黄金周旅游九大陷阱巧应对

五一黄金周，又到了出外旅游的好时节。旅游不仅能够使人的身心得到锻炼，通过旅游还可以了解到异地的风土人情。可是，在享受美景的同时一定要警惕旅游陷阱。根据旅游投诉的热点来看，现在很多旅游陷阱越来越隐蔽，消费者在黄金周出游前要擦亮眼睛，小心提防以下消费陷阱。

陷阱一 景点缩水

许多景区，游客都是第一次去，对旅游区路线不熟悉，只是盲目听从导游引导，旅行社将部分旅游内容省去，减少开支，消费者却浑然不知；还有的旅行社通过模糊化报景点，如×××一线，消费者听上去感觉景点不少，价格也就随之增长了，实际旅游中很多景点只是在汽车上路过而已，根本没有停留下来让游客仔细游览的时间。

应对方法：消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细与旅行社沟通后明确写在旅游合同中，如此方可维护自身的权益。

陷阱二 低价引诱

目前有些国内游、出国游的团费令人难以置信的低廉，游客往往怦然心动，殊不知有可能掉入低价的陷阱。如“零团费”、“负团费”的价格明显低于成本价，其结果必然是以降低旅游质量和吃、住标准，缩短旅游行程，增加购物时间和次数，增加自费项目来弥补。

应对方法：不以价格高低作为选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低、不顾服务质量的误区，从多角度来衡量旅行社的优劣。构成旅游价格不同的因素很多，交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线的不同，都会影响旅游价格，千万不要贪图价格便宜而选择难有服务质量保障的旅行社。

陷阱三 强迫消费

目前由于零团费风行，导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取，因此，在游程上缩水的现象时有发生。本应游览一个小时的景点可能让你半个小时就要集合。有的景区门票在游客报名时只含大门票，而里面的一个个小景点也要花费不少的钱。进了大景区，小景点就一个套一个，你不得不花钱进去。有时候导游还会安排游客到一些自费景点游玩，而这些自费景点的收费通常都很高。

应对方法：消费者参团出游前，要与旅行社签订书面旅游合同，一定要仔细敲定行程中的具体安排，明确行程安排和旅游价格，防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目，消费者有权拒绝。

陷阱四 导游误导误购

近年来，消费者在旅游中因购物而上当受骗的投诉越来越多。旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长，影响消费者行程。带消费者去购物的地方多为虚高定价的商品，消费者购物上当的情况屡屡发生。

应对方法：消费者在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动，有权拒绝参加，并保全相关证据，回来后及时向有关部门申诉或投诉，以维护自身的合法权益。

另外，在当地购买特色产品一定要理智，没有特色的产品少买或不买。出境游购买珠宝首饰等贵重物品更要慎重，一定要冷静比价格、看型号，购物后要核查单据，索要发票，发票内容应写清所购物品的详细情况，提货时还要防止掉包。购买物品发现有质量问题的，消费者可通过旅行社办理退赔事宜。

陷阱五 餐饮标准降低

旅游餐饮质量差是游客普遍的感受。通常在旅游合同中，消费者与旅行社签订的餐费内容主要是就餐的次数和每人每餐的费用标准，合计费用打入旅游总费中。实际旅游中，消费者的就餐费用根本没有按照此标准执行，部分费用被旅行社或是导游“截流”了。对游客的意见，导游通常会以这里的餐饮水平就是这个样子为由推卸责任。

应对方法：消费者在签订旅游合同时，不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准，还要相互约定，在餐饮质量不好的情况下，消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排，要求退还餐费，自行解决就餐。

陷阱六 住宿宾馆降级

有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格，但要知道相同星级的酒店因地理位置不同，价格差异较大，不在景区内或市区内的酒店，价钱虽然低，却让游客费时费力。有时游客明明进的是五星级酒店，住的房间却只有三星级标准，因为有不少宾馆由主楼和辅楼组成，不但两处的房价不同，有的连星级也是有区别的，住宿条件大大缩水。

应对方法：住宿方面，在合同中一定要写清楚普通房、标准房还是星级房，星级房是几星级，有否挂牌；还要问清入住饭店的建造时间和地理位置如何，不同档次、不同地域的宾馆价格差异不仅较大，旅游的方便性也有较大差距。

陷阱七 拼团或转团

一些旅行社因报名旅游的消费者太少，组不成一个团，在消费者不知情的情况下，把这些已经报了名的消费者转团给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。

应对方法：选择可信的旅行社。在选择旅行社时，不要被价格牵着走。不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格，游客可根据自己的收入状况和消费能力决定参加什么样的团队，不要只满足于价格低。

游客在出发前一定要向报名的旅行社问明情况，打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式，避免自己在拼团途中被甩，却又找不到投诉对象。要保管好旅游合同，以便在旅行社降低接待标准时据理力争或作为投诉依据。不要采取中途离团等过激行为。

陷阱八 导游服务差

每到旅游旺季，不少景区人满为患，各家旅行社原来预订的客房、车辆等得不到落实，一些素质不高的导游就会趁机躲起来，使你遭受折腾。还有的导游会以你不遵守集合时间、自行掉队等借口把你甩掉，这些游客往往憋了一肚子窝囊气还无处说理。

应对方法：在旅游时一定要找正规旅行社和正规导游，千万不要贪图便宜上了“黑导游”的当。导游一定要持证上岗，目前，我国大部分旅游城市导游都更换了由国家旅游局统一颁发的新版导游证，为IC卡形式，证的正面上方为中英文对照的“导游证”三个字，下部写有导游的等级、编号、姓名、语种等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。消费者遇到导游服务质量有问题，如果是当地的导游，可向当地旅游管理部门投诉；如果是随团导游，可向旅行社所在地的旅游管理部门投诉。

