卖黄金饰品销售对客话术技巧

问题1：刻字印太浅，厂家字印不清晰

回答话术1：字印分两种：激光印、钢印(也称拓印)。黄金工厂大部分使用钢印的较多，激光印少数的一部分。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里，我会和我们的领导反应，让他们和工厂沟通一下。

回答话术2：因为黄金质地较软，工厂采用钢印技术，且打LOGO的位置太小，但是，您可以放心，国家有要求有规定，任何一件黄金首饰上都必须打上千足金字样，我们是守法经营，一切按照国家标准执行。(如顾客还是有所顾虑，可利用店铺的十倍放大镜下观察)

问题2：我戴了几十年的黄金首饰，不需要你介绍，我的经验比你多的多!

回答话术1：认同客户：那是肯定，你都是我们的老客户了，经验绝对比我们厉害，相信您也一定知道，我们品牌的口碑向来是很好的了吧

回答话术2：表达自我观点：我们只是给予一些建议，希望你能采纳，当然，选择权还是你自己嘛，对吧!喜欢那类的产品，我帮你拿出来挑挑。

问题3：为什么你们的金价总比别家的贵几元钱，工费也比别家的收的高呢

回答话术：我非常理解你的这种想法，我们购买东西时，都想着越便宜越好，不过，我们在追求便宜的时候，也不能忘记了品质，特别是珠宝首饰，便宜只是一个方面，放心才是最重要的，产品质量的放心、品牌口碑的放心、服务上的放心，这都是必须考虑的要素，不知您遇到过这样情况没有，我曾经遇到一个顾客，因为觉得另外一家黄金便宜几块钱，就买了，结果，现在呢，想清洗一下、想维修一下都很麻烦，因为，那家店不在了，像我们这样的品牌你完全没有这个担心，我们在全国有xxxx家店，再说了，您也知道，我们店已经在我们这里开了好多年了，另外，我们所有的金价都是按照公司的当日销售标准执行的，再说了，所有的产品不是表面上看起来一样，就真的完全一样，像珠宝首饰这种高档商品，工艺差一点，品质差一点，对于不太懂的顾客猛然间一下子是看不出来的，但您戴几天，认真对比一下就会看出差异的，所以，我们的产品不论是工艺还是款式上来说，都是非常精湛的。

问题4：为什么我们买回去的产品有红点点，而且火烧之后还有，这是为什么呢

回答话术1：你完全可以放心，我们所有的产品质量都是经过国家权威机构检测的。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里，您所说的这个问题，是属于黄金首饰常见的问题，不属于质量问题。我们都知道，黄金具有贵金属高防腐蚀的特性，一般化学品都是影响不到的。但我们日常佩戴中，还是会和许多隐藏在化妆品、洗涤用品或空气中的化学元素接触，时间短可能没问题，常见的化学品也没有问题，但保不准有一些非常活跃的化学元素会对黄金首饰产生一定的影响，象这种产生较深层的化学影响，一般只通过火烧是解决不了的，一定要通过酸化还原及深度清洗的方法来解决，然后再通过无损抛光就能回复首饰本来的面目了。

这个你不用担心，这不是产品质量的原因，这是首饰佩戴中的常见现象。所以，买珠宝首饰一定要挑选一个值得信赖的品牌，以后的服务才有保障，不象有的店，开不了几个月就关了，你想呀，出了问题你去找谁去

问题5：为什么硬千足金加这么高的工费

回答话术1:相信您也一定看出来3D硬金和普通黄金的区别了吧，相对于普通足金首饰，这是一种新的工艺，对做工师傅或是技术要求都特别高才能呈现这么漂亮的款式出来。而且，在加工的过种中，所需要的基础设施投资比普通黄金更高，不是一般的黄金工厂都能生产3D硬金的，而且，更重要的是3D硬金首饰，金少个大，款式也更加精细和漂亮，送人或是自带都很不错，款式很有个性，又很显面子，所以，即使是工费高一点，相信您了知道那也是完全值得的。

问题6、黄金与铂金产品以旧换新为什么要收损耗费和加工费

回答话术：您这个问题问的太好了，在我们想象当中，金首饰以旧换新，那就应该是1克换一克，这样才公平，我刚作珠宝销售的时候也有这个疑问，至到我真正了解了黄金首饰的加工过程，才知道，原来，贵金属首饰的加工过程都有比较高的损耗，而且损耗还不低，您想一下呀，这些抛光工艺，这些刻花工艺，还有倒模时附着在模具上的损失，以及回炉时自然的氧化，都是损耗呀，正是因为首饰重新加工必然会有正常的损耗，所以，才会收取损耗。工费就更好理解了，像您的这款回收的旧首饰，我们是不能作为商品直接上柜销售的，只能回炉作为原料，要重新再加工成首饰，工人师傅是不是需要工钱呀而且，工艺复杂的所耗费的人工会更多，加工费也会更多，现在，您应该明白了吧

珠宝广告词

有很多珍贵的珠宝

对我来说，它们只是奢侈品

而不同，

它虽然美的眩目，

但我喜欢它的表现只是戴着它，

每天不变

因此，

不是珍贵的，

它只是我的一部分：

身体的一部分，生命的一部分!"

珠宝广告词2

　xx饰店：会有的，这里都有

　雷达表：时间改变一切。

　罗西尼表：时间因我存在。

　石头记：世上仅此一件，今生与你结缘!

　大城小铺

　炫彩你饰界,只有我知心

　首饰：为了她的节日，献上您纯金般的心!

