千禧之星的制胜法宝

杨乖进

珠宝首饰行业素有“恒久产业”之称。随着社会经济的不断发展,人民生活水平不断提高,中国珠宝首饰这一古老产业的发展潜力巨大。近年来,我国珠宝首饰销售量以年平均高于10%的速度增长,黄金、铂金、钻石等销售总量已居世界前列。虽然由于2012年国内外宏观经济不景气,珠宝行业出现了出口乏力、内需不足的困难,但是千禧之星作为珠宝行业的龙头企业,通过依靠自身品牌优势,加强品牌管理,提高品牌综合实力等手段来提升品牌竞争力,在珠宝的生产、销售上依然取得了良好的业绩。千禧之星珠宝2012年良好业绩的取得,主要依靠以下三点支持:

1品牌自身优势

千禧之星是集自主研发设计、自主生产销售、品牌连锁经营为一体的珠宝首饰企业,是国内镶嵌珠宝首饰行业的龙头企业之一。千禧之星的镶嵌首饰先后获得“广东省名牌产品”、“中国名牌产品”等荣誉称号。千禧之星是较早专注于镶嵌首饰的设计研发,并率先将先进的首饰生产设备与技术用于镶嵌首饰生产的关键部位和主要环节的企业,并在发展中逐渐形成了以下特色:(1)款式时尚、新颖。千禧之星聚集着国内优秀的设计师和工艺师,根据品牌的设计特色和市场需求,使开发的新产品具有大众化、时尚化的特征,并能快速推出符合市场要求的新颖镶嵌首饰。(2)钻石首饰品质纯正、精致。千禧之星与南非美钻推广机构南非施南德公司(南非施南德公司是一家拥有7个著名钻石矿的钻石推广机构,是钻石原产地钻石商,其销售的每一颗钻石均通过权威钻石鉴定机构美国宝石学院GIA认证,表明其正宗南非原产身份)合作,保证钻石的纯正品质。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

11 领先的品牌经营优势

珠宝首饰产品作为直接面向消费者的奢侈品,品牌是决定其购买行为的重要因素之一。公司自成立以来始终坚持品牌经营的理念,将“千禧之星”品牌理念与珠宝首饰产品紧密结合,通过专营店的鲜明品牌特征向消费者展示产品的文化内涵;通过聘请与品牌形象相适应的明星代言人提升品牌的知名度和美誉度;通过在全国各大城市举办珠宝文化活动强化品牌感召力;通过参加国内外珠宝展会不断提升品牌影响力。“千禧之星”品牌逐步获得了权威机构和消费者的广泛认同。

12 覆盖全国的销售网络优势

千禧之星自2002年起,开始以自营和加盟相结合的形式进行销售网络拓展,经过十年发展,形成了覆盖全国20多个省市(自治区、直辖市)的销售网络体系,销售网点数量在行业内居于前列。目前,公司已经与王府井百货集团、百盛集团、杭州大厦、山东利群集团、重庆百货大楼股份有限公司、金鹰国际集团、新世界集团、大商集团等国内最具影响力的百货连锁集团结成良好的合作伙伴关系,为公司持续、快速扩张奠定了良好的基础。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

公司的销售网络具有较强的复制能力,借助多年来营销网络建设和管理经验,公司针对由自营店和加盟店所组成的营销网络,建立了包括店铺选址、店铺装修、货品陈列、店员培训、客户订货、货品配送、督导跟踪在内的一套标准化、流程化管理办法。标准化、流程化的专营店管理方式为公司营销网络的进一步拓展奠定了坚实的基础。

13 自主研发设计优势

公司重视设计团队的培养,目前的设计团队主要由自主培养的设计师组成,对“千禧之星”的品牌定位、规划、内涵及客户需求有深入的理解,能通过对一系列珠宝首饰产品的设计开发,提高公司产品的附加值,满足终端消费者的需求。