陷阱九 擅改合同

有的旅行社口头承诺消费者可以享受非常优质的服务，但实际上，在旅行过程中，却经常擅改合同，承诺的服务未能兑现。

应对方法：不能轻信旅行社的广告和口头承诺，一定要签订旅游合同文本，把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定。旅行过程中，发现旅行社存在违约行为，要保留权益受到损害的有力证据，以便日后依法进行投诉。

旅游投诉小贴士

记者以消费者身份向北京市旅行社服务质量监督管理所咨询旅游投诉事宜，工作人员告诉记者，旅游投诉可以以书面形式或通过电话投诉，但消费者必须提供旅游行程合同收据等证据，这些收据可以传真、邮寄或当面交给投诉部门。

投诉时效为自事发当日起90天内，旅游投诉部门会针对消费者反映的问题对当事双方进行协调处理。而超过90天期限，就只能由消费者直接诉诸法律来解决。

旅游投诉范围：

1您认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；

2您认为旅游经营者没有履行合同或协议；

3您认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害；

4您认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品损坏或丢失；

5您认为旅游经营者有欺诈行为，损害了您的利益。

链接

国家旅游局旅游质量监督管理所

投诉电话：(010) 65275315

投诉范围：在全国范围内发生的旅游事件都可拨打该电话投诉。

地址：北京建国门内大街甲9号 邮编：100074

再出门旅行的时候会遇到一些让人很无语的骗子，这个时候应该怎么办呢？下面就是关于遇见骗子的一些应对方式，还有就是告诉大家有哪些骗局，但是也多了解一下。

哪些骗局

1中奖陷阱

游客在景区内的玉石店里消费后，被店员告知发票中了一等奖，可挑选店内价格相对昂贵的玉石，但需付几千元的加工费，等于花高价买下玉石，但往往会让人深信自己是真的中了奖，真的不要太开心!!!

应对措施：1、不要相信天上会掉下馅饼;2、向商家索要正规发票，才可确认自己是否中奖。

2假货真卖

玉石、茶叶和银器等，是很多景点常见的“土特产”，利润空间很大。有不少云南旅游景区将假货充当正品卖，游客缺乏专业鉴别能力而被坑的现象不在少数，而且往往是以高出实际几十倍的价格买入假货的。

应对措施：1、学会简单的玉石、银器和茶叶等鉴别知识，避免让不法分子有机可乘;2、不要轻易相信导购员的忽悠;3、不要侥幸抱着贪小便宜的心理。

3名不副实

旅游景点很出名，但名不副实，这是目前国内很多知名景区的通病，包括大城市的景区等。很多景区打着如5A景区、文艺范等营销噱头吸引游客，但景区内的可观赏性及可玩性实在很低。

应对措施：1、出行前做好相应的景区攻略，多方面参考网友们的评价;2、不要相信所谓“5A景区”的名号。

4天价食物

近年各地频发“宰客”事件，比较恶劣的则是餐饮领域，如三亚宰客门。店家用含糊其辞的话一语带过价格、消费细节等，以此哄骗消费者。等到结账时，消费者才大呼“上当”。

应对措施：1、与商家了解好消费详情，比如鱼是按斤还是按条卖、有无最低消费等;2、记下当地消协电话，必要时可拨打求助。

5山寨景点

当地司机和黑导游利用游客对景区以及路线的不熟悉，故意混淆真假景区的名字，以拉拢游客参观山寨景区，门票价格和真景区不相上下，而导游和司机则从中拿到回扣。

应对措施：1、不能随便听信黑导游和司机的话;2、出行前做好有关景区的路线规划等攻略。

境外旅游篇

1住宿骗局

①酒店骗财

一般住酒店都是在退房时用信用卡支付，如果有服务生索要额外费用的话基本是骗局。此外，半夜收到电话自称前台，说内部系统出问题要重新录入信用卡信息的，也是骗局。

重灾地区：美国

应对措施：酒店的费用一定要通过登记到酒店的信用卡支付，其它支付方式都不可以相信，半夜打进来的“前台电话”也大可不理。

②酒店骗色

印度的酒店服务人员有可能会盯上独自旅行的女性，夜晚敲门声称要帮助调试热水器或空调，进门后却进行言语或肢体的性骚扰。

重灾地区：印度

应对措施：在印度尽量不要一个人单独旅行，最好有同伴相陪。另外，夜间任何陌生人敲门都不要随便开门。

2交通骗局

①出租车

绕远路和不肯打表都比较常见，但除此之外，出租车还会在白天时用夜晚的计价方式，或者以没有零钱为由不肯找钱，更有甚者会在找零时在纸币上动手脚。

重灾地区：东南亚、欧洲等地

应对措施：1、自备好零钱，付款时不要用大额钞票，也不要给出租车司机动手脚的机会;2、做好路线导航，防止司机绕远路;3、坚持打表，司机不肯打表就不坐。

②TukTuk车

上车前没有和TukTuk车司机谈好价钱的话，下车时会被司机索要高额车费，不给不能下车。有的司机还会趁机推销商品或酒店，然后从中赚取回扣。

重灾地区：泰国、越南等东南亚地区

应对措施：上车之前和司机谈拢价格，另外要坚持跟着自己的路线和计划走，不要被司机忽悠去购物。

3购物骗局

①廉价骗局

当地司机在接待游客时，会趁机推销珠宝特产，宣称价格很便宜，而且带回国倒卖还能赚到高价钱。还有的商店会利用人贪小便宜的心理，用低价吸引顾客，并用假冒伪劣的商品出售给游客。

重灾地区：日本、韩国

应对措施：出国前应列清楚大致的购物清单，并且对价格有一定的了解。价格过低时，应保持警惕。此外，在韩国购物被骗可向观光公社(+82-2-1330)和旅游业协会(+82-2-6200-3923/3925)投诉。

