杨立信
中国的珠宝教育伴随珠宝行业的发展在过去近30年的时间里,经过珠宝教育工作者的辛勤劳动和共同努力,珠宝教育为中国珠宝行业人才的培养和发展做出了重要的贡献,为中国珠宝行业从业人员素质的整体提高,为行业向着良性和健康的轨道发展起到了积极和保障性的作用。珠宝教育的模式也从最初宝石学理论教学的单一模式逐渐向行业化、实战性、市场性和大众化的多元化模式发展,从而体现了教育工作服务于行业、服务于市场和服务于社会的教育宗旨。
1职业珠宝教育逐渐建立起以实战为目的的教育目标
职业教育开辟了中国珠宝教育的先河。20世纪80年代中期,在对英国、日本和美国等国家珠宝教育考察调研后,中国地质博物馆宝石研究室和中国地质大学(武汉)率先开展了珠宝的职业教育。宝石研究室以开展短期的宝石鉴定培训班为主,武汉珠宝学院引进了英国FGA教育体系,开始了中国的珠宝教育。之后职业教育的培训内容不断拓宽,以满足行业和企业发展的需求为目的开设了一系列课程,并对大众和普通消费者及珠宝收藏爱好者设立了专门的课程。迄今为止,职业教育已经形成一个涵盖宝石原料鉴定、宝石切磨加工、贵金属材料检测、宝石钻石鉴定和分级、珠宝首饰评估、珠宝首饰加工、首饰设计、珠宝营销、珠宝企业管理和策划等贯穿整个珠宝行业产业链的完整的教育体系。目前,国检珠宝培训中心是国内专门从事职业教育的机构,此外一些大专院校和省市珠宝质监站也开展部分职业教育工作。
经过几十年的努力和改革,目前国内职业教育已发展成具备课程设置的灵活性、教学效果的实战性、教学形式的多样化、教学时间的可调性、教学内容与市场的针对性、教学地点的移动性和培训对象人数无限制性等优势,为珠宝行业和企业培养了大量急需的人才。特别是职业教育课程的内容,可根据企业经营特点和岗位的不同,针对企业在发展过程中出现的新问题和新需求进行设置,从而能在较短的时间内为企业培养出所需人才,解决企业的实际问题。同时,由于职业教育的实战性,经职业教育培训的学员能很快地进入工作角色,切实解决工作岗位上的实际问题,从而能立竿见影地提高企业的工作和经济效益。另外,由于职业教育具有很强的实战性,从而又成为学历教育的一个很好的补充,往往经过正规学历教育毕业的学生,在上岗和工作过程中,都需要再次进行相应岗位的职业培训。再者,由于职业教育对入学学员没有在学历背景和工作经验的先决要求,这样不同学历背景、文化程度和不同行业的大众都能进行职业教育的培训,从而为在业人员、珠宝爱好和收藏者以及消费者都提供了接受珠宝教育的机会。这些无疑对从业人员素质的提高,繁荣珠宝市场、提高费者的消费素质和对珠宝行业消费信心的增强起到了积极的推动作用。职业教育日趋成熟,已经成为珠宝教育的中流砥柱。
2形成了完整的学历教育体系
在国内,桂林工程学院于1989年首先设置了珠宝本科专业,1992年中国地质大学(武汉)珠宝学院成立,从此珠宝专业开始正式纳入了中国的学历教育。之后,上海同济大学、中国地质大学(北京)珠宝学院、广州中山大学、天津职业大学、石家庄经济学院、天津商学院等也相继开设了珠宝专业。同时珠宝学历教育也开始在中等技术学校开设,如深圳高级技工学校、深圳市博伦职业技术学校、深圳高等职业技术学院、番禺职业技术学院、海南职业技术学院、辽宁地质工程职业学院等。据不完全统计,全国大约有80多个大中专院校开办有与珠宝相关的专业。专业学科包括宝石学、宝石材料与工艺学、珠宝首饰营销与商贸、首饰设计、首饰加工等领域,经过短短十多年的发展,逐步建立了一套完整的职高、中专、大专、本科、硕士、博士研究生人才培养体系。
中国是目前唯一一个把珠宝专业纳入学历教育的国家。由于早期珠宝专业大都开设于有地质学专业的院校,从而使我国的珠宝学历教育具有扎实和系统的矿床学、岩石学和矿物学基础。从珠宝专业学科的建设上,中国的珠宝学历教育更具有系统性,它不仅包括地质学、宝石学和材料学系统的专业学习,而且也接受了包括数理化外语政治等基础学科的高等教育,同时经济学、商贸、市场学也是学生的必修课程。经国内珠宝学历教育培养的学生在国际上是独一无二的。具有珠宝学历教育背景的从业人员是最有发展潜力的群体。他们中的许多人已经成为珠宝企业的中坚力量,部分已经成为有相当成就的珠宝商人。同时学历教育的人才也是我国珠宝科研队伍的主力军和珠宝检测机构的技术骨干,他们更是我国珠宝行业发展未来的影响者、推动者和主流群体。
3建立了珠宝行业从业人员职/执业资格制度体系
中国珠宝职/执业资格制度的建设也是国际珠宝业界的一个创举,这对我国珠宝从业人员岗位职责的实现和整体素质的提高起到了极其重要的作用。一个行业的健康发展需要一个规范良好的市场环境,从业人员的专业素质,经营、管理能力,职业道德和消费者对珠宝产品和行业的了解更是至关重要。
31 珠宝实验室技术人员执业资格制度——CGC
1997年,国家珠宝玉石质量监督检验中心在国家质量监督检验检疫总局和人事部的指导下,建立了国家珠宝玉石质量检验师执业资格制度(CGC—Certified Gemologist of China)。国家珠宝玉石质量监督检验中心并组织相关专家编写和制定了《系统宝石学》CGC考前培训的专用教材和考试大纲。国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)的考试每两年举办一次,考试科目共四科,其中,理论考试两科:“宝石学基础理论及有关法律法规”和“宝石学专业知识”;实践考试两科:“宝石鉴定”和“钻石分级”。全国设立了三个考前培训站:北京站(国检珠宝培训中心)、武汉站(中国地质大学(武汉)珠宝学院)和上海站。自1997年起,已举办了7次全国考试,考试地点设在北京。截至2008年底,全国共培养出1082名国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)。凡是在珠宝实验室工作的技术人员,必须具备CGC资格才能签发鉴定证书。国家珠宝玉石质量检验师执业资格制度的建立确保了中国珠宝实验室检测的整体质量和水准,促进了国家珠宝首饰行业国家标准在全国的统一推广和采纳。
图7-1-1 NGTC珠宝首饰营业员课程
32 珠宝首饰评估师执业资格制度——CPVG
2003年,国家珠宝玉石质量监督检验中心在人事部、财政部和中国资产评估协会的指导下,创建了珠宝资产评估师执业资格制度(CPVG—Certified Public Valuer of Gem)。国家珠宝玉石质量监督检验中心并组织相关专家编写和制定了《珠宝首饰评估》CPVG考前培训的专用教材和考试大纲。国家注册珠宝资产评估师(CPVG)执业资格考试由五个考试科目组成:“珠宝鉴定与分级”、“资产评估”、“经济法”、“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”。其中“珠宝鉴定与分级”纳入CGC资格考试;“资产评估”和“经济法”为全国社会统考科目;“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”每两年举行一次考试,全国唯一的CPVG考前培训机构由国检珠宝培训中心承担。自2003年已举办了三次全国考试,考试地点设在北京。只有具备CPVG资格的人员才能合法从事珠宝评估工作。目前中国已培养珠宝资产评估师(CPVG)63名。珠宝资产评估师执业资格制度的建立为珠宝首饰进入拍卖、资产重组、信贷和司法等领域提供了可靠的专业人才保障。
33 珠宝企业从业人员职业资格制度
随着原劳动和社会保障部职业资格制度的推行,在珠宝行业也建立了一系列珠宝首饰行业的职业工种和职业资格制度。
