珠宝鉴定乱象背后，有哪些套路？

行骗招数存有已久，并且存有于许多 地区的大型商场。有的顾客能现场揭穿这类骗术，就不容易选购说白了高端翡翠玉石珠宝首饰，而有的顾客受骗上当后迄今仍不明就里，认为自身很好运得奖，花很少的钱买走好产品，事实上买的很可能是便宜翡翠玉石。

这类抽奖活动招数往往常常反咬一口，还源于多方面相互配合。一方面，大型商场别的商户为了更好地营销，会向顾客免费送抽奖活动凭证，当顾客抽中头奖并选购翡翠玉石珠宝首饰，商户会得到在其中的抽成。另一方面，大型商场消费收银、导购员等服务项目工作人员会相互配合进行抽奖活动、领奖。别的商户与大型商场服务项目工作人员密切配合进行这出中头奖的大戏。许多 顾客被不在乎的说说。除开抽奖活动有内幕外，还有一个内幕掩藏于珠宝饰品。珠宝公司户会展现珠宝首饰翡翠首饰检验证书，并夸下海口说肯定是真的，但真实不太可能是高档货。

珠宝饰品评定大多数是假的。新闻媒体以前数次戳穿了珠宝检测的伎俩，例如一张看起来认真细致权威性的珠宝首饰检验证书，未历经一切检验，光凭店家传出的照片和内容就盖着防伪标志出生了。顾客得奖后掏几百块买走的高端翡翠玉石珠宝首饰，具体使用价值也许是几十元。当别的商户与大型商场服务项目工作人员协同执行诈骗，理应对参加的有关责任者一个许多 地追究责任。另外，这类大型商场应当纳入经营异常名录名册或是失信黑名单信用黑名单。仅有这般，才可以具有杀一儆百、净化处理零售业市场环境的功效。

对于珠宝首饰评定暴利等招数，应严苛标准翡翠玉石珠宝检测阶段，避免虚报评定。但凡出示虚报评定供大型商场执行抽奖活动招数的，何不把虚报鉴定者也视作诈骗共同犯罪开展依法查处。

题主是否想询问“柜台营业员该如何帮助消费者感知一款白金首饰”营业员可以通过展示产品优势、提供专业建议、试戴体验和高质量的服务等方式来帮助消费者感知白金首饰。

1、展示产品的优势：当消费者来到柜台时，营业员可以介绍白金首饰的质地和优点，例如白银的光泽和质感、不易氧化和褪色等。通过展示产品的优势，可以引起消费者的兴趣和好奇心。

2、提供专业建议：营业员应该了解白金首饰的款式、材质和价格等方面的信息，以便能够向消费者提供专业的建议。例如，根据消费者的需求和预算，推荐不同的款式和材质，以及如何正确保养白金首饰等。

3、提供试戴体验：许多消费者在购买首饰时都希望能够试戴一下，以便更好地感受首饰的质感和质量。因此，营业员可以主动提供试戴体验，让消费者更好地感知产品。

4、提供高质量的服务：消费者在购买首饰时，除了产品本身之外，还会考虑购买的体验和服务。因此，营业员应该提供高质量的服务，例如礼貌、耐心、细致等，以便让消费者感到舒适和满意。

珠宝销售怎么回复客户的问题

　珠宝销售怎么回复客户的问题，作为一名销售，我们的首要任务就是将商品推销贩卖出去，身为一名珠宝销售人员更加要注意自己的说话技巧。下面我就带大家看看珠宝销售怎么回复客户的问题。

珠宝销售怎么回复客户的问题1

　 1、顾客说：“款式过时了”

　如果这款产品真的过时了，很多珠宝销售会表示：这是经典款，好的设计可以一直流行。这样的描述虽然凸显了产品的优点，但却很难进一步引导顾客购买。

　这种情况下，如果只是顾客把新品看成了过时的旧款，那么珠宝销售不可以直接否定顾客看错了，否则有的顾客会因尴尬而放弃了解及购买的心思。可以对顾客表明：这款和某个旧款有些相似，但在XXX有一些创新，在XXX有一些不同，这一款更为精美好看等，来引起顾客对新款的兴趣；或者这款如果确实是旧款的话，那不妨在大方承认这是旧款的同时，再着重强调下现在购买更为优惠，促进成单。

　 2、顾客说：“超出预算了”

　很多珠宝销售在听到“超出预算”后，会直接开始介绍更为便宜的珠宝，这样的做法不能算错，但却有一定的风险，有的顾客可能只是希望能有个折扣等。因此面对这样的问题时，可以先了解顾客真实的预算范围，如果这一款珠宝价值2800，顾客的预算是2600，那他很有可能是喜欢这一款的，只是嫌贵，这个时候可以结合店面当时的活动、珠宝的优点等进一步说服顾客购买这款珠宝。但如果这款珠宝价值2800，顾客的预算是1500，这个时候则要给顾客介绍和他预算范围相当的珠宝产品了。

　 3、顾客说：“别的店价格更便宜”

　顾客这么说的时候，大多数情况下都是希望借此达到价格更便宜的'目的，毕竟如果其他店更加便宜、且质量也不错的话，他也不会转战到自己所在店来看产品。这个时候就需要珠宝销售提前做好功课，了解是否真的有店家比自己便宜。如果真的便宜的话，可以重点和顾客强调自己家的做工更好，佩戴后效果也更好。如果只是顾客的一面之词，则可以表明：珠宝在市面上的价格都是差不多的，但在我这边购买可以参加某项活动，获得一定的小额优惠等。