②高价骗局

日本很多私人免税店利用旅行者对日本的信任，将商品以高出好几倍的价格出售。而澳大利亚礼品店里的奶粉、保健品之类的，同样也会有价格水分。在泰国，青草药、蛇药等药膏伪劣产品很多，价格也同样高出好几倍。

重灾地区：日本、澳大利亚、泰国

应对措施：购买时最好上网查查定价，避开旅行社集中的免税店。如果在澳大利亚购物被骗，可以像公平竞争与消费者委员进行投诉，再者澳大利亚的超市里也有奶粉、保健品卖，价格低，质量有保障。

4货币及信用卡骗局

①低汇率诱惑

有些小的兑换点会以低汇率吸引游客，但兑换时却用小额纸币代替大额纸币，所以往往清算时会发现少钱。

重灾地区：东南亚

应对措施：在由政府设立的正规兑换点进行交易，或者到银行营业点兑换，不要被低汇率所诱惑，时刻保持警惕。

②信用卡盗刷

有的私人礼品纪念店会私自盗刷多次信用卡，伪造虚假交易，通常游客都会很难发觉。

重灾地区：东南亚

应对措施：尽量在政府指定的礼品店购物和使用信用卡，为将信用卡盗刷的风险降到最低，最好在银行上班时间内使用。

③货币兑换(重灾区：东南亚、津巴布韦)

东南亚地区，小的兑换点会以低汇率吸引游客，但在兑换中却以没有大额纸币为由给你多到数不清的小额纸币，往往仔细清点后才发现金额不够。

应对措施：

1在银行换钱，或直接提款机提现。

2不要占小便宜!不要在黑市换钱!出现问题非但不能报警还容易被拘留

④信用卡诈欺(重灾区：巴西、东南亚)

克隆银行卡行为在巴西十分普遍，诈欺者会在ATM机中插入假的读卡器，一旦插入信用卡，卡片信息(包括密码)将会被读取和复制。

使用信用卡购物时，一些小型私人商铺会偷偷盗刷多次信用卡，伪造虚假交易

应对措施：

1尽量不要使用看起来破旧的ATM机

2尽量在银行工作时间使用ATM机，将风险降到最小

3坚持当面刷卡，尽量到正规政府商店购物

5出租车骗局

重灾区：东南亚、欧洲

就算在治安相对较好的欧洲，也有些出租车司机会坑人

①出租车

常见绕远路、不愿打表索取高额车费、白天使用晚上的计价方式、以没有零钱为由不找零

②东南亚的tuktuk车

上车前若没有和司机谈好价，下车很有可能会被司机索要高价，行程中司机也会推荐“超值”购物店或酒店，拉你过去赚取回扣

应对措施：

1打车钱确认身上有零钱，避免使用大额纸币。

2出发前查询大致路程，对路线及时间心里有数，避免司机绕路

3上车要求司机打表，司机不同意可换车

4付款时算好车费(和小费)，看清钞票面额

5tuktuk车上车前一定要和司机讲好价，且一定要坚持自己的目的地

6购物骗局

①强买强卖(重灾区：欧洲)

热心的路人突然递给你某件东西(首饰)，或是有大量鸽子(特别是米兰大教堂)的地方有人递来鸽食，等你收下后会向你收取高价费用

用餐时菜单会有小字标注“两份起卖”，一般很难看到。

餐厅门口的露天座位即使只坐了几分钟也会被收取高额座位费

应对措施：

1警惕那些开口前向你主动提供热情帮助的人，最好直接走开

2不要贪图小便宜!不要接受任何“免费”的东西

3用餐前仔细阅读菜单，不清楚的地方向服务生询问

②低价骗局(重灾区：东亚、印度、韩国)

在东亚、印度等地区，乘坐出租等时司机会趁机推荐并带你去某家地毯店或珠宝店，里面商品价格便宜到不可思议~

韩国旅游商店以次充好以假乱真现象层出不穷，一些商家常将假冒伪劣商品卖给游客

应对措施：

1不要贪图小便宜!!!如需购买商品请前往正规商店购物

2如价格过低请提高警惕!

③高价骗局(重灾区：日本、澳大利亚、东南亚)

日本一些私人开设的免税店故意把国人热衷的商品价格抬的特别高，游客在不明真相的情况下购买了商品，后来发现了价格差异，但因“免税商品概不退换”而无可奈何

澳大利亚保健品、奶粉、化妆品等商品扬名海外，但礼品店货物质量参差不齐，售卖假货情况也是有的

泰国青草药蛇药等虚假药膏常高价销售，质量都得不到保障

应对措施：

1货比三家，上网查一下商品价格

2澳洲奶粉保健品等大部分商品在超市就有卖，质量和价格都有保障。如发现被坑可以前往澳洲公平竞争与消费者委员会投诉。

7私人旅行社骗局

重灾区：印度、泰国、非洲、美国

印度热门景点甚至在大街上会经常有人找你搭讪

带你去私人开办的旅行社

①预定酒店、车票

这些私人旅行社通过帮游客订酒店、车票等方式收回扣，价格贵，质量参差不齐，出了问题没有任何保障

②预定其他旅行产品

预定车票船票后，旅行社会向你推销其他旅行产品，忽悠方式无所不用其极，出发日期快到时旅行社就会不翼而飞，付过的款肯定也回不来

应对措施：

1直接告诉搭讪者你已经预定好了所有产品

2前往正规有保障的旅行社进行产品预定，可要求查看旅行社许可证

3预定时只支付少量现金

8酒店骗局

①骗财(重灾区：美国)

付过房费后，客房服务若要收取额外的现金或信用卡，可能是骗局;在睡梦中被“前台”电话吵醒，称酒店内部系统崩溃等原因向游客索要信用卡信息，也是骗局!

