经营珠宝店怎样提高店员的销售技巧

珠宝店利用必要的营销手段，留住顾客，这对经营者同样有着很强的技巧要求。顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是珠宝店店员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。 投入感情就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想，通过顾客的眼睛去观察，体会顾客的需求，这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同类型的顾客，珠宝店店员需要提供不同的服务方式，如对待烦躁的顾客，要有耐心，温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客，珠宝店店员要善于为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。对不满意珠宝的顾客，珠宝店店员要坦率、有礼貌，保持适当的自控。 对于那些抱着想试一试心理的顾客，珠宝店店员得有足够的耐心为他们提供周到的服务，并能显示出较高专业水准。珠宝店店员要有礼貌，用理智的方法对待客人。因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来，而是通过含糊的语言和身体动作等表达出来。 顾客花钱消费的时候，可不想看到店员愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候，这样的表现只会火上浇油。相反，如果你真诚地对顾客微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦，微笑向对方传达这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。 以上为创业详细介绍了经营珠宝店的技巧，希望创业者在实际经营过程中能够掌握这些技巧，虽然这不能保证百分百盈利，但是还是有一定帮助的。

现在大小城市商场里面最常见的莫过于黄金珠宝店，每一个珠宝创业人士在自家进行开店的时候，所有相关的珠宝都是需要自己去进货的。黄金珠宝店的品牌如果是加盟连锁店，那么内在的相关货源大部分都是由品牌商直接进行提供的。如果黄金珠宝店是自主经营的话，内在的相关货源就需要自己通过相关的渠道和途径来获得。很多人想开黄金珠宝店，但是又不知道怎么进货，通常情况下开个黄金珠宝店需要如何去进货呢？主要有哪些相关的渠道呢？

1直接去找珠宝品牌的运营公司

黄金珠宝店里面的珠宝种类向来都是比较齐全的，你主要定位做哪一类的珠宝？进货时你就可以去找该类珠宝品牌的运营，帮助你做好定位，装修，进货，营销等，比方说翡翠去揭阳，四会，平洲，华林等；黄金珠宝类有众多品牌商，比如老庙，周大福，周大生，周六福等，品牌运营方主要集中在，深圳，上海，深圳是传统的珠宝加工批发集散地，相对而言，品牌比较多，根据自身情况可以选择合适的品牌加盟。

2直接去本地的批发市场进货

全国各地的珠宝商一般从深圳的珠宝展厅那里进货，比较大的展厅品牌有粤豪，全球行，金龙等，相对来讲品类都比较全，具体每家有什么特色需要自己实地去考究，当然也有不少中小型批发商，因为进过多层分销，每一个分销层都有一定的加价和物流仓储本钱，等到了珠宝商手中的时候，价格会稍微高一点。另外一个问题是，珠宝首饰作为个性饰品款式、材质等商品特征种类繁多，店主从展厅批发可能会面对珠宝首饰款式的局限性。这些问题都是珠宝创业者需要考虑到的。

2直接去联系珠宝加工的厂家

第3种进货的方式就是直接和产品生产的厂家进行联系，这种进货的渠道方式在价格上面能够得到很大的优惠。珠宝加工的质量比较好的话，有了第1次合作之后，后面就会产生长期合作。长期合作不仅能够让你进货的珠宝价格比较低，而且还不会出现断货状况。采购数量不多的黄金珠宝店，通常厂家一般都会拒绝，但目前一些经营比较灵活的工厂也支持小批量加工定制，类似的有深圳的星光达，弗丽嘉，与不少开店的同行了解到，工艺，品控，售后，服务都是比较不错的。所以如果你黄金珠宝店订购的数量比较多的话，选择厂家是比较合适的，而且选择范围也会比较广。

经营珠宝店怎样安排好进货？如今，珠宝首饰市场销售额疯涨，全面席卷市场。想要轻松当老板，在经营珠宝店的时候，需要把握好进货环节。本文介绍的关于进货的技巧，珠宝店的店主实际操作时，可以借鉴一下，另外还应该总结好的经验，找到合适在当地长期发展的方法。这样才能让自己的珠宝店在日益激烈的市场竞争中获得生存发展的空间。

我的想法，不知道对你有没有用，你参考，我认为传统珠宝行业基本饱和，属于资金密集型行业，投入很多，但现在回报很少，加盟大品牌基本好地方都已经有了。要加盟也要选择近几年受欢迎的品牌，从品牌，产品，资本，模式都要考虑进去，我最近和朋友考察的千叶珠宝，是近几年火起来的年轻珠宝品牌，总部在北京，他们曾经品牌代言人是好莱坞巨星安妮·海瑟薇为，品牌终端形象非常高端大气，有自己的珠宝审计团队，有多个明星产品系列，定位时尚、轻奢，走在珠宝时尚前沿，成为年轻人的轻奢珠宝之选。最主要的是千叶珠宝现在只有直营店，加盟店今年才大力发展，对我们加盟商来说选址更有优势，像很多城市的商业圈中心、有名气的商业街，商业广场及购物中心等地还有很多地方供我们选择，开珠宝店不单单只要考虑品牌的，我们还要看品牌带给我们什么的。建议你去千叶总部自己考察下。

1、店面位置（如果你是传统珠宝模式，千万别相信有酒香不怕巷子深的说法，位置一定得选好的。如果你是电子商务模式的，那么你的网络推广更重要，店铺位置就不那么重要了，但是位置太难找的话，推广做得再好也是个坑）

2、店面装修及氛围（珠宝店的氛围很重要，所以你在装修的时候就要计划以后每次大型促销的时候，店面怎么布置才能有氛围）

3、货品结构（店面位置决定了店铺的消费群体，消费群体再决定你的货品怎么布置，比如是社区街边店，可能老年人居多，黄金、翡翠等货可能好卖一些，铺货的时候就得注意，看你的市场对象来决定）

4、货品陈列（这个是根据客户的消费习惯来决定的，就比方说超市喜欢把贵的快过期的物品放在客户最显眼的地方是一个道理，然后注意你可以把人气高的商品放在门口正前方，这样可以让店铺外的人看门口的时候发现，你的店人真是多）

5、货品安全（这一点更多是靠销售人员以及管理人员来监督，如果你的安全措施平时就做得好而且重视，小偷小摸的人也不敢盯上你们店）

6、员工以及团队（以上的都是硬件，这个东西是软件了，看你是老板还是管理人员，都得笼络员工人心，然后建立起一个值得信任，托付的精英团队，那你就等着数钱了哈）