珠宝店如何做引流

珠宝店怎么做营销珠宝店怎么吸引客流很多做珠宝的商家，还停留在大街上发广告，甚至派自己的员工到小镇上去发单子的都有，其实员工心力交瘁，身心疲惫，如今广告早已经满天飞了，消费者早就厌烦了。那么怎么做到让自己的品牌让更多人看到，怎么让自己的品牌让人争着宣传？

怎么让别的商家求着合作并把你的珠宝的宣传海报放进自己的店呢？其实很简单，还是那句话，根据多年的实战经验和大量各行业客户案例，做生意需要分为两端，前端和后端，前端只是为了吸引客流，只是为了获得更多和客户接触的机会，因为如今很多老板觉得生意难做，竞争大，其实难点就是在于不知道如何吸引客流，不知道怎么让客户主动进店，因此只能坐等客户上门，客户不来就只能每天处于头大状态，怨天尤人。

刚才说了做生意需要分为前端和后端，前端只是为了赚人气，赚客流，不为了赚钱，赚钱是留在后端完成的，也就是说赚钱是在客流进店之后，再强的销售技巧，再厉害的销售人员，只要客户不进店，那么你的产品卖给谁？今天是讲珠宝店的营销，既然客户不到珠宝店，那么就不能实地亲自给客户介绍，不能让客户亲自感受珠宝的品质，也就是说客户不和你面对面那么给谁介绍珠宝？没有亲自介绍客户怎么了解？客户怎么心动？那么怎么成交客户？那么如何赚钱？这是很简单的道理。那么珠宝店到底怎么做营销策划？珠宝店到底怎样吸引客户到珠宝店购买珠宝？珠宝店怎么提升业绩？珠宝店怎么做到自动化运转？其实真的很简单，前端不赚钱是为了后端赚钱，因为只有前端吸引大量的精准客流后端才能有更多成交的机会，珠宝店一般有彩宝，彩金，珠宝店真正赚钱的是钻戒，玉石，这是珠宝店的主营产品，也是真正赚钱的产品，那么直接用彩金来吸引客流，也就是彩金免费送，不要钱的投放到那些珠宝店真正需要的客户渠道那里，因为珠宝店的客户几乎是以女性为主，能够买得起几万，几十万的珠宝的人，都是高端客户，那么我们就要找准这些高端客户还在哪里(在哪些平台在哪些机构，或者在哪个人手里)，也就是说这些高端客户同时还是谁的客户，因此直接找到那个拥有珠宝店相同客户的渠道、平台、机构或者人直接和他们合作，相同的客户群体但是不存在竞争，因此更加有合作的可能，这样一来就是在从多个渠道吸引客流

　珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。下面我来给大家分享一下珠宝 销售技巧 ，希望能够帮助到你。

珠宝销售技巧

　1、了解顾客想法

　顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。

2、仪容整齐清洁

　营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。

3、解决顾客抱怨

　每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，“顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的 经验 之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。

4、对顾客一视同仁

　有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。

5、勿顾此而失彼

　很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生“我不被重视”的坏印象。

6、先对服务时机

　服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧。接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍。

7、塑造购买动机

　站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。

8、和顾客做朋友

　让顾客感觉亲切，尤其能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视他，客源便会逐渐累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光临时，便可主动打招呼，就像朋友般的亲切。另一种 方法 是留下顾客的姓名、电话、地址，做好完整的顾客管理，借此加强与顾客的关系维系。

9、工作态度热忱

　即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。

珠宝介绍小技巧

　1、利用特点说明价值

　要认识到珠宝的某些特点，正是顾客所寻求的价值所在，不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点，而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点"，以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

2、就品质强调价值

　解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。

　3、强调珠宝首饰代表情感

　能够触动顾客在情感方面的"需要"，可激发出多种多样的动机，这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断，进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有：求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时，如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。

