《天然翡翠证明商标使用管理规则》
核心提示:第一章 总则第一条 为了维护天然翡翠在国内外市场的信誉,保护消费者的合法权益和经营者的合法利益,根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和国家工商行政管理局《集体商标、证明商标注册和管理办法》,制定本规则。第二条 该证明商标是经国
第一章 总则
第一条 为了维护天然翡翠在国内外市场的信誉,保护消费者的合法权益和经营者的合法利益,根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和国家工商行政管理局《集体商标、证明商标注册和管理办法》,制定本规则。
第二条 该证明商标是经国家工商行政管理总局商标局注册的证明商标,用于证明天然翡翠的特定品质。
第三条 中国宝玉石协会是该证明商标的注册人,对该证明商标享有专用权。
第四条 申请使用该证明商标的,应当按照本规则的规定,经中国宝玉石协会审核批准。
第二章 证明商标的使用条件
第五条 使用该证明商标的翡翠是指天然产出未经优化处理的翡翠。
第六条 使用该证明商标的翡翠特征:符合国家质量监督检验检疫总局发布的国家标准GB/T16552-1996、GB/T16553-1996(未经优化处理的翡翠)。
第七条 符合上述使用条件的翡翠经营者,可申请使用该证明商标。
第三章 证明商标的使用申请程序
第八条 申请使用该证明商标的使用者应向中国宝玉石协会递交《证明商标使用申请书》。
第九条 中国宝玉石协会自收到申请人提交的申请书后,在60天内完成下列审核工作:
1、中国宝玉石协会派人对申请人的产品进行实地考察,并对产品进行检测。
2、检测和综合审理后,做出书面审核意见。
3、符合该证明商标使用条件的,应办理如下事项:
双方签订《证明商标使用许可合同》;
申请人领取《证明商标准用证》;
申请人领取证明商标标识;
申请人交纳管理费。
第十条 申请人未获准使用该证明商标的,可以自收到审核意见书通知15天内,向工商行政管理部门申诉,中国宝玉石协会尊重工商行政管理部门的裁定意见。
第十一条 该证明商标使用许可合同有效期为一年,到期继续使用者,须在合同有效期届满前25天内向中国宝玉石协会提出续签合同的申请,逾期不申请者,合同有效期届满后不得使用该商标。
第四章 证明商标被许可使用者的权利、义务
第十二条 该证明商标被许可使用者的权利:
1、在其产品上或包装上使用该证明商标;
2、使用该证明商标进行产品广告宣传;
3、优先参加中国宝玉石协会主办或协办的技术培训、贸易洽谈会、信息交流活动等;
4、对证明商标管理费使用进行监督;
5、对中国宝玉石协会的工作程序、管理办法进行建议或评议。
第十三条 该证明商标被许可使用者的义务:
1、维护该证明商标所代表的翡翠产品的特有品质、质量和市场声誉;
2、接受中国宝玉石协会对产品品质的检测和商标使用的监督,支持质量检测、监督人员工作;
3、该证明商标的使用者,应有专人负责证明商标标识的管理、使用工作,确保该证明商标标识不失控、不挪用、不流失,不得向他人转让、出售该证明商标标识,不得许可他人使用该证明商标;
4、及时向中国宝玉石协会反馈翡翠质量方面信息以及消费者对该证明商标所代表的产品质量反映。
第五章 证明商标的管理
第十四条 中国宝玉石协会是该证明商标的管理机构,负责《天然翡翠证明商标使用管理规则》的制定和实施,负责对使用该证明商标的翡翠产品进行全方位的跟踪管理,作好产品质量的监督检测工作,并协助工商行政管理部门调查处理侵权、假冒案件。
第十五条 中国宝玉石协会与该证明商标被许可使用人签订的许可使用合同,送交国家工商行政管理总局存查、备案。
第十六条 中国宝玉石协会为该证明商标许可使用工作的科学性、严肃性、公正性、权威性,诚请各有关部门和社会团体进行监督,同时也接受和处理使用该证明商标翡翠产品的消费者的投诉。
第六章 证明商标的保护
第十七条 该证明商标受有关法律保护,如有假冒侵权等行为发生,中国宝玉石协会将组织收集证据材料,并对举报单位和个人给予必要的奖励。
