金巧福珠宝为啥便宜

金巧福珠宝之所以价格比较便宜，最主要的原因是由于品牌溢价比较低。金巧福珠宝，也是一个比较正规的珠宝品牌。但他在名气上是不能和一线大牌相比的，由于名气比较小，它的品牌溢价相对比较低。黄金的价格和手工费，都要比大品牌便宜许多。

邱晓万

挥技术优势发新服务内容创邱万晓2010年至2012年,中国珠宝行业走过了不平凡的三年。三年来,国土资源部珠宝玉石首饰管理中心(以下简称“管理中心”)在国土资源部的领导下,在国家质检总局、国家工商总局的指导下,发挥在行业内科技领先的优势,注重珠宝科研创新,加强珠宝行业管理,积极提高检验技术,扩大珠宝培训和对外交流,为政府、行业、企业和社会提供优质的技术服务,推动了中国珠宝行业健康有序的发展。

国土资源部副部长、中宝协会长徐德明到管理中心指导工作

1加快珠宝行业科技创新,为中国珠宝产业发展提供强有力的技术支撑

11 开展国家公益性专项研究项目——钻石原产地项目研究

从2010年起,管理中心承担的国土资源部公益性专项研究项目——“中国金刚石(钻石)产地指纹特征及联合国金伯利进程框架下的钻石原产地研究”项目一直按计划、有条不紊地进行。现已完成了多项测试工作及数据的解译,对我国山东、辽宁、湖南产金刚石的碳同位素组成、杂质元素、包体、表面形态和微细生长及溶蚀特征进行了研究;对津巴布韦金刚石开展了矿物学和宝石学研究,获得了一些可喜的科学发现。截至2012年6月,该项目已完成了项目结题报告的编写,共计503页,约27万字,另附图版350张。已正式发表论文13篇。

12 开展“**石英岩(黄龙玉)的成因机理及其资源的综合利用研究”

这是管理中心申请的国土资源部公益性专项研究项目。管理中心收集了国内外有关文献资料,目前收集文献总数为259篇。同时,派研究人员赴云南龙陵、安徽霍山等**石英岩矿区进行了野外地质考察,收集了研究样品和资料,并对有关市场进行了考察,对霍山石英质玉石63块原石样品及2只**石英质玉石手镯进行了相应的测试。

13 与企业合作开展和田玉皮色鉴别研究和碧玺处理鉴别研究

从2010年开始,管理中心两次派人赴新疆对和田玉籽料、山料、戈壁料的产出地质环境进行了科学考察,采集和搜集了各类样品和,对部分带皮样品进行了紫外可见光谱、光致发光光谱、红外光谱分析。主要进展有:

(1)对天然色皮的表面特征进行观察和记录,并找到了部分区分真假色皮的特征和指标;

(2)对真假籽料表面特征进行观察和记录,找到了一些可用于实验室鉴定的特征和指标,对凹坑和毛孔的部分可能形成原因和机理作了分析;

(3)找出了一些可用于鉴定的典型假皮图像和光谱及化学成分特征;

(4)开展了化学点滴测试研究,对真假皮中微量元素的差异,紫外辐照下真假皮的发光性特征及其鉴定意义开展工作,得到了部分利于鉴定的结果;

(5)拟出了实验室鉴定真假籽料、籽料的真假色皮的鉴定程序。

到目前,管理中心已完成了和田玉真假籽料和色皮的鉴定程序,并用市场上见到的原石和成品(500件样品)对鉴定程序进行了验证。部分可公开成果在国内外主要宝石学会议上进行了演讲,并在国内外刊物上发表了8篇相关论文。

碧玺是近两年来市场上的热销宝石品种,价格上升很快,充填处理等现象屡见不鲜。为解决这个难题,管理中心集中了研究部和实验室技术人员加强攻关,将一线技术骨干和新来的技术人员吸纳进课题组,并将研究任务分成若干个小任务落实到人。同时,课题组赴广东海丰珠宝工厂实地考察碧玺充填处理过程,掌握了第一手资料,收集了处理前后的样品。管理中心对碧玺充填前后物理性质(如比重等)及红外光谱进行了研究,对充填物质的有无毒性进行了测试,对拉曼光谱方法快速测试充填物质的仪器进行了试验,对充填处理可接受底线进行了商讨。目前,有2篇论文正式发表。

14 加强对珠宝检测疑难问题的研究,服务中国珠宝行业

管理中心研究人员与实验室技术人员对在实验室珠宝检测中遇到的难题展开了研究。研究内容及成果有:

(1)西藏红色长石的成因。管理中心相关人员赴西藏进行了野外考察,并对样品测试结果进行了解译;

(2)祖母绿充填物质的鉴定、钻石检测方面(彩色钻石、多过程处理钻石鉴定)和新品种鉴定,有13篇论文发表;

(3)对有可能退样的部分样品进行检测及资料调查,随时沟通解决,提高实验室的鉴定能力;

(4)天然黑色钻石、处理**钻石、处理粉红色钻石、合成钻石的鉴定,共有6篇论文正式发表;

(5)对翡翠“新型”改色处理,紫色翡翠“色上加色”,染色处理、荧光异常双色翡翠的鉴定等众多课题开展了研究,对覆膜翡翠的宝石学特征进行了系统研究和总结,有2篇论文正式发表;

(6)水晶类的鉴定,研究辐照处理绿色水晶、人工合成绿色水晶和天然绿色水晶,有1篇论文正式发表;

(7)琥珀的鉴定。对市场上出现的新型压制再造,复合处理琥珀新品种等进行鉴定和研究,有1篇论文正式发表;

(8)祖母绿充填物质的鉴定。管理中心赴哥伦比亚祖母绿矿区进行了考察,了解了祖母绿充油、充胶过程,与当地技术人员就祖母绿充填物质鉴定特征和方法进行了交流;

(9)对辐照处理彩色宝石(托帕石)进行了测试和整理,有1篇论文被《Gems&Gmeology》收录。

2积极发挥管理中心在行业内的技术优势,引导中国珠宝行业健康、规范、可持续发展

21 成立了全国珠宝玉石首饰类产品质量检验专家委员会,加强珠宝行业管理

2010年3月,在国家质检总局和国家工商总局的大力支持下,在管理中心的积极倡导下,由中国珠宝玉石首饰行业协会牵头组建了全国珠宝玉石首饰类产品质量检验技术专家委员会。委员会的职责是:为政府主管部门开展珠宝玉石类产品质量监督检验工作和珠宝首饰质检机构监管工作提供技术咨询和技术保障·协助各级政府主管部门科学、公正、客观地处理产品质量监督执法过程中出现的质检机构间的质量争议;有计划、有目的地组织国内具备合法资质的珠宝首饰质检机构,开展能力验证和技术比对工作;促进国内珠宝首饰质检机构技术能力的提高;开展全国珠宝首饰质检机构从业人员的技术培训和职业道德教育工作,提高国内珠宝首饰质检机构质量检验人员的职业素质;促进国内外珠宝首饰质检机构间的技术交流与合作。

委员会建立以来,已经起草并讨论通过了《委员会章程》和《工作细则》,制定了委员会工作规划,筹划并开展了全国珠宝首饰类产品检验能力基本情况调查和授权实验室的验证比对等工作。委员会的建立及其工作的开展大大推进了我国珠宝首饰质检工作朝着科学、公正的方向持续健康发展。

