饰品店的经营技巧2024年_饰品

饰品店的经营技巧

　饰品是用来装饰的物品，一般用途为美化个人仪表，装点居室，美化公共环境，装点汽车。

　饰品店的经营是很繁琐的，大家要学会一些经营技巧。那么，饰品店的经营技巧有哪些呢

　第一、受众人群要做好定位。做生意当然要找好人群定位了，例如饰品，其主要受众人群还是追求时尚、爱美的广大女性朋友们，所以其就适合开在那些人群最常出没的闹市区，或者是一些高校附近，只要你突出其新奇、个性化特性，就能很好地吸引顾客。

　第二、优质的服务很重要。永远不要忽视服务的质量和服务的重要性!饰品店经营要做到笑脸迎人、服务周到甚至是一些美甲修眉之类的'增值服务，要做自己的特色，才更能招揽顾客。

　第三、选购材料和仪器要慎重。无论是材料还是你选择的仪器，一定要保证其品质，这点钱不要省，最好是选择那些信誉度高、品牌影响力大的仪器，才能让你更加安心做生意，才让以后的经营更加无忧无虑。

　饰品的类别

　现代饰品丰富多彩，琳琅满目。饰品分类的标准很多，但最主要的不外乎按材料、工艺手段、用途、装饰部位等来划分。具体说一下：

　一按材料分类

　(一)金属类

　1贵金属：

　A、黄金：足金(24K)、22K、18K、14K、10K、9K、8K，纯银饰品镶嵌天然白水晶 B、铂：PT999、PT990、PT950、PT900、PT850、PT750;

　C、银：纯银、纹银(925)。

2常见金属：

　D、铁(多为不锈钢);

　E、镍合金;

　F、常见金属铜及其合金;

　G、铝镁合金，锡合金。

　(二)非金属类：

　1皮革、绳索、丝绢类;

　2塑料、橡胶类;

　3非金属、动物骨骼(象牙、牛角、骨等)、贝壳类;

　4木料(沉香、紫檀木、枣木、伽楠木等)、植物果核类(山核、桃核、椰子壳等);

　5宝玉石及各种彩石类：

　A、高档宝玉石类：如钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、猫眼、珍珠等;

　B、中档宝玉石类：海蓝宝石、碧玺、丹泉石、天然锆石、尖晶石等;

　C、低档宝玉石类：石榴石、黄玉、水晶、橄榄石、青金石、绿松石等。

　6玻璃、陶瓷类：如景泰蓝、琉璃等。

　二按佩戴部位不同分类

　(一)首饰类

　1头饰。主要指用在头发四周及耳、鼻等部位的装饰。

　具体分为：蝴蝶结头饰 A、太阳帽、太阳镜、卡通口罩、发饰，发饰包括发夹、头花、发梳、发冠、发簪、发罩、发束等;

　B、耳饰，包括耳环、耳坠、耳钉、耳罩等;

　C、鼻饰，多为鼻环。

　2胸饰。主要是用在颈、胸背、肩等处的装饰。

　具体分为：

　A颈饰，包括各式各样的项链、项圈、丝巾、围巾、长毛衣链等;

　B胸饰，包括胸针、胸花、胸章等;

　C腰饰，如腰链、腰带、腰巾等;