原国家劳动和社会保障部实行的职业资格制度一般分为五级职业资格,即:初级技能(职业资格五级)、中级技能(职业资格四级)、高级技能(职业资格三级)、技师(职业资格二级)、高级技师(职业资格一级)。2001年国家珠宝玉石质量监督检验中心率先组织专家制订了珠宝首饰营业员职业资格制度,并建立了相应的职业资格标准和《珠宝首饰营业员》专用培训教材。2002年劳动部设立了“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”,挂靠在国土资源部珠宝玉石首饰管理中心,并在全国各地成立了23个珠宝首饰职业技能鉴定站。目前珠宝首饰行业已开展鉴定的工种有:贵金属检验员、钻石检验员、宝玉石检验员、珠宝首饰营业员、贵金属首饰手工制作工、贵金属首饰机制工和宝石琢磨工等工种。到目前为止,经珠宝首饰职业技能鉴定指导中心鉴定,已取得职业技能证书的人员已达到11,500多名。
上述职业资格体系和培训系统的建立,作为中国珠宝行业所有从业人员,采用国家统一的职业资格标准进行培训和资质认定,在国际任何一个国家都是空白。它对中国从业人员整体素质的提高提供了可靠的保障。中国珠宝首饰行业职业资格制度的建立很好地维护了中国珠宝业规范健康的发展,保证了珠宝行业和消费者之间规范专业的交流,提高了中国消费者对珠宝行业产品的消费信心。
4百花齐放的证书教育和教育形式
中国珠宝教育的初期,借鉴了许多国外知名珠宝科研教育机构的经验和模式,为中国珠宝教育的起步起到了重要的作用,至今国外的一些教育通过合作的方式仍对我国珠宝业的发展起着积极的作用。同时国内的教育机构结合中国珠宝市场的特点和中国珠宝行业发展需要,也创立了自己的证书教育体系。
图7-1-2 NGTC珠宝首饰营销环境设计课程
最早引入我国的国外证书教育是英国皇家宝石协会,1988年在武汉与中国地质大学合作开设FGA(宝石课程),后来又开设DGA(钻石课程)证书课程,目前一共培养500多名具有FGA和DGA资格的专业技术人员。其他国外培训机构如GIA(美国宝石学院)、HRD(比利时钻石高阶层议会)、GII(美国国际宝玉石学院)、IGI(国际宝石学院)、ASA(美国评估师协会)等分别也在国内开展了相关培训。1999年起G IA在大陆和国检珠宝培训中心合作,开设彩色宝石科目、钻石科目、珠宝营销科目、珍珠分级科目等课程,到目前为止,已培训学员400多名。
20世纪90年代,武汉珠宝学院创建了GIC证书教育,涉及宝石鉴定、钻石鉴定分级、翡翠鉴定、首饰设计和首饰制作等内容。同期,国检珠宝培训中创建了NGTC证书教育体系,包括宝石鉴定与评价证书课程、钻石鉴定分级证书课程、珠宝首饰营业员证书课程、珠宝营销与管理证书课程、珠宝首饰店面管理证书课程、珠宝首饰营销环境设计证书课程、首饰设计证书课程、珠宝评估证书课程、珠宝鉴赏证书课程、翡翠和软玉鉴定与商贸证书课程、珠宝首饰制作证书课程、珠宝消费专家顾问证书课程。之后中国珠宝玉石首饰行业协会创建了GAC证书教育,主要涉及宝石鉴定技术等内容。
另外,近几年越来越多的企业,也根据自己企业的发展战略和经营状况,开展各种各样的内训,这样更加切合自己企业发展的需求,培养的人才更具及时性。网络教育也是近一两年发展起来的一个新的教育形式,尽管此类形式的培训需要进一步的完善,但对人才的培养也起到了一定的积极作用,并有很大的发展空间。函授教育也是其他教育非常有效的补充形式。
因此可以说,国内的证书教育和教育形式是百花齐放,具很强的实用和灵活性。
5目前珠宝教育中存在的问题及努力方向
珠宝教育20多年来取得的丰硕成果和对珠宝业的贡献有目共睹,特别是作为专业性很强、商品种类特殊和经营管理方式独特的珠宝行业,其教育和人才的培养更显得极为重要和必需。应该说珠宝教育工作任重而道远。以下几个方面是值得我们在今后一个时期内需要改善和努力的。
51 珠宝教育需要更强的科研工作作为基础
教育和科研是密不可分的,科研是教育的基础,多年来珠宝行业最为薄弱的环节就是科研工作。只有针对珠宝行业各个产业链环节存在的问题,立项进行科学研究,才能真正地为行业服务,促进行业的发展。
就目前行业发展现状和发展战略来看,我们需要进行科学研究的环节很多。首先是在珠宝鉴定技术和品质评价体系方面,要进行深入可行的研究,为市场规范打下更好的标准基础;第二是珠宝行业经营管理模式的研究,由于珠宝行业的特殊性,其经营、策划和管理体系和运作方式必然不同于其他行业,应该通过科研建立和摸索出一套适合珠宝业发展的营销模式;再者,作为珠宝首饰的制作大国,新的首饰加工工艺的研究和探索是我国珠宝制造业进入国际市场的基础。新型材料的研究和新的加工设备和检测设备的研制也极为重要。
科研工作是整个行业发展的源动力,需要行业给予充分的重视。国家对珠宝行业的投入是十分有限的,需要集中行业企业的力量,与相应的科研院所和教育机构加强合作来完成。
52 企业品牌和企业文化的建设教育
品牌和企业文化是目前珠宝行业薄弱的环节之一。确切地讲,中国还没有一个真正的品牌企业建立起来,企业文化的建设更为欠缺。许多发展较好的企业开始有了这方面的思想意识,但大都停留在口号和表面上,没有真正下大力气来深入进行这方面的工作。这需要教育机构和企业共同努力来完成。
53 珠宝教育普遍存在重视理论教学,欠缺实战教学
珠宝教育一直以来的问题就是重视理论教学,缺乏实战实操教学。尽管近几年来教育工作者在这方面在进行着改革的努力,但仍然是今后相当一段时间内改进的方向。这需要企业和教育机构密切的合作,采取走出去和请进来的教育方针,企业要毫无保留地提出行业的问题和弊病,教育机构应该虚心向企业学习,聘请高级管理人员和高级技术人员走进教育的讲堂,从而才能走出珠宝教育和行业发展的瓶颈。
54 加强首饰设计大师和首饰制作大师的培养
珠宝首饰产品是企业品牌和文化理念的载体,是企业文化和品牌给消费者最直接的呈现。首饰设计理念的创新和制作工艺的提高是企业发展的根本和生命线。目前面临的重要问题是设计和制造严重脱节,设计缺乏创意性和系列化,商业设计和概念设计融合不够,设计思路和企业产品发展战略不匹配,更缺乏设计大师和制作大币的培养。珠宝首饰设计课程构架需要调整,设计和制作需要并行,不是单打独斗。只有这样才能真正提高珠宝首饰产品的附加值,走出材料成本决定商品价格的误区。
55 复合型人才的培养
珠宝行业从业人员既需要专业性,又需要管理营销能力,是专业和市场密切相关的行业。所以人才的培养不只是简单和单一的专业技术教育和培养,更需要我们培养出来的人才是既掌握专业知识又具有市场、营销、管理、策划能力和实战经验的复合型人才,特别是学历教育过程,是培养学生思维和思维意识的重要时期,在接受正规教育阶段,如果把学生的思维固化,在进入行业和市场后,就很难扭转这种人才的天然缺陷,这需要在学科建设上予以改进。
56 教育与行业密不可分
教育始终是为社会和行业培养人才的途径和手段。因此教育和人才培养绝不是教育机构本身的事情,教育的目的是为行业服务,行业是教育人才的使用和接收方。要想使我们培养的人才、科研活动及成果能真正满足行业发展的需求,就需要行业和教育机构紧密合作。需要行业在其企业人才需求、企业发展需求和企业经营经验上给教育机构足够的支持和帮助,需要建立一个企业、教育合作共建的珠宝教育的全新的模式。
无论你品牌形象好和形象一般都能找出合适自身的珠宝首饰销售职位,是否有丰富多彩地销售工作经验,仅仅一种参照指数,珠宝首饰销售门坎并不高,说一千道一万,或是拿考试成绩和结论讲话。如果你是跨行转账做销售,只有证实您有销售的工作经验,(英语口语表述,沟通能力,协调性等能力素质的具有)你的人际关系,而这类人际关系是相对性分离的,产生不了群集,不具备专业性,也不是你的精确交易客户。进到珠宝行业我恰好是从销售逐渐的,一开始是做服务台销售,两年里跟消费者面对相处。之后熏大型商场销售,我便祖师爷赏饭吃,一切交到出场管理方法了。
