香港十二年品牌管理

香港十二年品牌管理训练机构（简称香港十二年）是中国第一支专业服务于珠宝行业的培训机构，致力于运用创新和更富生命力的“潜意识行为教学法”，推广“自我自发式服务体系 ”，全面发挥心理学

培训效能，以实战案例、细节服务、心理学销售手法将珠宝业的标准分享出来，

使珠宝业前线的人员及企业管理层可以最大限度的挖掘自身的乐观态度

和潜在的服务质量，必须达到快乐工作的深层需要，最终为让80%

的学员在工作中为顾客及品牌创造优质服务，增长品牌收益。

香港十二年的来历「“十二”的三个浪漫的故事」

故事一：来自古希腊的神话传说

传说古希腊有十二位神，这十二位神都有着不同的特征，这些特征都记录在

一本叫《生命密码》的心理学书中，十二位神分别代表世界上十二种人的性格和态度。

其中第十二位神是“酒神”——狄奥尼索斯。酒神一词其实与酒无关，这位神代表着博爱，也代表着

沟通力与说服力的权威。这位神是十二位神中最快乐的一位神，他快乐的全部来源是帮助别人。如果他可以帮助到别人，他会比对方更开心、更快乐！香港十二年正是以第十二位神的态度为理念，爱

身边 的每个人，帮助周围的人。十二年人真正的快乐就是以带给他人快乐而快乐。

香港十二年要让这种精神永远融入香港十二年合作伙伴和十二年人的血液里。

故事二：关于数字“十二年”象征希望与珠宝同在

数字十二代表着永不结束，永无止境！如十二生肖、十二

星座、十 二个月、十二时辰，“十二”这个数字 将永远循环，没有结束！一年又一年，

一月又一月，一天 又一天，我们一直在努力，也许我们会失败，也许我们会遇到挫折，但我们会坚持不懈，直到成功，因为香港十二年坚信： 所有的事情开始于思想；所有的改变都在一瞬间；

所有的人都可以被说 服；所有的目标都可以实现。

周而复始的轮回，持续不断的坚持。

故事三：公司创始人之一的成长生涯

1993 年， 于斌先生从香港谢瑞麟珠宝的营业员做起，相继担任

过组长、后坊、助理、副店长及谢瑞麟重庆地区经理、西南区域经理、辽宁地区

大区经理。仅仅七年时间，从最 初的营业员晋升为谢瑞麟珠宝东北地区业务经理兼任中国区培训导师的职位。 2003 年，又加 盟香港金至尊珠宝，任中国区总监。直到 2005 年，于斌先生进入珠宝行业已有十二年，十二年的从业经历使于斌先生深刻感受到中国珠宝业急需改善的紧迫状况，包括服务

的细节化、心理学销售技能等等！这就需要专业的珠宝人为珠宝业提供专业的培训。

充满爱心的于斌先生同香港著名的心理学、零售学大师共 同创建了香港十二年

品牌管理训练机构！这是中国第一支只服务于珠宝业的培训团队。

香港十二年的发展

在仅仅一年多的时间里，香港十二年的培训已遍及全国各地，

如 VanCleef&Arpels 、 Cartier 、ENZO、 LALIQUE 等多家国际知名品 牌，钻之韵珠宝、Derain 珠宝 、

R-NU珠宝、周大福珠宝、爱伦斯特珠宝、缘与美、星光达、FE、DEF、海纳珠宝、凯斐亚珠宝、爱盟珠宝、

瑞恩珠宝、 古时珠宝、金福人珠宝、萃华金店、金伯爵、卢金匠等等，并已建立了长年合作伙伴关系。 香港十二年在珠宝界已成为一块响亮的招牌；香港十二年在不断进步，不断壮大；香港十二年希望能

帮助到要进步的每一家珠宝企业。我们坚信我们有着最实战的培训团队，

最细节的服务方法，最成功的心理学销售技巧。香港十二年

特色的培训成为珠宝界不可缺少的一块砖！

合作宗旨： 至精至诚，同道双赢。

品牌理念： 真实做自己，宽容待别人，无私的给予，坦荡的收获。

核心价值观： 坚持目标，细节致胜，用感恩的心回报身边的每一个人。

服务目标： 必须将我们的技巧融入员工的血液；必须使我们的态度成为团队的坐标。

(一)钻饰选购的一般原则

钻石首饰能形象地显示出一个人的性格特征、文化修养以及心理素质和思想感情等。但选购时要因人而异，要注意自己的身材特征，注意个人的气质和性格，注意购买者的发型，注意钻石首饰的佩戴季节等。我们这里只能提供一些一般性原则和建议，以供选购者参考。

1．购买者的身材特点

(1)脸形：化妆打扮虽说无固定的模式，但构成美应有一定规律。脸型和钻石首饰适当地结合，会产生对比、调和、均衡、对称等不同效果，也能产生活泼、干练、娴静、温柔等不同的感觉。许多人脸形先天不尽令人满意，通过选择适宜的钻石首饰，可以达到改善脸形的效果。当然天生美丽的脸形，再配上适宜的钻石首饰则更能锦上添花。

以耳饰为例，方形的国字形脸或三角形脸的女性，选择圆形或花枝状耳饰能够给观者以视觉上的调整，使方形或尖形的下颚不那么突出。而圆形面庞的女性应尽量避免选用圆形的钻石耳饰，如果选购这种款式，加之悬垂佩戴，配上圆形脸会给人滑稽可笑之感。正确的选择是用方形或带角形的款式，而且要紧贴面庞佩戴，这样圆脸看上去就没有那么浑圆了。对于椭圆形、鹅蛋形脸或瓜子脸的女士而言，对钻石耳饰款式的选择余地会大一些，但以佩戴吊形款式和长形款式效果更佳，因为吊形和长形的耳饰与椭圆形面庞更觉相配，能使女士尖削的下巴看起来显得宽大一些。

