我买的周大生钻戒钻掉了怎么办？收据我也弄丢了

如果钻掉了能找到，可以到周大生专柜送修。

如果钻掉了找不到了，又没有定期保养，那么只有自己承担了。发票收据都没有，肯定只能自己负责了。

钻戒的保养：

1，钻石虽说是世界上最硬的物质，但它的脆性也很大，所以平时佩戴钻石戒指时，尽量避免从事体育或体力劳动，以免钻石受到金属等硬物的碰撞或摩擦到的碎裂。

2，钻石戒指很容易受到油脂的污染，这是因为钻石有亲油性，一些家庭主妇甚至在烹饪时也戴着钻戒，长时间钻石戒指接触油污的话，钻石就会变黄。

3，钻石不会热胀冷缩，但金属会。钻石戒指上的钻石完全是靠戒托才能固定住，在制作戒指的过程中，钻石与金属之间就存在微小的缝隙。一旦钻戒经常在骤冷骤热的环境，钻石与金属之间的缝隙就会变大，进而出现松动，甚至钻石脱落的情况，造成新人不必要的损失。因此，尽量避免佩戴钻石戒指出入冷库、桑拿、温泉等过冷过热的场所。

4，钻石是人类已知最坚硬的物质，将它和其它珠宝放置一起的时候，钻石戒指就有可能误伤到其它珠宝。因此在存放钻石戒指时，我们应当将其单独存放一处，用小绒布袋或珠宝盒将戒指保管妥当。

5，钻石戒指要定期去珠宝店做好保养工作，将灰尘、油污等杂质清除掉，这样既可以避免这些杂质对钻戒的损伤，又使得钻戒焕然一新。还可以用一倍的氨水和6倍的水混合所制成的溶液用来清洁钻石戒指，清洁时，用软毛牙刷刷洗即可。

　无论多么珍爱的珠宝首饰，都有自己的使用寿命，在到达一定时间，变色、老化已失去装饰价值就是其退出你生活的时候，但我们珍视的珠宝首饰往往在一两年就出现各种问题，应该怎么对其进行修理呢以下是我为你整理的配饰珠宝的修理，希望能帮到你。

配饰珠宝的修理

　一、钻石首饰掉钻

　导致钻石首饰掉钻的原因有很多，比如钩拽、拉扯、挤压等都会导致钻石脱落。

　二、珠宝首饰变色、褪色

　珠宝首饰一般都是珠宝和贵金属构成，尤其是K金和镀金首饰，最容易氧化变色、褪色，而珠宝在接触到过多油烟、化学腐蚀物，也会变色。这时候该怎么办呢我认为最好的方法就是将首饰送到专业维修店进行抛光电镀。

　三、珠宝首饰磨损

　佩戴珠宝首饰时间久了，我们会发现一些珠宝尤其是铂金、K金、银等这种材质的金属，由于本身硬度不高，所以在佩戴的过程中常常会与坚硬的物体碰撞或摩擦，从而导致出现表层的磨损。珠宝首饰磨损的程度不同，所采用的修复工艺也不同，最后修复的效果如何关键看您选择什么样的维修。

如何存放及佩戴珠宝饰品

　珠宝饰品应独立存放、以免相互碰撞摩擦刮出划痕。

　珠宝及金类饰品在佩戴时应尽量避免接触化妆品、香水、指甲油及漂白剂、含铅、汞元素的化学品，以免被腐蚀而影响美观。

　睡眠、沐浴、剧烈运动时请不要佩戴饰品，以免首饰压折、变形、镶嵌饰品金属松动，导致钻石脱落。

　钻石首饰虽然性质稳定、坚硬、但千万不能让它与坚硬物体撞击或跌落地上，以防钻石碎裂或缺损。

　佩戴两枚以上戒指时，应隔开一个手指，以免首饰相互磨损。

　钻石具有亲油性，易将油渍吸附于表面，请避免在从事厨房工作时佩戴。

特殊饰品的保养注意事项

　铂金饰品。铂金要单独存放在珠宝盒或鹿皮中，以防对其它珠宝饰品产生划痕。铂金首饰不宜和黄金首饰同时佩戴，因黄金较软，互相摩擦，不但会使黄金饰品受损，也会使黄金染在铂金上，使之变黄，且很难去掉。

　脆弱的宝石如绿宝石等，很容易破碎，佩戴时须特别小心。

　有色宝石，所有有色宝石都需要分别存放并定期清洗。如红宝石沾上人体分泌的油脂和汗水，便会失去光亮。因此，如果经常佩戴，宜每月清洗一次。

　不论何种珠宝首饰，都必须小心护理和定期清洁，以保存琪光泽亮丽和完整无缺。经常佩戴的珠宝首饰应每月检查一次, 查看是否有磨损或镶嵌松脱的现象，然后加以补救修理。

戒指上的钻掉了通常是由于佩戴不当造成的碰撞，或者是钻戒本身的质量问题等。掉钻的维修方法很多，重新加固镶嵌或者戒指换一个更牢固的戒托。遇到很小的配钻掉落的情况，最好能够重新加固。由于钻石比较小，一旦掉落多数就很难再找到。如果戒指上的钻石掉了找不到，可以重新用一颗近似的钻石重新镶嵌。

专业的珠宝维修师可以为大家维修钻戒，镶补钻石，保证镶嵌的效果更加坚固。镶补钻石的费用主要手工费和材料费，如果大家有钻石镶嵌，那么只需要手工费；如果补一颗钻石，会收取钻石费用，一般细小的碎钻价格便宜，镶补钻石的费用不会高。

钻戒保养技巧

1、平时注意别把化妆品沾到钻石上。

2、当你做家务的时候，尽量不要带着它。

3、用中性稀释的清洗液配上软刷每两三个月冲洗一下。

4、每年到购买处让服务人员用专业的工具清洗，再做下保养，然后看看钻石是否有松动。

五天就掉钻了，说明钻戒的工艺不好

一般钻戒都是有过质检证书的

国际GIA和国内质检

查询真伪可以上他们的官网

建议你联系购买的珠宝店

申请调换新品

希望能够帮助到你

商家是否应该赔偿要分情况，如果是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题，那说明是商品问题，商家应该赔偿。如果是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况，则不属于产品问题，商家可以不用赔偿。

法律分析

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。如果该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。这个是需要做鉴定的，去权威机构鉴定出，是因为佩戴不当的原因掉落，还是因为工厂在镶嵌的时候没有做好处理掉落的。钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的，一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在，可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复，直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位，看会不会松动、戒爪有无裂缝，排除再次掉钻的隐患。也可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项，在之前购买钻戒的商家处以旧换新，更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质，应仔细检查钻戒各部位细节，观察戒爪与钻石之间有无缝隙，钻石在戒爪内是否松动等等。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

钻石、钻戒回收一般都是找买卖珠宝的商家，你也可以拿着当时直接购买钻戒的发票、鉴定书到您购买的那家店铺回收，钻石太小的话，不建议回收，因为会贬值，会和你当时购买时的价格有一点偏差，不建议找私人或者个人店家回收，这样很容被宰。