公司进行研发设计时注重与文化创意相结合,通过文化创意提升珠宝品位。产品设计和文化创意结合的典范是“东方神韵”系列珠宝首饰产品,该系列产品采用“内弧双曲面蜂窝网底”、“空位”等创新设计和真分色、多彩宝石切割等先进工艺技术,将传统手工起版与自动起版生产工艺相结合,充分体现了珠宝首饰产品的技术含量,以及高雅、舒适和保值等特点,是具有中国特色的新型珠宝首饰系列产品。

14 领先的工艺技术优势

公司拥有自己的镶嵌首饰工厂和黄金加工厂,始终高度重视珠宝首饰产品的品质,严格执行产品的质量控制标准。公司在总结和借鉴我国传统工艺技术的基础上,汲取国内外优秀加工生产技术的精髓,结合现代先进设备的运用,研发出一系列手工加工工艺和方法,在“宝石的微镶”、“无边镶”等多项加工工艺方面达到国际先进水平。尤其在手工版珠宝制作方面,整体专业技艺水平领先于业内同行。2008年10月,千禧之星的“东方神韵”系列产品的制造工艺技术通过了深圳市科技和信息局的科技成果鉴定。公司领先的工艺水平提高了产品的市场竞争力,促进了品牌连锁经营和批发两项业务的稳步向前发展。

15 丰富的珠宝首饰行业运营管理经验

公司的董事长杨乖进先生出身于珠宝世家,具有二十余年珠宝首饰行业运营经验,对行业发展模式、品牌建设、营销网络管理、人才管理、财务控制等均有深入的理解,公司经过十余年的发展,培养了一批珠宝首饰行业的研发、设计、生产、营销和管理等人才队伍。

2品牌的成功转型与升级

千禧之星经过十余年的积累,在品牌营销网络、品牌管理和品牌文化方面完成了量的积累,迫切需要品牌升级。2012年,千禧之星开展了以提升品牌竞争力为核心的品牌升级策略,全面提升千禧之星品牌知名度、美誉度和忠诚度。

21 品牌终端形象的统一与提升

千禧之星特邀专业人士倾心打造彰显奢华、高端和经典感官体验的店面形象。店面采用现代简约风格设计,以白色为主基调。白色亮光烤漆将店内购物环境营造得纯净、舒适;而大理石的运用则为店内增添了一份沉稳和厚重感。

设计运用视觉传达手段,通过空间规划、平面布置,借助道具、设施、LED照明,对展示空间环境进行再创造,将珠宝的璀璨夺目360度全方位呈现给顾客。店内的主题陈列方式完全从顾客购物需求出发,壁式橱窗和立柜展示了千禧之星诸多经典产品。环境布置充分考虑店内通道宽度、VIP客户服务区,甚至在陈列密度及高度等细节方面都考虑到了顾客购物舒适度和审美情趣,满足顾客多重购物体验。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

22品牌产品定位更加成熟

传递永恒之爱、倡导情感之美,公司在为人们创造提供更多情感、文化、品位产品和服务的过程中,千禧之星品牌逐步获得了业内和消费者的广泛认同,奠定了千禧之星在中国珠宝首饰行业的持续领先地位。千禧之星已经独立研发设计了钻石、黄金、彩金、翡翠、铂金、彩宝和珍珠等珠宝首饰产品。新产品款式新颖,设计理念结合时尚风潮。千禧之星不仅研发出了一套市场适销产品,而且提供了一套针对高端市场的高级珠宝定制服务。

千禧之星根据国际流行趋势,制定全年新品研发推广计划,为终端店面提供适销对路的产品。千禧之星产品研发强调设计感和系列化。因此,千禧之星的每件产品既有自己独到之处,同时也有贴切的主题文化。通过主题陈列、专业推广、系列产品画册和海报等全方位立体推广,力求适销产品赢得市场认可。

同时,千禧之星实行区域差异化配货原则,根据区域的消费特点来配货。千禧之星多年自营经验的积累、对全国各消费市场进行的细分研究、对各店配货进行的精心安排,为各店创收盈利打下了坚实的基础。

