双十一商家版常规问题解答汇总

　　双十一商家版常规问题解答汇总

　 1双11报名要求指标90%是怎么回事

　答：是指标数值高于10% 不低于商家整体排名的90%，后台售后指标高于10%即可!

2双11活动报名，dsr评分必须满足要求吗，如果其他条件都满足DSR评分这一项不满足可以报名双11活动吗

　答：DSR评分为营销活动的基准准则，如不满足则不可以。

3报名考核几个月的销售数据，用销售数据的排名还是高于一定销售额就可以上活动食品销售额16年1-6月份高于多少可以上活动呢

　答：同行业商家对比排名，没有具体数值，比如按照一个数值取排名等，只要达到名次即可。至于名次的排列要看类目商家的竞争了。

　 4如果店铺无法报名双11会场，是不是也无法报名单个商品的打标单品打标的审核标准是什么

　答：只要通过双11的海选报名，就可以进行商品打标，海选资格通过后，才能进行会场的报名。

5天猫店铺如果想报名参加2016年的双十一，售后综合指标﹤10%能报名参加吗

　答：营销基准规则严格执行的，所以是不可以的!

　 6运费险是必须签的吗什么时候签，在哪里签

　答：“天猫双十一”运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷，天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。

　但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金)，目前的保险产品并不适用，因此该部分类目的商家将不会产生运费险费用，相应的运费险协议天猫与商家一致同意 并不生效。

　 7后期退出运费险，普通运费险是否也会退出

　答：请小二告知商家：待活动结束之后再退出运费险，普通运费险也会失效。请您了解。

8未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选

　答：不能，海选机会只有一次。

9双11购物狂欢节，基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思

　答： 包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。

10预售商品与正常商品有什么区别

　答：双11预售商品和日常预售是一样的，是定金+尾款的形式，正式商品就是双11当天以双11活动价格进行购买的商品。

　 11参加双十一活动的商品还可以同时报名聚划算吗

　答：参加2016年“1111购物狂欢节”的商品可同时参加同期的聚划算，但正式活动的商品售价和聚划算价必须一致;二者不一致时价格将会被同时强制修改为报名的最低价格;同时参加聚划算的商品，请商家同时遵循聚划算规则。

　参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等)，无法同时报名参加2016年“1111购物狂欢节”活动。即使同时报名2016年“1111购物狂欢节”，也将会被系统从天猫招商报名中清退出“1111购物狂欢节”活动。

12双11活动，是不是每个商家都可以报名

　答：双11报名入口是针对所有商家都开通的。

13虚假交易情节严重扣12分还可以报名双11活动吗

　答：根据天猫营销基准规则，已明确说明如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。所以，如果您已通过了处罚期且已通过考试。不影响报名双11。

　 14搭配套餐怎么算最低价

　答：搭配套餐的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的，例如：A单卖100元，B单卖10元，A+B一起作为套餐卖如果是101元，则A的拍下价格就是100×(101/(100+10));B的拍下价格就是10×(101/(100+10))

15没有参加双11活动商家，发货时间有调整吗

　答：发货时间同双11活动商品。

　 16双11当天宝贝是付款减库存还是拍下减库存，买家拍下订单付款时间有限制吗

　答：没有特殊限制，有商家自行决定是拍下还是付款减库存;付款时间没有变更，消费者在72小时内未付款，交易订单自动关闭

17重要的时间节点

　一、商家报名：2016年8月18 日10:00:00-2016年8月24日 22:00:00

　二、查看商家报名审核成果，设置“双十一购物券”、签订运费险及其他2016年天猫双十一运动相干法令文本：2016年8月25日 14:00:00-2016年9月1日 23:59:59

　三、商品报名:

　1 预售商品：2016年9月20日 10:00:00-2016年9月29日 23:59:59

　2正式商品：2016年10月13日 14:00:00-2016年10月27日 23:59:59

　四、运动预热：2016年11月1日00:00:00-2016年11月10日23:59:59

　五、正式运动：2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59

　　珠宝行业双十一大促的;当国际金价下跌的时候，各黄金首饰品牌珠宝产业的足金价格也相应有所回落，但幅度不是特别大，除此之外，随着电商购物节的深入发展，黄金品牌珠宝产业也纷纷入局，一年中力度最大的就是618和双十一，所以选择大促给小金库加仓是比较合适的;随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等，经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”，“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多，广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法把金银和珠宝区分出来。

