吗 钻石内由于解理或张力所造成的裂隙，形似羽毛状。

珠宝玉石首饰鉴定证书怎么辨真伪

鉴定证书内容 一 证书编码和校验码 编码是唯一提供证书查询和检索 校验码是提供证书查询和检索的识别码

二 宝石的资讯,包括宝石的照片 颜色 形状 尺寸(规格) 重量

三 鉴定资讯 包括鉴定结论, 总质量, 折射率, 光性特征,放大检查,贵金属含量,多色性,荧光,备注 有些证书只有鉴定结论, 总质量, 放大检查, 备注等被称为 "定名检查" 有些专案标为 或-- 表示没有检查

四 鉴定的依据 根据国家标准和行业规定

五 鉴定机构和鉴定人员 包括鉴定机构的名称,地址,电话,网址,鉴定机构的资质资讯鉴定证书的稽核人和检验负责人

珠宝玉石首饰鉴定证书G&J CERT，这是个什么意思？

应该是国检 认证证书……

GJ就是国检的拼音，CERT是认证证书

珠宝玉石首饰鉴定证书上是否标明是什么货色

翡翠饰品中的A、B、C货是决定是否属于真实材质的一项标志，所以任何鉴定证书上都有标注，但通常只见过属于A货的才配有鉴定证书，好像没有见过B/C类别的证书。

怎样上网查询金银珠宝玉石首饰鉴定证书

先看你所购买的珠宝证书是出自哪个检测机构，然后百度上网查询那个检测机构的网址。

再上所查到的网址，里面有证书查询，输入你的证书号就可以查询了。

一般查到的结果和证书上的一样（包括），不一样的话，你那证书就是假的。