23 品牌营销推广更加多样化

千禧之星采用丰富多样的品牌推广形式,迅速提升品牌知名度。通过品牌代言人、南非美钻主题推广活动、新店开幕、跨行业与其他知名品牌合作、赞助社会盛事等形式推广千禧之星品牌,提高品牌媒体曝光度,加深社会大众对千禧之星的品牌认识,使千禧之星在受众心中的品牌形象迅速提升。2012年8月,千禧之星珠宝正式与国际影星舒淇**签约,舒淇**成为新的千禧之星珠宝代言人。携手国际影星舒淇标志着千禧之星珠宝品牌全面提升的开始,接下来,千禧之星将在产品推广、店面形象等众多方面全面提升,并以众多媒体为依托,加大品牌推广力度,全方位打造中国珠宝领导品牌。

24 品牌售后服务更加专业化

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

千禧之星有专业的客服部,解决售后服务问题,进行VIP客户管理。千禧之星遵循的服务理念是“无忧服务”急客户之所急,想客户之所想,全心全意为客户服务。从公司成立伊起,就一直秉承服务工作是关键、是战略的理念,全力营造以客户为中心的经营管理模式,努力推进从被动服务向综合性服务、个性化服务转型。消费者购买千禧之星首饰不是一次性买卖,他们的合理需求可以在全国任何一家千禧之星连锁经营店中得到满足,这充分体现了千禧之星优质的全方位服务。

3企业精细化管理优势

千禧之星在学习借鉴国内外优秀企业管理经验的基础上,结合珠宝行业自身特点形成了千禧之星特色的管理体系。千禧之星企业精细化管理主要体现两个方面。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

31 强大的信息化管理系统

千禧之星早在2004年就成立了专门的珠宝管理软件开发部门。目前,千禧之星在加工流程、内部管理和加盟商管理方面都实现了电脑信息化管理,对各连锁经营店零售终端也实现了电脑远程信息管理。通过建立中央数据库实现了总部与各分支机构的实时远程信息共享和办公自动化管理,提高了工作效率,为千禧之星赢得了良好的口碑与信誉。加盟商可以通过该系统及时了解总部信息,也可以及时向总部提出需求,总部专业人员会根据需求提出最优解决方案。

32 完善的市场绩效考核系统

千禧之星建立了完善的市场绩效考核系统,对全国市场实行分大区管理,科学制定各区域全年销售目标和与之配合的绩效考核制度,极大地提高了市场人员的积极性。相对传统的指标考核制度,千禧之星市场考核体系更加细致和完善。各大区将年度考核指标分解到每个店、每个月甚至每天,使经营者可以随时根据市场的变化调整营销手段,确保全年任务的完成。

“自强恒强”是千禧之星董事长杨乖进先生经常说的一句话,也是千禧之星多年来快速发展的根本。2012年已过去大半,国内外经济环境仍然有很多不确定因素,不管外部环境如何变化,千禧之星相信,只要全面提升自身实力,提高品牌竞争力,就能在激烈的市场竞争中屹立不倒!

作为“世界人工宝石之都”，今年已经是梧州第六次举办国际宝石节。从珠宝展览到经贸洽谈，从招商引资到西江经济发展论坛，从茶业博览会到旅游美食嘉年华。以宝石为媒，宝石节已经成梧州促进经贸文化发展、深化对外开放的重要载体。

宝石节上的展销会既着重展示本地产品，又海纳国内知名企业产品参展，展品档次高，品种更丰富，达到上万种，涉及人工宝石、水晶、玉石、珍珠和木雕木器等饰品及工艺品，宝石加工设备和配件、宝石原料等也是主要展品。展销会鼓励本地业主参展，宝石城、宝石大厦的商铺主动要求全部参展，本地展位量比历届都多，一些规模较大、实力较为雄厚的人工宝石商家成为主力参展单位，充分展示了本地人工宝石产业的综合实力。同时，宝石加工新机械设备展出的比重增大，占总展位数近四分之一，并且设备创新技术含量较高，吸引了不少宝石加工业内人士的关注。

