珠宝企业如何提升团队凝聚力?

领导者是组织的核心。一个富有魅力和威望的领导者，会自然成为团队的核心与灵魂，全体成员会自觉不自觉地团结在其周围。反之，则会人心涣散。一个团队是否能取得高绩效，很大程度上取决于领导者自身的人格、知识、胆略、才干、经验，取决于自己能否严于律己，能否敬业、精业，能否与员工坦诚相待、荣辱与共等。建立一整套科学的制度，使管理工作和员工的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。一个团队，如果缺乏有效的制度来规范，就会出现盲目和混乱，无法创出高绩效。良好的沟通和协调可使团队成员通过信息和思想上的交流达到共同的认知。有效的沟通和协调能及时消除领导者与团队成员以及团队成员彼此之间的分歧、误会和成见。会议、谈心和私下交流是领导者常用的几种形式。如果一个团队无法让成员看到未来远景，是不可能得到人心的。马斯洛指出：“团队要有畅通的升选管理、公平公正的晋升制度，让成员了解到只要努力必定会有往上爬升的机会，这样才能有效激励团队成员，让他们定下心来在团队中努力工作。”只要是人，其需求的层次就会不断提升。团队成员，尤其是能力较强、有潜力的团队成员，希望自己能够不断自我成长。要留他们就必须提供机会给他们，最直接的方式就是重用他们，给他们教育及训练。倘若企业为团队成员提供的学习机会太少，甚至根本没有培训，团队成员很快就会失去工作的乐趣，凝聚力开始下降，因此，管理者要尽可能地为他们创造学习和培训的机会。尊重的需要是人的较高层次的需要，在团队管理中，命令式的管理方式已经行不通了。人人都需要受到别人的尊重，所以，管理者要时时关心并尊重团队成员，重视他们的意见，采取“人性管理”的方式来管理团队。许多团队的管理者都有一个通病，就是对成员不够关心。如果平时不关怀、尊重团队成员，处处以命令的方式叫他们做事，则团队成员肯定会心有不甘，产生抵触情绪，甚至离开团队。反之，如果能够改变管理的方式，重视团队的成员，平时多关心他们，重视他们的表现，听听他们的心声，采纳他们好的意见，他们就会自动、自发地参与团队的各项工作，积极配合其他人来完成任务。

鸿福黄金公司模式：鸿福黄金公司坚持长期发展的思路，以管理和服务为关键，市场运作为核心，商业品牌合作为纽带，提升顾客满意为目的的理念，努力打造强势珠宝企业。

鸿福珠宝城是一家专业经营品牌首饰的多元化实力型珠宝企业，也是全州县历史悠久、规模宏大、美誉度高、顾客信赖的黄金珠宝桂北至尊店。它创立于2004年6月18日，前身为鸿运珠宝金行，历经三年的发展于2007年6月18日更名为全州鸿福金楼，并逐渐成长为桂北珠宝行业具有领先地位的即现在的——全州鸿福珠宝城，它正逐渐崛起并成长为桂北大地上黄金珠宝行业一颗璀璨的明珠！

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鸿福黄金公司所属行业为文教、工美、体育和娱乐用品制造业，经营范围包含：黄金、钻石、铂金、半宝石饰品的销售；货物进出口，技术进出口，通过边境小额贸易方式向毗邻国家和地区开展各类商品及技术的进出口业务（国家限制或禁止进出口的商品及技术除外）。绥芬河市鸿福黄金首饰有限公司目前的经营状态为存续（在营、开业、在册）。

鸿福黄金公司的经营宗旨：公司拥有品牌管理、销售服务体系和作业团队。本着“一切为顾客着想”为出发点，诚信经营，打造品牌，为全县人民营造了良好的放心的珠宝购物环境，特别是公司首创并坚持的“珠宝首饰一口价”营销政策，与传统的“开高价打低折”的销售方式不同，进一步得到了广大顾客的支持与赞誉，从而给予顾客“货真价实、物有所值”的真实感受。公司运营的法国·帝梦品牌钻石、翠绿精工品牌黄金、上海老庙黄金、深圳品牌黄金。款式优雅、工艺精湛、品种繁多、价格合理，深受广大顾客朋友的喜爱。

鸿福珠宝城是一家专业经营品牌首饰的多元化实力型珠宝企业，也是全州县历史悠久、规模宏大、美誉度高、顾客信赖的黄金珠宝桂北至尊店。 发展 它创立于2004年6月18日，前身为鸿运珠宝金行，历经三年的发展于2007年6月18日更名为全州鸿福金楼，并逐渐成长为桂北珠宝行业具有领先地位的即现在的——全州鸿福珠宝城。 经营简介 经营宗旨 公司拥有品牌管理、销售服务体系和作业团队。本着“一切为顾客着想”为出发点，诚信经营，打造品牌，为全县人民营造了良好的放心的珠宝购物环境，特别是公司首创并坚持的“珠宝首饰一口价”营销政策，与传统的“开高价打低折”的销售方式不同，进一步得到了广大顾客的支持与赞誉，从而给予顾客“货真价实、物有所值”的真实感受。公司运营的法国·帝梦品牌钻石、翠绿精工品牌黄金、上海老庙黄金、深圳品牌黄金。款式优雅、工艺精湛、品种繁多、价格合理，深受广大顾客朋友的喜爱。 发展思路 鸿福珠宝城坚持长期发展的思路，以管理和服务为关键，市场运作为核心，商业品牌合作为纽带，提升顾客满意为目的的理念，努力打造强势珠宝企业，逐渐崛起并成长为桂北大地上黄金珠宝行业一颗璀璨的明珠！