第十八条 对未经中国宝玉石协会许可,擅自在产品及其包装上使用与该证明商标相同或近似的商标的,中国宝玉石协会将依照《中华人民共和国商标法》及有关法规和规章的规定,提请工商行政管理部门依法查处或向人民法院起诉;对情节严重构成犯罪的,依法追究侵权者的刑事责任。
第十九条 该证明商标的使用者如违反规则,中国宝玉石协会有权收回其《证明商标准用证》和已领取的证明商标标识,终止与使用者的证明商标使用许可合同;必要时将请求工商行政管理机关调查处理,或寻求司法途径终止。
第七章 附则
第二十条 使用该证明商标的具体管理费标准,由中国宝玉石协会按照国家有关规定制定,并报有关部门审批后实施。
第二十一条 该证明商标的管理费用专款专用,主要用于印制证明商标标识,检测产品、受理证明商标投诉,收集案件证据材料和宣传证明商标等工作,以保障该证明商标产品的信誉,维护消费者的合法权益。
第二十二条 本规则自国家工商行政管理总局核准注册该证明商标之日起生效。
中国宝玉石协会
在很多业内人士看来,以翡翠的结构特征与人文属性,实现某种标准化的分级几乎是不可能的,然而就在这种背景下,一项国家标准正在酝酿。 时下,随着翡翠市场持续高温,许多人都知道翡翠有A货、B货、C货之分。在一些相对规范的销售场所,被视为假货的B货、C货逐渐淡出,但是,质量相近的A货翡翠,价格却是天壤之别。 “所谓‘色差一等,价差十倍’,翡翠的一点点差别往往意味着悬殊的价值反差。”一位翡翠行家介绍说。而翡翠这毫厘之间的玄妙,也让很多人望而生畏。有没有一种办法让这种玄妙变得透明、公开呢?事实上,一项翡翠分级国家标准正由国土资源部珠宝玉石首饰管理中心酝酿着。这项标准试图让每件真品翡翠的优劣通过评估体系得到确认,进而为消费者、收藏者提供合理的价格参照。据了解,翡翠分级的国家标准出台已进入倒计时阶段。 一个量化的标准,能够涵盖千奇百怪的翡翠的全部内涵吗?这样的标准能够顺利推行吗?它对市场到底有什么意义呢? 翡翠分级难在何处 在斑斓眩目的各大珠宝市场内,在一个个钻石销售的柜台上都可以看到钻石分级标准介绍,而当你就翡翠分级的问题询问旁边翡翠柜台的销售人员时,这些销售人员十之八九会凭借他们基于翡翠的认识对分级的可行性表示怀疑,有的人可能会直言不讳地告诉你:翡翠分级,等下辈子吧。 销售人员对于翡翠分级的认识与很多业内人士,包括不少行业专家的看法基本相同——翡翠与钻石等已经进行国标分级的宝石相比,其结构要复杂得多,而且其间人文的因素,包括审美、雕工等都与钻石不可同日而语。 本次翡翠分级国标制定的负责人之一、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心研究部主任王曼君对此深有感触,她说:“分级是国际珠宝界评价宝石的惯例,翡翠应该进入到这个惯例当中,但是与钻石等宝石相比,翡翠的情况要更为复杂,其组成的指标因素更多。例如翡翠首先有各种颜色,无色的、绿色的、**的、红色的……各种颜色都有,而且这些颜色变化非常大,极其复杂。” 实践当中,关于翡翠分级的探索从未中断过,但推行之难也有目共睹。 在翡翠发展史上产生过重要影响的香港欧阳秋眉女士是最早提出翡翠分级标准的,她的“4C2T1V”标准对于稳定香港翡翠市场起到了重要作用,但欧阳秋眉的分级标准在内地并没有被国内翡翠业所接受。 2003年,中国翡翠业重要省份云南在多方的共同努力下推出了地方性的翡翠分级标准,并且印制了一套图谱,提供了专门的鉴定仪器,但这个标准据说受到了同为翡翠重要省份广东一些业内人士的质疑,他们认为云南的标准重质不重工,难以体现翡翠的真实价值。四年过去,当记者就标准执行情况向云南相关制定部门咨询情况时,相关部门对此话题已沉默是金。据云南业内介绍,该地方标准在业内具有一定参照意义,但实际操作比较困难。 业内认为,对于翡翠来说,评价本身就是最难的,所谓建立评价体系也往往是文字好写,操作不易。既然是国标,当然就是各方都要遵循的,也会涉及到很多方面的利益,而要错综复杂的翡翠行业普遍认可共同的标准规则并非易事。 