应对措施：

1酒店费用通过官方渠道或直接前台支付

2警惕半夜打来的电话

②骗色(重灾区：印度)

印度服务生会盯上独自出行的女性，晚上会敲门告诉你帮忙调试空调或热水器，进门后进行言语或肢体上的骚扰。

应对措施：

1酒店房门上锁，不给陌生人开门

2如遇到房内设备调修请做好防护措施(如防狼喷雾之类)

9好心人骗局

①热心引路(重灾区：东南亚、欧洲)

热门景点或繁华地区，常有热心人询问你去哪里是不是迷路了，然后会更热心的带你前往，到达后向你索取小费，或直接抢走财物。

泰国大皇宫卧佛寺附近会有人问你要去哪里，然后告诉你这个地方今天不开门或提早关门，最后把你带去珠宝店等购物场所。

乘坐出租车去宾馆住宿时，司机会告诉你要去的宾馆已经倒闭了，并向你推荐另一家“又好又便宜”的宾馆，从中获取回扣

应对措施：

1提高警惕，有人热心指路请婉言拒绝，如真的迷路尽量寻找官方设置的游客服务点。

2热门景点关门的说法不要信，可事先网上确认。

3旅馆是否倒闭可电话询问，尽量预定正规有保障的旅馆

②搭讪骗局(欧洲、非洲)

男生在外旅行可能会遇到姑娘搭讪，邀请到附近的酒吧喝一杯，结账时却发现姑娘不见了只留下高昂的账单。

应对措施：不要轻易和陌生人说话，更不要和陌生人前往高级娱乐消费场所

10户外项目骗局

重灾区：东南亚岛屿

①不靠谱代理

热气球滑翔伞这些项目，如果找了不靠谱代理商，可能会付全款但没有订到想玩的项目。有的代理商会以对方公司爆满为由，将游客转到名气更小、安全保障更小的公司

②项目工具陷阱

租用摩托、自行车、摩托艇等工具时，不良商家会将这些工具的外表损坏、零件故障等归咎到游客身上，索取巨额赔偿款。

应对措施：

1游玩项目通过值得信赖的平台预定，预定前做好对比，不要占小便宜，不要听信陌生人的的推荐，他们很可能会以此收取回扣

2租用游玩工具前对工具外观、性能等进行检查，与老板确认，可也拍照为证。

11志愿者/“公益人士”骗局

重灾区：欧洲

西方较热门景点和地铁站经常会遇到手持硬纸板的“公益人士”或志愿者，其中包括诈骗意图的犯罪团伙，如果游客被吸引给他们签名，有可能会被索要钱财，若金额不满意有可能会被围住直接抢劫。

应对措施：

1如果有意向公益组织捐款，请通过官方渠道

2旅行中如遇到人索要签名，请尽快避让，好奇心不要太强!

12火车站骗局

重灾区：印度

港真，印度火车站是无数旅行者的血泪史，

不但花样百出还实时更新升级

①“好心人”帮购票

不论什么时候，准备帮你买票的“好心人”一定会告诉你最后一班开往此目的地的车已经开走，建议你包车，向你索要高额车费。

②冒充车站工作人员

用帮忙购票、主动付款帮游客买“更合适的”车票，将游客的车票换成更便宜的次票，一次赚取差价。(此方式除印度外，法国南美洲等也很常见)

③当地人

当地人会告诉你外国人专用售票窗口今天关闭，带你到私人游客中心购票，以赚取佣金和手续费

④冒充印度铁路工作人员

告诉你必须有外国人服务中心打印的boarding

pass才能乘车，火车马上要出发，你着急可以花195美金购买一张，如果你去火车站二楼外国人服务中心打印他会告诉你今天不开门;打车去火车站附件打印，会被告知可能赶不上火车，建议搭乘费用昂贵的mini

bus都是套路!

应对措施：

1在线预订车票!!!如果需要现场预订，到火车站后一定要直接前往政府认证的购票窗口购买，遇人阻拦千万不要理会~

2只要有护照和签证即可乘车，并不需要boardingpass，如遇骗子阻拦，可直接到官方咨询中心寻求帮助。

13诬陷骗局

重灾区：欧洲、泰国、南美洲

①免税店

曼谷免税店经常会发生诬陷游客偷盗行为，游客被捕后会有“警察”出现，告诉你只要支付一笔费用就可以被释放，这些人会和警察勾结分成收到的费用

②路上

有些骗子会在路上故意撞到你，把钱包掉在地上，你捡起还给他时他会诬陷你动了钱，并要求索赔

应对措施：

1在免税店确实想买的东西再拿起来看，尽量少碰店里商品

2路上遇到的骗子一定拒绝，并坚持让警察来调查

第一次是在桂林，导游让进一个玉器店。 进了店，真正的套路来了。就是各种表演，苦情戏、爱国煽动、孝心爱心的各种洗脑一齐上阵，老板以竞选的名义，与游客交朋友，显示某种身份，引起游客的某种心理。这也不算什么，最大的套路在玉器是最适合游客，免费送给你。游客心甘情愿的交朋友，给辛苦费，被卖了还自己数钱的感觉。

具体描述可见笔者小文，千万不要被玉器店玷污了美丽的桂林山水。

第二次是在丽江。

导游的事情不说了，店里的套路就是整个店设置的如同迷宫，厕所极小或者干脆没有，游客只能毫无意义的消耗时间。而导购会一对一的陪同，热情有加，让你烦也好，总之是绝对好服务。