可是自己都没有闲下来,反而是做了饰品定制,由于老先生操作能力还算可以,在这里领域奋力拼搏也十余年了,尽管并没有通过专业学校学习培训,可是十几年的入门工作经验和对饰品步骤制造的亲身经历,也是熟练工一枚。因此又平稳的客户由来,主要是对于少量个性化接单子客户,她们把收到的定制单帮我制做,那样的背后生活很合适我赏析的慢节奏感生活,用自身喜爱的手工制作维持生计,大约是算得上我如愿以偿了吧。无论进到哪一领域行业,我认为都不能随便跳行,确实,时长才算是最珍贵的。不必随便入行,不必随便跨行转账,算得上我很多年工作中的汇总,或许大家这种乡村出去的80后目光较为浅短。以致于奔走好长时间才明确自身的总体目标,幸亏幡然醒悟还不迟。
返回问题,假如要进到珠宝行业,看着你要从业珠宝首饰哪个品类:有扩店销售做厂家批发,有生产制造制做,也有设计方案。明确好品类,你也就朝总体目标走,那样不有弯道,与此同时最首要的是没忘记学习培训,珠宝行业实际上又许多跟文化艺术挂勾的物品,不论是洞房花烛或是西方国家,她们都会有自身的含义,尤其是有年月的珠宝首饰,每一个都是有由来有故事。本人感觉之后珠宝行业全是走定制为主导,那样可以立即让客户喜爱什么样的样式自身可以选择,还可自身设计方案样式来生产加工。
并且定制可以同时从加工厂到客户,少了零售商。再加上如今互联网技术那么比较发达,四处都能够辩真伪。一般敢打开门做买卖的也不会坑人。线下推广销售既有门店 有现货供顾客购买。优势是能够看见现货。更非常容易销售。缺陷是要大量的资金分配。终究珠宝首饰市场价高 成本费也挺高的。网上销售便是手机微信 淘宝网等方法开展在网上销售。优势是不用资金分配。市场价可以更低。缺陷便是看不见现货许多顾客不愿意订购。
珠宝培训有针对性讲述国际国内的珠宝市场现状和发展,通过系统培训,将是受训者能掌握基本的珠宝理论和市场运作知识,为今后的个人发展打下良好基础。
珠宝培训是针对广大喜爱珠宝的人士提供的教学活动。培训内容以中国地质大学珠宝学院余晓艳教授编写的《有色宝石学教程》为主线,辅以国际知名机构的钻石分级和首饰设计课程。
红宝石鉴定
天然宝石“十红九裂”,没有一点瑕疵及裂纹的天然红宝石极为罕见。而人造红宝石颜色一致,内部缺陷或结晶质包裹体少、洁净,块体较大。作为珍贵宝石,市场上超过3克拉以上的天然红宝石十分少见,如碰到较大块体的红宝石,就要引起注意,因为天然红宝石比人造红宝石价值高出千百倍,稍一疏忽,就会“吃药”。
天然红宝石有较强的“二色性”,所谓二色性,即从不同方向看有红色和橙红色二种色调,如只有一种颜色,则可能是红色尖晶石、石榴石或红色玻璃等。
红色尖晶石与天然红宝石十分相似,两者最易混淆,所以必须特别慎重。
红宝石成分
红宝石是指颜色呈红色的刚玉,它是刚玉的一种,主要成分是氧化铝(Al2O3),红色来自铬(Cr),主要为Cr2O3,含量一般01~3%,最高者达4%。
红宝石的红色之中,最具价值的是颜色最浓,被称为‘鸽血’的宝石,非常贵重。这种几乎可称为深红色的鲜艳强烈色彩,更把红宝石的真面目表露的一览无遗。遗憾的是大部 分红宝石颜色都呈淡色,并且带有粉的感觉,因此带有鸽血色调的红宝石,更有价值。另外由于红宝石弥漫一着股强烈的生气和浓艳的色彩,以前的人们认为它是死鸟的化身,对其产生热切的幻想。天然红宝石的产地非产稀少,优质的红宝石只有缅甸一处出产,并且产量也逐渐在减少之中,现在可以说几乎衰退殆尽,大的石便不再出现。
红宝石的评价与选购。红宝石的首要评价与选购因素是颜色,其次是重量、透明度和净度。一般来说,颜色纯正,颗粒大,透明,无或极少包裹体与瑕疵,加工精细,各部分比例匀称的刻面红宝石为上等品。缅甸红宝石,多呈鸽血红,色匀,透明度大,粒大,极少瑕疵与裂纹。斯里兰卡红宝石,色浅,主要品种是星光红宝石。泰国尖竹纹红宝石,深红色,颜色不太鲜艳,比较洁净。红宝石具有脆性,怕敲击、摔打,佩带时应该注意。
蓝宝石鉴定
天然蓝宝石的颜色往往不均匀,大多数具有平直的生长纹。人造蓝宝石颜色一致,其生长纹为弧形带,往往可见体内有面包屑状或珠状的气泡。
天然蓝宝石也具有明显的二色性,从一个方向看为蓝色,从另一个方向看则为蓝绿色。其他宝石的呈色性与天然蓝宝石不同,据此可以区分。
另外,最简便的方法可用硬度测定法,天然蓝宝石可在黄玉上刻划出痕迹,而其他蓝色宝石难以在黄玉上刻划出痕迹,所以购买珠宝时,如身边没仪器,只要有一块黄玉,有时也能解决一些问题。
王忠宏 李扬帆
我国珠宝玉石首饰产业拥有丰富多样的自然资源、博大精深的历史积淀、广泛普及的文化认同、规模庞大的需求群体。改革开放以来,我国珠宝玉石首饰产业得到了快速发展,为满足人民日益增长的物质文化需要、培育新经济增长点、增加就业作出了重要贡献。新的形势下,面对全球经济增长不确定性增加、国内经济增长趋缓、要素成本上升、市场竞争加剧、消费结构升级换代等挑战,珠宝玉石首饰产业应牢牢抓住机遇,克服各种挑战,从人才、技术、质量、品牌、商业模式等多个层面加强自身建设,全面提升产业竞争力和可持续发展能力。
一、当前我国珠宝玉石首饰产业面临重要的发展机遇
1全球范围内宽松货币政策的维持,将进一步强化珠宝玉石首饰的投资保值功能
中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路
国际金融危机爆发以来,欧美经济持续低迷,尤其是近年来美国“财政悬崖”、欧洲主权债务危机、日本经济长期低迷等问题难以在短时间内得到完全解决,全球主要发达经济体的中央银行将较长时间维持宽松的货币政策。我国作为对外依赖度较高的经济体,容易遇到外部输入的通货膨胀压力。另一方面,实业领域的投资机会也面临着较大风险。因此,贵金属和其他珍稀矿物所具有的价值蕴藏功能,势必受到更大的关注。从中央银行、商业银行、机构投资者到个人,都需要大量购入、长期配置一定比例的黄金资产。黄金价格的走高,还将激发人们对替代品的需求,“水涨船高”地带动铂、钯、银等其他贵金属价格继续上扬。而贵金属含量较大的首饰,以及部分名贵宝石和玉器,能兼顾消费和保值的功能,也将受到人们的普遍欢迎。
2我国内需战略的实施,以及持续的城市化进程,将带动珠宝玉石首饰的需求量上升
2011中国国际珠宝展开幕式
在我国经济结构调整、产业转型升级的重要阶段,内需能否被有效调动,直接决定了我国经济未来的走向。在大额消费品当中,珠宝玉石首饰的消费,既不像高档服装、电子产品那样容易折旧、淘汰,又不像汽车等大宗消费品那样,占用大量的空间和维护成本。因此,珠宝玉石首饰是具有普适意义的耐久消费品,非常符合中华文化影响下的民众消费心理,是我国未来拉动国内需求的生力军之一。无论收入水平、受教育程度如何,只要有新增的可支配收入,人们都乐于拿出一部分,购买符合个人收入水平和欣赏偏好的珠宝玉石首饰。因此,应在继续拓展外需、发展外向型经济的同时,大力发展内需市场,培育新的增长源。
我国未来一二十年内,还将有超过3亿的新增城市常住人口;城市原有人口的收入水平也会不断上升,新进入珠宝玉石首饰需求群体的人口规模仍然较大。在精神文化需求相对物质化的城市,珠宝玉石首饰将持续发挥其社会功能,在家庭、亲友等不同类型人际关系的建立中,起到不可替代的作用。
3我国人口结构的新变化,将全面提升珠宝玉石首饰的消费层次