难,为什么还要分级 两年多时间来,为了翡翠分级标准制定,珠宝玉石首饰管理中心征询了翡翠企业、行业专家、院校、翡翠经营者等各方意见。王曼君直言:“在翡翠分级标准的制定上,首饰管理中心主要是起组织平台的作用,某种程度上说最终的标准是各方博弈的结果。任何标准的制定也注定会阻力重重,而如果只是看到种种困难,那么标准就永远制定不出来。” 在标准制定者看来,近几年来,国内翡翠市场发展迅猛,翡翠的消费与收藏群体急剧壮大,新的市场要求日趋强烈。王曼君说,中国珠宝市场30年间经历变化的过程,就是不同历史阶段催生不同国家标准的过程。 上世纪70年代末,在中国珠宝市场刚刚启动的时候,市场的主要表现为名称混乱、真假不辨,不要说消费者、收藏者,就是商家都在上当受骗。当时珠宝货源以国外为主,国外珠宝与国内珠宝的名称对应关系十分麻烦,而一些国外商家提供的珠宝名称本身就暗含杀机,如当年的合成红宝石就骗倒了大批商家,这种背景催生了珠宝玉石名称国家标准。 翡翠市场最初阶段的问题是染色、漂白、注胶等翡翠充斥,大批购买翡翠的人因此上当,这个阶段主要的问题就是解决真伪,于是出台的国标就是珠宝玉石鉴定标准。从现在的情况看,当前翡翠市场的发展正在超越真伪鉴定的阶段,像拍卖会,大翡翠销售企业,商场专柜等,都在经营A货翡翠,而且会出具鉴定证书。然而,鉴定证书所能提供的仅仅是一个真伪的保证,天然翡翠品质差异巨大,看起来不大的一点差别,都可能导致很高的价值差距。在这一点上,目前的鉴定证书无能为力。 与此对应,价格已成为翡翠爱好者感觉最为困惑的地方——市场上销售的翡翠价格与其真实价值差距究竟有多大?一块被随意定价的翡翠到底属于什么档次?收藏者一头雾水。他们开始明白,他们对于市场的要求不仅仅是翡翠的真伪判断,而必须解决翡翠价值的评估。模糊的翡翠价格体系给了翡翠业内一些商家大玩猫腻的机会,也影响了翡翠市场的深入发展。 此外,除了国内市场的问题而外,翡翠还面临着一个走向国际的问题。按照目前的发展态势,国际市场对于翡翠日益青睐,珠宝市场的流向也将由国外进中国将转变为中国进世界,翡翠分级也将为这一变化奠定标准基础。 分级能否对接收藏 事实上,已经有翡翠企业制定了自身的分级标准并且得到了部分业内人士的认可。有关人士认为,一个企业标准能够顺利实施就因为它是企业标准,它可以根据自己经营的具体产品量身定做,也不对其他企业构成约束,而国家标准显然没有这么简单。 王曼君说:“此前所进行的各种翡翠分级标准尝试,无论是一些省的地方性标准,还是企业标准,它们的出现都应该认为是一件好事,它说明大家意识到翡翠分级这件事情对于当今市场的必要性。” 可以说,翡翠分级的第一个作用就是进一步解决和规范翡翠市场。如果这个分级可以顺利出台,那么,翡翠商家将遇到翡翠交易透明化的要求——你经营的是何种档次的翡翠,通过分级是可以看清楚的。 但是也有不同声音,特别是对翡翠有较深了解的玩家、商人。一位翡翠收藏者认为,回顾翡翠进入东方审美系统的历史,它从开始就被定义为玉之一种,按照传统的玉器评价方式,以“五德”标准衡量。而多年翡翠交易当中,也形成了很多约定俗成的业内说法。这些说法中,有的似乎也在逐渐向标准方向靠近,如关于颜色的“三十六水,七十二豆,一百零八蓝”,但人们同时发现,越是描述细致、复杂就越发不可操作,即使是业内行家对这些复杂的行业说法也感觉说不清楚。有人断言,翡翠就是东方神秘文化的体现,与标准有着先天的排斥。 深圳翡翠业内人士王钵先生谙熟翡翠的加工、生产与销售,提及翡翠的标准,他认为,与雕工等人文的东西相比,材质的分级甚至都算是简单的。他说:“这就像书画一样,其材质不过都是纸张、笔墨,但是一个普通人的涂鸦和大师的作品有天壤之别,作为艺术品来看,艺术所带来的价值是很难用标准来解决的。除了艺术的价值问题,翡翠评价还存在着地域性的差异,例如北方更喜欢块头大、通透好的翡翠,而南方更喜欢精巧的、带色的东西,对于‘种份’倒不是特别看中。翡翠本身也是一种装饰品,既然是装饰品,它就具有审美的特征,审美影响价格,这也是标准所不容易解决的。某种意义上说,市场就是标准。” 王曼君也认为,翡翠分级国标主要还是用来引导市场,而基于国标本身的特点,它不可能照顾到翡翠的细枝末节,只能是原则性的,规律性的,并且是动态的,解决的也只是收藏共性的问题。