朗玉珠宝的企业文化

核心理念

朗玉珠宝有限朗玉珠宝本着以德经营，诚信立业，把玉文化融于企业发展，将仁、智、义、礼、乐、忠、信、天、地、德十条延伸为朗玉珠宝的核心理念。

云南朗玉珠宝有限朗玉珠宝LOGO由龙纹玉璧拓印图与“朗玉珠宝”文字结合而成。龙，中华民族的图腾、精神象征；玉， 贯穿中国五千年历史，融合中国政治、经济、伦理道德形成了以中国为代表的玉石文化。此二者皆贯通古今，文明华夏，故朗玉珠宝以此为主题LOGO寓意以“朗朗乾坤，玉成天下”。

“六”和“喜”在中国文化中都有吉祥喜庆的寓意，六喜的英文名LUKY，源于英文单词幸运，意为带来幸福和幸运！六喜赋予品牌和产品深厚的情感内涵，满足人生每一个重要阶段对美好的向往和追求！真情服务，传递真情，指引着六喜珠宝不断发掘和创领更时尚、更具情感与内涵的珠宝文化。 品牌使命-传播珠宝时尚文化 缔造高端精致生活

六喜坚持致力于真情的传递和珠宝文化的传播，为品牌注入“时尚、高贵”的血统，创造优雅与品质的生活方式，令每位莅临尊客时刻徜徉在珠宝时尚文化的圣殿中。

我们的团队：一起创造，共同分享

六喜坚持以人为本的管理制度，尊重人的需求，强调“真”与“心”，“付出、感恩、共赢”的价值观在每一位六喜人内心根植，不但激发出更多的工作热情，更成为日常行为的准则，在工作中实现物质与精神的双重价值。

服务理念：真情服务，感动心灵

舒适的购物环境，专业的品牌服务，钻饰“心”级服务理念，终身免费任意店柜调换新款，带给顾客非凡的珠宝消费体验。

我们的愿景：构筑百年基业，打造百年品牌

员工价值观：付出、感恩、共赢、无私奉献成就卓越

员工责任：公司发展我有责，努力创造我尽责

传播口号：珍藏人生喜悦时刻

六喜以多年精诚在消费者心目中赢得了极佳的口碑与赞誉，并将继续为之努力。

上海城隍珠宝有限公司自1995年成立以来坚持诚信经营，凭借不懈的摸索与实践，精益求精、诚信至上的企业文化，以推广和传播“玉文化”为策动力，跳出传统珠宝零售行业发展思路，尝试全新的销售模式，全力打造高端品牌。通过十多年的潜心经营，公司已在业界和消费者中享有较高声望和知名度，先后获得“中国珠宝玉石首饰行业放心示范店”、“中国商业质量奖”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”等百余项荣誉。

1推进卓越绩效模式，全面提高公司整体绩效

在市场竞争日趋激烈的形势下，为全面提升企业的竞争力，公司于2006年年初根据《卓越绩效评价准则》的要求，开始引入卓越绩效模式，请来资深老师对公司主管以上员工进行了《卓越绩效准则》培训，并对照卓越绩效标准进行自我评价和实施改进。2007年10月公司参加了全国商业质量奖的评选，以该次上海参评企业的最高分通过了专家组现场评审并获奖。

为全面在企业中运行卓越绩效模式，2008年6月公司总经理室决定先将卓越绩效模式在总汇商场进行试点，为卓越绩效模式在公司的全面推广运行提供成功的经验。

2，突破传统销售模式，进军高端珠宝市场

公司意识到传统门店式的销售，已不能满足现代珠宝商业的发展规模。近年来，公司一直在探索走一条立体销售的新路子，以扩大营销的规模，顺应市场发展趋势。经过十余年的探索和革新，“城隍珠宝”创造出由门店销售、网上营销、精品拍卖、文化展会等多种渠道形成的立体珠宝销售模式。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

21　扩大门店规模，提升地域影响力

1996年公司将一间百货商店改造成专营珠宝玉器的商店，随着企业发展壮大，已由成立之初的800平方米主营面积扩大到如今主营面积近万平方米，覆盖上海市各城区以及江浙湘鲁赣五省的17家珠宝店和7家珠宝专柜的大型珠宝玉器销售网络。