我国第五次、第六次人口普查结果显示,1987~1991年我国出现了一个人口出生数的阶段性高峰,这一时期出生的约1亿人现已进入婚恋年龄段。他们所在家庭的一般情况是,父母出生于1963年前后,积累家庭财富的年龄段基本处于市场经济时期,家庭经济状况较以往有显著改善,为独生子女的婚恋购置名贵珠宝首饰的意愿普遍较强、支付能力普遍较高。党的十八大报告提出,到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。可以预计,未来几年内,随着收入水平的提高,我国大众化珠宝首饰的消费层次将继续提升。
我国出现的另一个人口结构特点是人口老龄化。大城市居民的人均寿命显著提高,老年人有相对稳定的收入,非常需要为养老进行投资。对于这部分老年人,由于主要需求在于抗通胀,并且需要确保资产有一定流动性,因而最适于投资于贵金属。随着新退休老年人投资理财意识的增强,珠宝玉石首饰等投资品必将受到更多的青睐。
二、珠宝玉石首饰产业实现转型升级的思路
1在发展模式上,实现“劳动密集型”向“技术密集型”的转变
我国的珠宝玉石首饰产业,对自然资源的依赖程度仍然较高,多属于劳动密集型产业,主流产品的科技含量、附加值落后于国际领先水平。未来我国应鼓励企业投入更多的研发资金,提高设计能力,改进加工技术,确立技术密集型的发展模式。
一是在珠宝玉石首饰设计能力上,实现突破和赶超。要把中华美学文化、传统雕刻工艺与现代化的加工技术结合起来,设计出具有我国特色的高附加值产品,使我国产品大量进入国际顶尖珠宝玉石首饰的行列。
二是进一步拓展人工珠宝玉石市场。人工珠宝玉石要与天然珠宝玉石在品牌、经销渠道等方面分别独立发展。积极宣传人工珠宝质优价廉的优势,引领消费者树立科学的消费理念,激发中低收入人群对人工珠宝的潜在需求。
三是巩固工业用合成宝石的优势地位。继续扶持工业用合成宝石的出口,进一步确立在国际市场上的定价权。
中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路
中国蓝宝石发展高层论坛
2依托资本市场,着力打造国际知名品牌
我国领先的珠宝玉石首饰企业在资产规模、原材料渠道、国际认可度上,与全球领先的企业之间尚存在差距。对于珠宝玉石首饰产业,品牌信誉和知名度本身就是一种核心竞争力,需要企业下大力气提升。因此,在国际资本市场上市融资,不仅是扩大企业经营规模的必要支撑,更是提高知名度、打入各国市场的关键手段。
我国应鼓励更多的本土珠宝玉石首饰企业,到沪深两市以及香港、纽约、新加坡等国际金融中心市场上市。在上市融资的准备过程中,企业应按照上市公司的基本要求,提高内部管理的水平,在生产管理、质量检验、风险控制、消费者权益保护等方面,达到国际认可的标准,全面接受股东、消费者和监管者的外部监督,提高企业各方面的透明度,为打造国际知名品牌奠定坚实的基础。
3加大信息化建设力度,通过电子商务平台实现个性化定制生产和销售
我国青年人在对珠宝玉石首饰的需求上,越来越重视个性化的设计,希望通过价格适中的产品,表达个人的价值观和性格特点。个性化需求正在超越材质、品质标准,成为决定珠宝玉石首饰需求的主导因素。近年来,信息技术和智能制造技术的发展,为珠宝玉石首饰产业的商业模式转型升级,提供了有利条件。
我国珠宝玉石首饰企业应敏锐把握消费者的个性化需求,积极投资于3D打印机、智能激光镂刻机等设备,并通过主流的电子商务平台,提供在线定制和快速成型服务,最大程度地降低中间环节的流通成本,提高产品寓意所蕴含的附加值。此外,还可依靠网上销售的记录,提升企业品牌的信誉,延伸经营品种,扩大影响力,形成良性循环的发展态势。
中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路
4完善技术标准、质量检验和消费者权益保护体系,提升行业信誉
我国珠宝玉石首饰产业要进一步提升整体竞争力,就必须规范市场秩序,提升产品质量,强调“中国标准”的国际影响力。产业协调监管部门和领军企业应致力于技术标准的研究制定,在天然宝石鉴定、提纯加工工艺、产品等级判定及质量检验等方面,提出、使用并推广我国的标准。特别在我国占优势玛瑙、翡翠等玉石品种中,应提出明确可靠的技术标准,提升产品的国际认可度。
我国还应大力发展珠宝玉石首饰的质量检验服务业,鼓励高校和其他相关科研机构,创办相关机构,独立于国家监管部门和生产商,向广大消费者提供有偿的质量检验服务。市场监管部门应当主动根据第三方质检机构提供的检验结果,对不诚信经营的企业予以严厉打击。
5加强专业人才培养,提升现代管理水平
设有珠宝玉石首饰重点学科的综合类高校,应成为我国珠宝玉石首饰领域的基础研究基地。有关院系在努力达到世界一流研究水平的同时,应深化与企业的合作,实现产学研一体化;应联合工艺美术类院校(院系),帮助一些有条件的职业教育院校,共同建立珠宝玉石首饰专业人才的培养机制,针对产品设计、材料加工、市场营销、价值评估等不同环节,培养相应的应用型人才。
珠宝玉石首饰类院系还应与商学院密切协作,开办产业层面的高级管理人员培训课程。在课程体系中,除介绍专业技术知识和经济管理通识外,还应强调诚信经营、精益生产等基本理念,并促使企业管理者采纳电子商务、社会化媒体营销等创新经营手段。
6积极推进产业转移,合理布局产业链,降低生产和运营成本
目前,我国珠宝玉石首饰的主要消费人群集中在东部沿海地区的大城市,而原材料主要分布在一些交通相对不便的山区和丘陵地带。如将主要的生产加工地点放在一线城市,其材料储运、污染防护措施均面临较高的成本;如放在原材料的产地,由于城市发展程度较低,不利于专业人才的集聚。
因此,珠宝玉石首饰企业应充分利用产品价值密度高、物流成本易于控制的特点,在原材料产地和主要市场地以外,寻找交通便利、成本适中、人才充足的合适地带,建立辐射全国的生产加工基地。中西部地区的一些大中城市,符合珠宝玉石首饰生产基地的要素条件,应谋划开辟珠宝玉石首饰产业园区,积极招商引资,吸引中外企业投资入驻。
三、珠宝玉石首饰产业应坚持与相关产业融合发展
1与金融业融合,充分发挥珠宝玉石首饰的金融属性
珠宝玉石首饰的金融属性,以及珠宝玉石首饰消费群体的收入特征,意味着金融业可以作为珠宝玉石首饰产业的首选依托行业。我国珠宝玉石首饰企业应寻求与金融机构合作,推出创新的经营模式,有效扩大销售渠道:
一是结合高端的金融服务(如私人银行、理财顾问等),根据客户的财务状况和风险偏好,推介具有保值增值功能的贵金属、天然宝石等产品,在投资组合中做适当配置;同时推销一些高档珠宝首饰消费品。
二是与保险公司、资产管理公司等机构投资者合作,由机构投资者设立专门的珍奇珠宝玉石首饰投资基金,聘请专业人才进行运营管理,允许风险承受力强的投资者按份额购买。基金投资的藏品应当以周期性拍卖的方式获得收益,为投资者提供回报。
三是借鉴大宗商品交易的模式,在符合条件的省市有序开设珠宝玉石交易所,针对我国特产的珠宝玉石原材料,推出远期、期货交易品种,吸引投资和投机资金参与,为珠宝玉石首饰生产商对冲财务风险提供便利。
渭塘首届中国珍珠节
中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路
2与旅游业、博览业融合,强化珠宝玉石的地方特色
我国有数十个珠宝玉石首饰特色城市(城区),各地在珠宝玉石首饰产业的发展方略中,应着力在材质、设计和标记上突出体现地方特色,找到本地产品的独特定位,走差异化发展的道路,形成核心竞争力,避免一哄而上、无序竞争。
地方政府应当考虑在国际机场、高铁主要车站开辟专门的商业区域,建设珠宝玉石首饰专卖店,依靠高层次商旅人流,提高本地产品的销售量。此外,还应定期举办具有本地特色的博览会,与本地其他特产发挥协同效应,吸引中外客商前来参展、洽谈。
在依托旅游业销售珠宝玉石首饰的过程中,要坚持诚信经营、可持续发展的理念,不宜销售高档产品或仿冒品,而应引进先进技术,为游客现场定制经济实惠的个性化旅游纪念品,打造良好的城市名片。