　D肩饰，多为披肩之类的装饰品。

　3手饰。主要是用在手指、手腕、手臂上的装饰。

　包括手镯、手链、臂环、戒指、指环之类，有时候我们也将手表视为手饰的一种。

　4脚饰。主要是用在脚踝、大腿、小腿的装饰。

　常见的是脚链、脚镯，广义上还可以包括各种具有装饰性的长筒丝袜、袜子、鞋子。高档胸针提升气质 5挂饰。主要是用在服装上，或随身携带的装饰。

　比如钮扣、钥匙扣、手机链、手机挂饰、包饰等。

　(二)其他类

　主要有妆饰类(化妆用品类、纹身贴、假发等)、玩偶、钱包、用具类(珠宝首饰箱、太阳镜、手表等)、鞋饰、家饰小件等。

　三按工艺手段分类

　可分为镶嵌类和不镶嵌类两大类。

　四按用途分类

　(一)流行饰品类

　1 大众流行：追求饰品的商品性，多为大批量机械化生产，量贩式销售。

　2 个性流行：追求饰品的艺术性，个性化，仅少量生产，多为手工制作，限量销售，往往仅生产一件。

　(二)艺术饰品类纯天然石榴石水晶手链 1 收藏：夸张，不易佩戴，供收藏用。

　2 摆件：供摆设陈列之用。

　3 佩戴：倾向实用化的艺术造型首饰。

　五饰品还可以从饰品的名称加以区分

　如坠、针、环、圈、铃、串珠、卡、花、发梳、夹、锁、链、带、戒指、佩、冠等。

　范围

　◆钻石及宝石：钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、半宝石、人造宝石、水晶、碧玺;

　◆珠宝首饰：白金首饰、黄金首饰、铂金首饰、银饰、K金、钯金首饰、钻石首饰、宝石饰品、镶嵌饰品、仿真饰品、镀金饰品、珍珠饰品、翡翠玉石饰品等;

　◆珍珠及珊瑚：中国淡水珍珠、中国海水珍珠、日本珍珠、南洋珍珠、大溪地珍珠、马白珠、养殖珍珠、人造珍珠;红珊瑚、珊瑚珍品、珊瑚配饰;

　◆玉石类：翡翠、和田玉、寿山石、鸡血石、青田石、巴林石、岫岩玉、黄龙玉

　◆钟表及饰品：品牌钟表、钟表成品、珠宝钟表、五金饰品、配件、不锈钢饰品等;

　经营饰品店，大家要掌握了一些经营技巧，好的技巧，让你减少经营压力，减少运营成本。以上内容为大家介绍的就是经营饰品店的技巧，希望大家认真阅读，能给你的经营带来帮助!加盟饰品店，大家要用心去经营，给自己带来更大的发展!

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不知道这份工作的具体内容，不过根据本人经验，你首先要了解该品牌全国有几家店铺，分布在什么地方，每个店铺的人员配置，店铺在商场排名，至少要了解到两年之内的销售状况。这些是必备功课，剩下的内容就看你领导交代给你的工作了。他是希望你配合他做大品牌，那就是谈判开店，还是希望你管理好现有品牌，那就是熟悉所有店铺并进行管理，如果你能力够强，就两手抓，两手都要硬。祝你好运，加油

行业主要上市公司：周大福(01929HK);老凤祥(600612);明牌珠宝(002574);潮宏基(002345)等

本文核心数据：年龄分布;品类偏好;销售收入;企业数量;营业利润;利润总额;毛利率;成本费用利润率;销售利润率;行业集中度;市场规模

行业概况

1、定义

目前，我国对有关珠宝首饰的定义没有一个统一的规定，较为通用的定义是指用各种金属材料、珠宝玉石材料、有机材料以及它们的仿制品制成的可装饰物。根据深圳市深圳标准促进会发布的团体标准T/SZS

4021-2020《珠宝首饰制造工艺术语》，其珠宝玉石首饰的定义为以珠宝玉石为原料，经过切磨、雕琢、镶嵌等加工制作，用于佩戴装饰的饰物。

珠宝首饰可根据首饰的主体材料、镶嵌材料和产品档位进行分类。按主体材料可分为黄金首饰、银制首饰、合金首饰等;按镶嵌材料分则可分为珍珠首饰、钻石首饰、彩宝首饰、水晶首饰、翡翠玉石首饰等;按照产品档位分则可分为高端珠宝首饰、时尚首饰。

2、产业链剖析：上游材料众多

中国珠宝首饰产业链的上游主要是金属、翡翠玉石、钻石、珍珠、水晶、包装材料等;下游可分为品牌自营店、百货、购物中心、非品牌批发、电商平台和直播平台等。

中国珠宝首饰产业链上游参与主体为湖南黄金、东方金钰、中兵红箭、港牌珍珠等企业;中游参与者主要是国外高端珠宝首饰品牌：宝格丽、格拉芙、蒂芙尼、海瑞温斯顿、卡地亚，国外中低端珠宝首饰品牌apm、潘多拉、施华洛世奇，以及中国本土品牌老凤祥、明牌珠宝、南珠宫、KVK和阿吉豆等企业;下游参与者主要是各渠道集团/企业，例如淘宝、阿里巴巴、抖音等。

