1、在运动或做粗重工作时,不要佩戴珠宝首饰,以免碰撞造成不可补救的损失。即使在日常佩戴中,也要小心避免磨损和突然打击,不然会损坏哪怕是最不易磨损的宝石。
2、存放珠宝时,将珠宝首饰存放在盒子或软布中,使其不至于与其他首饰互相接触。大多数宝石比金、银或铂硬,如果不分开放置,可能会划伤其他首饰的表面。
3、佩戴珠宝首饰时,应注意每月检查一次,如果有镶嵌松脱的现象,应及时修理。珠宝沾上人体分泌的油脂和汗水,便会失去光亮。因此,如果经常佩戴,宜每月清洗一次。
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分类
珠宝:分为天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)和人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)。
天然宝石:金刚石、红宝石、蓝宝石、金绿猫眼、绿柱石、祖母绿、碧玺、蛋白石、冰彩玉髓、和氏璧等17种。
天然玉石:黄龙玉、玛瑙、碧玉、灵壁玉、和田玉、青花翠玉、岫岩玉、南阳玉、冰彩玉髓、佘太翠、金丝玉、翡翠、蓝田玉、孔雀石、绿松石、东陵玉、汉白玉、准噶尔玉、夜光玉、硅孔雀石、绿冻石、青金石、金黄玉、冰花玉、英石等。
天然彩石:寿山石、田黄石、青田石、鸡血石、五花石、长白石、端石、洮石、松花石、雨花石、巴林石、贺兰石、菊花石、紫云石、磬石、燕子石、歙石、红丝石、太湖石、昌化石、蛇纹石、上水石、滑石、花岗石、大理石等。
学校首饰类专业的培养目标培养具有良好的思想品德、社会公德和职业道德,具有严谨的科学作风和健康的体魄,从事珠宝首饰设计、制作、鉴定、评价、商贸、摄影等工作的高级专业人才。培养具有良好素质的能运用现代科学知识、及先进科技手段,从事珠宝首饰鉴定、珠宝价值评估、珠宝首饰营销、首饰设计、宝石款式设计、珠宝橱窗设计、珠宝汇展设计策划、珠宝首饰企业形象设计,具有开拓创新精神的高级技术人才。
1具有一定的外语和计算机基础,掌握一定的人文社科与自然科学基本知识。
2系统掌握美术设计基本原理和基本方法,具有较强的首饰设计的能力。
3掌握宝石鉴定的基本技能,具有宝石鉴定和检测的初步能力。
4掌握宝石款式设计的基本原理和基本方法,并具有宝石切磨加工的初步能力。
5掌握首饰制作工艺的基本原理和方法,具有首饰制作的初步能力。
6掌握一定的商贸管理知识,具有珠宝橱窗设计、珠宝企事业形象设计的初步能力。
7了解材料科学与工程的基本理论、知识和工艺,具有一定的材料研究开发能力。
8积极主动地参加各种社会实践,自觉培养和锻炼良好的综合素质。
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
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珠宝销售基础是专业知识,要从头学起。即:要了解所销售的产品黄金,铂金,钯金,钻石,翡翠,银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工,雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的,都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础,和其他行业一样,首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己,可是,如何能让顾客信赖你,从而选择你推荐的商品,这一点才是销售能否成功的重点,要好好揣摩揣摩。
如果想要成功的经营珠宝,首先就应具备一些基本的销售观念:
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:
1、面带笑容
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品附加值
5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。
1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;
2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信心。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客,可以从这几方面着手。
(1)认真观察
(2)交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
销售常用语
作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用以下常用语。
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早!”“欢迎光临!”“您需要些什么(我能为您做些什么?)”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起,让您久等了。”“欢迎您下次光临,再见。”