2011年1月,专家委员会在北京举办了全国性的钻石分级比对实验。根据国家质检总局产品质量监督司的要求,本次活动的参加单位为专家委员会委员所在的实验室、开展钻石分级业务的国家质检中心以及自愿参加的省级授权质检机构等,共有14家实验室参加。本次比对试验所用的钻石颜色分级测试样品为各参加实验室在线使用的比色石样品。2月22日,专家委员会向国家质检总局上报了《2010年首饰类产品质量检验实验室比对试验报告》。2011年6月,专家委员会在上海召开了总结会,通报了能力验证的情况。本次活动发现了国内各实验室在用参考样品及国家标样都存在严于国外检测机构的颜色分级尺度的现象,这为各实验室提高检验水平提供了现实依据,为国家质检总局加强对钻石分级承检机构的管理、规范国内大量涌现的带有国外证书的钻石样品提供了决策参考。专家委员会建议加强国内外钻石分级标准之间差异的宣传工作。

2012年2月中旬以来,管理中心陆续五次接到气相沉淀法合成(CVD)、经热处理的合成钻石。同时,国外相关机构近期也在世界其他地方(美国、印度、新加坡、比利时等地)发现未经公示的CVD合成钻石当成天然钻石进入消费市场的情况。管理中心及时向国土资源部、国家质检总局和国家工商总局报告,同时积极采取措施,包括加强流程控制,加强排查的力度和密度,发出警示,利用《中国宝石》等媒体加强宣传,加强科研,密切和上海钻交所、DTC钻石研究中心等国内国际行业机构的合作等,共同保护行业的信誉,保护消费信心。全国珠宝首饰质量检验技术专家委员会也发出了警示,并于5月份在上海召开的专家委员会年度会上通报了CVD合成钻石的情况。

CVD合成钻石检验技术交流会现场

2012年9月2日至3日,由管理中心主办、全国珠宝玉石首饰质量检验技术专家委员会承办、Forevermark和金伯利钻石提供特别支持的CVD合成钻石检验技术交流会在北京香山饭店举行。本次会议是一场关于CVD合成钻石技术、市场等方面的国际性交流会。管理中心联合国内重点实验室的技术骨干以及国外大型钻石机构的力量,严格区分合成钻石与天然钻石,确保钻石市场的稳定,最大限度地保障了珠宝商家及消费者权益。

22 利用全国珠宝玉石标准化技术委员会,加速推进珠宝玉石首饰标准化工作

为了满足珠宝行业标准化工作开展以及行业发展的需求,根据《国家专业标准化技术委员会管理规定》的要求,全国珠宝玉石标准化技术委员会向国家有关部门提交了筹建宝石加工工艺、珠宝首饰评估、玉石雕刻工艺、人工宝石、珠宝玉石首饰镶嵌工艺、珠宝首饰企业管理六个分技术委员会及增补委员的申请。

在国家标准方面,主要完成工作有:

(1)完成《珠宝玉石饰品产品元数据》国家标准会审工作,并积极督促标准研制单位进行了相关内容的修订工作;

(2)进行《翡翠分级》国家标准结题报告评审,开展《翡翠分级》国家标准的宣贯与实施,先后到北京、香港、深圳、平洲、上海等地,对重点翡翠营销企业、各地质检机构积极开展标准的推广,并开展了《翡翠分级》国家标准样品的研制。《翡翠分级》国家标准获得了国土资源部科技进步二等奖;

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

(3)推进《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》、《钻石分级》三项基础国家标准的报批和出版等工作,并针对新修改的《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》和《钻石分级》三项国家标准,分别在在北京、上海、深圳等地组织了标准宣贯会;

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

(4)申请了《电感耦合等离子体质谱法测定砚石中的稀土元素》、《抛光钻石质量测量允差的规定》、《无色透明翡翠(玻璃地)分级》、《砚石显微鉴定方法》、《玉雕饰品评价标准》国家标准制修订项目,并获得了国家标管委的批准;

(5)做好了标准的制修订工作。标委会秘书处共征集到国家标准5项,行业标准2项,包括《雨花鉴赏石分级与评定指南》、《翡翠(黑色)分级》、《珠宝首饰合格判定准则》、《珠宝玉石及贵金属饰品标识》、《独山玉》、《镶嵌饰品爪镶牢固度的规定》、《珠宝行业售后技术服务规范》;

(6)完成了标准样品研制申请,包括翡翠分级标准样品的研制和钻石分级比色石标准样品复制计划,完成了样品研制复计划的可行性报告;

国家珠宝玉石质检师考试指定教材

(7)加强标准的宣贯与推广实施。编辑了新版的《珠宝玉石及贵金属饰品标准汇编》。

23 全国注册珠宝质检师考试专家委员会组织实施了2010年和2012年的全国注册珠宝质检师考试工作

2010年5月12日至6月25日,管理中心组织了2010年度全国珠宝玉石质量检验师考前培训,总计培训人数256人,参加培训人数占实际参加考试人数的43%。2010年7月3日至8日,在中国质检协会的领导下,管理中心在中国地质大学成功组织举办了全国注册珠宝质检师考试,得到了相关领导和考生的好评。随后,管理中心组织相关专家参与了阅卷等后期工作,为考试的最终顺利完成贡献了力量。这次考试全国共通过147人。

2012年度的国家注册珠宝质量检验师(CGC)考试场景

全国注册珠宝质检师考试专家委员会组织实施的2012年度国家注册珠宝质量检验师(CGC)考试于2012年6月24~29日在中国地质大学(北京)举行。为确保考试的顺利进行,管理中心为考试组委会提供了40套实践仪器并帮助布置实践考场等服务工作,使此次考试顺利圆满地结束,同时为阅卷工作做好前期准备工作,顺利完成了各项任务。此前,受中国质量检验协会委托,由管理中心承担的“2012年度全国注册珠宝质量检师执业资格考试”北京站的考前培训工作于5月初启动,培训时间为5月7日至6月18日,共40余天,参加培训人员近300人。全国已有近千人通过该项考试,获得了“国家注册珠宝玉石质量检验师”资格。

24 中宝协鉴定评估专业委员会组织2010年年度活动及2012年的换届工作和委员会的考察工作

2010年7月5日~9日,管理中心组织了中国珠宝玉石首饰行业协会珠宝首饰鉴定评估专业委员会2010年年度活动。共52名成员参加了本次年度活动,深入了解了岫岩当地的“玉石文化”及市场发展规划,了解了目前国内玉石设计加工工艺水平及沈阳地区的珠宝市场概况。

2012年2月9日下午,中宝协鉴定评估专业委员会第四届委员会换届大会在昆明隆重召开,来自国内珠宝质检评估机构、各省行业协会、科研院所、企业等的委员代表共76人参加了会议。会议宣读了《中宝协鉴定评估专业委员会工作条例修改说明》及修改后的《条例》相关内容、第四届鉴定评估专业委员会委员推荐名单。对于下一步工作,会议认为要做好以下几项重点工作:一是建立健全委员会工作制度;二是组织开展珠宝行业学术交流活动;三是开展珠宝玉石首饰的标准研制工作;四是开展新标准的宣贯及推广等活动;五是加强人才梯队建设。

25 利用技术优势,积极为政府、企业和消费者提供技术服务,做好珠宝市场监督工作

管理中心利用技术优势,提高技术水平,积极为企业、商家和消费者提供优质的技术检测服务,以获取更好的经济和社会效益。同时配合国家质检总局、国家工商总局、北京工商局等部门开展每年的珠宝市场监督抽查活动,积极为政府服务,为行业服务。