2019双十一销售额

2019天猫双11全天成交额为2684亿元人民币，超过2018年的2135亿元人民币，再次创下新纪录。

2019年11月11日，2019双十一购物狂欢节正式开始。天猫双11开场14秒销售额破10亿，1分36秒成交额破100亿。17分06，成交额超过人民币571亿元，超过2014年双11全天成交额。

扩展资料：

自从2009年10月1日和中秋节一起双节同过开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。

"双十一"不仅让电商热衷于促销，就连运营商也开始搞促销活动了。阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了"双十一"商标注册申请。

2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了"双十一"注册商标。

人民网-2019年天猫“双十一”成交额达2684亿元

双11各大电商平台销售数据

第14届天猫双11落下帷幕，但官方未公布具体销售额。官方表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平，其去年总交易额为5403亿元。京东也未公布总销售额，其去年为3491亿元。

今年天猫双11从10月24日20:00开启预售，共历时22天4小时。今年也是天猫由“光棍节”1天抢购，改为“双节棍”两波售卖的第三年。从2020年调整后，天猫双十一销售额提升明显，但增速在第二年有所回落。

与往年一样，今年双11不少类目、品牌、直播间实现了较大幅度的增长。

显示所有大图

淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪认为，今年天猫双11整体稳中向好。“我们深切感受到消费的韧性和活力，也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”

阿里国内数字商业板块总裁戴珊表示，“通过今年天猫双11，我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力，中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”

天猫双11各类目、品牌、主播情况

11月10日晚上8点，天猫双11第二波售卖正式启动。截至11月10日零点，天猫双11已经跑出了148个成交额增长超100%的品类。

除了潮玩、宠物、运动户外、珠宝四个行业增速迅猛，一些小众类目的增长也十分可观。如角膜塑形镜成交额增长近100倍，面膜冷热仪增长超55倍，耳戴音频设备增长超40倍，地毯清洗机增长超30倍，内衣洗衣机增长超20倍

截至11月11日零点，天猫双11已经有超25000个单品成为销售过百万的超级爆款，同时有超过2000个单品成交额突破1000万元。

天猫双11的第一波售卖则是在11月31日。当天，品牌战绩抢眼，102个品牌在开售1小时成交额破亿，多个品牌创下历史新高。在这些品牌中，国货品牌占比过半，其中美妆行业表现最为优异。

据了解，今年共有2100万个商品参与天猫双11，比去年增加了300万个。不仅如此，线下门店的商品也加入其中，今年，仅服装行业就有超过1300家门店实现了双11“线上线下一起逛”。

淘宝直播方面，今年吸引大批新主播入驻，其中不乏一栗小莎子、朱一旦等大网红，还有罗永浩、张柏芝等明星主播。

数据显示，过去一年，淘宝新增了超过50万名新主播。天猫双11临近的前两个月，有超过100家直播机构入驻淘宝。截至11月10日12点，淘宝主播新主播达人的日均观看人次同比增长561%。

在淘宝新人主播中，罗永浩无疑是最引人注目的。在10月24日预售当天，罗永浩的直播间共上架约155个商品链接，预估带货总额约为21亿元。

此外，MCN遥望科技也携张柏芝等明星入驻淘宝直播。10月24日，遥望梦想站在天猫双11的直播首秀，达成超过2200万的成交额。

再加上10月31日，刘_宏妻子王婉霏ViVi现身“ViVi肥油咔咔掉”淘宝直播间，半小时场观破100万人次。

新主播人气飙升，老主播也不减风采。双11预售首日，李佳琦的带货数据再次证明了其“一哥”地位。10月24日，李佳琦直播间下午3点开播，总直播时长近10小时，四十分钟场观突破1000万，截至下播场观超456亿人次。

根据星图数据，当日李佳琦的预估销量达42386万件，平均客单价为347元，销售额达14708亿元。

值得注意的是，11月10日，李佳琦的第二波开售场观远不如预售首日。当日下午4点，李佳琦直播间开播，为晚上8点天猫双11第二波开售蓄力。到11日零点直播结束时，场观8000万人次，不足其双11首播的五分之一。

新老主播各显身手，这届双11的淘宝直播也被戏称是“华山论剑”。

此外，00后商家群体正在淘宝天猫活跃起来。淘宝天猫数据显示，天猫双11第一波售卖期，淘宝00后商家的整体交易额同比去年增长237%。在运动、户外、宠物、汽车、收纳整理、酒类、摩托车、DIY、成人用品、乐器、书籍等领域，00后商家的交易额同比增长明显。

