宝石、人工宝石与珠宝职业教育

李宝军

作者简介：李宝军，中宝协人工宝石专业委员会第三届委员，国家宝石监测培训中心副主任。

宝石的出现和发展几乎伴随着人类的各个历史时期，最早在距今18万多年前的北京周口店山顶洞人遗址中，就发现有用穿孔的牙齿、骨骼等串起来的项链，这应该是人类最早的饰品。璀璨的宝石自古以来就是人们疯狂追逐的对象，它象征着权力和财富。那么究竟什么叫宝石？究其内涵，宝石的概念有广义和狭义两种。

一、宝石与人工宝石

最初人们所利用的宝石材料都来自大自然，因而赋予了宝石的天然属性。人们把自然界产出，具有美观、耐久、稀少性、具有工艺价值、可加工成装饰品的物质统称为天然宝石。它包括天然宝石（如钻石），天然玉石（如翡翠），天然有机宝石（如珍珠），这就是狭义的宝石概念。

由于自然界的资源是有限的，天然宝石越来越少，且价格昂贵，无法满足人们对珠宝首饰的需求。而且现代工业中对宝石的需求也越来越大，如具有压电效应的水晶、作为刀具和磨料的钻石等，因而促使人们不断地探索以人工方法制造宝石，以弥补天然资源的不足，人工宝石便应运而生。人们把完全或部分由人工生产或制造用作首饰及装饰品的材料统称为人工宝石。它包括合成宝石（如合成红宝石）、人造宝石（如人造碳酸锶）、拼合宝石（如拼合欧泊）、再造宝石（如再造琥珀）。

随着人类科学技术水平的不断提高，大量人工宝石进入了珠宝首饰市场，成为宝石领域无法分割的一部分。因此，1997年颁布的国家标准将宝石定义为天然宝石和人工宝石的统称。从而扩大了宝石的内涵，这就是广义的宝石概念。宝石的分类如下：

中国人工宝石

据考证，古埃及人早在5000年前，就开始用陶瓷模仿绿松石，这应该是人造宝石的开端。现在将人造宝石定义为“由人工制造且自然界无已知对应物的晶质或非晶质体”，如人造钆镓榴石。人造宝石的正确命名必须在材料名称前加“人造”二字，如：“人造钇铝榴石”，“人造钛酸锶”等，但“玻璃”、“塑料”除外。另外禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名，禁止使用易混淆或含混不清的名词定名，如：“奥地利钻石”等，也不允许用生产方法参与定名，如“焰熔法红宝石”。

如果人工宝石是“完全或部分由人工制造且自然界有已知对应物的晶质或非晶质体，其物理性质，化学成分和晶体结构与所对应的天然珠宝玉石基本相同”，则称为合成宝石。世界上最早研制出并在市场上销售的人工宝石就是合成红宝石。1837年法国化学家马克·高丁（Marc Goudin）开始尝试用化学方法来合成宝石，但结晶颗粒太小，没有实用价值；直到 1902年，法国科学家维尔纳叶（Verneuil）用焰熔法合成红宝石获得成功，开始商业化生产。从19世纪末至今的100多年里，几乎所有的珍贵宝石都有了人工合成的产品。合成宝石定名规则是必须在其所对应天然珠宝玉石名称前加“合成”二字，如：“合成红宝石”、“合成祖母绿”等。定名时禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名，如：“查塔姆（Chatham）祖母绿”、“林德（Linde）祖母绿”等；也禁止使用易混淆或含混不清的名词定名，如：“鲁宾石”、“红刚玉”、“合成品”等。

拼合宝石是指“由两块或两块以上材料经人工拼合而成，且给人以整体印象的珠宝玉石称拼合宝石”。拼合宝石的定名规则是要逐层写出组成材料名称，在组成材料名称之后加“拼合石”三字，如：“蓝宝石、合成蓝宝石拼合石”；或以顶层材料名称加“拼合石”三字，如“蓝宝石拼合石”。若由同种材料组成的拼合石，在组成材料名称之后加“拼合石”三字，如“锆石拼合石”。对于分别用天然珍珠、珍珠、欧泊或合成欧泊为主要材料组成的拼合石，分别用拼合天然珍珠、拼合珍珠、拼合欧泊或拼合合成欧泊的名称即可，不必逐层写出材料名称。