22　尝试网络营销，紧随时代步伐

公司顺应时代发展趋势，开通企业门户网站网络销售功能，主要经营精品玉器。在进行网上交易同时，对于价值昂贵的精品玉器还提供免费的上门看货服务，保证消费者买到最满意的玉器工艺品。公司利用电子商务的形式，不但拓展了销售渠道，也树立起高端玉器品牌的品质承诺。

23　利用拍卖方式，畅通珠宝精品市场交易

“城隍珠宝”自2003年以来举办了多场专题拍卖会，展会附带拍卖会等，首次拍卖会便以近300万元的成交额告捷，拍卖形式之于精品玉器而言，已成为最主要的销售渠道。公司所承诺的“保真”拍卖——即所有拍品在半个月内均可按起拍价退款，更是在珠宝行业内引起了巨大反响，这也使买家对“城隍珠宝”更有信心，更为放心。“城隍珠宝”所办历届精品拍卖会，均受到社会各界的广泛关注，“珠宝文化”亦于无形中得以发扬。

3运作高端子品牌，引领珠宝新时代

秉持着“人无我有，人有我精，人精我新”的“错位经营”理念，经过多年的积累和精心筹备，2005年，两个由“城隍珠宝”全力打造的高端、新锐品牌——“翠玉皇”和“御钻殿”，在高端钻石和玉器市场激起新的浪潮。

4“玉文化”运作拉动无限商机

开业14年来，公司推出了一系列以传播珠宝文化和增强消费情趣为目的的文化活动。从1997年成功举办“首届宝玉石博览会”至今，“城隍珠宝”主办了“建国五十周年献礼作品展”、“城隍珠宝白玉翡翠精品展”等一系列精品珠宝展会，也将公司打造成一座传播珠宝文化的殿堂。为促进香港、台湾、内地珠宝玉石文化交流，从2002年起，公司每年运作一次珠宝玉器精品展，至今已成功举办八届。

“城隍珠宝”还邀请东方卫视文艺频道摄制组远赴新疆和田拍摄制作了专题片《中国玉》，并与上海星期三报社、新闻记者杂志社、上海文学杂志社等单位联合举办了《盛世说玉》全国大型征文比赛，大赛落幕后文汇出版社还出版发行了《盛世说玉》文集的精装本，颇受专家读者好评。

展望未来，“城隍珠宝”将致力于立足中华传统文化，融入世界宝玉石文化发展潮流，以弘扬玉文化为企业精神源泉的经营思路，将“诚信至上”宗旨视若生命的内在张力，独创高端珠宝品牌的商海魄力，全力打造一个全新的中国民族珠宝品牌形象。

深圳市翠绿珠宝首饰有限公司成立于1996年。到如今，已有10个年头了。风雨十年，翠绿人深知这十年意味着什么。一个公司从创立到发展壮大到如今的辉煌，翠绿人深深体会到这每一步的收获与喜悦、艰辛与代价。

2002年公司通过国际ISO9001质量体系认证。先后多次获得“中国黄金珠宝首饰行业优秀品牌”、“消费者信得过商品”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“国家质量检测合格产品”“计量信得过单位”、“2003、2004连续两年被授予深圳工商业百强企业”等荣誉称号。2004、2005年连续两年荣获中国名牌荣誉称号。2005年诚信经营单位。2006年中国珠宝玉石首饰行业单位会员。翠绿已经成为名副其实的深圳珠宝业的翘楚。商海沉浮，翠绿人每走一步都慎之又慎，切实地把消费者和企业的命运紧密联系在一起。他们深知也只有这样才能走得更远。只有遵循市场运作规律，才是企业得以长期生存壮大的根本保障。只有把消费者的根本利益放在第一位，其次才是企业的利益。而这些会使企业的利润空间升值。翠绿公司领导高屋建瓴，以深远的眼光敏锐把握到这一点，立足于现在，放眼于未来。翠绿十年的时间取得如此骄人的成绩，让业内人士惊叹不已，下面让我们一同解读翠绿成功的奥秘，掀开翠绿绚丽多彩的篇章。 随着品牌经济时代的到来，珠宝市场的竞争竞争愈演愈烈，质量、服务已不再是稳健的操盘手，珠宝首饰业的品牌竞争已从质量、服务升至一个更高的层面。品牌文化正以她那诱惑人的魅力与力量登上这个时代绚丽舞台，左右着人们的价值消费取向。站在了品牌之争的制高点。