行业发展历程：发展历史源远流长

中国的珠宝首饰有完整的发展史，金和银首饰已经至少有3000年的历史了。在步入二十一世纪之前，中国珠宝首饰市场主要是贵金属和和昂贵珠宝等高端珠宝首饰的“竞技场”，而在二十一世纪到来后，中国珠宝首饰市场开始发展低端珠宝首饰，行业产品趋于“平民化”，涉猎大众消费。

行业发展现状：行业发展具有矛盾点

1、珠宝首饰需求增长

根据中国珠宝首饰代表企业的珠宝首饰业务营业收入来看，2021年，中国珠宝首饰代表企业的营业收入均相较2020年有不同程度的增长，迪阿股份的销售收入增幅高达8770%，周生生和潮宏基的增幅则分别为5048%和4172%。

2、小企业增长速度较快

(1)行业整体企业增量逐年增大

2009-2022年，中国珠宝首饰行业生产企业增量整体趋于增长，且呈现两拨增长热潮，第一波增长热潮处于2013-2014年间，企业增量突破1000家;第二波热潮处于2020-2021年间，且2021年的企业增量突破9000家。

截至2022年11月4日，中国珠宝首饰行业生产企业增量已突破11万家。整体来看，中国珠宝首饰行业企业增量逐年增大，但对比规模以上企业数量逐年下降的情况来看，中国珠宝首饰行业小企业的数量增长较快。

注：上图数据仅截至2022年11月4日。

(2)规模以上企业数量下降

根据《中国工业统计年鉴》的数据，截至2020年，中国规模以上珠宝首饰及相关物品制造行业企业数量为将近450家。根据初步统计计算，2021年，中国规模以上珠宝首饰及相关物品制造行业企业数量与2020年相差无几。

注：截至2022年11月4日，《中国工业统计年鉴》暂未出版2022年版本，故并未披露2021年的数据，上图中2021年的数据根据初步统计计算而来。

3、产品盈利强，但企业经营成问题

2016-2021年，中国珠宝首饰行业规模以上企业的营业利润和利润总额均趋于下降，2021年，营业利润和利润总额均将近100亿元;2016-2021年，中国珠宝首饰行业规模以上企业的营业利润和利润总额年均复合分别下降9%和8%左右。

2016-2021年，中国珠宝首饰行业毛利率、成本费用利润率和销售利润率整体呈先下降后上升的趋势。根据《中国工业统计年鉴》，2021年受疫情影响的情况下，中国珠宝首饰行业规模以上企业的毛利率、成本费用利润率和销售利润率却相较2019年均有所增长。值得注意的是，2021年，中国珠宝首饰行业规模以上企业的毛利率却比2016年更高，或表明企业总体获利能力和经营效益呈逐渐下降的趋势，但其主营产品总体的盈利能力则逐步提升。这就形成了较为矛盾的行业运营情况，中国珠宝首饰行业的需求不断增长，供应企业的数量也随之增长，产品的毛利率有所提升，但行业企业经营状况却陷入窘境，其原因或与近年来中国新世代消费者的更替与消费偏好形势的变化，以及中国较早期入局的珠宝首饰企业不善营销和品牌塑造息息相关。

注：截至2022年11月4日，《中国工业统计年鉴》暂未出版2022年版本，故并未披露2021年的数据，上图中2021年的数据根据初步统计计算而来。

4、黄金饰品市场占比将近60%

2021年，根据中宝协基金行业调研统计可知，中国饰品细分市场份额以黄金饰品为主，其占据了中国饰品市场的半壁江山，随着黄金处理工艺的技术突破，近年出现的5G黄金、5D硬金以及古法金等特色品类的出现，改善了黄金硬度偏软的问题，使得黄金在饰品中的应用兼具广度和深度，拓宽了消费场景。