再造宝石是指“通过人工手段将天然珠宝玉石的碎块或碎屑熔接或压结成具整体外观的珠宝玉石”。再造宝石定名规则是在所组成天然珠宝玉石名称前加“再造”二字，如“再造琥珀”。

随着中国经济的持续高速发展、人们生活水平不断提高，人们的消费理念也越来越成熟，宝石原始的装饰、美化功能已经逐渐得到回归，而人工宝石因为其自身特点往往比天然宝石更加美丽，可以预见人工宝石产业的前景将无限乐观。

二、中国的珠宝职业教育

我国的珠宝教育分为珠宝学历教育和珠宝职业教育两部分。

珠宝的学历教育以1992年成立的中国地质大学珠宝学院为代表，其他如桂林工学院、广州中山大学、上海同济大学、梧州市五洲宝石技术培训学校等，经过短短十多年的发展，逐步建立了一套完整的职高、中专、大专、本科、硕士、博士研究生人才培养体系。

珠宝的职业教育以开设短期培训班为主，课程涉及珠宝营销等珠宝行业急需的宝石鉴定、钻石分级、翡翠鉴定与商贸、首饰设计、首饰加工、珠宝评估等专业。颁发的证书以NGTC（国检珠宝培训中心，原国家宝石监测培训中心）为代表，截至2006年底，已为社会培养各类人才7400多人。其他知名的培训机构有GAC（中国珠宝玉石首饰行业协会，原中国宝玉石协会），GIC（中国地质大学（武汉）珠宝学院）等。

国外的珠宝教育也以职业教育为主。英国宝石协会有着近百年的历史，也是最早引入我国的国外教育机构，从1990年至今已有800多名学员获得FGA（宝石课程）或DGA（钻石课程）证书。其他如GIA（美国宝石学院）、HRD（比利时钻石高阶层议会）、GII（美国国际宝玉石学院）、IGI（国际宝石学院）、ASA（美国评估师协会）等。以GIA为例，目前开设的课程有宝石鉴定、钻石分级、珍珠分级、珠宝营销等课程。引入国际上先进的教育体系，是对我国珠宝教育的有益补充和借鉴。

我国目前各种职业资格证书中，最具影响力的是国家劳动和社会保障部颁发的五级职业资格证书，即初级技能（职业资格五级）、中级技能（职业资格四级）、高级技能（职业资格三级）、技师（职业资格二级）、高级技师（职业资格一级）。

2002年劳动部成立了“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”，挂靠在“国土资源部珠宝玉石首饰管理中心”。之后“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”在全国各地成立了20个珠宝首饰职业技能鉴定站，目前珠宝首饰行业已开始鉴定的工种有：贵金属、钻石、宝玉石检验员，珠宝首饰营业员，贵金属首饰手工制做工，贵金属首饰机制工、宝石琢磨工等工种。到目前为止，经“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”鉴定，已取得职业技能证书的人员已达到7000多人。为珠宝首饰行业的健康发展，起到了积极的推动作用。

在珠宝首饰行业中含金量最高的当属人事部和国家质检总局联合颁发的“国家注册珠宝玉石质量检验师（CGC）”执业资格证书以及人事部和财政部联合颁发的“国家注册珠宝评估师（CPVG）”执业资格证书。

国家注册珠宝玉石质量检验师（CGC）考试每两年举办一次，考试科目分理论与实践考试共四科，理论考试两科：“宝石学基础理论及有关法律法规”和“宝石学专业知识”；实践考试两科：“宝石鉴定”和“钻石分级”。考前培训机构主要由“国检珠宝培训中心”和“中国地质大学（武汉）珠宝学院”承担，目前已举办了六次，考试地点设在北京，从1997年起，各年度考试人数和通过人数如下：

1997年参加考试213人，通过158人，通过率约74%;

1998年参加考试197人，通过148人，通过率约75%;

2000年参加考试201人，通过146人，通过率约73%;

2002年参加考试 229人，通过170人，通过率约74%;

2004年参加考试263人，通过129人，通过率约49%;

2006年参加考试413人，通过145人，通过率约35%。

到目前为止，加上1997年认定的49人，全国共有国家注册珠宝玉石质检师945人，主要分布在全国大小近140个珠宝玉石质检站的检验岗位上。

国家注册资产评估师（珠宝）执业资格考试由5个考试科目组成：“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”、“资产评估”、“经济法”以及“珠宝玉石质检师”资格考试。其中“资产评估”和“经济法”每年9月参加统考；“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”每两年举行一次考试，考前培训机构由“国检珠宝培训中心”承担，目前已举办了两次，考试地点设在北京，各年度这两科考试人数和通过人数如下：