2、展示货品时的专业用语:
(1)介绍珠宝的专业用语: ABC货等等谁才能增值。
(2)鼓励顾客试戴的销售常用语
(a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适。
(b)这几件是本店新到的款式,您请看看。
(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看。
(d)这种款式非常适合您。
(e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式。您不妨试试看。
(f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十。
(g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您。
世界四大钻石加工中心是: (1)小颗粒钻石加工中心——印度孟买; (2)大颗粒钻石加工中心——美国纽约; (3)精湛钻石加工城——比利时安特卫普; (4)精致小件钻石加工中心——以色列特拉维夫 世界五大宝石加工中心是: (1)世界宝石城——德国依达尔一奥伯斯坦; (2)祖母绿粗加工城——印度贾普尔; (3)蓝宝石城——泰国曼谷; (4)翡翠及“四皇一后”加工中心——香港; (5)中低档宝石加工城——日本甲府。
翡翠的英文名称jadeite,源于西班牙语plcdode jade的简称,意为佩戴在腰部的宝石,在十六世纪时,人们认为翡翠是一种能治腰痛和肾痛的宝石。 翡翠是一种以硬玉矿物为主的辉石类集合体,它真正的学名叫硬玉。之所以叫翡翠,是因为翡翠到清朝初期才从缅甸通过第二条丝绸之路,运入中国,而当时中国出产的和阗玉被称为翠玉,当缅甸硬玉流入云南一带时分辨出着不是中国的和阗玉即翠玉,即将之称为非翠,即这不是中国的翠玉的意思。时光流逝,非翠就变成翡翠了。又因它颜色不均匀,有时在浅色的底子上,伴有红色和绿色色团,颜色之美宛如赤色羽毛的翡鸟和绿色羽毛的翠鸟。因此,用美丽的鸟名来代表美丽的玉怎么会不相称呢。 翡翠是一种珍贵的宝石,有玉石之王的美誉。人们把翡翠和祖母绿宝石一起列为5月份的诞生石,是运气和幸福的象征。在东方,特别是在日本,东南亚各国和港澳地区深受人们的喜爱。近几年来,我国掀起了一股宝石热,翡翠则成为宝石中的佼佼者。 翡翠在我国原本是鸟名。翡翠是一种红色羽毛的小鸟,翠是一种绿色羽毛的小鸟。以后逐渐二字合并,专指一种蓝绿色中带有棕色的小鸟。翡翠之所以被移用在美玉上,并且专指一种含硅酸铝钠的硬玉,是因为这种硬玉颜色不匀,有时在浅色的底子上伴有红色和绿色的色块,其色彩犹如美丽的翡翠鸟。 翡翠的硬度为摩氏65-7级,坚韧性好,受重击后也不易破碎,抗压强度有的甚至超过钢铁。翡翠的颜色有多种,化学成份纯净的翡翠为白色,当成份中含有金属色素离子时,就出现绿、红、紫、黄、灰、黑等色。其中红色被称为“翡”,绿色被称为“翠”,在所有的颜色中,最为名贵而且最有价值的是艳美的绿色。但是,如果在一件翡翠玉上,红、绿、紫、黄各色共存的话,寓意福、禄、寿、喜,那它就是一件价值很高很难得的玉器了。 翡翠的产地主要在缅甸,世界上90%以上的翡翠产自这个国家。翡翠的色彩艳丽,质地细腻,硬度高,韧性好,可用来雕琢首饰和各种工艺品。大约在明朝年间,翡翠从缅店传入我国时即受到人们青睐。翡翠雕琢精品迭出,在民间有翡翠黄瓜和玲珑宝塔等,皇宫中的翡翠制品更是不同凡响,显现出匠人门巧夺天工的绝技。 据资料记载,清代慈禧太后死后殉葬品就有不少翡翠制品:脚旁有翡翠西瓜2只,绿皮红瓤,白籽黑丝,价值500万两白银,翡翠甜瓜4只,2只是白皮黄籽粉瓤瓜,2只是绿皮黄瓤瓜,价值600万两白银,;在头顶有柄荷叶,叶上布满绿筋,如天然一般,重23两,价值285万两白银。此外,还有翡翠桃子10只,桃身绿色,桃尖粉红,同真桃一样;翡翠青菜2棵,菜心上落着一只满绿的蝈蝈,菜叶上有2只**马蜂,栩栩如生。 一、老坑种 颜色符合正、浓、阳、均的翡翠就可以成为老坑种,老坑种主要用来形容 翡翠的颜色,这种浓绿色分布均匀,浓度高而且鲜艳、一般质地较细,不一定 很透明。假使他透明度高,水分充足,这会使翡翠的颜色质感更好看,行家称 为起莹,鲜艳夺目,就成为老坑玻璃种了。老坑玻璃中可以说是最高档的翡翠 的称呼,当然老坑玻璃种本身也有质量相对高低之分。 二、白底青种 白底青种是缅甸翡翠中分布较广泛的一种。 其特征是质地较细,往往是纤维结构,并且底色一般较白,当然有时也会有一些杂质,白底青种的绿色是较鲜艳的,因为底色较白更显绿白分明,绿色部分大多数是圆块状出现,这几方面都是和花青种不同的。 白底青种大多数不透明,也就是行家说的水分不足,他们认为这是一个新的品种。 三、花青种 花青种指的是绿色分布呈脉状的,而又非常不规则的一种翡翠,其底色可能为淡绿色或其他颜色,质地可粗可细,例如豆底花青,它的结构品粒较粗,称为豆底,它不规则的颜色,有时分布较密集,也可能较疏落,可深也可浅,这类翡翠因此获称为花青种,翡翠的颜色分布大多数是不规则的,所以花青中比较多是不足为奇的,实际上分细些,花青种可以进一步分为:豆底花青、马牙花青、油底花青…… 四、油青种 油青种翡翠是指翡翠绿色较暗的一种,颜色不是纯的绿色,渗有灰色或带一些蓝色,因此不够鲜艳,也可讲颜色很沉闷,它的颜色可以由浅至深,透明度一般较好,晶体结构,往往是纤维状,可以比较细,由于他表面光泽是油脂光泽,因此称为油青种,如果它的颜色较深,行家又称之为瓜皮油青。南方人一般不大喜欢油青种,在北方比较受欢迎。