2021年，中国黄金饰品是中国饰品行业最大市场份额的细分产品，其市场占有率将近60%;其次是翡翠饰品和钻石饰品，均占14%左右。

5、行业市场规模将近3500亿元

根据《中国工业统计年鉴》，2010-2021年，中国珠宝首饰行业市场规模整体呈波动走势，2020年受疫情影响，中国珠宝首饰行业市场规模降至3000亿元以下。根据初步统计，2021年，中国珠宝首饰行业市场规模将近3500亿元。

注：①截至2022年11月，《中国工业统计年鉴》暂未发布2021年的数据，该数据是根据中宝协的2021年市场规模同比增长率计算得来。

②中国珠宝首饰行业市场规模的口径为：中国规模以上珠宝首饰行业企业的营业收入(规模以上行业企业的标准是年主营业务收入2000万元及以上的工业法人单位)。

行业消费者画像

1、珠宝首饰消费群体年轻化

根据BCG的调研数据显示，从2011-2021年中国珠宝首饰消费群体年龄分布情况来看，中国珠宝首饰消费的主要群体从35岁以上逐渐转变为18-35岁的消费人群，2021年，中国18-35岁群体的珠宝首饰消费份额已过半数，这表明近10年来，珠宝首饰的消费群体逐渐趋于年轻化。

2、手链、戒指和素链受女性群体青睐

从中国女性珠宝首饰自购品类视角来看，手链、戒指和素链是女性自购最多的三大品类，耳饰和项链则相对并未有那么大的选择意愿。

行业竞争格局

1、区域竞争：珠、长三角及环渤海形成产业聚集效应

珠三角地区、长三角地区以及环渤海地区的珠宝首饰产业集群(区)经过了20多年的发展已经具备一定的规模，形成一定的产业集聚效应，拥有各自的竞争优势。

2、企业竞争：中国首饰行业企业三分天下

(1)著名外资企业在华布局较多且多为中高端市场

中国珠宝首饰行业竞争派系可根据入局资本的不同分为：外资、中资和港资三大派系，其中，外资的代表性企业较多且多为国际大企业，或表明外资珠宝首饰企业在先前大量涌入中国市场，布局其中。且从外资企业的珠宝产品来看，其在华布局的产品主要针对的是中国珠宝首饰需求市场的中高端人群，而中资和港资的产品定位则更为广泛，覆盖多段消费人群。

(2)黄金首饰企业更具竞争力

根据2022年胡润中国上榜的中国本土珠宝首饰企业来看，2022年，上榜的黄金首饰品牌数量共计占据所有上榜品牌数量的一半。其次是上榜的钻石首饰和翡翠玉石首饰企业数量，分别占22%和8%。

3、行业集中度：集中度不断提高但仍处于较低水平

目前，中国珠宝首饰行业竞争激烈，行业集中度较低。珠宝首饰行业消费主力军也逐渐倾向选择品牌知名度较高的珠宝首饰，低、中、高端的珠宝首饰均是如此，故而品牌名气较大的企业的市场份额或逐渐提升，行业集中度也不断提高。根据Euromonitor欧睿的数据显示，2021年中国珠宝首饰行业的CR10从2016年不足20%提升至将近30%，相较2016年增长了108个百分点，但中国珠宝首饰行业集中度仍处于较低水平。

行业发展展望：或将达到4500亿元的市场

虽然自2020年疫情肆虐以来，诸多消费行业受到极大的影响，但随着中国消费喜好的变化，以及人工培育钻石的发展，中国珠宝首饰行业在承受疫情带来的负面影响的情况下仍具有较为正向的发展潜力。

前瞻在2021年中宝协统计的中国珠宝首饰行业市场规模的基础上，参考Euromonitor欧睿预测的中国珠宝首饰市场规模增长率计算未来五年的市场规模，2022-2027年，中国珠宝首饰行业市场规模将呈增长态势，到2027年中国珠宝首饰行业市场规模将突破4500亿元。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国珠宝首饰行业消费需求与市场竞争投资预测分析报告》。

