女子快递六万元珠宝却被莫名签收，遇到这种情况你会怎么办？

网上的一则新闻引起了大家的广泛关注，就是关于一位女士快递了几万块钱的珠宝，但是却被莫名的签收。这究竟是怎么样的原因导致的呢？据新闻报道，该女士是做服装生意的，经常会在网上给一些顾客邮递一些服装或者首饰之类的东西。

某一天，她给一位女性顾客快递项链，首饰等等，一共价值六万元。通常情况下，快递的隔天就会被签收，但是这位顾客却一直没有收到这个快递。该女士快递了之后查看物流信息，发现这个快递已经被显示签收，所以就打电话询问了这名顾客，谁知这名顾客却说自己根本没有收到快递。但是该物流信息上显示，这个快递已经被本人签收，究竟是怎么回事？

这位女士赶紧拨打了快递公司的电话。据快递员解释说，快递是在运输的过程中丢失。可是既然丢失了这个快递，为什么不在第一时间内赶紧告诉寄件人或者收件人，而是在物流信息上显示，该快件已被本人签收呢？毕竟丢失的东西价值比较高，所以该名女士赶紧就拨打了报警电话。等到警方赶到现场之后，对该快递公司进行了询问。结果快递公司一再推脱，说是由于快递员误签了，可能是怕把事情闹大。想将这件事情就这样不了了之。可是谁会相信这种情况呢？不签了一个价值六万元的包裹。居然还在物流信息上显示是本人签收。如果甘女士没有深究下去这个问题，是不是这个快件就要被快递员给私吞了呢。

当我们遇到此类的问题是，我们一定要坚决报案，坚决用法律武器维护自己的权益。不要轻信他人的说法，要坚持自己的判断，让不法分子受到法律的制裁。

一般来说的话，像这种贵重物品卖家都是经过好几层包装，肯定会避免发生损坏这种问题。至于被掉包的话，就取决于快递员了，不过如果真的被掉包了，完全可以找快递公司索赔，卖家一般不会做出这种事情自毁招牌。放心吧

快递公司可以寄金银首饰，禁止寄递物品目录中并没有禁止金银首饰的寄递。

快递公司禁止寄递物品包括：

一、枪支（含仿制品、主要零部件）弹药  

1、枪支（含仿制品、主要零部件）：如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪等。  

2、弹药（含仿制品）：如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕（雾）弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。  

二、管制器具  

1、管制刀具：如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）、其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。  

2、其他：如弩、催泪器、催泪枪、电击器等。  

三、爆炸物品  

1、爆破器材：如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂等。  

2、烟花爆竹：如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等。  

3、其他：如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。  

四、压缩和液化气体及其容器  

1、易燃气体：如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。  

2、有毒气体：如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。  

3、易爆或者窒息、助燃气体：如压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。  

五、易燃液体  

如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。  

六、易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质  

1、易燃固体：如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、活性炭等。  

2、自燃物质：如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、钛粉等。  

3、遇水易燃物质：如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉、碳化钙（电石）、氰化钠、氰化钾等。  

七、氧化剂和过氧化物  

如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等。  

八、毒性物质  

如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。  

九、生化制品、传染性、感染性物质  

如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。  

十、放射性物质  

如铀、钴、镭、钚等。  

十一、腐蚀性物质  

如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。  

十二、毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品  

1、毒品、麻醉药品和精神药品：如鸦片（包括**壳、花、苞、叶）、吗啡、***、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖等。  

2、易制毒化学品：如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。  

3、吸毒工具：如冰壶等。  

十三、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品  

如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、*秽等内容的图书、刊物、、照片、音像制品等。  

十四、间谍专用器材  

如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。  

十五、非法伪造物品  

如伪造或者变造的货币、证件、公章等。  

十六、侵犯知识产权和假冒伪劣物品  

1、侵犯知识产权：如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等。  

2、假冒伪劣：如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等。  

十七、濒危野生动物及其制品  

如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。  

十八、禁止进出境物品  

如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他物品；内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品。

扩展资料

《快递暂行条例》中规定：

第三十条　寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

第三十一条　经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。

经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

第三十二条　经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。

经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备，并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训；经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查，公安机关等相关部门应当予以配合。

第三十三条　经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄；发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。

对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理；对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。

中华人民共和国国家邮政局-国家邮政局公安部国家安全部关于发布《禁止寄递物品管理规定》的通告

北京珠宝柜姐在封控区送快递，这位柜姐在送快递途中经历了很多困难，因为快递员这个工作需要相当大的体力，非常不适合女性，再加上疫情影响，所以这位柜姐快递工作还是蛮艰辛的，她坦言有时一天要上千斤的物资，当然也害怕被传染，但为了给快递员的老公分担压力，她只能坚持去做。