3与古玩和艺术收藏品行业融合,提升珠宝玉石首饰文化内涵
我国的玉石雕刻、印鉴制作产业,发展历史悠久,凝结了博大精深的中华传统文化。在珠宝玉石首饰产业的发展中,要吸引古玩鉴赏家、书法篆刻家以及收藏爱好者,常驻于产业基地所在城市,积极交流心得体会,形成浓郁的文化氛围,并提出具有中国特色的设计思路。此外,还可以吸引一些对中华传统文化感兴趣的外国友人,协助宣传我国珠宝玉石产品的特色,扩大我国产品的国际影响力。
名贵珠宝玉石首饰产品的首次销售,也可以和珍奇古玩、名家画作等收藏品结合起来,委托国内外知名的拍卖行,进行公开拍卖,突出其稀缺特性,充分打开利润空间。
4与时装设计、影视娱乐业融合,引领珠宝首饰设计流行趋势
珠宝玉石首饰产品还具有流行文化的属性,最受人们欢迎的材质和设计风格都在不断演变。通过时尚娱乐产业,抓住消费者求新求变的心理,是珠宝首饰提升附加值的一个重要手段。
我国珠宝玉石首饰企业应学习巴黎、米兰等“时尚之都”的先进经验,与各领域艺术家深化合作,通过时装展演、影视拍摄、音乐演奏和演唱会,以及其他有影响力的大型文化娱乐活动,在聚光灯下、在银屏上宣传一些有特色的产品,引领珠宝玉石首饰的流行趋势,使新设计、新工艺在最短时间内得到推广。
5与家居创意、园艺栽培业融合,发挥珠宝玉石环境装饰功能
在我国的建筑园林文化中,珠宝玉石发挥着重要的装饰作用。随着我国居民住房条件的不断改善,人们有更大的财力和空间,在家中添置珍奇玉石。因此,玉石生产商应主动与家居创意设计者、花卉园艺企业开展合作,建设家居装饰品综合超市。此外,还可根据一些高端别墅的需要,联合提供家居装饰设计解决方案,配套提供大件的玉石装饰物。
(本文作者单位为国务院发展研究中心)
中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路
1职业名称:珠宝首饰营业员
12职业定义:在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。
13职业等级:本职业共设三个等级,分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资料四级)、
高级(国家职业资格三级)。
14职业环境:室内、常温
15职业能力特征:具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐
的色觉。
16基本文化程度:初中毕业。
17培训要求:
171培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限,初级不少于
80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。
172培训教师:具有本职业高级职业资格证书并有本职业(专业)两年以上培训教学经验,或具有
本专业中级以上技术职称。
18鉴定要求
181适用对象:从事或准备从事本职业的人员。
182申报条件
--初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
--中级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级资格证书,并经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书,
且连续从事本职业工作2年以上。
(2)取得本职业初级资格证书,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)连续从事本职业4年以上。
(4)取得经劳动保障部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
--高级(具备以下条件之一者)
(1)取得中级职业资格证书后,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,
且连续从事本职业工作2年以上。
(2)取得中级职业资格证书后,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业
毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。
(4)取得本专业或相关专业大专毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。
183鉴定方式:分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取
实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自
分别打分,取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均彩百分制,两门皆达60分以上为合格。
184考评人员与考生配务比例:理论知识考试考评员与考生配比为1:15,技能操作考核考评员与考生
配比为1:10。
185鉴定时间:各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟,每超过
5分钟,从总得分中扣除2分。
186鉴定场所设备
--场所:(1)标准教室(2)模拟柜台 --设备:(1)小型鉴定仪器及工具(2)宝
玉石标本(3)首饰标本(4)常用计量器具等。
2基本要求
21职业道德
211职业道德基本知识
212职业守则
(1)热爱本职、忠于职守(2)遵纪守法、廉洁奉公(3)公平买卖、文明经商(4)礼貌
待客、热情服务(5)真诚守信、兢兢业业(6)刻苦学习、钻研业务
22基础知识
221计量知识
(1) 法定计量单位及其换算 长度:厘米、毫米、微米、纳米 质量:千克、毫克
(2)行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司
(3)常用计量器具的使用知识
222仪器知识
(1) 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光
镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱
(2) 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪
223法律法规
(1)《合同法》常识(2)《消费者权益保护法》常识(3)《产品质量法》常识(4)《反不正当竞
争法》常识(5)《商标法》常识(6)《广告法》常识(7)《票据法》常识。
3工作要求
31初级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)接待准备
1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备
1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识
(二)接待礼仪
1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客
二、
销
售
(一)商品介绍与咨询
1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书
1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识