以前，人们购买珠宝首饰，就是作为保值、装饰功能，随着消费者越来越成熟的消费观念，对美的更高层次的理解，他们越来越不满足于一般意义上的对珠宝首饰的定位，现代女性接受的不仅仅是对外在美的褒扬，也是她们由此散发出的成熟、知性的女性魅力，一种内在美的体现。无疑，翠绿迎合了消费者的这种审美趋向，以打造中华民族传统文化首饰为已任的翠绿珠宝首饰有限公司，款款饰品都充盈着浓郁的文化气息。都有其历史渊源。堪称传播中华民族首饰文化的“排头兵”。翠绿饰品在设计上以文化为先导，深度挖掘中华传统文化之精髓，力求每一款首饰都带有传奇的文化色彩。不仅仅是让消费者产生视觉美感，带给他们愉悦的感观上的享受，更是把中国传统的吉、祥、瑞、安、发、喜等民族风俗通过饰品的演绎传递给消费者，传达他们的某种生活观念、民风民俗、宗教信仰等。从古代武林侠客赤胆忠诚中，创作出豪情万丈、侠骨柔情之《英雄》系列；从唐朝文化中汲取营养，《大唐乐舞》演绎鼎盛时期的大唐文化；从名师的传世之作中得到灵感，清朝宫廷画师朗世宁的绢本之作〈十竣犬〉被搬上金条图案；《平安富贵》演绎“梅、兰、竹、菊”四君子清高拔俗的君子之风。翠绿公司2004、2005年连续两年拿下两个中国名牌，成立之初，公司领导层把产品质量作为打开市场的杀手锏，但随着市场环境的演变，珠宝市场的竞争逐渐由硬件转向软件，公司董事长黄炳标先生认为企业发展的瓶颈归根到底是由两方面因素造成的，一是企业的硬环境，即厂房、设备等；二是企业的软环境，即企业的商标、品牌等无形资产。翠绿领导层高瞻远瞩充分认识到只有走品牌发展之路，才是当代市场最有力的竞争利器，才能使企业长久地立于不败之地。而品牌之所以能成为品牌，必须要有自己的核心竞争力。关键的时刻来了，翠绿领导层又以迅雷不及掩耳之势，果断做出决定：翠绿要走民族文化饰品路线。从此，翠绿与民族文化紧密地联系在了一起，“打造民族文化饰品”成为翠绿经营方针。

无论是黄、铂金的高贵、典雅；还是K金、金属镀层流行饰品的时尚、炫彩，翠绿都充分挖掘首饰的文化内涵，让每一款饰品都是文化的载体。在当代瞬息万变的社会，市场是调节时尚风向的指示标，翠绿在注重传统文化的基础上，也与时俱进，充分吸纳流行时尚元素，既充满民族气息，又融入时尚元素。游走在传统与时尚之间，翠绿总能游刃有余，既适合传统保守人士的审美眼光，又能顺应前卫、时尚人士的爱好情趣。

文化之于品牌，犹如灵魂之于肉体。品牌只有依附于文化，具有丰富文化背景和内涵的品牌才有望长久。21世纪的营销是文化的营销。没有“文化”就没有现代营销。品牌之所以能成其为品牌，就在于她不仅仅是一种商品的符号，而在于她向消费者传达一种生活的态度、理念、信仰。品牌文化——那诱惑人的魅力与力量，已经成为提升品牌价值、丰富品牌内涵、支撑品牌持续、健康发展的精神与动力之源。　　

1、质 量 篇

要提高产品的质量就要从硬环境着手，所以，公司不惜投入巨资，引进先进的机器设备，扩建厂房。从根基上狠下工夫。质量，是企业生存的生命线，这是放之四海而皆准的道理。有了解决问题的突破口，公司开始按照国际标准对生产工艺和流程进行管理监督，强化质量管理，以质量赢得信誉。在制作流程上建立起“三级”质量管理体系和“三级多点”成色控制网络。每一道工序都由具有专业资格的质检员进行严格检验，保证所有产品都符合国家标准，产品质量在同行业水平中名列前茅，2002年公司顺利通过了ISO9001国际质量体系认证体系；并被评为“中国黄金珠宝首饰行业优秀品牌”、“国家质量检测合格产品”。翠绿首饰市场抽检合格率998%,消费投诉为零,产品质量水平在同行业中名列前茅。

