专注用心 铸造国际珠宝品牌

黄伟常

六福集团自成立以来,一直力求创新,与时并进,时至今日,已发展成国际著名的珠宝品牌,逾1000间六福珠宝分店遍及全球。

1企业的发展历程

我父亲做翡翠小生意。小时候我就看着父亲铸造翡翠珠宝,看着母亲与顾客打交道,故在17岁时已开始协助父亲打理珠宝生意。50年代,父母在广东道玉器市场开了“生记祥玉器”,后搬至黄大仙徙置贫民区,改名为“桂记祥珠宝金行”,面积不足22平方米,前面六成是店铺,后面四成分两层,上面阁楼作居所,下面则是加工工厂,经营条件非常艰苦。

后来,接手父亲的生意后,发现规模小的经营不但成本高,货色又少,较难吸引客人,于是便设法把“桂记祥”发展成大集团。经过多年的艰苦创业,企业初步成长,并吸引五名同业入股,一共六位主要股东,加上“福”字非常契合中国传统珠宝行业,故取名为“六福”。六福珠宝在1991年于香港北角开设第1间珠宝店,三个月后开设第2间分店,到1997年集团上市时已有12间分店。同年,在香港联合交易所主板上市(编号590)。2004年于番禺设立厂房,直到现时全球分店数目已超过1000间,成为国际珠宝品牌中的一朵瑰丽奇葩。

2重视培训服务,提升竞争优势

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

现今珠宝市场竞争激烈,要在顾客心目中留下深刻印象及建立品牌口碑,无论是产品、店铺装潢还是服务等各方面,皆需从顾客角度出发,确切地了解他们的所想所需,用心提供称心满意的产品及专业服务。六福集团一直以来极为重视顾客服务及产品质量,集团员工遍及中国内地、香港、澳门及海外,特意订立一套完善的培训计划及考核机制,以使各地员工均具备良好的产品知识水平及应变能力,务求在提供优质及专业顾客服务之余,亦增进他们的专业知识,开拓他们的视野。集团一直支持员工作多方面发展,资助员工报读美国宝石学院GIA《钻石文凭课程》,与广东省珠宝及贵金属检测中心合作举办中国GTC钻石及翡翠检验员证书课程。集团还开设店铺营运产品知识深造等课程,让员工用心去了解顾客的实际需求,不作硬销,视顾客如朋友,让顾客每次光临六福珠宝购物都变成一种生活享受,这样自然会赢得顾客的信任,让他们安心及尽情地于六福珠宝购物。

此外,集团深知优质服务的关键是从微细处着眼,要关顾顾客的额外需要,提供贴心且专业服务。集团设有一套完善的全球性售后服务体系,包括免费清洗、维修、改款、激光刻字及印制贺卡等服务。而品牌更于香港及国内设立顾客服务热线,方便顾客查询及提供意见。

3优质上乘,赢得各界口碑

要赢得顾客的掌声,除了专业培训和优质服务,别出心裁的产品设计亦是致胜关键。中国地大物博,六福珠宝的目标顾客群广泛,因此,集团于香港、内地皆设有专业珠宝设计师团队,设计款式不断推陈出新,以迎合不同地区之顾客口味,如在北方推出款式较前卫和夸张的大型饰品,在南方则主打轻巧简约的设计款式。此外,为严格监控产品质量,集团于1996年成立全资附属公司一中华珠宝鉴定中心,为旗下产品进行严格检测。同时,集团在广东省番禺区兴建六福珠宝园,自设首饰生产厂房,以一站式营运模式为全球分店提供优质的珠宝,进一步降低成本及提升整体营运效率。集团生产的所有珠宝需经过严格的双重检测,产品先由内部监测部门进行质检,再交由国家检测机构复检,这样消费者才会信任我们出售之产品,建立品牌信誉。