有区别。

正是因为这两种产品的不同、所以在日常操作中需要把标品和非标品区分开用不同的方法来进行、这样才能把店铺做起来。珠宝店当然以珠宝为主要内容，展开介绍了。装修多以明星的海报为主，销售方式很多可是打折，积分兑换。对外销售人员多找口头好的人。服装运营选主推款、单品的包装、推广能力、资源整合等；产品基本上就决定了店铺做的好坏程度，运营起到的作用，主要是把这些东西串起来，把握好时间点和运营节奏，把整个类目推起来。对于男装来说，一个类目的主推款一般是1款，店铺规模做的大的可以考虑做两个款，像羽绒服这个类目仅仅一个款就可以每天的流量上万，所以同时推广多个款对店铺实力要求较大，在款式的选取上，可以分别从线下爆款、单季流行款等方向选取。

珠宝销售技巧：快速提升珠宝销售能力的5个技巧！

珠宝销售技巧不难，我就是从珠宝店的柜台销售做起，现在负责店里的销售运营。

关于怎样快速提升自己的珠宝销售技巧，这个问题比较大，

我从几个方面先跟你说一下，不清楚的可以找我交流。

钻戒

珠宝行业大体上分为2种，一是往批发方向，二是在珠宝门店上班做零售客户，如果以后自己创业开珠宝店，那是运营的问题。

今天主要讲一下珠宝门店销售技巧的提升。

珠宝销售技巧1：提高你的专业水平

我说的专业水平，主要是你对珠宝产品的专业度。一般珠宝门店里卖的产品，大体分为黄金和钻石类产品。顾客对黄金比较了解，卖起来也轻松，主要看品牌知名度，黄金的专业知识不多，好学。

而钻石方面的专业知识就得花时间学习了，怎样才算是专业呢？就珠宝门店销售而言，你要做到，客户说预算就能马上给他推荐性价比最高的钻石产品，或者顾客对钻石相关的任何一个问题不懂，你都能马上回答出来。

我培训的员工，基本是2个星期可以上手开始销售，能力提升的话，一个是看他自己是不是用心学习，第二个也需要实操经验慢慢积累。柜台销售做半年基本算入行吧。

珠宝销售技巧2：增加你对行业的了解

对行业的了解，也就是说，对市场上的每个珠宝品牌都要清楚。包括他们的产品定价，客户群定位，销售模式，主销产品类型，营销活动内容等等。

因为顾客在买钻戒时，会多个品牌对比，有些是因为价格问题，有的是品牌知名度问题。你只有对同行非常了解，顾客说，要去比较时，你才有说服顾客购买的资本。

钻戒

珠宝销售技巧3：增加你对客户的了解

对客户的了解，主要是站在她的角度思考，对方买婚戒的时候会考虑哪些因素？会碰到哪些问题？不同预算可以选怎样的钻戒？不同款式有什么不同？钻石应该怎么选？等等，

你对这些问题了如指掌，那么你接待客户的时候就很自然，也不会紧张。因为不管客户问到什么问题，你都能给他解决方案。你的业绩提升，也是来源于你对客户的自信和把控能力。

珠宝销售技巧4：提高你的销售能力

销售能力方面，主要涉及到销售心理方面的问题，多站在对方的角度思考。你知道客户内心的想法时，只要找到影响购买的关键点，比如价格、款式、品牌知名度、售后、服务质量、产品品质等，你成交客户就会比较轻松。