　珠宝销售看起来只是珠宝店的店员，但实际工作中需要和大量的顾客接触和交流，有的珠宝销售只做到了店员应该做到的介绍产品、告知价格，那么也只能做个普通“店员”。但如果珠宝销售能够掌握一定的交流话术和技巧，了解客户的心理，那么在卖出更多珠宝、增加自己收入的同时，也更容易迎来升职加薪。

珠宝销售怎么回复客户的问题2

　 珠宝销售技巧和话术

　1、我们在销售珠宝的时候，当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候，我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光，其次，我们还需要给对方进行试戴，这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果，之后我们就可以说：戴上后感觉特别适合您。

　2、当顾客停留在柜台很长时间后，我们是可以主动和对方进行沟通的，千万不要不管不问，我们可以问对方是不是喜欢哪款？如果喜欢的话，自己可以拿出来给对方仔细看一下。在看后，我们可以说：这款目前是今年销售最好的，您可以认真考虑一下。

　3、在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候，我们可以跟顾客说一下其他的款式，虽然款式类似，但价格更贵的区别在哪里，这其实是一个性价比的描述，让顾客明白一分钱一分货，这样是可以让顾客不再仔细斟酌价格的，我们可以说：这款的性价比更高，您是否觉得可以考虑下性价比。

　4、之后，当顾客对一款珠宝一直看的时候，我们就可以给予对方提出一些比较好的建议，虽然看似不是销售技巧，其实是的，我们只需要不断的建议，这样的建议采纳是很低的，但却终究会有一条会让顾客满意。我们可以说：您看这款，这款特别符合您的气质。

　5、然后，我们其实还可以见到一些顾客后，先直接出击，说店里面的主打珠宝，因为主打珠宝往往款式上是比较好看的，而后我们可以找一些不怎么好看的给我们的顾客看，让顾客有了先入为主的观念。我们可以说：我刚刚给你推荐的主打珠宝是不是更适合您？和现在的这款差异比较大吧？

　6、最后，我们在销售珠宝的时候，尽可能说一些让顾客觉得好听的话，例如：您觉得这款如何？您选择的这款特别符合您的气质。您挑选的这款今年卖的特别火。您选择的这款以后会有升值空间等。好听的话，大家都是爱听的。

玉镯是一种传统材质的手镯，因为玉镯温婉的材质，非常能体现人的古典气质，因此受到很多女士的偏爱。广州的一名女士到珠宝店里去买玉镯，在试戴玉镯时，却发现被卡住了，怎么也取不下来，无奈之下，这位女士只好当场买下了玉镯，并且请消防人员把玉镯敲碎才算取下来。当时的情况确实是不壕不行，因为如果不打碎玉镯，可能会让手受伤。所以大家平时在珠宝店试戴时，一定要先问好价格，并且看好手镯的尺寸试戴，以免发生类似的情况。

一、不“壕”不行，手比玉镯重要。

这位女士在发现手镯取不下来以后，珠宝店的工作人员随即拿来了肥皂水帮忙，但是手镯实在是太小了，还是取不下来。接着女子又向消防人员求助，消防人员到场时，女子的手已经有些肿起来了。但是由于手镯是贵重物品，消防人员也不敢强取。在不得已的情况下，为了自己的手，女子不得不把手镯敲碎了。

二、在珠宝店试戴时先问好价格。

事情发生后，很多网友评论说，怪不得去珠宝店里，店员老是拿小的玉镯给自己试戴，原来也是有套路的。所以提醒大家，到珠宝店里去买东西，试戴前最好先问好饰品的价格，这样即使取不下来，也不至于被套路。在试戴时，应该先看好尺寸，对于太小的手镯最好不要试戴。

三、取手镯可尝试用冷冻的方法。

如果发现手镯被卡的情况，也不要过于着急。可以在手上涂上肥皂水、精油等物体帮助润滑，减小手镯与手之间的阻力。如果还是取不下来，可以在冰箱里取出一些冰块，然后把手放到冰块里冷冻一下，这时候手的体积会变小，再加上肥皂水就能轻易的取下手镯了。

试戴黄金戒指不合适，不小心被摔变形，是否需要赔偿需要根据具体情况进行判断。

首先，如果黄金戒指变形是因为试戴者自己的原因导致的，比如试戴时没有按照正确的操作方法佩戴或者没有注意保养，那么商家一般会免除责任。

其次，如果黄金戒指变形是因为商家提供的商品存在质量问题或者商家没有尽到合理的提醒义务导致的，那么商家可能会要求试戴者承担相应的赔偿责任。

最后，如果黄金戒指变形是因为商家提供的商品存在质量问题或者商家没有尽到合理的提醒义务导致的，但是试戴者不愿意承担相应的赔偿责任，那么商家可能会通过法律途径解决纠纷。

因此，试戴黄金戒指不合适，不小心被摔变形，是否需要赔偿需要根据具体情况进行判断。如果商家提供的商品存在质量问题或者商家没有尽到合理的提醒义务，那么试戴者可以要求商家承担相应的赔偿责任。如果试戴者不愿意承担相应的赔偿责任，那么商家可能会通过法律途径解决纠纷。