对于收藏者而言,收藏是一种个性化的行为,有着收藏自身的规律以及特殊而独到的欣赏方式,因此收藏的探索与研究跟国标出台处在不同的层面上,不具有替代关系。 王曼君说:“以往珠宝分级国标在出台时也会面临巨大的阻力,但回过头来再看这些标准,可以看出它们在引导市场良性循环中发挥了重要的作用”。而业内也有分析认为,在翡翠分级标准正式出台之前,所有的论断都只是推测性的,因为不论市场需求多么合理,都得拿具体东西说话。这样的标准到底能否顺利出台并被广泛认可,还要走着瞧”。(韩涧明)货品掺假"忽悠"消费者 专家呼唤翡翠标准出台 对此,中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长史洪岳表示,与金、银等贵金属相比,决定玉石、翡翠价格的因素最复杂,也就是人们常说的“黄金有价玉无价”。目前虽然行业已经出台了一定的文字标准,但是由于缺乏实物标准,因此对于什么样的翡翠是什么等级,行业并没有一个统一的标准。于是,企业就自行按照其进料的价格、加工费用、设计费用、商场场租、利润来制定商品价格。正因为此,才导致目前翡翠市场乱打折的现象。研讨评估标准 翡翠玉器可能将按6C鉴定 翡翠玉器因为缺乏具体的评估标准,引发了定价体系混乱、消费者权益不能有效保证等诸多问题。对此,无论是消费者、商家还是有关鉴定机构,都期盼能有一部明确的翡翠玉器评估标准出台,给市场提供一个严谨的参照。据业内人士透露,关于翡翠玉器的标准近年来一直有人在做,目前北京有一个13人的专家组正在研讨,可能按6C标准制定。此外,上海也有相关企业和机构欲联合研究制定。与A货价值相差太远 B货翡翠收藏保值不大 翡翠“B货”是指为增加翡翠的透明度,经化学和物理方法处理后的翡翠。一般经营者是这样处理“B货”翡翠的:用浓盐酸、浓硝酸等配制成的“王水”,浸泡翡翠原料或成品,这样做是为了将原来杂质较多、透明度不高、不美观的翡翠里的物质扩散甚至溶解,并有利于填充别的颜色。这是一种强腐蚀过程,因此,翡翠的内部结构已经遭到了破坏,变得非常疏松。为了达到更完美的效果,还要向其中注入一些有机胶加以粘固。这些有机物相对来说比较稳定,并且没有放射物质,所以一般来说,对身体影响不大。经处理后,原本混浊的翡翠变得又透又亮,比原有的颜色更为好看。翡翠价格一路狂飙 如何判断价值 今年以来,翡翠等珠宝价格一路狂飙。其中,翡翠的价格涨势最为惊人,从今年初至今,其涨幅已超过50%。专家估计,黄金经过一段时间的整理后,有望再创新高,而作为贵金属投资衍生品的翡翠原料价格,翡翠价格很有可能会出现一次“井喷”。
京工商部门对商场打折行为进行规范。 针对目前商场中珠宝首饰价格虚高的现状,北京市工商局消费者保护处负责人近日强调,按刚施行的《零售商促销行为管理办法》规定,最高可处以3万元的罚款。 由商务部、发改委、公安部、国家税务总局和国家工商总局联合出台的《零售商促销行为管理办法》,已于10月15日起实施。“对于如何界定价格虚高以及其他的违法行为,目前五部委正在讨论研究,不久会出台一个具体的操作细则。对于出现什么样的问题由哪个部门来管理,如何界定价格虚高,包括对商场返券的管理办法等,都会有具体规定。”北京市工商局消保处的籍凯近日说。据悉,北京市工商局将对各大商场的打折行为进行规范。 国家首饰质量监督检验中心主任段体玉也认为,价格虚高已是目前珠宝销售中普遍存在的问题。虚高的价格不仅欺骗误导消费者,也损害了公平交易的市场原则。 我们了解到,针对目前珠宝市场上虚高价格再打折愈演愈烈的现象,已有钻石商家开始在京推出实价销售。在一个关于诚信销售的研讨会上,一企业负责人员表示,其不仅开始实行钻石实价销售,还将出台增值回购业务,狙击价格虚高顽疾。 对于钻石标价虚高做法,中国宝玉石协会有关人士承认,以往只是倡导行业不打虚折,靠商家自律和消费者主动维权,没有具体约束办法。据悉,在国外,如果某钻石珠宝商搞虚假价格,是会被排斥在行业协会之外的。
请问珠宝行业法律条文有哪些,可以帮我尽量、全部列出来吗?