2004年参加考试95人，通过55人，通过率约58%;

2006年参加考试63人，通过29人，通过率约46%。

考生在三年内通过上述五科考试可获得国家注册资产评估师（珠宝）执业资格，到目前为止，获得CPVG执业资格2004年1人，2005年3人，2006年19人，加上2004年认定的15人，全国共有38人获得国家注册资产评估师（珠宝）执业资格，主要分布在各个珠宝玉石质检站内。目前国内唯一正式的珠宝评估机构是“中恒誉资产评估有限责任公司”，珠宝评估在我国属于刚刚起步阶段，市场十分广阔。

三、人工宝石与珠宝职业教育

人工宝石在珠宝职业教育中历来十分重要，宝石的合成原理、方法和鉴别特征是宝石鉴定课程中的重点和难点，几乎涉及每一个重要的宝石品种；人造宝石经常以仿宝石的“名义”出现，如人造钇铝榴石仿祖母绿，以及玻璃、塑料等均是仿宝石的重要材料；而再造琥珀是近几年珠宝鉴定中最令人头痛的难题之一。拼合宝石则在这几年市场上逐渐减少，仅可见拼合欧泊，相对来说鉴别比较容易。这在历年的质检师考试中就可见一斑。

随着科学技术的不断进步，合成宝石的手段和方法也在不断地突破，如合成钻石方面，1克拉以上的合成钻石已不再是新闻，据称有的国外公司已经开始商业化生产。这也对珠宝教育提出更高的要求。

我国目前实行高技能人才战略，计划到“十一五”末，职业资格三级以上的高技能人才占技能人才比例达到25%以上，其中技师（职业资格二级）、高级技师（职业资格一级）占技能劳动者的5%以上，并带动中、初级技能劳动者队伍的梯次发展。并力争到2020年，我国初、中、高级技能劳动者的比例达到中等发达国家水平。高技能人才是我国人才队伍的重要组成部分，作为我国产业大军的优秀代表和技术工人队伍的核心骨干，在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的重要作用。只有加快培养一批掌握精湛技艺和高超技能的高技能人才和高素质的职工队伍，才能在激烈的国际竞争中具有更强的竞争优势，增强我国核心竞争力和自主创新能力、建设创新型国家，才有可能实现“中国制造”向“中国创造”的转变。

2007年全球人工宝石产值预计可达113亿美元，以广西梧州为代表的中国人工宝石切磨加工中心人工宝石（以合成红宝石与合成立方氧化锆为主）产量占世界40%，成为世界上最大的人工宝石加工基地和交易集散市场。市场的不断扩大，对相应人才的需求越发紧迫，特别是高素质的职业技能人才，是制约我国各地区，各行业经济发展的重要因素。珠宝职业教育任重而道远。

深圳技师学院珠宝首饰设计专业好。深圳技师学院珠宝首饰设计专业的教学质量高，专业课程设置丰富，师资力量雄厚，实践教学环节充分，能够为学生提供较好的学习和就业环境。同时，该专业毕业生的就业前景比较广阔，可在珠宝首饰设计、制作、销售等领域就业。故深圳技师学院珠宝首饰设计专业好。

　时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗下面是由我为大家整理的“珠宝设计年终个人工作总结(精选)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

珠宝设计年终个人工作总结(一)