另外，逼单的技巧也是很重要的，逼单不是说一味地让客户购买，而是你要给他几个现在购买的理由，而且还要有证据和说服力。这些需要数据来支持，问题比较大，以后再聊。

钻戒

珠宝销售技巧5：提高你的学习能力

你的学习能力也就决定了，是否能快速提升你的珠宝销售技巧。平时自己上网多看看“珠宝销售技巧”类的文章，我的知乎里基本上每天都会更新，都是店里的实操案例。

也可以自己去百度搜索，但是要提醒一点，如何更快更好地吸收别人的珠宝销售经验，最好就是去看他们实际接待的案例。网上有一些纯理论的东西，看完你都不知道怎么落地执行。

除了自学以外，每天在店里多看看其他同事是怎么接待的，看不懂的虚心一点去请教老员工。平时也要用点心，多观察店里业绩最好的那位都在做什么，去借鉴模仿。

我对店里的员工说过，如果你想快速提升你的珠宝销售技巧，最好的方式，就是每天上班期间提出3个你不懂的问题，在下班开会的时候，我给他们解答。

你想想，一天3个问题，一个月就90个问题，你要是用心做了，一个月足够时间把不懂的东西全学完，剩下的就是靠实操来逐渐熟练。

探讨:怎么通过互联网思维卖珠宝首饰？珠宝行业如何做好网络推广？

所谓“互联网+”，简单的说就是，将互联网的创新成果融合进其他各行各业中，从而提升实体经济的创新力和生产力。而“互联网+珠宝”，则是指以互联网思维、互联网技术及管理等结合传统珠宝产业，创造出新的珠宝行业新形态。

结合珠宝产业的特殊属性和国内珠宝行业的发展现状，我们归纳出一些简单的要素。这些要素不是狗皮膏药哪都能贴，但的确是珠宝行业面临的主要问题，而“互联网+珠宝”，正在逐渐渗透，并试图改变规则，改变是好是坏？严谨的说，当然是让“比较好”，代替“不怎么好”；让“应该是这样”，代替“也许是那样”。

互联网与移动互联网对于这个世界的改变，主要是创造了连接，并让连接无处不在。连接，对于珠宝行业的品牌而言，具有开拓性的意义。电商喜欢谈模式——淘宝占据C2C，天猫占据B2C，京东占据自营B2C——其实对珠宝行业而言，什么样的模式并不重要，重要的是品牌。

未来，中国本土珠宝电商会走出三条道路——以品牌垂直官网+ B2C聚拢平台+线上线下互动营销之路；以细分集结式平台为核心的营销之路；以单纯的B2C高级定制或个性定制模式为核心的营销之路。

在这样一个“互联网+”关键的十字路口，传统珠宝首饰行业如何降低生产成本、减少冗余的环节、提高企业的生产与输出效率、提高企业为的利润空间、扩展线上更大的市场空间、顺应时代发展的趋势、扩大销售渠道和销售范围、获取更多的用户资源，电商平台网站建设是珠宝首饰行业转型互联网+的最优选择。

接下来，我们直奔重点！那么，众多珠宝首饰公司面对转型之痛，快速搭上互联网+快车，应该打造一个什么样的电商平台网站来开展互联网营销呢？下面，IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验，为大家分享一份珠宝首饰B2C商城平台网站建设/翡翠玉石电商APP开发策划方案！

一、从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站进行分析

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站百度权重方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析！

一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站功能进行方面分析！

在此提醒大家：以上是王晴儿为大家分享的一些珠宝首饰商城竞争对手网站分析要点，当然这些要点仅供参考，可能还不够完善，除此之外，大家还一般从一些别的切入点进行更全方位的分析。

二、从珠宝首饰商城网站设计开发分析

珠宝首饰商城网站界面风格设计分析：

是否有喜欢的珠宝首饰商城网站同行参考网站？或是别的行业的珠宝首饰商城参考网站？珠宝首饰商城网站主色调是正红色？橙色？灰色？还是其他颜色为主？想给用户一种什么样的感觉？简约？专业形象？小清新？高大上？国际范？或者别的补充？

珠宝首饰商城网站栏目规划分析：

这里以某珠宝首饰电商平台为例，看看珠宝首饰商城网站是否需要这些栏目？

1、首页

2、金饰

品类包括：戒指项链吊坠耳饰手镯手链胸针摆件脚链转运珠

品牌包括：不限兆亮珠宝凝香阁手拉手珠宝金一翡翠爱迪尔金象珠宝美裕珍珠金大福爱恋珠宝健兴利宝亨达七度银饰萃华珠宝千禧之星周大生周大福可多选