(二)商品展示
1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰
1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项
(三)商品推荐
能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰
珠宝首饰佩戴的基本知识
(四)沟通与成交
1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会
1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧
(五)商品交付
1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据
1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项
三
售 后 服 务
(一)保护客房关系
1 能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门
1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序
(二)维护与质量保修
1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求
1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
四
保 管 与 交 割
(一)保管
1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作
1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
(二)交割
1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续
1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范
五
商 务 活 动
商品陈列
能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台
珠宝首饰的柜台陈列知识
32中级
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)礼仪
1 保持良好的仪容仪表 2 具备良好的语言表达能力,热情与顾客沟通
1 仪容仪表知识
2 商业礼仪中的语言表达艺术
3 商业礼仪中的接待艺术
(二)接待
1能够根据顾客的特点,进行针对性的接待服务
二、 销 售
(一)商品介绍与咨询
1 能够正确应用珠宝玉石品种名称 2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质 3 能够正确介绍首饰品种款式 4 能够正确解释宝石鉴定证书、镶嵌钻石分级证书
1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识 2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识 3 首饰定义、分类、品种知识 4 鉴定证书知识
(二)商品推荐
1 能够根据顾客肤色、发型、服饰等特点,推荐合适的珠宝首饰 2 能够根据顾客气质特点推荐合适的珠宝首饰 3 能够按顾客所需佩戴环境场合,推荐合适的珠宝首饰
1 珠宝首饰与发型、服饰等搭配知识 2 珠宝首饰与气质搭配知识 3 珠宝首饰的佩戴环境知识
(三)沟通与成交
1 能够正确介绍珠宝首饰的设计风格、流行趋势,并引导顾客的购买兴趣 2 能够正确介绍珠宝首饰的价值特征 3 能够协助初级珠宝首饰销售人员处理销售中出现的问题,活跃销售气氛,完成销售任务
1 珠宝首饰设计知识 2 珠宝首饰的投资 3 顾客提出的常见异议及其 处理办法
三
保
管
保 管
1 能够按企业的有关规章制度完成样品的盘点工作 2 能够根据组销售情况,提出柜台货品调配建议
1 商品损益知识 2 柜组货品调配知识
四、
商
务
活
动
(一)商品陈列
1能够按要求进行橱窗布置,强化商品陈列的宣传效果
1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容
(二)市场调 查
1 能够按企业市场调查要求统计柜组珠宝首饰商品的销售量等资料 2 能够准确解释本企业制定的简单的市场调查表,并能指导初级珠宝首饰营业员
1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容
(三)柜组核算
1 能够进行柜组核算,初步确定和核算柜组经济 2 能够进行简单的计算机输入操作
1 柜组核算的基本概念及内容 2 计算机输入操作基本知识
(四)商业应用文
1 能够撰写请假条、留言条、收条等条据 2 能够撰写柜组工作计划 3 能够撰写启事、申请书、礼仪文书
1 条据写作要求 2 工作计划写作要求 3 启事、申请书、礼仪文书写作要求
33高级
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、
接
待
(一)礼仪
具有一定的内在气质修养,外在形象自然、适度、得体
1 人体美学及交际原则基本知识 2 外宾接待中的基本知识 3 销售中的常见矛盾解决办法
(二)接待
1 能够用英语说出主要珠宝玉石品种的名称,并能用英语与外宾进行简单的对话 2 能够融洽气氛,解决销售过程中常见的矛盾
二 销
售
(一)商品介绍与咨 询
1 能够进行彩色宝石质量咨询 2 能够进行裸钻质量咨询 3 能够进行玉雕工艺介绍及质量咨询
1 消费需求知识 2 消费者购买行为知识 3 消费者购买决策过程知识 4 影响消费者行为因素知识
(二)沟通与成交
1 能够掌握珠宝首饰消费需求特点,适时营造和谐销售气氛 2 能够掌握珠宝首饰消费者的购买行为,正确引导顾客购买 3 能够掌握珠宝首饰消费者的购买决策过程,准确把握成交时机 4 能够掌握购买行为的影响因素,做到有针对性地开展服务
1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识
三、
保
管
(一)保管
1 能够制定珠宝首饰的保管制度 2 能够设法降低库存和保管成本
1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识
(二)调配
1能够根据季节变化\节假日等活动制定珠宝首饰商品调配计划
(一)商品陈列
1 能够根据企业要求参与或初步设计珠宝首饰的销售场地能够按照企业要求,参与或初步设计珠宝首饰商品的推销、展示活动
1 营业场所设计知识 2 珠宝首饰的展销活动
(二)市场调查
1 能够按企业要求,拟订简单的调查计划、 调查提纲 2 能够总结调查结果,提出改进意见
1 市场调查步骤 2 市场预测基本知识
(三)商业应用
1 能够起草规章制度 2 能够起草购销合同 3 能够起草商品介绍、商业广告、市场调查 和预测报告
1 规章制度写作要求 2 购销合同写作要求 3 商品介绍、商业广告、市场调查和预测报告写作要求
业务指导
能够对初、中级珠宝首饰营业员进行业务指导
业务培训知识
遵守规定,协商时间安排等。
1、遵守规定:若报备是必须的,尽量遵守相关规定。确保在指定的时间内将员工的相关信息和计划报备给老师或相关部门。这有助于保持组织的秩序和有效性。