增加进店率的方法如下：

1、站在前场或门外。多数店铺通常习惯于两种站位方法：围在收银台周围、在大门两侧。围在收银台周围，外面的人不容易看到，觉得店铺氛围不够好，即使顾客进店，也会感觉员工在偷懒。而站在大门两侧，则更像是“女保安”，会产生距离感，一些胆小的顾客不敢进来。更好的站位方法是，离大门3米以内，立体、交错的站位，或者干脆站在店外，对路过的行人进行喊宾和截流。

2、练习搭配。导购在店铺不忙的时候，可以练习一搭一、一搭多和多搭多，不论是练习主推款的一衣多搭，还是练习其他款式的搭配，都对提升进店率有明显的作用。

3、保持忙碌。顾客永远喜欢走进忙碌的店铺。忙碌的店铺会让人觉得这家店铺的氛围好，顾客多，肯定质量也不错，所以，不论是整理卫生、调整卖场陈列、哪怕是在店内不停的走动，都会更好的吸引行人进店。

4、试戴和拍照。在卖场试戴和拍照，会让店外的行人认为店铺里生意很好，从而产生从众心理，增加进店欲望。

5、卖场形象整理。不断的调整陈列，不但营造出忙碌的景象，也会让店铺形象有变化，从而提升进店率。

1、主动拦截。在人流量大的时候，让自己店铺员工到门口进行主动拦截，当然在拦截之前一定要想好怎么开始自我介绍，这样才不会让路人甲反感。

2、氛围吸引。要想主动的吸引客户进店消费，首先就应该在店铺制造一些消费氛围，吸引过往的人注意力，然后让他们主动进店了解。

3、产品吸引。我们经常会在店铺门口摆放一些比较优惠或者比较有创意的商品，这样路人过来就会带着好奇心进店参观，激起他们的购买欲。

4、制造客满氛围。在店铺里可以找一些群众演员过来参观，给过往的人制造一种客满的假象，让他们误以为里面的商品很受欢迎，这样也会吸引很多路过的人群。

5、喇叭助阵。有很多人会把一些广告台词或者优惠的商品，在一些广播喇叭里循环播放，一方面节约了人员消耗的体能，也能够不断地播放吸引过往的路人。

6、场外活动。在门口做一些活动演出，一方面可以大量吸引客户，而且集中的优惠促销会带动整个商品的业绩提升，效果非常好，不过耗资较大，适合大型商超。

让顾客进店的方法：分类定律、稀缺定律、影响定律、第一定律、口碑定律。

一、分类定律

其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类。这样，门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以适当减少店员的工作量。

现在几乎所有门店都有自己的会员维护，门店可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步进行。

二、稀缺定律

现在很多连锁服装店都在实施差异化竞争，不断削弱与同行产品的同质化，“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx服装唯一销售门店”等等。

这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象，自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，以后在购买时自然会偏向选择你的门店。

三、影响定律

门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。比如一张色香味俱全的菜肴吸引你走进一家餐馆，服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛，这就是影响定律。

所以，门店不管是平时还是有促销活动，都要充分利用音、像、图、字、色等因素影响行人，以吸引顾客进店消费。

四、第一定律

没有哪一家门店一开业就人气很旺，门店的人气也需要日积月累。其实各位老板，你的门店不需要做到全国最好，也不需要做到全公司最好。你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了，比如四川的红旗连锁，就极具地域性。

现在每家门店周围都遍布竞争对手，你的门店只需要服务比对手好一点点，产品比对手全一点点，销售技巧比对手强一点点。这所有的“一点点”聚少成多，你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名了。

五、口碑定律

对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特效，也不如顾客一句“这个药疗效真得特别棒！”以海底捞为例，海底捞官方就从来没有花钱打过广告，但是它却成了中国餐饮品牌number1，依靠口碑传播，各大博主、自媒体号自发分享在海底捞享受的待遇（比如一个人去火锅，服务员怕你孤单直接抱了一个大熊陪你），这就是口碑传播的力量。