1职业名称:珠宝首饰营业员
12职业定义:在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。
13职业等级:本职业共设三个等级,分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资料四级)、
高级(国家职业资格三级)。
14职业环境:室内、常温
15职业能力特征:具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐
的色觉。
16基本文化程度:初中毕业。
17培训要求:
171培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限,初级不少于
80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。
172培训教师:具有本职业高级职业资格证书并有本职业(专业)两年以上培训教学经验,或具有
本专业中级以上技术职称。
18鉴定要求
181适用对象:从事或准备从事本职业的人员。
182申报条件
--初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
--中级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级资格证书,并经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书,
且连续从事本职业工作2年以上。
(2)取得本职业初级资格证书,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)连续从事本职业4年以上。
(4)取得经劳动保障部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
--高级(具备以下条件之一者)
(1)取得中级职业资格证书后,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,
且连续从事本职业工作2年以上。
(2)取得中级职业资格证书后,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业
毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。
(4)取得本专业或相关专业大专毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。
183鉴定方式:分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取
实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自
分别打分,取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均彩百分制,两门皆达60分以上为合格。
184考评人员与考生配务比例:理论知识考试考评员与考生配比为1:15,技能操作考核考评员与考生
配比为1:10。
185鉴定时间:各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟,每超过
5分钟,从总得分中扣除2分。
186鉴定场所设备
--场所:(1)标准教室(2)模拟柜台 --设备:(1)小型鉴定仪器及工具(2)宝
玉石标本(3)首饰标本(4)常用计量器具等。
2基本要求
21职业道德
211职业道德基本知识
212职业守则
(1)热爱本职、忠于职守(2)遵纪守法、廉洁奉公(3)公平买卖、文明经商(4)礼貌
待客、热情服务(5)真诚守信、兢兢业业(6)刻苦学习、钻研业务
22基础知识
221计量知识
(1) 法定计量单位及其换算 长度:厘米、毫米、微米、纳米 质量:千克、毫克
(2)行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司
(3)常用计量器具的使用知识
222仪器知识
(1) 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光
镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱
(2) 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪
223法律法规
(1)《合同法》常识(2)《消费者权益保护法》常识(3)《产品质量法》常识(4)《反不正当竞
争法》常识(5)《商标法》常识(6)《广告法》常识(7)《票据法》常识。
3工作要求
31初级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)接待准备
1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备
1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识
(二)接待礼仪
1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客
二、
销
售
(一)商品介绍与咨询
1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书
1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识
(二)商品展示
1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰
1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项
(三)商品推荐
能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰
珠宝首饰佩戴的基本知识
(四)沟通与成交
1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会
1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧
(五)商品交付
1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据
1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项