“315”珠宝消费大讲堂活动现场

2011年3月15日上午,由北京市工商局、北京市消费者协会主办,管理中心承办的“315”消费者权益保护日的宣传活动——“315”珠宝消费大讲堂在管理中心多功能厅举办。这次活动以“优化消费环境、乐享和谐生活”为主题,主要内容是向消费者介绍关于钻石、翡翠的基本知识。北京市副市长程红同30多名消费者一起参加了讲座,参观了陈列有真假珠宝样品的珠宝知识展厅,听取了讲解人员对珠宝知识的介绍。程红向管理中心颁发了2011~2012年度“消费教育示范基地”铜牌。通过这次活动,为政府部门制定政策、管理市场提供了权威的依据,并对加强珠宝质量监督和市场监管提出了对策建议,以便进一步规范珠宝市场。同时,每年的“315”,管理中心在北京、上海、深圳、番禺开展免费检测周活动。在活动前举办315免费检测活动专场新闻发布会,让大众媒体及行业媒体对活动进行充分的报道,让更多的消费者及企业知晓,取得了良好的社会效果。

26 管理中心负责组织实施了《CNAST0649钻石分级与宝石鉴定》能力验证计划

北京市领导向管理中心授予2011~2012年度“消费教育示范基地”铜牌

2012年2月,经中国合格评定国家认可委员会(CNAS)秘书处批准同意,管理中心组织实施了国内100家珠宝鉴定实验室参与的《CNAST0649钻石分级与宝石鉴定》能力验证计划。此次能力验证活动参加实验室覆盖全国23个省及直辖市,其中大部分实验室获得国家实验室认可,占参加实验室比例86%,其余实验室也获得相应的计量认证等资质证明。

CNASRL02《能力验证规则》规定:申请认可和获准认可的实验室必须通过参加能力验证活动(包括CNAS组织实施或承认的能力验证计划、实验室间比对和测量审核)证明其技术能力。经过10个多月的努力,现该项工作已接近尾声,正在编写总结报告,报中国合格评定国家认可委员会(CNAS)秘书处审核并批准发布。通过这次活动,加强了各珠宝检测实验室的横向联系,规范了珠宝玉石检测行业;统一了钻石分级检测尺度,避免了各质检机构钻石分级结果的差异;统一了各珠宝检测机构对新规格的钻石颜色分级标准样品掌握的尺度,维护了全国范围内钻石分级检测技术水平的稳定;统一了各珠宝检测机构对充填处理碧玺判定的尺度。

3大力加强珠宝培训和对外交流,扩大宣传,维护珠宝消费信心

31 发挥管理中心人员和技术优势,加强珠宝从业人员培训与管理

管理中心组织实施珠宝培训日常教学工作,建立企业文化、营销和品牌建设等方面的教学体系,开展与企业专项培训工作,面向消费者做好珠宝文化的宣传推广工作。目前,管理中心完成了培训系列教材的部分编写工作,其中《翡翠》《首饰设计》、《钻石》、《营销环境设计》已经出版。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

32 加大宣传力度,积极开展对外交流

(1)每年4月、7月、9月和11月,管理中心与中宝协共同主办上海、沈阳、深圳、北京国际珠宝展。管理中心作为展览会唯一指定的检测咨询机构,承担展会期间的免费检测咨询工作。

(2)管理中心下属的《中国宝石》杂志针对消费者的需求,由原来的季刊变更为双月刊,并对内容和形式进行了改进,增加了发行量,取得了良好的社会效益。同时,利用《芭莎珠宝》和“中国珠宝玉石首饰行业网”的平台,加大对珠宝行业的宣传力度和消费者科普教育。

(3)管理中心加强与媒体的合作。合作对象包括央视科教频道、央视财经频道、凤凰卫视、北京卫视、上海东方卫视等电视传媒,新浪网、搜狐网、新华网等网络传媒,《高尔夫时代》、《旅游地理》等杂志,制作的节目或文章以科研、标准、教育和鉴赏为内容,引导正确的珠宝文化消费观。

(4)2010年7月,管理中心派首席研究员陆太进博士出席DTC在英国举办的钻石会议,收集了国际最新钻石研究成果。

(5)2010年9月,管理中心派人参观了泰国珠宝展,并与泰国GIT研究所、泰宝协、泰国有关彩宝企业及在泰国的鉴定机构就彩宝分级标准及碧玺处理和市场等进行了调研。

(6)2010年10月,管理中心派研究部主任陈华参加了在广西南宁举办的2010东盟博览会-国际彩色宝石名人论坛,并应邀作了题为“中国彩色宝石市场及标准化现状”的演讲。

(7)2010年10月,管理中心派人参加了武汉学术交流会,提交了学术论文,其中陆太进作了题为“钻石鉴定和研究的新进展”的演讲。10月底派人参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(8)2011年5月11日至19日,管理中心派技术人员赴哥伦比亚进行祖母绿矿山开采、切磨、检测、销售等方面的考察和调研,着重解决祖母绿的优化处理问题。

(9)2011年10月,管理中心派专家参加了在北大召开的岩石学研讨会并提交了学术论文。

(10)2011年11月,管理中心派专家参加了印度彩色宝石论坛,并作了题为“中国珠宝行业及品牌建设”的报告。

(11)2011年11月22日,管理中心举办2011中国珠宝首饰学术交流会,来自英国、美国、澳大利亚、比利时、韩国等国家和港台地区以及全国各省市的珠宝质检机构、珠宝院校、珠宝企业、珠宝评估机构和其他相关单位的专家学者和业界人士,约330人参加了会议。编辑出版了《珠宝与科技——2011中国珠宝首饰学术交流会论文集》,代表了近年来国内外珠宝学术领域的新技术和新成果。

(12)2012年9月24日,管理中心副主任、国检中心主任毕立君、柯捷接待了英国DTC公司总裁Varda Shine一行。双方对如何检验CVD合成钻石进行了技术探讨,交流了钻石检测的科研成果,并对如何应对市场上的CVD合成钻石达成了一致,未来双方将会加强合作。

展望2013年,管理中心将继续发挥自身的技术优势,始终为政府、为行业、为企业和社会提供优质的技术服务,进一步加强珠宝科研、制修订标准、培训以及宣传和交流,为中国珠宝产业更加辉煌的明天贡献应有的力量。

学术交流会现场

靠谱。铂然珠宝有限公司地址位于江西省南昌市红谷滩区绿茵路，经营范围：一般项目：珠宝首饰批发，珠宝首饰制造，珠宝首饰回收修理服务，市场调查（不含涉外调查），广告设计、代理，技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等。该企业是经过国家工信部备案许可、认证合法的，持有正规合法经营文件，属于合法企业，所以靠谱。

陈华

随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，中国已成为世界上最大的珠宝消费国之一。在珠宝产业的快速发展下，在资产评估行业逐步规范的过程中，我国珠宝评估业应运而生。虽然发展仅10年的时间，但由于珠宝评估专业性强、服务对象众多、服务领域广泛，已成为联系珠宝行业与其他行业和部门以及大众的重要纽带，小到家庭财产分配、珠宝产品定价，大到司法刑律，以及企业融资、银行抵押贷款、资产清算、保险、税收、拍卖、典当、收藏、捐赠等，珠宝评估正在诸多经济行为中发挥越来越重要的作用。

1珠宝评估行业正在逐步走向规范

珠宝评估作为资产评估的六大系列之一，具有独特的专业特性。在国土资源部和财政部的积极支持下，在国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会的共同努力下，经过多年来的不断探索，建立了适合其专业特性的管理模式，已初步建立了我国珠宝首饰艺术品评估体系，包括注册资产评估师（珠宝）执业资格考试制度、专业技术标准、培训教育体系、人员和机构管理体系等，为珠宝首饰艺术品评估事业健康发展打下了良好基础。