1 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；2 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

3 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 4 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理； 5 修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程； 6 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

7 制定公司运营标准并监督实施；

8 负责对下属利润中心经营业绩的检查、考核与奖惩等工作；

9 负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

10整体负责品牌运营管理，包括专卖店的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作；

11负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

12负责所辖区域的库存控制及管理；

13负责推动所辖区域的渠道拓展及外部公共关系（政府、重要客户等）； 14负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实；

15负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作。方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

总部设于香港的龙凤祥珠宝集团有限公司，自公司成立以来，已广泛涉及珠宝材料采购专业市场、珠宝设计生产、珠宝批发贸易、珠宝商业连锁加盟等多领域发展项目，形成独有完善的珠宝产业链的发展模式。品牌定位“时尚、典雅、婚爱、吉祥”,将深植于中国人内心深处的传统观念,以爱为媒介,重新赋予其更大的价值；龙凤祥珠宝历经百年历史文化沉淀，提供给消费者的,不仅是珠宝本身,更是一种爱的分享与传递；其主打产品婚庆黄金首饰及钻石镶嵌,注重中国元素的时尚演绎,以创新的设计与考究的工艺,重新诠释传统元素的时尚品味,营造新生代的珠宝视觉效果,通过与消费者的贴心沟通,打造个性化的品牌服务,实现“高端奢侈品形象,大众化消费”的特殊品牌模式。

公司以珠宝产业为基点的辐射式发展战略，通过辐射式的业务推进拓展，形成相互促进的业务发展模式，并配以全新的加盟模式，全方位的服务理念、高效的服务团队打造了以华中、西南、西北、华南等八大区域覆盖全国二十多个省市。目前已拥有直营店和加盟店百余家。

公司秉承“为客户创造价值最大化”的经营理念，致力于服务标准化、经营专业化、管理规范化、专注于品牌运作，共享规模效益的发展模式，践行于客户服务的每个细节。以传承华夏文明，缔造百年珠宝品牌为已任，真正实现“成就他人完美人生，传承百年珠宝婚爱文化”的百年龙凤祥珠宝品牌！

　我国珠宝首饰业是典型的劳动密集型和资金密集型的传统产业，具有原材料价值昂贵、手工艺术性强和工艺技术相对封闭的特点，现有的经营管理模式大多是由家族式手工作坊逐步演变而成的。经过20多年的发展，我国真正意义上的首饰业产业链正在逐渐形成，但是，与其他实施现代化管理的先进行业相比，首饰业差距明显。大多数珠宝首饰企业仍属于家族式经营，所有者的个人意志代表着生产经营活动的最高指导原则，严重缺乏公司长远发展所需的科学管理模式。企业间的相对封闭，导致企业各自为战、恶性竞争；产量与规模优势明显的珠宝首饰企业群难以形成，导致行业发展相对滞后。

　　要改变这一现状，珠宝企业就必须改变过去的家族式管理模式，引进现代科学的管理模式，强调团队的力量，用团队管理替代个人管理。要做好团队管理，首先就必须做好团队建设，团队建设是企业制胜的关键。

　　领袖素质 决定成败

　　“火车跑得快，全靠车头带”，团队领袖在团队中的作用至关重要。但是由于大多数珠宝首饰企业都是由手工作坊发展起来的，企业老板往往就是团队最大的领导，他们对自己的职责定位不清，往往大事小事一把抓，靠经验办事，其从业人员素质普遍比较低，存在“懂做人”的人多，“有本事”的人少的状况。因此，培养合格的团队带头人是珠宝企业的当务之急。

　　一个好的团队带头人一定是既有本事，又懂做人的人，这样的人才会受欢迎。俗话说，“小胜靠智，大赢靠德”，懂做人和有本事同样重要。

　　在企业里，团队带头人的作用是整体团队作战能力强弱的体现，它的作用体现在企业的方方面面，不仅仅包括企业的领导者，也包括了部门、班组、各职能机构的带头人。如果说，企业如同一支部队，那么团队带头人就是这支部队的干部队伍，只有过得硬的干部队伍，才能带领部队走向成功。

　　一个合格的团队带头人应该从以下几方面来要求：第一，要有使命感。对社会、对公司、对下属都要有使命感。第二，要有信赖感。只有让下属和团队信赖你，团队之间相互信赖，员工才会好好跟着你干。第三，要有责任感，要敢于负责任。很多领导容易犯这种错误，有功劳的时候都去抢，有错误时却经常推卸责任，这绝对要不得，要敢于承担责任，对下属有义务帮他弥补工作中的不足，出现工作失误你要敢于承担责任，为了工作，要敢于创新，要敢于犯错误，这样才能积累走向成功的经验。第四，要有积极性。要有主动请命的精神和工作中的主观能动性。第五，要有进取心。只有团队带头人有进取心，团队才会是有进取心的团队。第六是要有诚信。讲诚信是建立在使命感和责任感的基础上的。第六，要能忍耐。要不断磨炼自己，在遇到不理解或难以接受的事时，首先要冷静，想想你应该怎么去做。如果你太冲动，你就很难做成大事。第七，要有热情。作为领导者要有饱满的热情，热情是做好工作的基础。第八，要公平。无论你喜欢谁，或者不喜欢谁，都要给他一个公平施展的机会。