最大的就是在店里摆一张百万元支票，如果是假货，赔给你。玉器分A货B货C货。C货可能性不大，百万元的支票？呵呵。

玉器鉴定证书，作为一个做印刷这么多年的专业人士，分分钟给你制作出来。

还有就是升值的许诺和回购，三年以后可换。总之让你放心买买买。买回家再找内行看看，20000元买的，真货，进货价3000元。

最后，没有发票。

进店的套路没多少，旅行社、导游的套路多，绕路、换导游等，关注：酷妹儿圈，可详细查看。

酷妹儿会持续为您提供更多的信息分享…… 有不同意见欢迎在评论区留言、谢谢！

如果有旅行方面的小问题，我们一起探讨

感谢“悟空小秘书”邀请。跟团游这些年来，一直口碑不好，主要是因为旅行社门槛太低，到处都泛滥了，彼此之间竞争激烈，一些小的旅行社在这样的竞争环境下难以维生，不止旅行社，还有宁愿一分钱工资都不拿的导游和 旅游 车司机，他们是活雷锋？还是义务劳动者？当然不可能啊！所以这个群体为了能够赚钱可以说坑蒙拐骗无所不用其极，要说套路那真是非常的多啊。

勤俭节约是我们的传统美德，能够少花钱的出去 旅游 当然是大家所期望的，所以有些旅行社在竞争不到客源的时候，就想出了低团费、零团费甚至负团费组团然后通过各种套路坑钱的损招，不管怎么样，先把游客骗过来成团再说，只要把游客吸引过来，出去到人生地不熟的地方，宰客的屠刀就等着贪图便宜的各位呢。

安排购物是旅行社的法宝之一，别以为这只是简单的购物，各种招数等着大家呢：

第一、行程大半时间在购物，各大 旅游 景点，给大家半小时一小时的拍个照就好，一天跑两三个景点，真正能够玩的时间，加起来也不过两三个小时，多一点三四个小时，剩下的时间，除了坐车、吃饭，全在各个购物点消耗，随便进个店都可以让你待上两、三个小时。

第二、购物点产品，尤其是各种化妆品、工艺品、珍珠玛瑙玉石什么的，我不敢说人家一定没有真货，但是却敢说绝大多数人花高价买到的不是什么好货，可能原本也就价值几块、几十块的，最后以几百上千甚至成千上万的价格卖给游客了，这里面的巨额利润哪儿去了？购物点、旅行社、 旅游 大巴车司机以及其他利益关系人可都等着分赃呢！当然这只是普遍现象，倒也不是绝对都这样，一些特产的糖果饮料水果之类的产品，质量问题还不算大，只不过价格很高而已。

第三、有些人可能想了，你卖的贵我去旁边的店买不就行了？人家早就给你算死了，一是这些店十之八九都在前不靠村后不靠店的地方，周边一片荒野，除了 旅游 车的游客之外其他人根本就看不见几个！二是不买行不行？如果大多数人买少数人不买，或许还能蒙混过关，但要是一车的游客都没买到让旅行社、导游、 旅游 车司机这些人满意的金额，那就可能这些家伙就会出狠招了，半路把你丢下、不给安排吃饭、辱骂甚至恐吓、殴打等等，这些事这些年想必大家都听过不少，也都不新鲜了吧？

除了这些，还有临时加价、自费景点或者自费高价项目、自费加餐等等各种手段，总之一句话，旅行社、导游、 旅游 车司机都是以赚钱为目的的，不可能辛辛苦苦贴钱为素不相识的你做好事不图回报！只要想清楚这个关系，清醒点就可以避免上当，记住了“天上掉下来的不是馅饼而是陷阱”！

购物回扣，真的是那么单纯的导游赚钱伎俩吗？其实不全是。也许大家一直骂错人了。来看看，一个15年从业人员的自白：购物回扣的前世今生。

没有很深的套路，因为回扣算不上套路。

带去购物点，游客购物，导游回扣。这是一个很简单的交易去路，所以根本说不上有多深的套路存在。所谓“套路深”，是在 社会 一致在黑导游强制购物的过分渲染下，对购物店产生的一种心理感觉。但是，严格来说，这算不上“套路”，因为这中间没有什么迂回曲折的连环坑让你踩得惨不忍睹的。对于正规操作的购物店，如果你把导游当作销售员，那么想想多少行业的销售，也在靠着售卖产品提成拿工资的，可能心里就会舒坦一点了。

如果真要说有啥“套路”，那应该就是一些在购物、提成上横生的枝节。归结起来，购物店卖假货、老乡店等伎俩，也是现在早已为游客熟知的招了。

一个15年从业人员的自白：购物回扣的前世今生

广东，是全国 旅游 业最早发展起来的地方，我也在这里从事 旅游 长达15年了。在这个 旅游 意识相对更成熟的地方，我也经历了 旅游 购物从开始到今天的变革。就让我来告白一下， 关于 旅游 购物店“黑幕”的前世今生。

10版本：上个世纪， 旅游 发展的黄金年代。

旅游 购物店的10版本，应该都是发生在90年代以前的事情。 因为当时我尚且是一介学生妹，所以都是从前辈口中道听途说的。

据说那时候真的是一个“黄金时代”。导游为当地购物店带去客流，而购物店会给回导游佣金。放在市场上来看，这真的是很公平的交易。而且，当时无论是国内游、出境游、入境游，都是在蓬勃发展的进程当中。国人出外 旅游 ，或者华侨、外国人到中国 旅游 ，作为 旅游 6大元素之一的“购”，是绝对免不了的。

当时的购物店也是相对纯净版，没有太多的坑，只是商品价格相对市场上要贵， 因为要预备一定的回购给到导游。但是对于在 旅游 路上人生地不熟的游客而言，在当时通讯设备并不发达、消息流传相对封闭的年代，游客是很少渠道去获取关于目的地的信息的，导游的作用非常重要。游客出门，总希望带点手信作为旅途上的纪念，那么相对集中的购物店的好处，也就在于它能让游客省时省力地买到各种地方特产。

还有一个现实，我们必须看到的，在上个世纪， 旅游 尚且是一件“奢侈品”。就拿泰国为例，从中国公民刚开放 旅游 ，到90年代中，每年的价格都是直线上升的。当时在华南市场上，售价8千到1万多的东南亚产品很正常。前辈们说，那个年代做 旅游 产品的广告，就像今天的楼市广告那样，主调都是“早买早划算”。