　匆匆三年即将离去，从刚开始的懵懂到现在告一段落。预示着我对珠宝首饰工艺与鉴定专业的学习也由一无所知到对珠宝知识的熟知、珠宝制作工艺的掌握与运用。

　通过接近三年的珠宝知识与工艺制作的学习，我对珠宝知识，珠宝工艺制作流程，整个珠宝行业都有了一定的了解;知道了珠宝首饰是如何生产制造出来的，并且自己也掌握了这方面的知识，有一定的操作能力。珠宝从设计到成品入库之间要经过一系列的工艺操作，其基本流程是：原料挑选：通过珠宝、钻石鉴定师，以及配备的现代化高科技设备，并严格遵守国家宝玉石机构的检测标准，对钻石和黄铂金原料进行专业细致的检测和挑选。设计：珠宝设计师使用JCAD3/Takumi首饰设计软件，能直接模拟出成品的逼真效果，极大的提高了设计的精确性和合理性，同时还极大的提高了首饰设计的效率——起版：将JCAD3/Takumi软件设计出来的精美款式输入激光造型机，运用现代化科技，制作出精确、精美的银版模型，真实且准确保持了“精美、精工、高效”的设计原创风格——制胶模：将银版模型包入专用的橡胶中，经过高温高压，形成一个个长方体的橡胶块，割开取出银版模型后就形成了中空的胶模———注蜡：通过注蜡设备将液态的蜡注入中空的胶模中，冷却后形成与银版模型完全一样的蜡版，取出后将蜡模固定在特定的支架上，形成一棵“蜡树”——铸造：将“蜡树”放入铸造筒中，并且注入石膏液，冷凝后形成石膏模具;将石膏模具放入烘炉内加高温，使石膏模具中的“蜡树”完全融脱;再将呈熔融状态下的金料(黄铂金)注入石膏模具中;冷凝后就形成了“金树”，剪下后就形成了首饰的雏形——执模：珠宝专业技师使用吊机将首饰毛坯的表面修饰成基本形状。用预先裁好的砂纸装在吊机的吊机头上，对首饰进行表面打光和整形，必要时按标准刻度改制手寸，用水焊机进行焊接，并锉平改过手寸的焊接口，以防变形，使之表面达到光滑、亮、不变形、无砂粒和砂洞，线条清晰，棱角分明，没有毛疵。

　用磁力抛光机进行拍飞针处理，使其变得更加光亮——镶石：珠宝镶石部专业的技师，使用专门的镶嵌工具，将钻石、宝石固定在首饰上，严格按照首饰的初始设计，达到与设计图纸精确一致的完美效果;同时，还有严格的品质部人员对镶嵌好的首饰进行检测，确保品质的精良;至此，首饰的制作方面的步骤完成表——面处理：对完成的首饰品进行表面的优化处理，通过精细的抛光设备和修补设备，将首饰品的细节部位处理得更加完美;同时，壹锭银还引进了具有领先水平的激光字印雕刻机，能为每一个顾客提供独特的印记服务，为顾客打造唯一的精品!传承以上各步的严谨制作要求，将首饰的各个部分再次进行最终的全面检测，保证每一件“壹锭银”首饰，都能闪耀动人，且经典流传——抛光：专业抛光技师将半成品首饰通过专用的抛光进行打磨，使之表面的再次处理，以清除首饰产品表面的金属末屑和砂眼，显得更加光亮——电金：通过壹锭银珠宝专业技师，利用电金机和首饰专用镀液，进行成品镀层生产工序，以提高首饰的光亮度。

　学习至今虽说中间多次可以调换岗位，但我确一直坚守在执模的岗位，并且担任执模组长一职，这让我有更多的时间和精力去学习执模。执摸是指失蜡铸造之后，镶嵌之前的工艺环节。由于铸造产生的缩孔和变形，铸模的外表通常会有沙眼，披峰，重边，凹陷甚至断裂等问题，需要进行修补和校正。如果是手链还要把一个个扣焊接成形，手镯和链类都要加工鸭利制，是一种象鸭舌头的金属弹片，用来作活扣。在首饰制作过程中，执模工序是一道重要的工序，首饰铸件执模不好将直接影响首饰质量;所以，执模人员必须掌握摩打吊机的使用、锉刀以及卓弓的使用、对首饰铸件的修复能力、榔头的使用和具备一定的审美能力。执摸的内容有焊接和补焊，锉刀的合理运用，砂纸和胶轮的使用，打字模等。通常的工艺顺序是：整形、剪水口，锉水口—检查并补焊裂缝，沙眼—校正形状(用过粗锉，锯切等)—中矬锉光—油锉锉光—煲矾水—打砂纸(或胶轮)—打字模(激光打字)。在这些学习中也发现了很多问题，很多平时容易忽略的问题、不注意的问题都会在平时的学习中显现出来。使我们更加深入的了解首饰质量的基本要求、首饰质量的检验方法、首饰生产过程中常见缺陷成因分析及解决措施。