11　建立了珠宝评估专业管理机构

图6-4-1 中评协珠宝评估专委会编辑的论坛文集和参与起草的评估准则

国土资源部珠宝玉石首饰管理中心和中国资产评估协会于2001年共同发起成立了中国资产评估协会珠宝首饰艺术品评估专业委员会（以下简称“珠宝评估专委会”），委员会由来自珠宝界和评估界的30名委员组成。该专业委员会是将珠宝行业和资产评估行业相融合的专业团体，创新地构建了珠宝评估的组织管理体系。珠宝评估专委会成立以来，依托国土资源部珠宝玉石首饰管理中心的技术支持，在珠宝评估理论和政策研究、珠宝评估师执业资格考试、珠宝评估技术标准、培训、交流和宣传等方面做了大量工作，对推动我国珠宝首饰艺术品评估事业的发展发挥了重要作用。

12　建立了注册资产评估师（珠宝）执业资格准入制度和注册制度

人事部和财政部于2003年联合发文，在注册资产评估师执业资格中增设了珠宝评估专业，建立了注册资产评估师（珠宝）执业资格准入制度（简称“注册珠宝评估师”）。2004年举行了首次全国统一考试。截至2008年底，全国共有63人获得注册资产评估师（珠宝）执业资格。通过认定和考试合格获得注册资产评估师（珠宝）资格并通过注册的人员方可从事珠宝首饰艺术品评估工作。

图6-4-2 注册珠宝评估师实践考试考场

13　建立了珠宝评估管理制度

财政部于2002年批准成立了首家专门从事珠宝首饰艺术品评估业务的评估机构——中恒誉资产评估公司，树立起了珠宝专业评估的市场标志。珠宝评估从无到有，逐步走向成熟和规范。

针对珠宝首饰评估的特点，2007年财政部下发了《关于规范珠宝首饰艺术品评估管理有关问题的通知》（财企[2007]141号），该文件对珠宝评估管理有关问题进行了明确和规范。资产评估机构出具的珠宝首饰艺术品评估报告，应当由具备注册资产评估师（珠宝）资格的合伙人（股东）复核，由2名注册资产评估师（珠宝）签字。

图6-4-3 中恒誉资产评估有限公司参加珠宝展

14　珠宝评估理论和技术标准不断完善

我国第一本系统介绍国内外珠宝首饰评估理论与方法的专著——《珠宝首饰评估》于2000年出版，该书是注册珠宝评估师的考试培训教材。2009年珠宝评估专委会正在组织专家对该书进行修订补充，计划于2010年出版。在对珠宝评估专业术语研究的基础上，2007年出版了《珠宝首饰评估词典》。

《珠宝首饰评估指导意见》2003年由中国资产评估协会颁布实施，该指导意见是我国资产评估准则体系的重要组成部分。经过5年多的实践，2009年《珠宝首饰评估指导意见》经修订上升为准则，即《资产评估准则——珠宝首饰》，将于2010年7月起正式执行。我国珠宝评估行业统一的珠宝评估标准的建立，促进了珠宝评估理论和实践的发展。

图6-4-4 珠宝评估理论与准则研讨会

15　珠宝评估培训教育形式多样

（1）开展国际合作，培训种子选手。国土资源部珠宝首饰管理中心和中国资产评估协会联合与美国评估师协会（ASA）合作，在1999年、2001年和2003年分别举办了三期国际珠宝评估高级培训班，聘请美国资深珠宝评估师来华执教，在国内首次引进了国外最先进的珠宝评估理论体系，为我国培养了一批珠宝评估的骨干力量。

（2）开展注册资产评估师（珠宝）执业资格（简称CPVG）考试考前培训。自注册资产评估师（珠宝）执业资格考试制度设立以来，国检珠宝培训中心承担了CPVG考前培训任务，取得了良好的培训效果。

（3）注册资产评估师（珠宝）岗前和后续教育培训。自2005年起，珠宝评估专委会每年举办注册资产评估师（珠宝）岗前培训班和后续教育培训班，提高了注册珠宝评估师的业务素质。

（4）国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会于2007年12月联合举办了“中国珠宝企业资本运营高峰研修班”，20多名大型珠宝企业负责人参加了研讨班的学习。推动珠宝企业试水资本市场，加强了资产评估行业与珠宝行业的合作。

（5）近几年，中国地质大学（武汉）珠宝学院和中国地质大学（北京）珠宝学院等珠宝院校陆续开设了珠宝首饰评估课程，培养珠宝评估方向的硕士研究生。

16　积极开展交流与合作，提升珠宝评估的社会影响力

（1）国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国资产评估协会、中国珠宝玉石首饰行业协会于2005年和2007年联合举办了两届“中国珠宝首饰艺术品鉴定评估高层论坛”，珠宝、资产评估、银行、保险、拍卖、典当、收藏等业界的国内外著名专家、学者、著名企业家出席了会议，进一步加强了珠宝界与资产评估等业界的交流与合作。

图6-4-5 ASA国际珠宝首饰评估高级培训班

图6-4-6 CPVG考前培训班

图6-4-7 首届中国珠宝首饰艺术品鉴定评估高层论坛

（2）建立了珠宝评估专委会网站（珠宝首饰评估网，网址：http//w w wcas-gjacorg），及时发布相关资讯，使网站成为反映珠宝评估行业动态的“窗口”。

2珠宝评估行业的发展，人才是关键

珠宝评估行业是智力型专业服务行业，除加强行业管理外，人才是珠宝评估行业的安身立命之本。

目前我国专职从事珠宝首饰评估的人员很少，获得国家注册珠宝评估师执业资格的更是凤毛麟角。要提供社会需要的合格的专业珠宝评估人才，无论作为需求方的评估机构，还是供给方的学科院校，以及作为自律监管组织的行业协会，都应加强合作，密切联系，共同努力实现珠宝评估人才的培养战略。

评估行业协会要逐步完善珠宝评估行业人才培训体系，即逐步形成“学历教育、准入教育、继续教育”三个阶段，“学科院校、评估机构、评估协会”三个层次的培训体系，建立“管理人员、执业人员、高端人才”三支队伍。

珠宝评估专委会作为珠宝评估行业的专业组织机构，可以通过发挥其自身专家团队优势，组织和推动珠宝评估行业培训的系统规划和工作指导，完善培训制度，加强远程教育网络建设，推动课程开发、教材编写和师资队伍建设，重点组织和指导行业高层次人才的培养，以实现珠宝评估行业人才培养的宏观战略。争取在5到10年内，培养一批恪守职业道德、具有专业胜任能力、兢兢业业做业务的“良师”，有社会形象和诚信声誉的“名师”，引领珠宝评估行业专业技术创新和代表先进文化的“大师”。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

　时光的河如长流已过，这一阶段的工作已经结束，因为工作总结才能看出我们工作的成果，一份优秀的工作总结能够让我们认清自我，提升自我。如何突出重点来写工作总结呢？我特地花时间为你收集并我了珠宝营业员工作总结，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

珠宝营业员工作总结(篇1)

　1、光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

　2、过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结为以下几项：

　3、流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

　4、自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

　5、本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

　6、掐指算算来xx将近三个月了，这几个月中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。以下是我这三个月的工作总结：

　7、自从本人20xx年加入XX珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的7月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　8、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的XX作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

　9、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到XX工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。

　10、20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。

珠宝营业员工作总结(篇2)

　光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

　 一、关于上半年的工作

　我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

　一是抓队伍建设。

　一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

珠宝营业员工作总结(篇3)