当时 旅游 产品贵有很多原因，但不能忽略的一个是， 消费者都是在全部承担自己的旅费。 意思就是说，你乘坐飞机去泰国住了5晚超豪华酒店、吃喝玩乐的，那都是你自己掏的钱。所以在10版本时，购物店的回扣都真的是导游的收入。导游从90年代开始，就已经有很多是没有跟固定公司签约的了，那也就说没有固定工资。导游服务费和回扣，也就是导游的收入构成的大部分。

20版本：市场竞争激烈，套路的不是购物店，而是 旅游 团。

去到 千禧年后 ，也就是我个人投身 旅游 的年代， 旅游 市场也就在急剧地变化了。一个是先出去那波游客， 旅游 意识日渐成熟，对于购物团行程的觉醒；另一个就是 社会 在进步，经济发展，越来越多人出去 旅游 ，但是却没有成熟的 旅游 意识，喜欢从价格上判断去选择 旅游 产品。也就是这个时代， 不合理低价团开始陆续出现了。

不合理低价团的出现，是改变 旅游 市场的一个重要转折，同时也是改变导游收入，让导游在收入直线下降的同时、压力直线上升的转折。我个人比较幸运，从出道开始就投身在一家国企背景的旅行社，并一直作为 旅游 局的标杆单位在规范，所以我的职业生涯中无需过多面对这些不良的市场潜规则。但是我的小伙伴们，很多就没有这个运气了。

所谓“不合理低价团”，应该大家都非常熟识。999元泰国双飞6天，399元港澳5天……这些看起来很吸引的价格，背后都存在着众多猫腻。但是有一个事情是非常明确的，成本摆在那里，旅行路上，乘坐飞机要钱、吃住行要钱，这些都不是免费的。旅行社是机构，不是开善堂的，为何要做亏本生意？

所以，就在消费者报名参团、没有为自己的旅程全额付款的同时，旅行社把这部分差价的赚取，转移到了消费者在 旅游 过程中的消费上。 但是旅行社也不是笨蛋，不可能自己全部承担这过程中全部的风险。要是这个游客沿途什么也不买，那不就亏了？ 所以旅行社又把直接面对游客的导游拉到了自己的小船上，跟自己同舟共济。 这也让导游在带领游客时，不会置身事外，因为他们要承担“人头费”，所以有一个无型的KPI对每个旅行团在进行绩效考核的。

导游出来工作是为了赚钱糊口，在游客到来以前，就要自己掏“人头费”为游客的部分旅程埋单，还有带团几天的服务提供回报，这些都要从游客的消费上去赚回来。因此，黑导也随之光荣地诞生了！

而为了多卖货、或者争取更多的利润，购物店也必须相互配合，由此 产生了老乡店、假货店。

30版本：市场需要清流，但浊水依然不息。

不合理低价团的横行，并不是很长时间，因为我们很幸运地有一个有力的市场规范。 旅游 局的明令禁止、更新 旅游 法等措施，其实就在为 旅游 市场排浊，希望清流能成为整个市场的主旋律。

现在的 旅游 市场，其实出现了2个方向：

一方面，清流做得非常规范，这个主要集中在 旅游 发展较早、游客意识比较超前的东部一线城市市场。 整个行程规定都非常明确地标示在 旅游 合同上，每日走多少个购物店、购物内容是什么、逗留时长等，都清清楚楚写在合同上，如果有不符合的地方，游客可以随时跟 旅游 局投诉。同时， 旅游 局还明文规定不能强买强卖。当然，游客有更好的选择——纯玩团！游客自行承担自己的所有 旅游 费用，包括导游服务费，无需通过购物店为自己的 旅游 行为承担开支。这种纯玩团，其实现在会比购物团更受欢迎。

另一方面，是浊水依然不息，尤其在一些 旅游 相对不那么成熟的市场。 我同事妹妹在乡下，也是参加了一个399元的湖北5天团，据说就在购物店买了一万多块。同事告诉我，那还不是导游强迫她买的，是她出门了就觉得应该带回点东西，自己乐意掏钱买的。对于此，我倒是觉得，寻找到合适的就好。像我同事妹妹那样，既享受便宜团费、又享受旅途购物的，那购物店有啥不好呢，只要开心就足够了。但是如果是痛骂购物店的，那就没必要了，为何不在报名时多付一千几百，选择纯玩团呢？

你跟团游时，又会怎样选择呢？欢迎在评论区与我互动喔~

现在跟团 旅游 一些导游会带领游客去购物中心，这里面会有什么套路呢？今天我们就来说说这其中的套路吧！

一些旅行社因为维护成本从而以“低价”主打以此来吸引游客来报旅行社!但是低价旅行连旅行社的成本都不够更何况盈利呢，旅行社不是慈善机构肯定是要盈利的啊。低价旅行社是怎么盈利的呢？其中一点就是看上了国人的消费能力。旅行 社会 提前和购物中心合作然后让导游带团到指定的购物中心进行购物。旅行团的购物越多旅行社的盈利也就越多如果不购物那么旅行社就没盈利所以一些导游也就逼着游客进行购物。这类事件经常在电视上能够看到。虽然电视上经常曝光但是还是会有一些人报低价团 旅游 。旅行社也是看重了游客只看重眼里的“贪心”来促销低价旅行。

第二点就是导游为了更多的收入私下和一些购物中心合作从而进行高收入、旅行社也睁一只眼闭一只眼。

好了今天这个话就聊到这里。各位在旅行当中遇到什么问题呢？欢迎各位在评论下方留言。不知道各位 旅游 是喜欢自驾 旅游 还是跟团 旅游 ？

只要报名的是购物团，一定会进购物店，这不存在什么套路，导游要拿提成，行业话叫佣金，这佣金不是导游一个人拿，是和旅行社一起分成，有时还要分给司机。这都是公开的秘密了，我想80%的中国游客都知道了吧。咱们来细说其中的缘由吧。