2、协商时间安排:若你觉得两天的报备时间太短或不合理,可以与老师进行协商,并提出你的困难或建议。尝试寻找一个更适合双方的时间框架并达成共识。
若你认为报备要求有改进的地方,可以向老师或相关部门提供反馈。分享你的意见和建议,帮助改进程序,并为员工提供更合理和友好的要求。
李宝军
作者简介:李宝军,中宝协人工宝石专业委员会第三届委员,国家宝石监测培训中心副主任。
宝石的出现和发展几乎伴随着人类的各个历史时期,最早在距今18万多年前的北京周口店山顶洞人遗址中,就发现有用穿孔的牙齿、骨骼等串起来的项链,这应该是人类最早的饰品。璀璨的宝石自古以来就是人们疯狂追逐的对象,它象征着权力和财富。那么究竟什么叫宝石?究其内涵,宝石的概念有广义和狭义两种。
一、宝石与人工宝石
最初人们所利用的宝石材料都来自大自然,因而赋予了宝石的天然属性。人们把自然界产出,具有美观、耐久、稀少性、具有工艺价值、可加工成装饰品的物质统称为天然宝石。它包括天然宝石(如钻石),天然玉石(如翡翠),天然有机宝石(如珍珠),这就是狭义的宝石概念。
由于自然界的资源是有限的,天然宝石越来越少,且价格昂贵,无法满足人们对珠宝首饰的需求。而且现代工业中对宝石的需求也越来越大,如具有压电效应的水晶、作为刀具和磨料的钻石等,因而促使人们不断地探索以人工方法制造宝石,以弥补天然资源的不足,人工宝石便应运而生。人们把完全或部分由人工生产或制造用作首饰及装饰品的材料统称为人工宝石。它包括合成宝石(如合成红宝石)、人造宝石(如人造碳酸锶)、拼合宝石(如拼合欧泊)、再造宝石(如再造琥珀)。
随着人类科学技术水平的不断提高,大量人工宝石进入了珠宝首饰市场,成为宝石领域无法分割的一部分。因此,1997年颁布的国家标准将宝石定义为天然宝石和人工宝石的统称。从而扩大了宝石的内涵,这就是广义的宝石概念。宝石的分类如下:
中国人工宝石
据考证,古埃及人早在5000年前,就开始用陶瓷模仿绿松石,这应该是人造宝石的开端。现在将人造宝石定义为“由人工制造且自然界无已知对应物的晶质或非晶质体”,如人造钆镓榴石。人造宝石的正确命名必须在材料名称前加“人造”二字,如:“人造钇铝榴石”,“人造钛酸锶”等,但“玻璃”、“塑料”除外。另外禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名,禁止使用易混淆或含混不清的名词定名,如:“奥地利钻石”等,也不允许用生产方法参与定名,如“焰熔法红宝石”。
如果人工宝石是“完全或部分由人工制造且自然界有已知对应物的晶质或非晶质体,其物理性质,化学成分和晶体结构与所对应的天然珠宝玉石基本相同”,则称为合成宝石。世界上最早研制出并在市场上销售的人工宝石就是合成红宝石。1837年法国化学家马克·高丁(Marc Goudin)开始尝试用化学方法来合成宝石,但结晶颗粒太小,没有实用价值;直到 1902年,法国科学家维尔纳叶(Verneuil)用焰熔法合成红宝石获得成功,开始商业化生产。从19世纪末至今的100多年里,几乎所有的珍贵宝石都有了人工合成的产品。合成宝石定名规则是必须在其所对应天然珠宝玉石名称前加“合成”二字,如:“合成红宝石”、“合成祖母绿”等。定名时禁止使用生产厂、制造商的名称直接定名,如:“查塔姆(Chatham)祖母绿”、“林德(Linde)祖母绿”等;也禁止使用易混淆或含混不清的名词定名,如:“鲁宾石”、“红刚玉”、“合成品”等。
拼合宝石是指“由两块或两块以上材料经人工拼合而成,且给人以整体印象的珠宝玉石称拼合宝石”。拼合宝石的定名规则是要逐层写出组成材料名称,在组成材料名称之后加“拼合石”三字,如:“蓝宝石、合成蓝宝石拼合石”;或以顶层材料名称加“拼合石”三字,如“蓝宝石拼合石”。若由同种材料组成的拼合石,在组成材料名称之后加“拼合石”三字,如“锆石拼合石”。对于分别用天然珍珠、珍珠、欧泊或合成欧泊为主要材料组成的拼合石,分别用拼合天然珍珠、拼合珍珠、拼合欧泊或拼合合成欧泊的名称即可,不必逐层写出材料名称。
再造宝石是指“通过人工手段将天然珠宝玉石的碎块或碎屑熔接或压结成具整体外观的珠宝玉石”。再造宝石定名规则是在所组成天然珠宝玉石名称前加“再造”二字,如“再造琥珀”。
随着中国经济的持续高速发展、人们生活水平不断提高,人们的消费理念也越来越成熟,宝石原始的装饰、美化功能已经逐渐得到回归,而人工宝石因为其自身特点往往比天然宝石更加美丽,可以预见人工宝石产业的前景将无限乐观。
二、中国的珠宝职业教育
我国的珠宝教育分为珠宝学历教育和珠宝职业教育两部分。
珠宝的学历教育以1992年成立的中国地质大学珠宝学院为代表,其他如桂林工学院、广州中山大学、上海同济大学、梧州市五洲宝石技术培训学校等,经过短短十多年的发展,逐步建立了一套完整的职高、中专、大专、本科、硕士、博士研究生人才培养体系。
珠宝的职业教育以开设短期培训班为主,课程涉及珠宝营销等珠宝行业急需的宝石鉴定、钻石分级、翡翠鉴定与商贸、首饰设计、首饰加工、珠宝评估等专业。颁发的证书以NGTC(国检珠宝培训中心,原国家宝石监测培训中心)为代表,截至2006年底,已为社会培养各类人才7400多人。其他知名的培训机构有GAC(中国珠宝玉石首饰行业协会,原中国宝玉石协会),GIC(中国地质大学(武汉)珠宝学院)等。
国外的珠宝教育也以职业教育为主。英国宝石协会有着近百年的历史,也是最早引入我国的国外教育机构,从1990年至今已有800多名学员获得FGA(宝石课程)或DGA(钻石课程)证书。其他如GIA(美国宝石学院)、HRD(比利时钻石高阶层议会)、GII(美国国际宝玉石学院)、IGI(国际宝石学院)、ASA(美国评估师协会)等。以GIA为例,目前开设的课程有宝石鉴定、钻石分级、珍珠分级、珠宝营销等课程。引入国际上先进的教育体系,是对我国珠宝教育的有益补充和借鉴。
我国目前各种职业资格证书中,最具影响力的是国家劳动和社会保障部颁发的五级职业资格证书,即初级技能(职业资格五级)、中级技能(职业资格四级)、高级技能(职业资格三级)、技师(职业资格二级)、高级技师(职业资格一级)。
2002年劳动部成立了“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”,挂靠在“国土资源部珠宝玉石首饰管理中心”。之后“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”在全国各地成立了20个珠宝首饰职业技能鉴定站,目前珠宝首饰行业已开始鉴定的工种有:贵金属、钻石、宝玉石检验员,珠宝首饰营业员,贵金属首饰手工制做工,贵金属首饰机制工、宝石琢磨工等工种。到目前为止,经“珠宝首饰职业技能鉴定指导中心”鉴定,已取得职业技能证书的人员已达到7000多人。为珠宝首饰行业的健康发展,起到了积极的推动作用。
在珠宝首饰行业中含金量最高的当属人事部和国家质检总局联合颁发的“国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)”执业资格证书以及人事部和财政部联合颁发的“国家注册珠宝评估师(CPVG)”执业资格证书。
国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)考试每两年举办一次,考试科目分理论与实践考试共四科,理论考试两科:“宝石学基础理论及有关法律法规”和“宝石学专业知识”;实践考试两科:“宝石鉴定”和“钻石分级”。考前培训机构主要由“国检珠宝培训中心”和“中国地质大学(武汉)珠宝学院”承担,目前已举办了六次,考试地点设在北京,从1997年起,各年度考试人数和通过人数如下:
1997年参加考试213人,通过158人,通过率约74%;
1998年参加考试197人,通过148人,通过率约75%;
2000年参加考试201人,通过146人,通过率约73%;
2002年参加考试 229人,通过170人,通过率约74%;
2004年参加考试263人,通过129人,通过率约49%;
2006年参加考试413人,通过145人,通过率约35%。
到目前为止,加上1997年认定的49人,全国共有国家注册珠宝玉石质检师945人,主要分布在全国大小近140个珠宝玉石质检站的检验岗位上。
国家注册资产评估师(珠宝)执业资格考试由5个考试科目组成:“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”、“资产评估”、“经济法”以及“珠宝玉石质检师”资格考试。其中“资产评估”和“经济法”每年9月参加统考;“珠宝评估理论与方法”、“珠宝评估案例分析”每两年举行一次考试,考前培训机构由“国检珠宝培训中心”承担,目前已举办了两次,考试地点设在北京,各年度这两科考试人数和通过人数如下:
2004年参加考试95人,通过55人,通过率约58%;
2006年参加考试63人,通过29人,通过率约46%。
考生在三年内通过上述五科考试可获得国家注册资产评估师(珠宝)执业资格,到目前为止,获得CPVG执业资格2004年1人,2005年3人,2006年19人,加上2004年认定的15人,全国共有38人获得国家注册资产评估师(珠宝)执业资格,主要分布在各个珠宝玉石质检站内。目前国内唯一正式的珠宝评估机构是“中恒誉资产评估有限责任公司”,珠宝评估在我国属于刚刚起步阶段,市场十分广阔。
三、人工宝石与珠宝职业教育
人工宝石在珠宝职业教育中历来十分重要,宝石的合成原理、方法和鉴别特征是宝石鉴定课程中的重点和难点,几乎涉及每一个重要的宝石品种;人造宝石经常以仿宝石的“名义”出现,如人造钇铝榴石仿祖母绿,以及玻璃、塑料等均是仿宝石的重要材料;而再造琥珀是近几年珠宝鉴定中最令人头痛的难题之一。拼合宝石则在这几年市场上逐渐减少,仅可见拼合欧泊,相对来说鉴别比较容易。这在历年的质检师考试中就可见一斑。
随着科学技术的不断进步,合成宝石的手段和方法也在不断地突破,如合成钻石方面,1克拉以上的合成钻石已不再是新闻,据称有的国外公司已经开始商业化生产。这也对珠宝教育提出更高的要求。
我国目前实行高技能人才战略,计划到“十一五”末,职业资格三级以上的高技能人才占技能人才比例达到25%以上,其中技师(职业资格二级)、高级技师(职业资格一级)占技能劳动者的5%以上,并带动中、初级技能劳动者队伍的梯次发展。并力争到2020年,我国初、中、高级技能劳动者的比例达到中等发达国家水平。高技能人才是我国人才队伍的重要组成部分,作为我国产业大军的优秀代表和技术工人队伍的核心骨干,在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的重要作用。只有加快培养一批掌握精湛技艺和高超技能的高技能人才和高素质的职工队伍,才能在激烈的国际竞争中具有更强的竞争优势,增强我国核心竞争力和自主创新能力、建设创新型国家,才有可能实现“中国制造”向“中国创造”的转变。
2007年全球人工宝石产值预计可达113亿美元,以广西梧州为代表的中国人工宝石切磨加工中心人工宝石(以合成红宝石与合成立方氧化锆为主)产量占世界40%,成为世界上最大的人工宝石加工基地和交易集散市场。市场的不断扩大,对相应人才的需求越发紧迫,特别是高素质的职业技能人才,是制约我国各地区,各行业经济发展的重要因素。珠宝职业教育任重而道远。
有回在过去的一年中对良好的企业营销传播方案。事实上,如果你坚持的营销有一个固定的模式,然后加盟品牌的营销传播珠宝最好的模式是“概念营销”。与其他行业一样,战争的概念后,广告战之后,结束战争和战争服务的,几乎所有的珠宝营销人都陷入了双重尴尬:一是市场无所不知的,一方面,但无从下手。因此,对于大多数首饰营销人,明确的背景和结构传播构建简单的经营模式,是非常必要的。作为小说金永傅红雪为什么每天都在他的剑练了一百万次这一个简单的动作的意义。营销组合是?公司的目标市场选定综合运用各种可能的营销策略和手段,实现活动的业务目标一般。目前在市场营销理论被广泛接受为产品,价格,分销渠道和营销,即4P营销组合营销组合。以“消费者为中心”时代的到来逐渐上升到消费者,成本,便利和的4C营销组合的核心通信。珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能比较简单,但材料的性质趋于统一。因此,增值的产品设计是艺术传播和灵魂的来源,不同的行业,如服装,饰品,消费主张必须采取文化消费的旅程。营销的概念是给加入到这些文化内涵的产品。我个人认为:包装的概念和活动,以促进为主线的传播,相应的产品为主营服装服饰,个性特征和行为。构成的珠宝产品营销传播的整体结构的上下文中。产品本身当我们通过百思不得其解的市场突破,不妨关注一下转向首饰产品本身,寻找从根源突破。珠宝每款产品都有自己的独到之处,如款式,材料或工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘利用。始终存在,因为他们的视野和能力的制约有相当数量的人要么,要么是因为野心勃勃,一直想拥有?什么动土,总觉得该产品是没什么可说的一个很大的想法。其实,这是一种误解。江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功是从产品本身出发找到成功的根本原因,巧妙地迎合女性消费者的基础上款式设计心理学概念,正中目标人群发挥到妇女手中,这是成名的基础。它是世界上第一个情人分手首饰 - “情人的眼泪”是利用了弹吉他的独特风格的优点,生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念。世界铂金协会推出PT标志,但它是非常深,非常普通的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。一切都应该注重传播和推广的概念来做文章的,将被改造成一个独特的产品概念传播优势和市场优势。概念包装营销的概念是最常用的,近年来作为一种手段,但也遭受了最多的批评。到底要不要给这个概念?单单珠宝行业,这是一个不必要的争议性的话题,就像问一个女人做化妆。产品定位的概念形象化,生动的描述,是一个必要的手段和途径,彰显个性的产品来吸引消费者的关注。个性化的产品在营销传播过程中,珠宝产品就像人,有特定的性格特征。因此,在完成启动前的产品概念包装,营销传播活动之后,你必须给产品确定一条主线,即明确产品的性格特征的传播。所以容易让消费者识别产品,也便于其他企业无法复制。事件很多人都明白的道理必须由“步兵”的位置后,被占用“空军打击。”但成交不好让产品倒在柜台,走近顾客,以产品行为的蔓延,影响顾客,解决营销传播软着陆的问题。究其根源,是犯了两种病:病懒营销,市场营销,广告性疾病。的第一人,让我们有缘营销,营销是很难的,因为人民的事业;第二人只能碰运气,大部分时间,因为纯粹的广告解决不了的问题。两个短路营销是贪大求全和不着边际。觉得越大越好活动,往往策划一些不切实际,企业根本无法消化的所谓创意活动。考虑更好的活动,并经常策划一束强烈的个性,但不连贯的主题零碎活动,消费者还没有完全理解和接受,有新活动,劳命伤财,收效甚微。
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