珠宝店铺怎样提高销售业绩

珠宝店铺怎样提高销售业绩,第1张

珠宝店铺的业绩主要是靠店长和导购来完成的,那么导购够不够职业化、够不够高素质、够不够高能力、店长有没有管理能力、有没有长远眼光、有没有真正的“金牌店长”职称都成为了关键。那么下面的问题就是如何提高他们的能力,从而成为了店铺业绩提高的根本。

珠宝店如何提高收益?

 珠宝店怎样装修设计珠宝首饰会让美丽女人‘一见钟情’。越来越多的珠宝专卖店出现在城市闹市区,在大型商场里,珠宝专柜也占据着优势位置。

 如何利用恰如其分的光源来显现珠宝的价值也日益成为珠宝商们关心的问题。有些珠宝店装修店面或柜台时,一般只注意光线要足够亮,使店面的整体感觉华丽、富丽堂皇,却忽视了光源的比例分配,使得销售的主体和非主体之间没有区别,柜台中摆放的珠宝缺乏层次感。 如同鲜花需要绿叶的衬托,无论多么美丽的珠宝,都需要良好光线的衬托,才能焕发出它应有的光彩。

 开珠宝店如何获得好收益开店想要获得理想的收益,需要考虑多方面情况,只有正确开店才能更好创收,现如今,珠宝首饰的市场销路十分广阔,投资珠宝首饰是好的选择。但是竞争也是存在的,在经营珠宝首饰加盟店时,店主如何做才能获得理想的收益呢一起看看相关分析吧!

 珠宝店的装修严格意义上来说没有什么风格,珠宝店经营的是高档奢侈品,体现一种富贵的感觉,因此我们在珠宝店设计装修的时候必须要大气富贵,配置灯光营造和谐安定的气氛,从而达到提升交易成绩的效果。

 一个店员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的行业相关知识!假如无法做到这一些,这个店员就不是一个合作的店员,或许会有很多理由会让一些人觉得找这样的导购是很难的',问题是:这就是重要规则!其实立足实际也是不难发现的。

 珠宝首饰加盟店面的装修,要稍微区别于一般的店面装修,起码你要注意整个珠宝首饰加盟店面的色彩搭配,整个珠宝首饰加盟店要给人时尚、新潮、新奇的感觉,你的珠宝首饰加盟店除了你在产品结构上要注意之外,你在珠宝首饰加盟店的装修色彩搭配上要注意一下这个。总部也可以帮你出一套完整的装修设计方案。

 产品需要适合大部分消费者。保证珠宝首饰的品牌利润提升的关键要素,珠宝首饰业的店员要让客户信你,首先要让客户服你!如今在开珠宝首饰加盟店时想获得成功,那么导购在销售产品时,就需要掌握一些销售方面的方法。

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你是老板

还是店长?

零售行业就两点一个质量

一个服务,

内容说简单也简单

说复杂也复杂,

你处在什么位置?

最重要的是心态和细节,

心态调整好,

细节做到位,每个字每句话都落实了,一定要注意是落实了,不是说说就行,。

你会提这样的问题说明你肯定是有心做好的,有心去做只要找对方法就肯定行。

对于消费者而言,选择某一个店铺消费,如果抛开随意性进店来看,每一个品牌吸引消费者都有其相应的概念和元素。只不过有的迎合大部分消费者,有的只能迎合少部分消费者;有的消费者来了体验好成交,有的消费者来了体验不好离开。但对于同一品牌、同一老板的多家不同店铺而言,需要更多具有特色的服务功能吸引不同需求消费者的更多关注。比如:有的店铺可以强调珠宝的维修功能,维修技师、维修工具、维修工艺、维修标准、维修内容、维修等待区域等等各方面满足珠宝维修的要求,一方面解决自己店铺客户的珠宝维修需要,另一方面也可以通过对外维修服务扩大品牌的影响力和好评度。比如:有的店铺可以强调客户服务功能。咖啡吧、泡茶台、活动区、儿童区、美甲区、寄存区等等,针对不同的客户需求设置针对性的服务项目,设施、人员、服务都有特别的标准和措施,一切解决目标客户的需求为根本性出发点,提升客户的满意度和认同感。顾客满意才是成功的关键!

可以尝试一下做指南针珠宝零售管理服务机构的“管理加盟”,他们会派专业的管理顾问到你的店里对你进行全面的诊断和培训,使你的销售业绩迅速提升,你可以去他们的网站上看一下,介绍的很详细的。

经营珠宝店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是珠宝店,其它商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越吸引更多的人来买。

节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。

第一就是要提高成交率

我们知道,一般来逛珠宝店的人通常只是来看看,来了解一下,并没打算购买你的珠宝;有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在体验中心的生意越做越好,因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上,几千元、上万元甚至数十万元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝),尤其是收入低一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住,你卖给客户的不是珠宝本身,而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工,由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评,点评的首要条件必需对公司产品特点,公司推行的营销手段,各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好,只会让员工看笑话。

第二调整商品结构

假设你一天的营业额是50000元,如果卖1000元的商品要卖50件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要3000元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如1000-3000元占多少百分比,3000-10000元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。

展示不同价位大价货尽量与小价货分开摆。

某一区摆放2000以下

某一区摆放2000-5000

另一区摆放5000-20000

但在同区尽量展示不同价位,这样可以放便自己找货,了解缺什么货,也方便顾客选择。

第三,加强员工素质

随着市场竞争的日趋激烈,尤其是中国加入世界贸易组织后,企业的经济活动与国际大市场迅速接轨,企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战,在残酷的优胜劣汰的竞争机制下,要么奋起直追,要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展,已是企业和员工不可逃避的选择。

员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导、可开发、可加工的,并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。

人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次,其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释。他认为,一名员工的素质就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山一角,而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。

第四,强化售后服务的质量

售后服务是销售中的一部分,是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好,很多客户不仅会再继续使用我们的产品,而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后,还会增加客户对自己的信任度,从而在销售产品时少走很多弯路。总之,要想把售后服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的,为了更加完善售后服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自己的服务内容。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。

第五,时刻注意业内的最新资讯

现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝,现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?

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