(2)身材：婀娜多姿的身材，无论选择什么样的钻石首饰，尽可随心所欲。然而，身段不够标准的人，则应精心选择，注意首饰与身材的和谐与匀称。

一般而言，身体细长的人，应尽可能选用有横线、块面感觉的首饰；身材粗短者，尽可能选条状、片状的首饰，形状以简练明快为宜；下身长的人，一般腰身较短，一般选择胸针大、项链粗长的为好，这样可以起着降低腰节的效果；—下身短的人大部分腰身过长，选择首饰时正好与下身长的人相反；脖子细长的人宜选粗项链，脖子粗短的人宜选择细项链；手腕粗者宜选窄、细手镯；手指细长的人宜戴细环戒指。

(3)肤色：人人都希望有好的肤色，但现实却不尽如人意，肤色或黄、或黑、或白、或赤各不相同，选择钻石首饰时要注意与肤色的协调和谐。行家认为首饰颜色与肤色同色调为宜，就是说肤色浅的人选配浅色首饰，肤色深的人选配深色首饰，但对于钻石首饰而言，它适合各种肤色的人选用。

(4)手指：每一位消费者都可根据自己的喜好挑选自己喜爱的钻戒，但在选购钻戒时，除个人爱好、体形等外，还需考虑手指的形态。因为戒指的大小、形状、切工等，都会影响戴在手上的效果。钻戒必须配合指形，才能给人五指纤柔圆嫩的感觉。手指短小的女性应尽可能挑有棱角和不规则的设计，镶有单粒梨形和椭圆形钻石的戒指，可使短小的手指显得较为修长；此外还需注意钻戒的宽度，宽阔的戒指环会使手指看起来显得更为短小。手指修长的纤手戴宽阔的指环，镶单粒长方形或橄榄形钻石，会使手指更有吸引力。手指丰满而指甲修长者则可选择圆形、梨形和心形的钻石，款式方面可大胆创新。倘若拥有一双柔美而修长的纤纤玉手，则无论选用任何类型的钻戒，都会引来羡慕的目光。

2．购买者的发型

发型和首饰是人脸的主要装饰，两者必须协调统一。发型对整个面部起装饰作用，耳环、项链等首饰则对面部起点缀作用，倘若首饰和发型配合得当，人将越发秀美、楚楚动人。

(1)掩耳式发型：耳环可佩戴荡环，如只有一只耳露出，可佩戴大而短的荡环刚好与另一边乌发对称。项链可选择短而细的项链，与浓发型成反差。

(2)露耳式发型：耳环可选插环，也可选荡环，若下半部脸较丰满，要佩戴大颗单粒插环较为适宜，厚发的以荡环较好，头发较少者吊饰物应小而轻盈。

(3)短发型：项链宜略长而粗，薄发者宜戴马鞭链、子母链、威尼斯链及镶钻项链，厚发者可戴稍粗的串绳链、福人链和花式链等。

(4)长发型：项链宜选佩细而长的项链，如二锉链、方丝链、“s”形链、双套链、牛仔链、镶钻链等。

3、钻饰价格的估算

在精心考虑上述各方面的基础上，在决心购买钻石首饰前，还要粗略估算钻饰价格，其方法有：

(1)裸钻

其价格可参考国际标准报价进行核价。这些国际报价可向有关机构(diamondrapport)索取，也可在相关报刊、书籍上查找，还可向相关教学科研部门咨询。

(2)已镶嵌钻石

已镶嵌钻石的价格估算要复杂些，主要由以下几部分价格组成。

①裸钻的价格，按照上述方法估价。

②镶嵌金属(铂金、白金和黄金)托架的价格。

a．黄金、铂金或白金的种类不同，托架价格也不同。

b．黄金、铂金或白金的重量越高，托架价格越高，因此托架重量是影响其价格最重要的因素。

c．贵金属的含量。托架金属材料中贵金属的含量越高，单位价格也就越高。

d．有时候，白色黄金的价格要略高于**黄金，因为它们经常是定制的，也许因为白色黄金是黄金与镍的合金，它比较硬，还可能是要加上人工的价值。

e．该ij有设计者或珠宝商名字的托架一般要高于那些没有雕刻的。

f．浇铸、成形或抛光需要大量工艺的托架要贵于那些快速而简单制作的。

g．手工制成的托架要贵于批量浇铸或印模压制的。

h．定制的托架要贵于大批量生产的。

③税收，如增值税、消费税等。

④商业利润。

若上述几个方面的价格加起来与商店标价大致相符，说明其标准实事求是，可以购买，若相差较大、，则应向店方交涉并面议成交价格。

选定钻饰并最终购买之后，另一项必须做的工作是向店方索取正规发票，以便将来出现问题，能向店方索赔，或作为向有关部门投诉的凭证。

是真的。

拼多多百亿补贴上的金福珠宝商铺是由官方授权的。

购买真的黄金是有珠宝鉴定书，上面都记载着黄金的产地，质量和商店的名称。金福珠宝为一家揉合美学艺术及创新概念设计的珠宝制造商，全权代理香港金福国际集团有限公司旗下“金福人”珠宝品牌运营。