据了解，淘宝天猫的00后商家数量已接近100万，其中大部分是今年首次参与天猫双11。这些00后商家，不少是今年的应届大学毕业生。为了支持00后在校大学生创新创业，淘宝今年还上线了“天猫双11大学生实战专场”。

各平台双11战况

根据星图数据，11月10日20:00至11月11日19:00，综合电商平台累积销售额达282282亿元，共产生114亿多个包裹，平均客单价为24786元。

分平台来看，综合电商平台中，天猫销售额遥遥领先于其他平台，占616%，京东占267%，拼多多占63%，其他平台分摊剩余份额。综合电商海外购业务销售额为2732亿元。

商品品类方面，综合电商销售额TOP10品类分别是：家用电器，手机数码，个护美妆，服装，女鞋/男鞋/箱包，电脑办公，家具建材，食品饮料，母婴玩具，运动户外。截至目前，共有88543个品牌参与大促，较去年同期增加3305个，SKU数量近6千万个，其中新品占到790%。

1）京东

10月20日20:00，京东率先开启双11大促预售，同时京东的全渠道生态布局全面参与到活动中。根据数字零售数据服务商Nint任拓提供的数据，20日20:00至24日00:00，在被统计的27个类目中，已经有35个品牌的预估销售额破亿。

10月31日20:00，双11第一波售卖，京东发布的数据显示，家电全品类1分钟成交金额破10亿元，10分钟整体成交额同比增长超40%。

10月31日晚8点至11月2日零点，京东累计售出商品超55亿件，其中成交额前20的品牌中，国货品牌占比达80%。

物流上，京东也加大了投入。截至目前，京东物流在全国30座城市已经投入运营超700台无人车，为消费者提供“最后一公里”和“最后100米”末端配送服务。据了解，京东双11开门红24小时，智能快递车配送单量就已经同比去年增长300%。

2）拼多多

拼多多于10月20日启动双11大促，小米、美的、伊利、蒙牛、TCL等1000余家品牌参与此次大促。据悉，本次活动额外提供两天的返场时间，一直持续至11月13日。

“在今年大促期间，拼多多将继续秉承不预售，无尾款的直接补贴政策，为消费者提供简单实惠的购物体验。”拼多多大促项目负责人称，消费者不需熬夜，不用做算术题，只需登录拼多多app进入“1111”大促会场，即可一键拼单，畅享“多实惠，多乐趣”。

这一点，与唯品会有些相似。

3）唯品会

唯品会资料显示，今年双11中，唯品会贯彻优惠规则简化的原则，消费者无需凑单，一件商品即可享受超值优惠。

规则上的简化，确实给唯品会带来了销量的爆增。以低至13折的波司登羽绒服为例，双11开售1小时，销量同比涨幅高达3倍。据了解，今年唯品会双11高潮期将从11月10日晚8点持续至11月14日早10点。

不断拉长时间战线，似乎成了电商平台的常见策略之一。

4）抖音

今年双11，抖音宣布将“抖音商城”作为主战场，这意味着抖音商城正式出战，开始与天猫、京东、拼多多等平台在商家、流量和用户之间展开正面交锋。

根据抖音开门红战报，抖音商城曝光量相比921大促同期增长368%；商品搜索量相比921大促同期增长912%。截至10月31日24时，抖音商城交易额相比去年同期增长6299%。

没有自建物流体系的抖音电商，此前已与中通快递签署2022年“双11”物流运营保障协议。中通快递成为抖音平台此次双11期间特邀物流合作伙伴，针对在10月31日-11月15日期间发货的订单，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。

5）快手

快手116购物节从10月20日零点开启。快手电商今年双11的主要优惠是“每满60减6”。

从优惠力度看，快手“每满60减6”的优惠力度明显不及天猫的“每满300减50”，这可能和快手平台的电商商品单价普遍偏低有关。

2020年，快手双11的GMV为88亿元，2021年约为380亿元。不过，这样的成绩与天猫、京东等平台比，仍有较大差距。

6）视频号

今年双11，腾讯视频号推出“超品日-11·11购物狂欢节”，13家品牌参与视频号“超级品牌直播”，包括：认养一头牛、熊猫不走、空刻意面、好孩子、孩子王、正山堂、六大茶山、奥康、INSUN、米兰纳、海南德胧酒店、ABC，编程猿。