柜姐变快递员，她的工作非常辛苦，途中遭遇多种困难

现在北京市疫情反复，而这位柜姐所在区，提升为管控区，所以她就不能工作了，在家里的时候，她的快递员丈夫工作非常辛苦，而这位柜姐为了帮助丈夫，也为了多赚钱缓解经济压力，作为北漂的她毅然决然的加入送快递的队伍，脱下了高跟鞋，卸下了精致的妆，在封控区的各个小区卡口不停游走，每天要走几万步，还要冒着被传染的风险，在送快递的过程中，柜姐也遇到了很多困难，比如说道路拦截、联系人电话打不通等等多种状况，每一个快递都要消毒，还要分拣，送到买家小区，这一系列的工作对于柜姐来说可并不轻松，但好在这位柜姐特别有毅力。

柜姐在疫情之下变身快递员，疫情之下的年轻人真的很不易

疫情期间，很多人都希望在家抗疫，尽量避免在公共场所及其他地点出现，因为这很有可能会被感染，所以这位柜姐在工作时也是有焦虑和害怕情绪的，但没办法，作为打工人，就不能怕难怕苦，既然商场柜台不能养活她了，那么去做快递员也不丢人，这种坚韧的精神小编还是蛮钦佩的，无论您是在做什么行业，而在疫情之下，通通都要像柜姐一样，干又脏又累的快递员工作，而这位柜姐真的是很厉害，三天送了三千斤的快递，工作环境艰苦、工作量巨大，但对于像柜姐这样的城市打工人来说，都是不能退缩的。

朴实踏实，是城市打工人的身上最特殊的品质，就像这位柜姐一样，在疫情之下，她勇敢坚韧，让我们看到新时代下女性的独立自主。

话题背景

随着网络的不断发展和人们消费水平的不断提高，网络消费已经成为人们消费的主要渠道。而此时，快递行业应运而生，网络购物和快递行业相结合给予人类生活很大的便利。但是在快递运输到顾客的手中途中常会发生问题，经常会出现错签，漏签等事件发生。

在巩义经营服装店的王女士说，他快递出的价值的珠宝没有被顾客签收，就已经显示被签收了，于是他找到了相关的快递公司进行询问和索赔，结果物流公司只赔偿了她10倍运费。最后在王女士强硬态度的表态下，该物流公司称快递在运输途中丢失，目前警方已介入处理。

王女士的损失应该由物流公司进行赔偿

快递是在运输途中丢失的，所以我认为快递公司应该给予王女士一定的赔偿，并且当他们接到王女士投诉之时，就应该及时处理问题，而不是选择逃避或者是推卸责任。因为这代表的不仅仅是一个消费者的事情，更是责任方的推卸。仅从王女士碰到的这一事件当中，我们可以看出一些存在于快递运输的问题。

各管理人员应该各司其职，做好自己的本职工作

我认为快递在运输过程当中，如果严格按照运输流程走一定不会发生纰漏或者是损坏。到达公司之后有专门的派货人员进行派货，送至提货点也有专门的验货人员进行验货。所以我觉得如果真的按照正常流程走的话，是不会发生这些问题的。

并且在许多快递点经常存在乱签或者是误签的事情发生。所以快递人员在遇到顾客取件之时，应该仔细核对取件码以及快递单号。顾客在邮寄贵重物品之时，也应该买上一定的保险以防万一。

现在具体情况还没有调查出来，这处于调查的一个阶段，其中的引擎目前还不得知。我也看过这个视频，商家去问某物流公司，对公司说快递员签错了，而且在运输的途中已经弄丢了。然后这个发货的商家肯定就不乐意了，他说为什么我发这么多都没丢，备注的是黄金珠宝就弄丢了，而且是这样子，6万多块钱的珠宝，这可不是便宜货啊，只赔我10倍的运费，这样搁谁谁不乐意啊。

这位商家是王女士，给顾客发的是项链、手镯、戒指，总共有10来件，价值6万多块钱，而且发的是知名快递，一般来说是比较快的，应该第2天左右就到了，在第2天的时候他就看了一下快递，显示本人已经签收，但是购买的客户说他没有收到快递。在这里说一下，一个人在平台上面买东西，如果她没有收到货，那么消费者可以有权选择退款，因为没有收到货，平台都会选择将货款退还给消费者，所以接下来就是商家王女士跟快递公司的事情了。

消费者说没有签收，没有收到快递，为什么显示本人签收，其实在询问过程当中得知是快递人员错签的。对于这一点王女士非常的气愤，而且他还质疑到底是不是快递人员偷走了，是6万多块钱的首饰，赔付的只是几十块钱的运费。后来商家一直在追问相关责任人说快件是在运输过程中丢失的，现在已经向警方报案，但依然没有给出一个合理的解决方法。

如果生活当中面对这样的事情可以打全国统一热线进行投诉，如果不行可以向国家邮政总局进行投诉。当然，如果有一定的条件，可以向媒体进行求助，这件事情帮忙处理。