《 旅游 法》开始实施之初，购物团几乎灭迹，因为法规里明确规定不允许有低价购物团出现。几个月以后， 旅游 市场萎靡，导游失业，有的旅行社甚至因此关门大吉，为了生存，购物团又渐渐地重出江湖。这是为什么呢简单地说：价格太高没人去！打个比方，同样的香港游，纯玩不购物的团要四五千，游客一问，这么贵啊，那不去了。可是购物团呢，最便宜只要五六百，你选哪个？我想90%的游客都会选购物团吧，毕竟便宜了不是一点半点，至于购物，那我不买就是了。可是你算算，五六百在香港住一个晚上都危险，怎么玩呢？导游旅行社怎么赚钱呢？那就只有把你关在小黑屋里，拼命让你购物了，不然你在香港又吃又喝又住海景酒店还玩儿海洋公园，这些钱从哪来呢？当然是从购物店里来了，还包括导游的工资和旅行社的利润，所以，为什么到了香港不购物导游会甩脸子，这下明白了吧？谁做生意亏本了能有好脸色？

所以，对于那些想报几百块的团游港澳的游客，我通常的建议是：不要报，除非你的心理素质很强大。

不过全国大多数 旅游 线路，像港澳游这种明显低于成本价的毕竟是少数，大多数购物团都是购物自由，买不买随意，如果买得多了，导游佣金拿得多了，自然笑容多一点，服务热情一点，买得少了，导游也不敢不按合同来，景点不会少一个，餐不会少一顿，毕竟一旦违约游客有投诉的权利，而处理投诉，是旅行社最不愿面对的事。

有些行业自己接触了才知道，导游这个行业也不好混，并不是每个导游都是存着坏心思，出门在外，只是为了一口饭吃而已。导游嘛，也要给人家赚点钱，人家陪你吃，陪你玩，陪你睡一个酒店，伺候旅客各种事实，解决更种事实，也是不容易的。将心比心一下，不是世界上所有的人都是那么黑暗！随心一点，自己有需要的东西就买一点，也支持一下人家工作又何妨？！出门在外， 旅游 为的是什么？！开心，放松自己！心里总是想着别人坑你，害你，那你干嘛不自由行！？跟团你需要花多少？自己要操多少心？自己只要坐车，到了景点玩玩，累了回酒店，其中一系列事情都是导游在默默无闻的做着，有几个知道！？当然了，对于不好的导游，黑导游，我们可以做出一些举动，但是，你也高抬贵手，不要伤害了那些为你付出的人！

跟团游的购物分为两种，先不说那种以低价做幌子的强制购物团。

一种是旅行社与商户有协作的所谓特产店和免税店。一般这类店面附近没有其它商场，或者导游会在其它店面不营业的时间带顾客去。而且店内也只有旅行团带去的游客，海外的这类店里的店员都会说中文。你在这些店里购物导游会拿到回扣。虽然海外的监管可能不会卖假货，但一定是同类产品中的不知名品牌却卖的很贵。

第二种是奥特莱斯或者当地著名的商业街，一般情况导游会给不很长的时间让大家自由行动，也不会跟着，因为他拿不到回扣。

另外，如果导游不经意的夸某类产品，并不推销，其实就是设下了伏笔，等着有些人让代卖或者询问要去的店里是不是有，以便能挣得回扣。

导游带你进购物店，不用想什么套路了，妥妥的是有钱赚的。但是我觉得大家心态放好一点。现在的绝大多数导游，都是没有工资收入的(除非你是纯玩团)。人家几天陪你下来，不是为了赚钱难道为了做雷锋？换成是你也不愿意吧，所以如果报了有购物店的行程，觉得东西不错，能支持就支持一下吧。现在网络如此发达，真要说买东西，除了飞机大炮你网上买不到，有啥是买不到的。明知道网上便宜，所有的东西都可以在网上买，为啥你报名的时候还要选择有购物店的行程呢？其中原因不明说，大家也都明白。现在这个 社会 没有谁是傻子。你不是，导游肯定也不是。所以大家互相谅解，多一点和谐吧。一个行程走下来，或多或少你会碰到一些问题，有些是导游责任内有义务为你解决的，有些不是他的义务。有问题了，知道找导游。没问题的时候把人家当傻子。也请导游朋友们心态放好，客人不购物的时候也要尽量克制自己。

医生除了基本工资还有效益工资，老师除了基本工资还有校外补课补助！公务员除了基本工资，每年有13薪和绩效！就算是餐厅的服务员除了基本工资还有来瓶费，定位提成！现在各行各业为老板为了提高效益，最大发动员工热情和工作积极性！基本都是低保底低薪，高效益提成！而导游是为数不多没有一分钱底薪的工作！现在的 旅游 购物，游客都知道导游有提成，都知道的事情还有什么套路？但是中国 旅游 法颁布以后，广大游客抖音吐槽曝光以后为什么政府还允许购物店存在！？ 旅游 消费本来就是拉动内需的手段之一，特别是没有工业和大型制造业的以 旅游 为财政收入主要的 旅游 城市，城市GDP主要来源就是 旅游 相关产业！例如桂林，沿海沿边沿特区，有东盟政策，劳动力便宜，有水力有矿产，要是搞工业发现比搞 旅游 收入高的多的多！但是为了保护漓江，不可以！所以只有大力发展 旅游 相关可以带动经济收入的一切产业，包括 旅游 购物