除了超级品牌直播，今年视频号的双11吸引更多品牌入驻，如周大生、学而思、Babycare等。截至11月11日23:00，TOP10带货榜中，京东占了前2个，珠宝文玩商家有6个，另外2个是护肤品牌。

7）苏宁和国美

今年以来，苏宁和国美可谓“难兄难弟”，苏宁因欠款被多次发律师函，国美的“真快乐”举步不前，前不久还被曝出“停发工资”。整体来看，苏宁和国美在双11中的存在感相对较低。

双11前，苏宁入驻美团这一消息，倒是泛起了一些水花。入驻美团后，消费者可以像“点外卖”一样购买手机、电脑、生活小家电类产品。

今年双11：发货是最大的难题

今年双11的整体销售额依然保持增长，平台和品牌的数据表现亮眼，但身处其中的中小商家们，却高兴不起来。

经营天猫零食店的商家阿龙坦言，“今年没有参加双11，拼不过别人了，保利润活下来。”在他看来，业务整体环境不好，加之部分地区不能发货，索性不参与了。

从淘系转拼多多，已经三年没有参加双11的商家无往则说，前几年还参加双11，那时候还有点热度，能分一杯羹，现在是“浪费表情”。“你不提醒我，我甚至都忘了今天是双11。”他补充道。

外贸毛织厂厂长纳兰也向派代吐槽：“一些成熟的大店、大客户，比较稳定，某些知名金冠店他们规划比较好，多数是订单制度对接，消化能力强。小卖家的话，影响比较大一点，有一些去年一个款卖300来件，今年怕是30件都未必有。”

双11大促，中小商家的日子为什么越来越难？

这可能因为平台的竞争日趋激烈，商家的利润空间被进一步压缩。而且当下还要面临流量少、发货难、消费者热情消退等问题，这使得商家不再憧憬双11。

双11已经从天猫京东的双11，逐渐演化为全行业的双11。今年，顺着抖音的正式参战，与天猫京东等平台正面交锋，拼多多也将战线拉长至11月13日；在双11优惠规则正在被吐槽“繁杂”的当下，唯品会反其道而行，试图通过简化规则收获消费者芳心。

瓜分双11蛋糕的平台越来越多，也意味着优惠力度会加大，随之抬高的便是平台与商家的大促成本。

女装店商家霸霸，向派代诉苦，“今年双十一会比去年卖得便宜，不然备的货要压死了。”

11月10日，忙着双11的天猫潮牌服饰店商家老朱感慨，“今年整体的感觉是，一些大牌优惠力度很大，感觉大商家都在清库存。”他早有预料，双11仍会参加，销售额也会增长，但利润还是那样，“大家都在冲，出价都是按照同行的出价。”

除此之外，今年双11，商家还要面临一个大难题——物流。

近期，国内多地疫情反复，导致商家和消费者不能收发货。10日，广州的女装商家阿木因不能发货已经申请退出双11。他无奈表示，“卖了也没办法发，都退得差不多了。”而与他有同样遭遇的商家不在少数。

这个双11，卖得好的商家，也兴奋不起来。在社群里，有商家已经收到了数百张超时自动赔付的工单，有的商家爆单了，但是快递发不出，能发出快递消费者却收不到。

物流问题，已经成为横亘在不少商家与双11之间的一道鸿沟。

从消费侧来看，消费者消费热情也在消退。南都民调中心发布的《“双11”消费需求调查报告》显示，公众“双11”购物意愿下降在今年尤为明显。决定双11购物的因素中，“囤货备用”排在了“刚好有购物需求”之后，优惠对消费冲动的影响正在降低。

这一消费端的变化，也对商家的双11备战带来不小影响。

双11“慢下来”，需要新故事

经历了14个年头的双11正在慢下来，除了GMV，各平台也在寻找更丰富的指标，重新定义“狂欢购物”的价值。

不管是天猫，还是京东、抖音等平台，正在有意识地模糊有关GMV的数据。这背后可能是，增量空间已经逐渐变少，电商的“秒杀神话时代”已经过去了，而双11需要新的故事。

此前，吹雪曾提到，在天猫的长期战略中，商家和消费者体验变得更加重要了。天猫内部主要看两个方面：第一是增长的质量，双十一只是周期里的体现；第二是更关注长期社会价值，比如绿色公益等。