宝石节珠宝玉石首饰展销会筹办单位和部分参展商认为，这次展会的成果表明，在国际金融危机的影响下，梧州人工宝石及其相关行业共克时艰，正稳健迈向新发展。另一方面，本届宝石节加速了这一产业由复苏转入恢复性增长，使梧州作为“世界人工宝石之都”的地位日益巩固。

广州文交会将会在广州举办，在期间会有百来场文化展演活动。在成功的举办两届之后，第三届的文交会，这回将会开始融入最新的一带一路内容为交易商提供平台。具体活动内容，一起来看看。

2019广州文交会

举办时间：

11月5日至12月31日

地点：

羊城创意产业园

2019广州文化产业交易会以“丝路文化、人文湾区、创意广州”为主题，围绕“一带一路”和粤港澳大湾区建设，着眼促进文化产业发展和文化交流合作，突出市场化、专业化、国际化，重点围绕创意设计、动漫游戏、新闻出版、文化科技、文化装备、影视、音乐、文化金融、艺术品交易、文化产业园区等产业板块，集中推出高峰论坛、产业对接、成果展示、交流合作等系列活动，同期在全市开展百场文化展演活动。

2019广州文交会十大系列活动

(一)开幕式

1、11月5日，在广州大剧院举办2019广州文交会启动仪式暨中国文创产业大会天河峰会。

2、11月5日，在广州国际媒体港举行“清明上河图30”数字艺术展广州展开幕式。

3、11月5日，在星海音乐厅举行广州文交会开幕晚会暨肖邦钢琴音乐节开幕音乐会。

(二)艺术赛事活动

1、12月上旬，举办第十四届中国民间文艺“山花奖”颁奖盛典。这是广州首次承办高规格、高层次、高标准、高水平的全国性民间工艺评奖活动。

(三)演艺及演艺装备展示活动

1、11月24日至11月27日，在广州大剧院举办第十届中国广州国际演艺交易会。

2、11月18日至11月27日，将在花城广场举办演艺装备展示及广州国际灯光文化节优秀作品展示。

(四)创意设计活动

7月15日至12月15日期间，举行“金牛奖”全球青年创意艺术大赛。

(五)艺术品交易活动

1、11月21

日至11月25日，在番禺区举行2019番禺国际珠宝周。与之并行举办的有第四届广州珠宝钻石国际年会、第三届亚洲翡翠聚焦论坛、第六届广州番禺珠宝文化节。

2、11月29日至12月2日，以打造“美好生活幸福湾区”为主题，在广州琶洲广交会展馆举行第24届(秋季)广州国际艺术博览会。

(六)影视音乐活动

1、12月9日至12日，将在广州图书馆举行中国(广州)国际纪录片节(第十七届)。2019年国际纪录片节共征集到130个国家与地区，3441部作品参评参展，再创新高。

2、9月至12月，在广州各大高校举行第十六届广州大学生**展。

3、11月中下旬，以“童心看世界，光影伴童年——与国同梦，与影童行”为主题，举行2019中国国际儿童**展。

(七)文化高峰论坛活动

1、11月10日，在花园酒店举办文化和旅游企业与资本市场交流活动。活动将把握粤港澳人文湾区建设和创建国家文化与金融合作示范区的重要机遇，集中展示广州市优选文化和旅游投融资项目，推广广州市文化金融服务平台。

2、11月5日，广州图书馆举办第二届中国文旅新营销峰会。这是广州首个以文旅营销为主题的全国性高峰会议。

3、7月至12月，在海珠区和大学城等地，以“文化创新发展、引领未来共赢”为主题举办粤港澳大湾区校长高峰论坛。

(八)文化融合活动

1、11月7日至9日，在保利世贸博览馆3号馆举行广州国际盆栽植物及花园花店用品展览会。

2、12月12日至13日，在东方文德广场举行中国广州国际版权授权大会暨广州北京路粤港澳大湾区文化IP秀。

(九)动漫游戏活动

1、11月9日至10日，在保利世贸博览馆4号馆举办机核网核聚变嘉年华。

(十)闭幕式

1、12月31日，在广州海心沙举行广州文交会闭幕式暨“2020超级跨年”音乐会。