2、市 场 篇

市场作为调节企业成长动态的睛雨表，很难想象在现代社会一个不懂市场规律的企业将如何生存。珠宝企业要以市场为导向，生产出适销对路的产品。同时及时了解消费者消费动机的多元化和审美情趣的多元化，有助于提升销售服务水平，提升顾客的满意度，为了更好地了解市场动态，了解消费者不断变化的审美观念，公司为此专门成立了市场调查小组，定期对珠宝首饰市场进行市场调研、不断地收集市场信息，及时整理销售商反馈回来的信息，敏锐把握市场最新动态，为营销决策提供依据，并以此分析消费心理和行为。翠绿公司已有加盟店、自营店100多家，产品覆盖全国90%以上的区域。庞大的市场管理起来非常有困难，翠绿公司不惜投入巨资建立一系列完善的服务体系，确保翠绿公司对外形象、服务的统一。从店面形象的装修、规划、布局到营业员的定期培训再到完善的配货体系及售后服务都有公司一套专门的人员策划、管理和运作。总部会定期抽调人员到店面实地考察，了解当地市场情况。根据公司的要求结合当地市场的实际情况灵活制定应对措施。成功导入CIS（企业形象识别系统）到企业的经营与管理中，为企业的营销管理服务。

3、文 化 篇

当今，品牌经济时代，品牌概念已在悄无声息地影响着人们的消费价值取向，没有人会否认品牌的力量。品牌文化已经成为品牌的一个重量级筹码。文化概念已在越来越多的饰品中得到体现。致力于打造中华民族传统文化首饰的翠绿公司，更是以传播中华民族传统文化为己任，款款饰品充盈着浓郁的文化气息，同时，又充分考虑市场风云变幻，跟随时尚流行趋势。实现传统与时尚的完美结合。翠绿的每一款饰品几乎都有一个渊源，有一个典故。这正是翠绿首饰独特的地方，不仅仅是起到装饰美化功能，更是赋予佩带者一种生活的态度与品味。文化因子的注入让我们触及中华五千年悠久历史文明，感受古老民族文化的博大精深。只有民族的才是世界的，正如那百年老酒，历史愈久，愈是散发出弥久的醇香。珠宝首饰发展到一定阶段，文化的作用就越来越明显，也只有依附于文化的品牌，才有望长久。品牌文化—那诱惑人的魅力与力量，已经成为提升品牌价值，丰富品牌内涵，支撑品牌持续、健康发展的精神支柱和动力之源。

4、创 新 篇

日前，市场同质化现象严重，众多厂家生产出的产品却如出一辙，翠绿身先士卒，走出同质化的瓶颈。摸索、走出一条适合自己的个性化饰品路线。《国安扣》掀起了项链、手链史上的一场革命，并成为黄金珠宝行业中第一个成功审请专利的企业；《十竣犬》将清朝宫廷画师朗世宁的传世之作《十竣犬》作为金条图案，选材独到，视角独特；《五福临门》又以古时作战的兵器—斧钺为金条模型，创作出了优秀的“作品”。过去相对平、稳、静的图案与造型在设计师的匠心独运下它们都变得十分有动感。这就增添了饰品的美观，不仅仅是外观、造型上的变革、突破；选材上的新颖、独到；翠绿创新体现在方方面面，各个环节。既有产品的创新，也力求在服务上个性化、特色化。让客户认识到翠绿只有一家，是不同于其他厂家的。翠绿绝不生产与市场上相雷同的产品，在设计师的笔下，它们都是充满动感与灵性的生命，都是一件件等特雕凿的工艺品，翠绿把它们当作一件艺术品去完成。手捧那一件件巧夺天工的饰品我们不禁唏嘘慨叹：翠绿饰品它不仅仅是一件饰品，在那细致的纹路里，我们都能感知到一个故事，一个动人的故事。