　在接近三年的珠宝工艺理论学习和实践的基础上，我对珠宝基本上有了一个大致的掌握，很清楚的知道珠宝的从设计、产出、到出售的一系列过程和程序。在老师的大力教导和同学的相互帮助下，我个人的技艺有了很大的提高，理论知识也有了很全面的进步，在这些可喜的进步后面是大家的共同努力，自己不断坚持。我很高兴自己能够把握住这样一个学习机会让自己在各方面有了一个质的提升，达到另一个层次水平上。在学习中也不免遇到很多自己个人不能解决的问题，这时候同学和老师的帮助显的异常重要，一个集体的力量也在这里面不断的体现出来。在学习执模期间我也不断到其他岗位上去学习、去实践，在其他岗位不断的继续学习，不断的向同学们请教，也让自己在不同的岗位上有了一个全面的发展、也让自己更加的成长、更加的自信。

　三年时光即将过去，迎接我们的是一个新的开始，全新的面貌展现在我们面前，我们不免会有迷茫、不免有会些许失落、不免会有些伤感，但我们可以凭借自己的专业知识、专业技能为自己打造属于自己的一片天地。十年寒窗只为今早愤激勃发，勇往直前，站在社会的最高点。

珠宝设计年终个人工作总结(二)

　流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

　 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

　通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　 二、工作态度和勤奋敬业方面

　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　 三、工作质量成绩、效益和贡献

　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

　 四、工作中的经验

　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

　当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

　2、适时地接待顾客

　当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

　3、充分展示珠宝饰品

　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

　4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

　顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

　5、促进成交

　由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

　6、售后服务

　当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

　 五、工作中的不足和努力方向

　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

珠宝设计年终个人工作总结(三)

　本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

　在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

　客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

　第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

　第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

　第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

　以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

　我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

　新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。

　人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

　希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

珠宝设计年终个人工作总结(四)

　非常感谢公司能给我这次机会去深圳参加这次国际珠宝展览会，感触良多。扩宽了眼界的同时，带给我很多贵金属市场未来发展的思考。我把它总结为以下几个方面：

　首先，我觉得有必要重新梳理我们所处的行业，在钱币贵金属行业，什么因素最能打动顾客让他们来购买我们的产品呢什么能让我们有竞争力与对手去争夺更多的顾客我认为是独特的设计和精湛的制作工艺。

　在这次珠宝展上，精美设计的款式永远都是吸引顾客的一个最直接和重要的因素。所以这也是推动珠宝饰品行业发展的趋势。不断变换款式，去满足顾客善变的需要。很多国际知名品牌做的非常好。那我们的贵金属产品的设计可以不可以向珠宝饰品设计学习呢黄金白银有价，但是好的设计是无价的。目前贵金属行业存在产品题材单一和设计互相模仿缺少设计创新。其实最贴近实际生活的产品，才能满足客户本质需求。

　其次是产品的工艺质量，我觉得我们在制作贵金属产品时，这点可以像施华洛世奇学习，他的产品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他们对工艺要求非常高。这样一来，虽然制作成本高，但是原料成本低，总体上还是降低了成本，提高利润。因为贵金属的产品材质基本相同，如果我们做到是工艺质量一流，虽然这样会增加我们的成本，但是同样也增加产品的核心竞争力。

　从顾客角度来说，大多数顾客购买贵金属产品和钱币是送礼的需要，也有部分钱币好爱者收藏。这也就确定了我们产品的市场定位。送礼也好收藏也罢这需要很多资金，同时又不是生活的必需品。如何增加市场的购买力需求，那我们就需要满足顾客对贵金属保值、升值、流通快的需求。

　第三，物以稀为贵，我们的产品以设计独特，在产品上都要有所限量，提升我们产品的稀缺性和独一无二，让顾客购买后感到自豪，不会担心产品特别泛滥，不仅提升产品形象，同时也减少我们的成本。

　第四，本质上购买钱币贵金属是收藏、投资、交易。所以我们更应该注重的是产品销售的后期服务。可以通过我们自身优势(UL金库)给顾客建立一个完善的第三方交易平台。移动互联网是未来发展的趋势。如果我们率先可以通过互联网建立第三方交易平台，我相信未来中国钱币会有更巨大的市场潜力。

　以上是我的一些个人想法，可能还有一些不成熟的地方。

珠宝设计年终个人工作总结(五)

　20xx年来，xx主要负责设计工作，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结：

一、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩

　为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实国家政策的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。

　 二、坚持热情细致服务，认真完成各项工作

　在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。

　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。

　 三、在接下来的一年中，我还是会继续努力的具备专业设计水平

　那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业从一门开始，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。

　辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。

　20xx年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。