　一、工作情况

　今年自己一共是销售了_元的珠宝的，珠宝并不是必需品销售起来还是要有一定的难度的，但是只要是进入到我们店铺当中的顾客都是有购买的需求的，自己只要能够说动这些顾客购买我们的产品，想要达到公司制定的销售额还是比较的简单的。在顾客进店之后的第一件事就是要问她的需求，根据需求去推荐合适的产品。在此之前自己要首先了解店里所有的商品的特点，才能够更好的去跟顾客介绍，所以一个好的销售是不仅需要有技巧同时也要认真的对待自己的工作的，想要有一个好的销售成绩是要付出很多的时间和精力的。

　自己今年是非常认真的在工作的，在没有顾客的时候我就会拿着产品介绍书册去记所有的珠宝的一些特点、构成等，利用好闲暇的时间。因为珠宝并不是生活中必须要用到的，所以顾客并不是很多的，大部分的顾客都是想购买一两件首饰或者是结婚时用的，这也说明自己更应该要抓住机会去推销产品，一旦达成了订单都是比较大的单子。但这也提高了对我们销售的要求，不能一味的为了提高自己的销售额去介绍不适合的商品，而是要根据顾客的需求介绍，这样才能够更好更容易的推销商品。

　 二、工作计划

　新的一年的销售工作马上就要开始了，自己也不能只满足于现在的成绩，还有提高的空间的话是应该要去努力的。我在新的一年想要多学习一些销售的技巧和话术，也要保持好自己在空闲时间去记珠宝介绍的好习惯，在新的一年继续的去提高自己的销售金额。同时也要多去看一些销售方面的书籍，学习其它人的销售经验。

　我希望自己在新的一年当中能够有更多的进步，我也会努力的为了自己能够有更好的成绩而奋斗，我一定会保持着自己对这份职业的热情，做好自己的工作。

珠宝营业员工作总结(篇4)

　 一、工作职责

　营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

　 二、工作质量和业绩

　在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着xx管理理念“xxx就把事情做好”这样一个目标，依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

　1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

　2、注重规范管理，提升工作质量。具体工作（1）协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。（2）做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。（3）参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。（4）协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。（5）认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。（6）为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　3、加强现场巡视，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

　 三、本人工作中存在的不足

　1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

　2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

　3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。

　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。

　珠宝营业员年度工作总结三光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

　 一、工作回顾

　爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

　 二、工作中的不足

　1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

　2、工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

　3、对客户心理把握不够。

　 三、今后努力方向

　1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

　2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

　3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

　4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

　过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

珠宝营业员工作总结(篇5)

　在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

　 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　 二、工作态度和勤奋敬业方面

　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　 三、工作质量成绩、效益和贡献

　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

　 四、工作中的经验

　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

　2、适时地接待顾客

　当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

　3、充分展示珠宝饰品

　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

　4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

　顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

　5、促进成交

　由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

　6、售后服务

　当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

　 五、工作中的不足和努力方向

　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　光阴似箭，日月如梭，回首20xx，很多回忆犹如昨天发生；展望xx，心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近一年了，这一年中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。

　作为xx首饰的一名普通的导购员，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下：

　首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。

　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来；

　2、适时地接待顾客；

　3、充分展示珠宝饰品；

　4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会向顾客介绍珠宝知识；

　5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质；

　6、促进成交；

　7、售后服务；

　8、总结销售过程和经验。

　今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验，总结失败原因，及时改正。不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

　其次是做到诚实守信、坚持不懈。

　过去的一年取得一些成绩和进步，但一些方面还存在许多不足：

　一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。

　二是工作中谨慎有余，开拓力度不够。展望xx，我将认真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修养，业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化，学会精细化，融入职业化！xx，我看行！

第2届深圳国际珠宝展于9月13日开幕，9月16日闭幕，历时4天。初步总结，本届展览有以下几个特点：

一、各级领导高度重视，展览运作规范

本届展览得到了国家和深圳市各级领导部门的支持和重视，中国宝玉石协会首次参加主办，协会会长、国土资源部孙文盛副部长亲临现场参观指导。为办好展览，深圳市主要领导都有明确批示，市政府专门召开协调会，研究落实各项工作。中国人民银行深圳中心支行作为主办单位在各个方面给予了大力支持；深圳海关特区业务处的关员们走下基层，到现场验关，极大地方便了参展商；边检总站为展览会邀请的客人提供了礼遇通道，市政府相关职能部门对展览会的支持非常得力，深圳市经济贸易局、对外贸易经济合作局、福田工商分局的有关人员快事快办，迅速地办妥相关手续，这些，都对展览的顺利举办提供了保证。高交会展览中心在本届展览中认真负责地提供了设备良好的展场和展览工程施工服务。福田公安分局和景田派出所的公安干警和深圳威豹押运服务公司、福田区保安公司为展馆提供了良好的展览安全保卫环境，抓获多名扒手，基本保证了展品安全。

二、招展招商工作成效显著，展览会规模扩大

本届展览是深圳市举办的第2届专业国际珠宝首饰展览会，与去年的首届展览相比，展位数量和面积都扩大了一倍，从招展情况看，共有400家国内外企业参展，展位数量达到833个，已经超过6月香港珠宝钟表展览会的规模。进行特殊装修的展商也相应增加，达到250个展位，一些大厂商修建的展位规模宏大，如香港庆丰金集团的展位花费了数十万元，十分气派。各个展商在展品的款式和质量等方面纷纷出新，展品琳琅满目。从而保证此次展览成为名副其实的中国内地最大规模、最高档次和最广泛参与的专业珠宝展览。

在努力作好招展工作的同时，不失时机地抓好招商工作，从年初起，主办单位先后在海内外珠宝业界内的20多家媒体上连续刊登招展招商广告，先后印发招展书3万份，招商书（买家登记表）8万份，并且利用参加各种展览会和交流活动的机会积极推介深圳展览会，取得了良好的效果。

三、 展品丰富档次高，场内成交踊跃

本届展览中，深圳的企业更为集中，它们利用这个大好机会推广品牌，展示公司形象，把优秀的管理理念和最好的设计工艺，最优秀的服务介绍给客户，以达到最佳的商业效果，表现了国内企业向品牌化发展的趋势。据初步统计表明，整个展期的场内协议成交额接近5亿元人民币，进场买家和参观者达到5万人次，据综合开发研究院（深圳）的专业人员调查，参展商对取得的成果普遍表示满意，几乎全部展商都收到了很好的展览效果，不少深圳厂家与去年相比成交量增加很多，客户接待处几乎没有空余的时间。许多今年参展的展商已经开始预定明年的展位，并且其中较多厂商扩大了展览规模，目前已经预订的明年展位达到近200个。

四、 活动安排紧凑，社会各界满意

由于展览接受了首届展览的经验，在活动的安排方面注意简洁有效，虽然同期举办的重要活动多达4个，其中包括珠宝展览、国家珠宝玉石首饰管理检测中心深圳实验室开业、第五届庆丰金中国国际黄金和贵金属年会举行和深圳黄金珠宝大厦落成等，在主办单位的周密安排下，各个活动有条不紊地进行，参与人员忙而不乱，取得了很好的效果。在高交会展览中心多功能厅，先后10场专题研讨会场场精彩，主讲人中有国际著名的厂商和经销商，有珠宝专家，也有国内的著名学者和官员，大家从市场、消费观念和新技术等方面充分探讨了相关问题，听讲的观众评价很高，普遍认为收获良多。而关联性不强的活动，比如场内模特表演和拍卖等活动取消了，把更多的空间提供给展商和参观者，使展览更集中合理，取得了较好的效果。