商家其实也在接纳这种变化。“对我们来说，今年双11，大家不再期待成长奇迹，我们希望实现一个财务利润更加健康的双11。”不少商家如是说。

如今，商家常用“稳定0单”自我调侃，这背后反映了中小商家日益难做的电商生意，但当下的日子需要多一些乐观与耐心。商家们要多拥抱变化，顺应新的电商趋势，寻求新的突破口，让自己的电商生意，不再过于依赖大促

双十一历年数据分析

每年双十一大促活动优惠多多，而且每一次的销量也都在突破新高，因此大家对于历年来双十一大促额度数据也都比较关心。2021双11成交额是多少？对比往年双十一成交额数据情况怎么样？历年双十一成交额数据是多少呢？下面跟我一起看下吧。

去年双11成交额是多少

2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿，去年这一数字为4982亿元。数据显示，天猫双11开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

2021年11月12日零点，京东发布双十一战报，从10月31日晚8点至11月11日23:59，京东双十一期间累计下单金额超3491亿。其中，31个品牌销售破10亿，苹果破百亿;43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

历年天猫双十一销售数据：

2020年：交易额为4982亿

2019年：交易额为2684亿元

2018年：交易额为2135亿元

2017年：交易额为168269亿元

2016年：交易额为1207亿元

2015年：交易额为912亿元

2014年：交易额为571亿元

2013年：交易额为352亿元

2012年：交易额为191亿元

2011年：交易额为52亿

2010年：交易额为936亿元

2009年：交易额为05亿元

以上就是关于去年双11成交额是多少介绍，大家可以了解下，更多的有关双十一大促活动玩法关注分享。

2022双十一全网销售额

淘宝广告收入占比2022年是3434亿左右。2022淘宝天猫双十一成交额销售额是3434亿元左右，京东则是1740亿元左右。据已公布数据可知，2022双11全网交易额为5571亿元。

2019双十一销售榜单

双十一期间，有哪些品牌的销售量刷新了记录？

在双十一期间，人们的购物欲望是非常的高涨的，因为在双十一的时候，很多的品牌都会推出优惠活动，能够以超低的价格买到在平常里买不到的便宜东西，而且买的越多越便宜。所以不光消费者，购物平台也非常的看重双十一活动，在这次的双十一期间，不光购物平台的成交额创造了历史新高，并且有很多的品牌都突破了自己的销量记录。很多让大家都非常喜欢的国货品牌的交易额突破了一亿元。其中包括手机品牌华为、运动鞋服品牌鸿星尔克、护肤品牌百雀羚和运动品牌回力等等。

小米手机销量在手机销售量榜当中位列第一。

不得不说，小米现在的发展是越来越好了。在今年的双十一的活动当中，小米推出的手机再一次成为了手机销量榜的冠军。小米获得手机销量榜冠军的这款手机型号是RedmiK40。RedmiK40是一款两千元价位的手机，有着非常强悍的配置，无论是性能还是手感都非常好。除了小米手机之外，手机销量最多的手机是苹果13。而第三名也是小米手机。第三名的这款手机型号是Redmi9A，是一款千元手机。

猫砂成为首个破万单的商品。

让人难以想象的是，在某购物软件上，双十一期间首个突破1万订单量的商品居然是猫砂。这说明了现在年轻人都非常的喜欢抚养宠物，尤其是像猫咪这种乖巧温顺的宠物。并且对猫咪的抚养非常重视。除了猫砂之外，在某购物软件上的农产品销售也非常的火爆，农产品的订单销量实现了倍数式的增长。这说明了在购物平台上的产品类型越来越多样化，也说明了年轻人的消费喜好发生了变化。

这要看商家的决定，商家不同，店铺不同，我们无法保证每个店铺都实施降价的促销双十一优惠活动，然而也真的有些商家并不是真的降价了商品。根据大数据抽取的9大电商平台的数据可以看出：各平台十月价格、“双十一”前两周价格均高于正常价，存在不同程度的提价行为。

数据显示，全网只有不到四成的商品，对比正常价是降价的。将近一半的商品价格几乎没有变化，135%的商品甚至涨价，如果消费者没有观察对比前期价格，有可能反而花了冤枉钱。通过观察不同种类商品的价格变化，不难发现：降价商品最厉害的是电脑办公类商品，价格下降的商品占到了5221%。