三
售 后 服 务
(一)保护客房关系
1 能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门
1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序
(二)维护与质量保修
1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求
1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
四
保 管 与 交 割
(一)保管
1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作
1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
(二)交割
1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续
1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范
五
商 务 活 动
商品陈列
能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台
珠宝首饰的柜台陈列知识
32中级
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)礼仪
1 保持良好的仪容仪表 2 具备良好的语言表达能力,热情与顾客沟通
1 仪容仪表知识
2 商业礼仪中的语言表达艺术
3 商业礼仪中的接待艺术
(二)接待
1能够根据顾客的特点,进行针对性的接待服务
二、 销 售
(一)商品介绍与咨询
1 能够正确应用珠宝玉石品种名称 2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质 3 能够正确介绍首饰品种款式 4 能够正确解释宝石鉴定证书、镶嵌钻石分级证书
1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识 2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识 3 首饰定义、分类、品种知识 4 鉴定证书知识
(二)商品推荐
1 能够根据顾客肤色、发型、服饰等特点,推荐合适的珠宝首饰 2 能够根据顾客气质特点推荐合适的珠宝首饰 3 能够按顾客所需佩戴环境场合,推荐合适的珠宝首饰
1 珠宝首饰与发型、服饰等搭配知识 2 珠宝首饰与气质搭配知识 3 珠宝首饰的佩戴环境知识
(三)沟通与成交
1 能够正确介绍珠宝首饰的设计风格、流行趋势,并引导顾客的购买兴趣 2 能够正确介绍珠宝首饰的价值特征 3 能够协助初级珠宝首饰销售人员处理销售中出现的问题,活跃销售气氛,完成销售任务
1 珠宝首饰设计知识 2 珠宝首饰的投资 3 顾客提出的常见异议及其 处理办法
三
保
管
保 管
1 能够按企业的有关规章制度完成样品的盘点工作 2 能够根据组销售情况,提出柜台货品调配建议
1 商品损益知识 2 柜组货品调配知识
四、
商
务
活
动
(一)商品陈列
1能够按要求进行橱窗布置,强化商品陈列的宣传效果
1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容
(二)市场调 查
1 能够按企业市场调查要求统计柜组珠宝首饰商品的销售量等资料 2 能够准确解释本企业制定的简单的市场调查表,并能指导初级珠宝首饰营业员
1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容
(三)柜组核算
1 能够进行柜组核算,初步确定和核算柜组经济 2 能够进行简单的计算机输入操作
1 柜组核算的基本概念及内容 2 计算机输入操作基本知识
(四)商业应用文
1 能够撰写请假条、留言条、收条等条据 2 能够撰写柜组工作计划 3 能够撰写启事、申请书、礼仪文书
1 条据写作要求 2 工作计划写作要求 3 启事、申请书、礼仪文书写作要求
33高级
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)礼仪
具有一定的内在气质修养,外在形象自然、适度、得体
1 人体美学及交际原则基本知识 2 外宾接待中的基本知识 3 销售中的常见矛盾解决办法
(二)接待
1 能够用英语说出主要珠宝玉石品种的名称,并能用英语与外宾进行简单的对话 2 能够融洽气氛,解决销售过程中常见的矛盾
二 销
售
(一)商品介绍与咨 询
1 能够进行彩色宝石质量咨询 2 能够进行裸钻质量咨询 3 能够进行玉雕工艺介绍及质量咨询
1 消费需求知识 2 消费者购买行为知识 3 消费者购买决策过程知识 4 影响消费者行为因素知识
(二)沟通与成交
1 能够掌握珠宝首饰消费需求特点,适时营造和谐销售气氛 2 能够掌握珠宝首饰消费者的购买行为,正确引导顾客购买 3 能够掌握珠宝首饰消费者的购买决策过程,准确把握成交时机 4 能够掌握购买行为的影响因素,做到有针对性地开展服务
1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识
三、
保
管
(一)保管
1 能够制定珠宝首饰的保管制度 2 能够设法降低库存和保管成本
1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识
(二)调配
1能够根据季节变化\节假日等活动制定珠宝首饰商品调配计划
(一)商品陈列
1 能够根据企业要求参与或初步设计珠宝首饰的销售场地能够按照企业要求,参与或初步设计珠宝首饰商品的推销、展示活动
1 营业场所设计知识 2 珠宝首饰的展销活动
(二)市场调查
1 能够按企业要求,拟订简单的调查计划、 调查提纲 2 能够总结调查结果,提出改进意见
1 市场调查步骤 2 市场预测基本知识
(三)商业应用
1 能够起草规章制度 2 能够起草购销合同 3 能够起草商品介绍、商业广告、市场调查 和预测报告
1 规章制度写作要求 2 购销合同写作要求 3 商品介绍、商业广告、市场调查和预测报告写作要求
业务指导
能够对初、中级珠宝首饰营业员进行业务指导
业务培训知识
珠宝调研报告范文,下面就来给大家详细介绍:
珠宝调研报告可以分为三个部分来描写,首先可以描写调研的目的和主要内容,第二个可以描写调研的方法和计划,第三个可以描写调研的结果和收获。
珠宝调研报告范文1:
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争,珠宝企业越来越注重市场营销,不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点,是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目:金鹰国际购物中心,时代广场购物中心,万家福国际购物中心
活动次数:3次活动人数:3人
调查对象:消费人群
时间:2011年12月6—2011年12月9号
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,2001年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到253亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计,到2010年,中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币,占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地,如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力,令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,2001年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示,2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,以及世界珠宝贸易中心之一,届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月,周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺,未来几年中营业网点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在
88折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间,见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
此外,在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年,白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其受到女性消费者的青睐,目前,市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示:有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和,市场份额比例与往年相比有所下降,但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
珠宝调研报告范文2:
(一)概要0
(二)调查目的1
(三)调研方法:2
(四)市场调查2
1)十大珠宝品牌2
2)珠宝市场的容量及发展潜力。3
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3
4)各阶层消费者的消费状况。4
(五)珠宝消费问卷调查表4
(六)调查结果与建议7
(一)概要
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二)调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:
1、大型珠宝商场的走访和调研;
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
(四)市场调查1)十大珠宝品牌
1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2)珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到2010年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4)各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
(五)珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题:您的性别
1。男()2。女()
第2题:您的年龄段
1。18以下()2。18-30()
3。30-60()4。60以上()
第3题:您的月收入
1。1000以下()2。1000-3000()
3。3000-6000()4。6000-10000()
5。10000以上()6。没收入
第4题:您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是()2。否()
第5题:您购买过珠宝首饰
1。没有()2。很少()3。经常()
第6题:您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍()2。书刊、杂志()
3。电视广告()4。网络广告()
5其他()
第7题:您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店()2。大商场()
3。小型饰品店()4。路边摊()
5。网上()6。其他()
第8题:如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金()2。银()
3。玉()4。钻石()
5。有色宝石()6。水晶()
7。铂金()8。珍珠()
9其他
第9题:您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚()2。节日()
3。送人()4。升值()
5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()
7。收藏()8。其他()
第10题:在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素
1。款式()2。品牌()
3。价格()4。材质()
5。质量()6。服务()
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,345%是翡翠,266%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。