专程前来视察的中国宝玉石协会会长、国土资源部常务副部长孙文盛参加了多项活动，他高兴地说，这是我看过的最好的国内珠宝展览之一，显示了深圳黄金珠宝首饰产业的实力，也全面反映了我国黄金珠宝首饰产业发展的前景。陪同视察的深圳市市长于幼军和副市长王穗明也兴致勃勃地参观了展览，并且一再向展位上的工作人员询问关于黄金珠宝首饰的有关情况。国家经贸委黄金管理局党组书记、中国黄金总公司总经理成辅民在一个座谈会上激动地说，这个展览使我深受震动，在这里我看到了中国黄金珠宝产业的希望。香港7大珠宝首饰商会和台湾珠宝首饰行业的3大商会都组织了较大规模的参观团专程前来深圳参观考察此次展览，同深圳及国内珠宝业界进行了广泛的信息交流和商贸合作洽谈。，台湾《珠宝界》杂志总编辑对展览给予很高的评价，并且希望参加台湾地区明年的招展工作。

深圳市民对展览表示了极大的兴趣。在对公众开放的15、16两日，从展览现场可以看到，入场人流如涌，在庆丰金、翠绿、爱德康、斯兰婷、穗锦、六福、谢瑞麟等展位前，聚集着很多的观众，每天直到闭馆前半小时，还有人非要入场，甚至说，只看一眼也是一种享受。许多深圳市民携带儿女前来参观，因为是专业展览会，谢绝18岁以下儿童入场，结果家长们非常遗憾，最后主办单位破例允许孩子们入场，受到一阵欢呼。直到今天闭馆前十几分钟，还有两位来自河北的零售商手持大会邀请函来到展馆，可惜已经无法入场了。

五、 国际色彩加强，促进了对外贸易与交流

本届展览的国际色彩明显加强，在参展商行列中，意大利贸易委员会的8个展位在国际馆里十分醒目，这是西方最著名的珠宝生产国家向东方最大的潜在市场做出的积极姿态。总数接近100家的国际和港台地区的参展客商也对这个展览比较重视，著名的香港谢瑞麟品牌装修了与在其它国际展览同样规模的展位，在参观者中，来自世界各地的珠宝商人明显增加，世界珠宝业联会主席，来自意大利的卡布列里先生和前任主席、美国人海斯先生都是第一次来中国，他们对展览和深圳的城市建设留下了深刻的印象，对深圳的饮食也赞不绝口，并且一再表示，如果有机会，还要来参加深圳国际珠宝展览会。另外，世界黄金协会、DTC、国际铂金协会、南洋珍珠协会等国际商会和著名珠宝公司都积极地参观考察了本届展览。

六、 新闻宣传到位，社会影响不断扩大

本届展览共有110位各地新闻单位的记者参加采访，其中有新华社、中新社、香港中国通讯社、《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《羊城晚报》、《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》、《中国黄金报》、《深圳都市报》、《晶报》、《深圳晚报》、香港《大公报》《香港商报》等单位，电视台记者达到11组，包括香港凤凰卫视、广东卫视、南方电视台、广州电视台、深圳电视台多个频道，在展览举办期间播发了大量的新闻和专访，本地和全国的报纸、通讯社等发布新闻近百篇。《珠宝首饰报》、《深圳晚报》、《南方都市报》还开辟专版报道展览盛况，取得了很好的宣传效果。

主办单位的广告投放也比较严格，大多数报道都是新闻题材，明显减少了广告费用的支出。本着勤俭办展的原则，记者招待会在主办单位的会议室举行，也节约了费用。

深圳市黄金珠宝首饰行业协会

地址：深圳梅园路811（艺展中心）五楼南

钻 石 销 售 常 用 语

1,钻石销售常用语

你好!

您旱!

欢迎光临

清随便看看

清您稍候

对不起, 让您久等了

这几件是店里新到的款式,请您看看

这几款是经典的结缗钻戒,您试试看

没关系,欢迎下次再来

新货到了,我们通知您

再见,您走好

指圈改好后,我们活你打电话

这是件精关的礼品,我给您包装一下

这是您的发票, 请怂收好

收您XXX元,找您XX元,谢谢

这罢是一分介绍钻石的小册子

建议您两亇星期后'把首饰拿回店里作一次专业牲清洗

建议您半年左右把首饰拿束我们绘你作一次专业壮检查

2,身体语言信息

下列身体语言会使顾客感到荣密,给人以热情的印象

看对方的脸

笑容

对顾客的泪话,边听且点头

不交叉双腿而座

采取稍前倾的姿势

不与对方靠得太近

下列身体语言,会使顾客愿到不受欢迎,给人以消积印象

不看对方的脸

视线不相对

视线一柏对,马上移开

不停揉眼\耳\鼻

身体姿势向要离开的样子

下列身体浯言给顾客自信的印象

看看对方眼睛说话

不能不安地眨眼

不以手摸脸

正直站立

正襟危座

不鲁莽行事,不扭捏

保持安静

下列身佐语言给硕客不安印象

频繁眨眼

舐口唇

不停咳嗽

频繁地张开手

以手抵唇说活

扯耳朵

心神不定

脚不停地动

下列身体语言给人以深思印象

倾听时,四分之三时间者看对方的脸

说时身体稍前倾

倾听时,慢慢点头

脚不乱动

下列身体浯言给人以傲慢印象

盯视对方

似乎表示"以前就听说过"的苦笑

皱眉表示惊讶和不信

从眼镜上方凝视客人

手指对方

用拳头敲柜台

抓后脑勺

大步束回走动

不看对方

眼睛盯着天花

坐时两手放在脑后,肺伸开,向后仰

抱看胳膊

3,营业员自我检查项目

是 否

有提出问题的能力

态度积极

能从与顾客交泼中抓住推荐更高价值!货品的机会

妥善处理顾客的不满与抱怨

能提倍顾客所须要相应货品知识

会推销"钻石对于颃客的优点"

能不带咸见地接待顾客

能机动灵活随机应变

热心

有良好交际能力,有说服力

诚实

有从失败中学习的态度

真正关心顾客,并能在态度中表现出来

能以对钻石充满自信的态度接待硕客

能将丰富的经验用于将来的销售

能对新商品,新服方作出介绍

就成功/先败的例子能和同事交挨意见

常带看目标工作

每天有计划地朝同标努力

4,答复客人疑虑的技术

预料客人可能表示的拒绝

向客人涗明推销的理由

请客人清楚涗明拒绝的理由

设法减轻客人的拒绝态度

如果顾客同时堤出几项拒绝理由,只答复其中一项

引述有利意见,消除硕客的拒绝

接受客人的拒绝意见,同肘找出一项推销的理由,购买的好处

有条件地接受异议

有礼藐地否定

在适当的时机答复客人反对意见

在客人提出反对意见之前,你可以先提出问题这样可以避免去纠正客人的看法,或与客人争吵,这样还可以使客人认识到你并没有隐瞒什么,作可以把钻石的优点\缺点都讲出来,这,样做的好处在于作容易取得客人的信任/