另外，家用电器类商品、服饰鞋包类商品、手机数码类商品、运动健康类商品中降价的商品占比也比较大；商品降价最不明显的是日用百货、珠宝钟表和影视图书类商品。“双十一”一方面如火如荼，另一方面仍然存在失信行为，商家不同程度地存在先涨价后降价、虚假广告等问题。其中，涉嫌售假成为最严重的失信问题。

然而，从数据来看，目前的“双十一”，还存在着商品以次充好、虚假宣传等种种问题，未来购物节要走向成熟，应该从追求规模和数量向追求质量和服务转型，从粗放无序走向规范有序。“最新”、“最强”成为主要广告违禁词，电子产品失信案例最多。质量成为最让人担忧的问题，网络上各类奇葩不已的买家秀卖家秀对比图，也从侧面印证了这一现状。降价也不一定是真的。

淘宝“双十一”不一定会降价。

双十一源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果。

于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

扩展资料：

“双十一”社会影响：

在当前经济下行压力加大的背景下，“双十一”购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力，这对拉动内需无疑是个积极信号。

电子商务需求的逆势“井喷”，透露出中国网上消费的巨大潜力，是传统零售业态与新零售业态的的交锋，是中国经济转型的一个信号，是新的营销模式的大战对传统营销模式的大战。

随着100亿节点的成功突破，中国的零售业态正在“发生根本性变化”——线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始全面倒逼传统零售业态升级。

-双十一购物狂欢节

中新网-中消协：部分商品双11后反而降价 涉嫌虚假折扣

会。双十一很多珠宝店铺都会推出一些优惠活动，当然黄金首饰也会有一些折扣，价格自然是比平时要便宜一些的。黄金（Gold）是化学元素金（化学元素符号Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属，金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。

从经济学角度分析“双十一”现象

如今的

11

月

11

日早已不是几年前网友用来调侃的“光棍节”

。在以阿里巴

巴旗下的淘宝、天猫为主力军，京东、苏宁易购、当当、亚马逊等为配角的电商

们的大力推广下，

“光棍节”俨然已成为了全民公认的“消费节”

。事实上，早在

2009

年，

淘宝就率先发起了所谓的

“

1111

购物狂欢节”

，

2009

年

11

月

11

日淘宝

网当天的销售额达到

1

亿元。次年，淘宝延续上一年的营销方式，在

11

日当天

收获了

936

亿元的销售额。

2011

年淘宝和天猫的销售额再次急剧飙升，达到了

53

亿元，

其中天猫

336

亿元，

淘宝

194

亿元。

直至

2012

年，

“

1111

购物狂欢节”

又一次刷新了其历史记录。

据统计至

11

月

12

日

00

：

00

为

止，

阿里巴巴集团

“双

十一”促销的总销售额达到了

191

亿元，其中天猫

132

亿元，淘宝

59

亿元。与

去年相比，天猫今年的业

绩同比增速为

292%

，而淘宝为

204%

。

“双十一”当

天，支付宝交易笔数超

1

亿笔，最高峰时处理交易数达

205

万笔

/

分钟。这些数

据让人们在乍一眼看到时惊讶得合不拢嘴，

而回过头想想却又不得不承认，

自己

也的确曾为这些骄傲的业绩作出过小小的贡献。

“双十一”现象是营销学上的一个经典案例，这一点毋庸置疑，但本文并不

是要从营销学的角度探讨阿里巴巴的营销手段的高明之处，

而是试图运用经济学

原理来简单分析“双十一”快递爆仓的原因所在。

原理一：激励理论

从经济学的角度来说，激励是引起一个人做出某种行为的某种东西，诸如惩

罚或奖励的预期。

由于理性人通过比较成本与利益做出决策，

因此，

他们会对激

励做出反应。

利用节日做促销其实是一个比较老套的营销手段了。元旦、中秋、国庆、圣

诞，只要是个节日，我们都能看到商场里五花八门的打折促销。但是，

“双十一”

促销之所以比历史上的任何一个节日促销都要成功，

就是因为电商们不仅仅采用

了传统的价格激励，还非常巧妙地运用了心理激励。

首先，

别忘了

11

月

11

日最原始的意义是光棍节。

而这一意义也被精通心理

学的营销者们运用到了促销理念中。

“光棍节，我们除了购物还能做什么”