国家珠宝玉石标准 GB/T16552-2010中,关于珠宝玉石的定义为天然珠宝玉石和人工珠宝玉石的统称,简称宝石。
其中天然玉石指由自然界产出的,具有美观、耐久、稀有性和工艺价值的矿物集合体,少数为非晶质体。
一、天然珠宝玉石
由自然界产出的,具有美丽、耐久、稀有性,可加工成装饰品的矿物的单晶体统称为天然珠宝玉石。包括天然宝石、天然玉石、天然有机宝石。
天然宝石 是指自然界产出的单晶体矿物,如红宝石、蓝宝石、碧玺、尖晶石等。定名时不需要加“天然”二字,直接使用宝石的基本名称或矿物名称(如“钻石”)。其产地不参与定名(如“巴西祖母绿”),不能使用由两种天然宝石组合而成的名称(如“水晶钻石”),不能将商业名称用于定名(如“半宝石”“红纹石”等)。
天然玉石 是指集合体的矿物,少数为非晶体。如: 翡翠、玛瑙、软玉等。定名时直接用矿物名称或宝石名称,不需要加“天然”二字,“天然玻璃”除外。不能用形状定名,不允许单独使用“玉”或“玉石”直接代替具体的天然玉石名称;“岫玉”“和田玉”“大理石”等具有地名的天然玉石名称不具有产地意义。
天然有机宝石 是指宝石的生长过程是部分或全部由有机体参与的。如: 象牙、珍珠、珊瑚等。“珍珠”专指养殖珍珠,天然珍珠需要在珍珠前面加上“天然”二字。淡水养殖珍珠简称“淡水珍珠”,海水养殖珍珠简称“海水珍珠”。不能以产地修饰天然有机宝石名称。
二、人工宝石
人工宝石是指完全或部分由人工生产或制造用于首饰及装饰品的材料。包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石、再造宝石。
合成宝石 是指完全或部分由人工制造且自然界有已知对应物的晶质或非晶质体,其物理性质、化学成分和晶体结构与所对应的天然珠宝玉石基本相同。必须在其所对应天然珠宝玉石名称前加“合成”二字,如:“合成红宝石”“合成祖母绿”等。禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名,如:“查塔姆(Chatham)祖母绿”“林德(Linde)祖母绿”等。禁止使用易混淆或含混不清的名词定名,如:“鲁宾石”“红刚玉”“合成品”等。
人造宝石 是指由人工制造且自然界无已知对应物的晶质或非晶质体。必须在材料名称前加“人造”二字,如:“人造钇铝榴石”,“玻璃”“塑料”除外。禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名。禁止使用易混淆或含混不清的名词定名,如“奥地利钻石”等。不允许用生产方法参与定名。
拼合宝石 是指由两块或两块以上材料经人工拼合而成,且给人以整体印象的珠宝玉石,简称“拼合石”。逐层写出组成材料名称,在组成材料名称之后加“拼合石”三字,如:“蓝宝石、合成蓝宝石拼合石”;或以顶层材料名称加“拼合石”三字,如“蓝宝石拼合石”。由同种材料组成的拼合石,在组成材料名称之后加“拼合石”三字,如“锆石拼合石”。对于分别用天然珍珠、珍珠、欧泊或合成欧泊为主要材料组成的拼合石,分别用拼合天然珍珠、拼合珍珠、拼合欧泊或拼合合成欧泊的名称即可,不必逐层写出材料名称。
再造宝石 是指通过人工手段将天然珠宝玉石的碎块或碎屑熔接或压结成具整体外观的珠宝玉石。在所组成天然珠宝玉石名称前加“再造”二字,如:“再造琥珀”“再造绿松石”。
三、仿宝石
用于模仿天然珠宝玉石的颜色、外观和特殊光学效应的人工宝石,以及用于模仿另外一种天然珠宝玉石的天然珠宝玉石可称为仿宝石。“仿宝石”一词不能单独作为珠宝玉石名称。在所模仿天然珠宝玉石名称前冠以“仿”字,如:“仿祖母绿”“仿珍珠”等。应尽量确定给具体珠宝玉石名称,且采用下列表示方式,如:“玻璃”或“仿水晶(玻璃)”。当确定具体珠宝玉石名称时,应遵循本标准规定的其他各项定名规则。仿宝石不代表珠宝玉石的具体类别。当使用“仿某种珠宝玉石”(例如“仿钻石”)这种表示方式作为珠宝玉石名称时,意味着该珠宝玉石不是所仿的珠宝玉石(如“仿钻石”不是钻石)。具体模仿材料有多种可能性(如“仿钻石”可能是玻璃、合成立方氧化锆或水晶等)。
四、特殊光学效应
猫眼效应 可在珠宝玉石基本名称后加 “猫眼” 二字,如: “磷灰石猫眼” “玻璃猫眼”等。只有“金绿宝石猫眼”可直接称为“猫眼”。
星光效应 可在珠宝玉石基本名称前加 “星光” 二字,如: “星光红宝石” “星光透辉石”,具星光效应的合成宝石定名方法是,在所对应天然珠宝玉石基本名称前加“合成星光”四字,如:“合成星光红宝石”。
变色效应 可在珠宝玉石基本名称前加 “变色” 二字,如 “变色石榴子石”。具变色效应的合成宝石定名方法,是在所对应天然珠宝玉石基本名称前加“合成变色”四字,如“合成变色蓝宝石”。
其他特殊光学效应 除星光效应、猫眼效应和变色效应外,在珠宝玉石中所出现的所有其他特殊光学效应。如:砂金效应、晕彩效应、变彩效应等。具其他特殊光学效应的珠宝玉石,其特殊光学效应不参加定名,可以在备注中附注说明。
五、优化处理
优化处理是指除切磨和抛光以外,用于改善珠宝玉石的外观(颜色、净度或特殊光学效应)、耐久性或可用性的所有方法,分为优化和处理两类。
1优化
优化是指传统的、被人们广泛接受的、使珠宝玉石潜在的美显示出来的优化处理方法。如:热处理、漂白、浸蜡、浸无色油、染色(玉髓、玛瑙类)。
优化的宝石定名时直接使用珠宝玉石名称,珠宝玉石鉴定证书中可不附注说明。
2处理
处理是指非传统的、尚不被人们接受的优化处理方法。如:浸有色油、充填(玻璃充填、塑料充填或其他聚合物等硬质材料充填)、浸蜡(绿松石)、染色、辐照、激光钻孔、覆膜、扩散、高温高压处理。
处理的珠宝玉石定名。在所对应珠宝玉石名称后加括号注明“处理”二字或注明处理方法,如:“蓝宝石(处理)” “蓝宝石(扩散)” “翡翠(处理)” “翡翠(漂白、充填)”;也可在所对应珠宝玉石名称前描述具体处理方法,如:“扩散蓝宝石”“漂白、充填翡翠”。在珠宝玉石鉴定证书中必须描述具体处理方法。在目前一般鉴定技术条件下,如不能确定是否经处理时,在珠宝玉石名称中可不予表示,但必须加以附注说明且采用下列描述方式,如:“未能确定是否经过×××处理”或“可能经过×××处理”,如:“托帕石,备注:未能确定是否经过辐照处理”,或“托帕石,备注:可能经过辐照处理”。经处理的人工宝石可直接使用人工宝石基本名称定名。
学习指导 通过学习,要求熟练掌握珠宝玉石的分类方法、相关定义及命名原则。
练习与思考
1什么是宝石?什么是玉石?
2国标中关于珠宝玉石定名的具体内容是什么?
3具有特殊光学效应的宝石应该怎样定名?
4优化处理宝石在定名中应该注意哪些问题?
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