刚刚看了一篇报道深圳某位客人在深圳南山区某大型购物中心的施洛华专柜花了12000买了一条珠宝项链，回家才发现吊坠的所谓珠宝是贝壳！而且注明不给退货，客人喊上当，店家说卖的时候告知清楚，其中套路不知道！淘宝，买家秀和卖家秀，假评价，真真假假，可以买到80块钱一克的黄金800块钱的劳力士，大家为什么不说淘宝有套路！因为它满足广大不同阶层的消费者的需求！就算知假买假，能装逼就好，买的就是高仿！如果买的不和心，7天无理由退货，还有运费险！所以淘宝受广大人民欢迎！但是对品牌保护，版权保护，触动了中层实体店的权益，低层消费者也不会去关心！ 旅游 购物，从以前的辉煌到现在人人喊打，政府介入以后慢慢的整改还是会存在发展！第一30天无理由退换货！第二假一罚十！第三 旅游 目的地只能卖当地产品，有当地特色和文化意义，能传承，留的住的名特优产品！品质有保障，售后有保障，产品可以满足不同消费阶层！消费者最后会自己做出选择的！这个过层需要几年的时间！就算现在， 旅游 报价有不进店不加点的高加团，也有价格经济实惠的进店团！选择权还是在消费者手中！一分价钱一分货，不要抱着占便宜的心里去选择！心怀感恩和正能量！给自己做出正确的出行选择，你的面前没有套路只有光明大道！

现在都什么年代了，报纯玩团，没有任何购物，就是玩，玩，玩，没有导游，只有领队向导。

央视网消息： 上海警方昨日（12月8日）通报，侦破一起以“上海一日游”为名的集团化诈骗案。像东方明珠、外滩等热门景点都是游客来上海 旅游 必到之地，不少游客选择参加一日游 旅游 团进行游览。

诈骗团伙宣称一两百元就能玩十几个景点，而且包车接送。一旦有人上钩，他们的套路也没什么新鲜的，就是忽悠游客购物，过程中还有假扮“富二代”等各种角色扮演。

游客报名参加一个团费200元的“上海一日游”后，一早赶到了集合点，上车前导游开始介绍一日游项目。

导游：“登高以后，参观两个免税店，参观完以后就坐船游黄浦江，坐好船以后是外滩、南京路、城隍庙，整个行程除了中午吃饭不含，其他都包含在里面。”

在简单游览了一个景点后，无证导游以自愿买卖为幌子将游客带至位于浦东新区的一个玉石店，当店内工作人员正向30多名游客介绍玉石相关知识时，一名穿着时髦的女子来到现场，自称赞助了该旅行团，游客需要在该玉石店停留一段时间。随后，该女子开始吹嘘自己身家丰厚，在云南、澳门等地都有产业，表示今天有缘相见，许诺将会有很大的好处。

在导游将部分不易受骗的游客带离现场后，玉石店的“店员”“销售经理”与假扮游客的“托”热烈响应，烘托该女子的虚假身份，诈骗团伙通过一系列言语圈套营造一种与该女子交朋友的氛围，假游客假装与该女子交朋友，转账给该女子，作为交朋友请客吃饭的开支。

诈骗嫌疑人：“你就把我小玉当成一辈子的朋友，就当你今天花这么多钱请我在你当地喝茅台吃大餐了，还有一种结果也许小玉今天开心高兴，我任意在我珠宝柜台里面拿上一样值钱的宝贝，不管它值3万、6万、9万，但是你答应我，别人出你3万、6万、9万你不能卖掉当掉，这是我们一生的情谊，也是我们一辈子的情谊。”

游客们看到，只要跟这名叫“小玉”的女子交朋友，转给她一些请客吃饭的钱，就能得到价值十倍甚至更多的玉石作为回报。随后，导游借口要赶去下一个景点，很快把游客带离了购物店，将一车游客送到了黄浦江边乘坐所谓的游轮游浦江，但实际上导游给每人发了一个价值2元的轮渡票，让游客自行登船后导游却离开了现场，结束了所谓的“上海一日游”。

老年游客：“我不瞒你说，我在上海出生的，我参加国家重点建设去了外地，我这次回来也是旧地重游，结果我还叫上海人骗了。”

有的游客发现自己可能遇到诈骗，便向相关部门发起了投诉。通过游客的投诉，上海市公安局浦东分局外高桥公安处对辖区内的这家存在诈骗嫌疑的玉石店开展调查，抓获了91名诈骗犯罪嫌疑人。

民警侦查发现，这家玉石店藏身于一幢大楼的三楼，不法分子通过虚构事实的方式，误导游客“主动”花钱请客吃饭，诈骗团伙分工明确，让游客不知不觉落入陷阱。

上海市公安局浦东分局外高桥公安处刑侦大队副大队长项天阳介绍，讲师在整个诈骗过程中扮演富二代，冒充自己是有身份有背景的，以自己的虚构身份诈骗被害人钱财，撮客也就是销售经理在其中进行配合，导游负责牵连玉石和在外面招募游客被害人的串联工作。在被害人支付钱款以后，以玉石赠送的方式遮掩诈骗行为，诈骗团伙会赠送一些玉，标价为几万块的玉石，这种玉石一般进价成本在10元到60元不等。

正是通过这种手段，诈骗团伙仅仅在9月10日至10月8日不到一个月的时间，就骗了2000多人，涉案金额达1000余万元。经过近2个月的调查，10月31日凌晨，警方在上海和甘肃、山东、海南等地同步开展抓捕，戴某良等91人因涉嫌诈骗罪被依法刑事拘留，其中61人被浦东检察院批准逮捕，警方捣毁涉嫌诈骗的 旅游 珠宝玉石经营点位3个，查获涉案玉石等物品1000件，目前，案件正在进一步审理中。

不止在上海，这种低价游的陷阱在很多 旅游 城市都存在。这些骗人的低价游都有一个共同的特征，就是看上去是“馅饼”，但其实是陷阱。所以提醒大家，要警惕面对低价游。