、

“把

谈恋爱的钱用来给自己买件像样的衣服”

、

“趁着还没有另一半的时候尽情虐待自

己的钱包吧”

。很多单身的男女们并不是受到价格的吸引，而是被这样的带有浓

重的惺惺相惜之意的言论给拉到了光棍节的购物大军中。

另外，大多数的人在决定自己的行为时都有一种从众心理，即在社会群体的

无形压力下，

有意识或无意识地与大多数人保持一致。

原本电商们就有一大群忠

实的消费群体，即使没有所谓的“购物狂欢节”

，他们也习惯了网上购物。平日

常常要买的商品突然间铺天盖地地打起了折，

这使得他们成为了最先受到激励的

一批人。

在他们状若癫狂的行为的影响下，

他们周围很多原先并不了解这个活动，

甚至几乎从不进行网上购物的人也不知不觉打开网页，

看看是不是真的能

“大捞

一笔”

。

更加重要的是，很多消费者（尤其是女性）在这种强有力的激励下会失去理

性消费的约束，造成大量的过度消费。

“光婚节妻子疯狂消费，导致婚姻危机”

，

“一女子光混节狂拍一万多元，用光全部积蓄”

。节后这样的新闻层出不穷。这

些案例似乎有点极端，

但也证明了，

在全民消费的激励之下，

很多人在光棍节当

日的消费是超出了自己的预算约束的。

原理二：需求价格弹性

需求定理表明，

一种物品的价格下降将使其需求量增加。

需求价格弹性则是

衡量需求量变动对价格变动的反应程度。

如果一种物品的需求量对价格变动的反

应很大，那么这种物品的需求就是富有弹性的。

11

日当天，很多网店的商品折扣低至五折、三折甚至一折，我们也许会感

到疑惑：

他们真的能赚钱吗？还是不惜亏本也要随促销的大流？当运用需求价格

弹性这一工具来进行分析之后我们就会发现，

在这场促销大战中，

大部分卖家的

收益是远远超过他们平日里的收益的。

我们很容易就能推知，

不同于大米、

食盐这些缺乏弹性的生活必需品，

服装

首饰等的需求量往往极易受到价格的影响。

当价格变动时，

这类商品的需求量变

动的比例将大于价格变动的比例，即需求价格弹性大于

1

。而针对这些需求富有

弹性的商品，

采取适度的降价手段将有利于提升销量，

增加收益。

这也正好解释

了为什么衣服、

饰品、

化妆品、

家具等购买决策易受价格影响的商品，

也正是

“双

十一”当天折扣最凶的商品。

总结

很多生活中的事物看似难以理解、

琢磨不透，

但运用经济学的原理便能很轻

松地得到解释。

就如这次电商们所创造的网络购物奇迹，

深刻地体现了经济学中

的激励理论和需求价格弹性理论，

而反过来说，

这些经济学中最基础的理论，

也

为电商们此次营销策略的成功提供了理论上的支撑。

现在珠宝普遍是淡季，不过到了八九月份就会好起来，淡季可以参考禧六福珠宝加盟店xiliufucom 的以下做法。

1、促销方法革新

除了常用的打折方式销售，还可以用宣传的方式和别出心裁的销售方法，这让你的店产生新奇的效果;同时发扬团队精神，提倡促销点子大家谋划，这样来开动所有人员的思维，需找促销方案。

2、杜绝淡季松懈思想

其实并无真正的淡季市场，只有大家存在的淡季想法。做生意靠的是人的头脑而不是季节，会不会做生意决定于开店个人。只有消除了淡季观念，才能给自己精神上支持，生意做起来就有干劲了。

3、留住老顾客吸引新顾客

注重顾客沟通，对老顾客做好售前售后服务，做好后续服务工作。这样老顾客在淡季时也会来光顾你的珠宝店，给你的店带来盈利。同时要想办法去吸引新顾客，开拓自己销售道路。

4、有节制的激励店员

由于“淡季”，销售量下降，导致很多人销售热情降温，无精打采的面容，顾客来了也提不起神，更不要说起吸引来更多顾客。此时可以采取一些激励方法，如加大某些奖励，提高员工销售兴趣，主动出击。

5、店铺货品调整策略

在淡季前期的时候就要有所准备，调整店铺库存，进货的时候尽量少量多款，以保持店内商品的更新频率快些，这样不仅能强化优势品牌，还能保持客源，留住老顾客。