,对客人提出的反对意见当即给予答复

以下情况可晚些时候再答复

如果你暂时不能绘客人一亇满意答复

不想反驳客人的反对意见

马上门答妄会对你阐明销售优点产生不利影响

反对意见会随着交谈消除

客人意见太离题

5,改进销售小窍门

1,努力给客人留下良好的第一印象, 通过

友善的笑容

整洁的仪表

正确的态度

热清的招呼

诚恳的措诃

2,鼓励销售人员之间进行销售高价位钻饰的练习

3,店内淮备些 " 持定 " 的钻饰,如特别切割的花形\持别的历史\特别的没计\特别的功能,这类钻饰的销售可能会产生一些有意义的故事

4,调查表明,成功的销售1O%依靠语言,9O%依靠身体语言例如想象愉快的事可使你的声淍,态度更愉快

5,多说赞扬顾客的话

;6,语言虽重要,但很多情况下会 "此时无声胜有声" ,顾客会透过你的表情态度了解许多

7,不要始终把注意刀放在 "价格" 上,顾客的购买获得情感上的满足, "钻石是最佳的爱的礼物" , 因此, 在销售过程中应多强调 爱 \ 浪漫 \ 自尊 \ 美丽 \ 幸福 的含义

8,经常与业绩好的同事交流

9,鼓励营业员每天戴看钻饰上班,这是最好的示范

10,学会问相关问题 4 w

"为谁买 WH○ "

"为何买 WHY "

" 买什么 WHAT "

"何时买 WHEN "

6, 钻石的独持魅力

1,远在盘古初开,钻石便己在地球深部诞生大部分钻石形成于3○亿年前! 相当于地球年龄的2/3

2,含有钻石的岩石-------金伯利岩是地球上最为罕见的岩石,敢年青的金伯利岩火山活动也是发生在距今5300万年前

3,钻石是世界上最为稀有的宝石,平抣要开朱数百吨矿石才能得得到一粒一克拄重的宝石级钻石;

4,四千于厕人类首次在印度发现钻石自此钻石的璀璨美丽裸受人们的推崇,更带有诸多神秘传奇

5,罗马人相信钻石具有战胜邪恶的万量;希腊人以为钻石是天上星星落在地上的碎片,也有人认为钻石是天使的眼泪在地上的结晶

6,钻石是美丽的宝石,所以十三世纪法国颁布法今,只有国王能佩戴钻石

7,更多的人相信爱神乓此持的箭头正因镶有钻石,才具有征服爱的魔力

8,寻找\开来钻石的过程极为艰辛,即便搜変全世界的矿山,也只有不足百分之一的钻石可被开采切割成超过一克拉的钻石

9,钻石是最坚硬的宝石,它无坚不摧

10,世界上成分最单纯的宝石,由单一的碳元素结晶而成

其它相关术语

明亮式切割:它有58个面,所有刻面都对称分布,且由腰部向两端聚敛,从而收集到更多的亮光与火光,使这枚钻石更璀璨

钻石美丽归结于钻石良好切割而产生

光泽: 钻石具有最耀眼的金刚光泽

火彩: 钻石具有强烈的火彩

闪光: 迷人的闪光

颜色: 天然钻石通常具有一点颜色,完全无色的钻石是极其少见的

款式: 经典或流行

设计: 独特设计,体现亇人独特品味

… …

了解顾客

1 , 了解顾各购买的主要障碍

对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心

对钻石缺乏信心

对钻石店缺乏信心

对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心

原因:

钻石首饰石昂贵,我们没有佩戴这种首饰的经验

我还太年青,还泛到佩戴钻石盲饰的年龄

郎使我戴的是钻石首饰其它人不会相信这是真钻石

钻石是在非常正式,隆重的场合佩戴的首饰,而我并不经常出席这样的场合

钻石是贵夫人,阔太太们戴的,我们这些普通人能戴吗

对钻石缺乏信心

对钻石真假难变

对钻石的质量与价格的关系不清楚无法估计钻石的价值

对钻石店缺乏信心

缺乏在这种环境购物的经验

担心销售员不适当地接待她

担心上当如以假乱真以次充好

营业员态度过于热情

对顾客的提问, 营业员不能给予明确的,可信的回答

在珠宝首饰销售活动中，使用专用术语描述宝石的质量和设计，往往能起到画龙点睛的作用。

◆描述宝石质量的词汇

晶莹翠绿：主要形容一些翠绿色的宝石，如祖母绿、翡翠、翠榴石的颜色好，透明度高

色泽柔和：形容有色宝石、珍珠及部分玉石的颜色与光泽给人很舒服、和谐的美感

颜色鲜艳（阳）：多形容有色宝石的颜色很鲜艳，亮度高

颜色纯正：形容有色宝石，如红宝石、蓝宝石的颜色很正，二色性不明显

火彩好（火头好）：主要形容钻石或无色宝石色散强，表面闪烁出多种颜色的现象

切工规范：指宝石的切工中规中矩，比例及对称性都比较符合人们的审美要求

切工好：指宝石的切割工艺符合一般的审美要求或一般的标准

质量一流：指宝石的颜色、净度、切工都很好

水头好（水头足）：主要指玉石的透明度高、质感润

质感细腻：主要指玉石及珍珠的结构致密温润

形制好：指玉石的外形饱满，工艺精细，比例好

品质独特：指一些好质量或有特殊性质的宝石

鸽血红：指最好质量的红宝石，颜色鲜红如鸽血

矢车菊蓝：指蓝色纯正带紫的蓝色，是最好蓝宝石的颜色

光泽明亮：指宝石的透明度好，光泽清晰，亮度高

珠光圆润：指珍珠的光泽好，皮质细腻

搭配巧妙：指宝石之间的搭配或珍珠之间的搭配有新意或产生很好的美学感觉

颜色很白：主要指钻石的颜色级别在G色（97色）以上

（净度）完美：主要指宝石，特别是钻石的净度很好，很干净，即使专业人士亦见不到瑕疵

物美价廉：指一些宝石的外观很美，但价格不贵

梦幻色彩：指宝石的颜色非常特别、难得，如梦幻一般

光彩绚丽：指宝石的颜色非常漂亮，富有美感

自然美：指一些珠宝有天然的美感

◆描述珠宝工艺水平的词汇

造型优美：指珠宝首饰或玉器的形态很好，给人美的感受

做工精细：指首饰或玉器的工艺细腻、精致

款式新颖：款式设计比一般的首饰更有新意或时尚感

设计独特：常指首饰或玉器的设计别具匠心，能发挥出玉器或宝石的特殊的美感

制作精巧：一般指造型和设计两方面都很好的珠宝玉器

工艺精湛：主要指首饰的工艺较一般水平精细，或水平较一般水平高出一截

设计华丽：常指珠宝首饰总体上高贵、大方或不同的宝石配合产生一种高贵的美感

精致：指珠宝首饰小巧玲珑，不粗糙

别具匠心：指珠宝首饰或玉器的设计或做工有独到之处

独具一格：指具有独特风格的珠宝首饰或玉器

举世无双：这指一些极为独特，世上难得一见的珠宝或玉器

浑厚：指玉器或珠宝首饰的风格很稳重，给人厚实的感觉

坚固耐牢：指一些珠宝首饰或宝石的质地很硬或具韧性或整件首饰的工艺很牢固

雕工精细：主要指翡翠玉石雕刻件，如玉佩的工艺很好，线条流畅

车工完美：指钻石或宝石的切工很好，完全发挥出了宝石的美感和光彩

光芒四射：主要形容一些车工好的钻石，光泽很强，火彩很高

式样新：指款式有变化，比一般的款式有创新

美仑美奂：非常美的珠宝首饰

高贵典雅：指珠宝首饰或玉器的美有高贵气质，贵而不俗

非常独特：指珠宝首饰具有难得一见的款式风格

标新立异：一般指一些潮流性的珠宝首饰设计大胆、前卫，与众不同

货真价实：指珠宝或玉器的质量和价格是能对应的

品牌珠宝：指珠宝制造商有较好的知名度和美誉度

水准一流：指珠宝首饰的设计及制造水平高于普通的珠宝首饰

享誉世界：指珠宝制造商是国际上有名的，因此其产品有质量保证

精细完美：指珠宝首饰设计无可挑剔

新潮大方：指珠宝首饰的设计能跟上潮流，不小气

富有竞争力的价格：指和其他同类珠宝首饰相比，所售珠宝价格优惠

匠心独运：一般形容珠宝的设计者功力比较深，产品有较高的艺术性

层次分明：珠宝首饰的设计有层次感，可相互衬托，突显整个作品美感

刀法流畅：一般指玉雕作品雕刻的工艺高，线条清晰有力

◆描述珠宝首饰表现力的词汇

雅俗共赏：指一件珠宝能为不同层次的人所喜爱

搭配巧妙：指珠宝首饰中不同的宝石之间的配合有意境，比单独运用更富有魅力和美感

富有新意：首饰的款式设计不落俗套

才华横溢：设计者有较高专业技术和修养

富有韵味：珠宝首饰整体上韵律感强，风格让人难忘

节奏感强：一些珠宝首饰的设计使人感觉到节奏之美，给人动感十足

线条流畅：指整件珠宝首饰的线条动感好，令人感觉舒服

富有创意：珠宝首饰的设计有新意

柔中见刚：一些珠宝首饰虽然看起来很女性化，但也可见阳刚之美

别出心裁：珠宝首饰的设计者考虑问题角度独特，令人难忘

创意卓越：珠宝的设计非常有创新，且非常有影响力

栩栩如生（生肖系列）：珠宝首饰与所要表达的题材很像，富有表现力

典雅华丽：珠宝首饰既富丽堂皇又经久耐看，富有美感

优雅脱俗：珠宝首饰的设计清新雅致，有创意

高贵独特：既高贵又独特

简洁清新：设计简单明了，有新意

典雅动人：指珠宝首饰有吸引力和有经典的美

气质尊贵：珠宝首饰较豪华，有风格

清丽脱俗：与优雅脱俗相似，但更适合形容年轻人的珠宝

卓越非凡：常指所见珠宝首饰独具特色，较一般的好很多

成功象征：指该件珠宝首饰有价值，有风格，能使佩戴者有成功的感觉

造型粗犷：一般指一些返朴归真型的设计，有力量感

国际知名品牌：指所售珠宝有国际性的声誉

动感十足：珠宝首饰给人的感觉很有生气和节奏

技艺精湛：工艺师及其作品比一般的水平高很多

形象生动：指珠宝首饰所表达的内容很真切和有生气

曲线流畅：一些具有弧面型的珠宝首饰给人轻快、动感和完整的美感

热情奔放：珠宝首饰给人一种热情洋溢，动感十足和力量之美

简洁明快：一种使人心理很舒服、简单的珠宝设计风格

玲珑剔透：常形容一些玉雕很精巧且透明度好，有质感

简朴大方：指一些天然宝石首饰的风格简单、质朴，可让很多的人接受

风姿卓越：一些珠宝首饰设计有独特的美感

风情万种：一些珠宝首饰的设计变化多又感人至深，富有表现力

帮你网上找了下，以下是设计标准，你看一下吧

首饰设计制作员概述

一、岗位定义

首饰设计制作员是指熟悉掌握宝玉石、金银等贵金属的基本知识及其加工的工艺流程，

能运用计算机辅助设计手段对其进行外观设计，并根据设计方案进行加工制作的专业技术人

员。（配以专业场所设计人员工作的境头及各种首饰成品展示的镜头）

二、基本素质及技能要求

1、具有相关专业大专以上学历，了解首饰发展简史，掌握首饰设计与制作的工艺及相

关制作设备的基本知识。（配以培训学员上课的镜头）

2、掌握基本的绘画方法和技巧，能临摹一般的首饰产品（透视图、三视图）。（配以

学员绘图及完成作品的镜头）

3、全面了解宝玉石、

金银等贵金属的基础知识，

基本掌握宝玉石的质量评价和识别

（包

括钻石的“4C”分级、翡翠及红、蓝宝石的基本特征），基本掌握国家、行业对首饰的有关

技术标准。（配以各种相关行业技术标准的镜头）

4、熟练掌握计算机绘图技巧，能熟练操作

JCAD、PHOTOSHOP

等设计软件。（配以各种

软件操作界面镜头）

5、熟练掌握首饰手工制作过程中的锤、锉、锯、焊、镶嵌等各项基本技能，熟练运用

各种制作工具；掌握各类机制首饰工艺（实器工艺、摆件工艺、机链工艺、铸造工艺等）流

程、工序操作及饰品后处理工艺。（首饰制作场所实景拍摄）

6、能够依据饰品工艺要求和效果修改设计方案或调整制作工序。

7、有创新和钻研精神，具备较高的艺术修养，有较强的艺术鉴赏和创作能力。

8、具备一定的口头和文字表达能力，能够将本人的设计思想与客户进行及时有效的沟

通，并将客户的意图充分贯彻到设计过程之中。

9、及时了解市场需求，掌握顾客消费心理，为设计提供必要的市场基础。

10、掌握全面质量管理的基本理论和方法。

11、具备基本的职业道德，要求诚实守信，恪守行业规范。

三、工作内容

1、了解市场信息。深入市场、了解市场消费行情，懂得首饰的成本核算，随时掌握顾

客的消费心理，不凭主观感觉，保证设计与市场不脱节。（配以设计员与顾客交流，了解第

一手资料的镜头）

2、掌握业务信息。加强行业间的信息交流与沟通，及时掌握国内外首饰设计创新和制

作技艺的新动向。（配以设计员上网查询资料的镜头）

3、构思设计方案。依据特定指标、特定主题及改进要求进行构思，在与客户进行充分

沟通的前提下进行设计创作（包括商用首饰设计和艺术首饰设计），并能用简练文字表述设

计构想。（配以设计员与客户交流设计构思的镜头）

4、制作设计图稿。运用计算机辅助设计软件进行首饰设计，并运用通用设计软件，展

示首饰设计图稿的最佳效果，与客户商讨后完成设计的最后定稿工作，配套使用激光制模机

完成首饰成模。（配以设计员绘制设计图的镜头）

5、产品制作过程。在正确理解设计图稿的基础上，制订制作工序，进行机器制作，并

根据制作效果及工艺要求适时调整制作工序。

四、市场指导价位

五、职业前景

珠宝首饰是艺术设计与工艺技术完美结合的产物。一件小小的时尚首饰，折射出设计师

自身的艺术修养和文化内涵，更是一个国家经济、文化和科技的时代表征。中国的入世也意

味着珠宝首饰业已溶入世界大市场。未来市场份额的占有率小至公司大到国家将是综合实力

的体现，而实力的抗争人才是关键。在当今，阻碍珠宝首饰业发展、影响我国参与国际首饰

贸易竞争的关键性症结之一，就是我们缺少自身创意的新款，没有精湛的制作工艺。因此，

培养和造就一支具有国际影响力的珠宝首饰设计队伍刻不容缓。

目前，首饰设计制作已经被列入本市首批“灰领”职业人培训计划之中。随着我国综合

国力的增强，群众的物质生活水平和消费能力也逐步提高，除了日用消费品及耐用消费品的

需求以外，群众对价值高、兼具装饰和保值作用的珠宝首饰也越发青睐，这个市场的需求和

潜在发展都是相当巨大的，投身于这一行业可谓前途无量。