1、珠宝分为天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)和人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)。
2、珠宝销售属于劳动和社会保障部规定的特殊行业,上岗需要取得贵金属、珠宝玉石营业员资格证书,分初级、中级和高级。主要学习贵金属、珠宝玉石方面的一些基本知识和销售技巧,还有相关的法律法规要求,可以到当地劳动部门去了解一下。
3、首饰标签的内容包括:饰品名称、材料、含量、生产者(经营者)的名称、地址、产品标准编号,产品质量合格证;按重量销售的贵金属饰品还应当包括重量。
4、每件金饰品,铂饰品和钯饰品称量值不大于1000g时,允差±001g。
5、每件银饰品称量值不大于200g时,允差±005g;超过200g时,允差±05g。
6、经营者不得经营无印记,无标签及标识内容不符合规定的贵金属首饰。
扩展资料
珠宝有广义与狭义之分,狭义的珠宝单指玉石制品,广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝,故古代有“金银珠宝”的说法,把金银和珠宝区分出来。
随着社会和经济的发展,除了天然宝石和人工宝石外,珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。
参考资料:
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料:
珠宝销售基础是专业知识,要从头学起。即:要了解所销售的产品黄金,铂金,钯金,钻石,翡翠,银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工,雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的,都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础,和其他行业一样,首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己,可是,如何能让顾客信赖你,从而选择你推荐的商品,这一点才是销售能否成功的重点,要好好揣摩揣摩。
如果想要成功的经营珠宝,首先就应具备一些基本的销售观念:
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:
1、面带笑容
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品附加值
5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。
1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;
2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信心。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客,可以从这几方面着手。
(1)认真观察
(2)交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
销售常用语
作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用以下常用语。
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早!”“欢迎光临!”“您需要些什么(我能为您做些什么?)”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起,让您久等了。”“欢迎您下次光临,再见。”
2、展示货品时的专业用语:
(1)介绍珠宝的专业用语: ABC货等等谁才能增值。
(2)鼓励顾客试戴的销售常用语
(a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适。
(b)这几件是本店新到的款式,您请看看。
(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看。
(d)这种款式非常适合您。
(e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式。您不妨试试看。
(f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十。
(g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您。
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