4高瞻远瞩,放眼大中华市场

中国奢侈品消费群不断增加且呈现年轻化趋势,给珠宝零售业带来了巨大的发展机遇及空间。集团于1994年率先开拓中国内地市场,近年除一二线城市外,亦积极开拓具发展潜力的三四线城市。现国内分店逾950间,遍及超过30个省份,远至西藏自治区拉萨亦有六福珠宝的踪影。面对极具潜力的中国内地市场,未来集团将继续扩展全国之销售据点,加强品牌的占有率。为此,集团已于北京、上海、深圳、武汉及番禺设置地区办事处,针对各区的不同营商特点及市场变化,紧贴地配合各地域的市场需求。

5腾飞中华,拓展海外市场

集团一直秉承“香港名牌国际演绎”的企业发展愿景,致力将优质的产品及服务带到世界不同角落。集团近年的业务除了大中华市场外,已拓展至新加坡、美国及加拿大等海外市场。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

集团制定适宜的推广策略,透过不同形式的公关、推广活动以及赞助各地大型选美活动,如连续十五年赞助“香港**竞选”、连续两年赞助环球**中国区大赛等,令六福珠宝的知名度与日俱增,令品牌形象更鲜明,更深入民心。

未来,集团将会不断拓展销售网络及积极丰富产品种类,为全球喜爱珠宝的顾客提供更多元化的选择。

河南 郑州 0371—65701585 郑州新玛特：中国河南省郑州市金水区花园路与农业路口西南角郑州大商新玛特国贸总店一楼

河南 郑州 0371-65559322 郑州正道：中国河南省郑州市花园路8号正道花园商厦

河南 郑州 0371-66266581 郑州金博大：中国河南省郑州市金博大购物中心一楼

河南 郑州 0371-65742610 郑州丹尼斯：中国河南省郑州市郑花路1号郑州丹尼斯百货花园店

河南 郑州 0371-60917686 郑州紫荆山百货：中国河南省郑州市金水区紫荆山路1号大商集团紫荆山百货大楼

河南 郑州 0371-66203996 郑州河南商厦：中国河南省郑州市民主路3号河南商厦

河南 洛阳 0379-63121226 洛阳王府井：河南省洛阳市西工区中州路429号王府井百货大楼[王府井百货]1楼

河南 洛阳 0379-64278992 洛阳上海百货：中国河南省洛阳市涧西区青岛路56号洛阳市上海市场百货大楼1楼

河南 洛阳 0379-64333767 洛阳丹尼斯：中国河南省洛阳市南昌路130号丹尼斯洛阳店

河南 洛阳 0379-63258506 洛阳中央百货：中国河南省洛阳市西工区中州中路287号洛阳中央百货大楼

河南 洛阳 0379-65581088 洛阳万千百货：中国河南省洛阳市涧西区辽宁路170号万达广场万千百货

河南 平顶山 0375-2968080 平顶山鹰城：中国河南省平顶山市开源路鹰城名品百货首层六福专柜

河南 平顶山 0375-2890578 平顶山中心城：中国河南省平顶山新华区中心路中段中心商场

河南 平顶山 0375-2885768 平顶山万家百货:中国河南省平顶山市中兴路万家百货首层六福珠宝专柜

河南 南阳 0377-63206389 南阳红都百货：中国河南省南阳市红都百货一楼六福专柜

河南 濮阳 0393-8219678 河南濮阳银座：中国河南省濮阳市黄河路与长庆路交汇处西南侧濮阳银座商城

河南 驻马店 0396-2983331 驻马店乐山百货：中国河南省驻马店市解放路236号乐山百货一层

河南 焦作 0391-2926662 河南焦作：中国河南省焦作市商业步行街105-106号

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地址 : 广东省广州市南沙区东涌镇六合街60号六福珠宝文化创意产业园 [邮编：511475]

(前往六福珠宝文化创意产业园之交通指引)

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地址 : 广东省深圳市罗湖区布心路3008号水贝珠宝总部大厦(IBC)A座39-42楼 [邮编：518019]

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