　饰全饰美，十全十美

　铂金手饰：聆听并不代表沉默，有时安静也是一种力量 小小礼物，贵族的炫耀

　女士提包：盛满青春的秘密!

　xx饰品店,最值得你炫耀的地方

　浪琴表：优雅态度，真我个性

　xx饰品，不断追求，闪耀完美

　领带：男人的世界

珠宝广告词3

　饰品厂价直销!饰品厂价直销!由于厂家5周年回馈新老朋友全厂1折，只要20元30元40元50元，就能买到一条925元纯银项链，不退色，厂家保证退色一条，陪100条。本店受广州、上海、浙江等各大省市的首饰品厂商委托，厂价销售各类高中低档饰品，样式时尚新颖，款式独特大方，让您在这个夏季闪出耀眼的光芒！

　饰品郑重承诺：所售饰品全部为名牌产品，质量上乘、品质保证、价格最低，在别的店里卖一千多的、几百元的，在本店一律厂价直销，只需一折，只要几十元！走过路过千万不要错过，早来一分，早得实惠，只要一折就能买到一套价值昂贵的名牌首饰，抓紧时间，抓住机会，千万不要错失良机，欢迎光临，快快抢购吧！！

　玉，是不可在生的稀有资源，储藏量十分有限，与每天都在贬值的奢侈品、电子产品有着截然不同的差别。乱世黄金盛世玉，玉的价格每天都在上升；黄金有价玉无价，玉。能安天下，玉，向来以神圣高洁的形象，成为中华民族气节的象征、精神的代言。

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　一件精美的玉器送爱人，送父母，送朋友，无不体现你的最深切的体贴与关怀，愿我们的玉器给您带来一份惊喜，一份平安，一份好的运气，来来往往只需驻足一观皆有缘，忙忙碌碌别忘心存善念即为佛。

　好消息，特好消息！本销售卖场，全场特卖翡翠玉、玛瑙；所有玉器比商场 比珠宝店便宜十倍，我们是一家集加工、销售为一体的玉器特卖商，可为时尚个性的您单独制作加工翡翠玉手镯、玉坠、玛瑙手镯、吊坠、戒指，

　让您轻松拥有独一无二的靓丽饰物！ 所谓乱世黄金盛世玉，玉石有着保平安的美言，玉可为您带来吉祥，带来健康，带来更大的增值空间。 机会不是天天有 该出手时就出手 错过好机会 以后到其它地方买得要贵好几倍，错过好时机 买不到好东西，遇到是机会，买到是优惠，真正的优惠，真正的实惠 ！！ 我们的销售模式在任何地方只有一家 没有第二家，这里的翡翠玉 玛瑙全是由缅甸直接进口的， 真的假不了，假的真不了 以前你们几块 几十块买的玉石玉器 从表面看 色泽和真玉差不多，消费者们基本看不出什么 其实有的大部分都是由用玻璃和化学合成材料制作而成的 成本低 利润高 所以卖的商家很多 王婆卖瓜都会自卖自夸 谁都不会说他自己的差 吹起牛来就把消费者骗成傻瓜 不怕不识货 就怕货比货 事实胜于雄辩 真金不怕火炼，假东西就怕做实验！我们可以当场做实验！卖场本着诚信为本，合法经营的原则，郑重承诺：所售玉器绝无赝品假货，发现一块假玉，可赔您一千元，欢迎大家前来选购，谢谢您的合作！欢迎您的光临！

　亲爱的顾客朋友们大家好； 珠宝为感谢广大客户的厚爱与支持，特举办20xx年大型珠宝首饰特卖活动，款式新颖，种类繁多，价格优惠，今天活动现场所有商品全部1折，全部1折，原价几百，上千元的商品今天只要几十元就可以了，真正的让利，真正的实惠，几十元就能让你买到一件称心如意的好商品，机不可失，失不再来，买到就是赚到，请顾客朋友们抓紧选购！！！

　俗话说，人养玉3年，玉养人一生，穿金显富贵，带玉保平安，赏世间美玉，选玉中精品，让玉闪亮你的人生，绽放你的光彩。玉龙璀璨贵人带，福缘绵长识货家。玉器厂开仓大清货，原来100多元200多元的珠宝玉器现只需10元、20元，所有玉器10元起价啦！有缅甸的翡翠，辽宁的锈玉，阿富汗的翠玉，新疆的玛瑙，东海的水晶，北海的珍珠，品种多样，款式新颖，各位朋友们，请你过来欣赏欣赏，比比质量，买不买没关系，不买贵的，只选对的，玉是有灵性的，它即可以辟邪，护身，保平安，同时也是一种时尚的珠宝首饰．现在你只需花10元、20元，就能买到你称心如意的珠宝玉器。玉如人，人养玉，观音似福、佛佑平安、超值的享受、高贵的象征、成就高贵的您 感受玉的魅力尽在．玉器向广

　大消费者郑重承诺：如发现假玉、假一赔百、假一赔百、请朋友们放心的挑选，大胆的购买。愿我们的产品给你带来一份好运气！

　走过路过的朋友，停下您匆忙的脚步，快来看快来瞧，走过路过不要错过。欢迎您光临天一坊饰品连锁店！本店为回笼资金，扩大规模，现一次性紧急处理，特价甩卖，数量不多，卖完为止。

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　亲爱的顾客朋友，你们好！欢迎来到饰品店！本店商品 全场2元起，厂价直销，实惠多多，百余种新潮款式任您挑选！停下您匆忙的脚步，快来看快来瞧，走过 路过 不要错过。

　本店主要经营各种流行饰品、韩国饰品 民族饰品 头饰品、化妆品 、围巾、时尚钱包 、等各类时尚小饰品及家居生活类、礼品类饰品，这里有上百种精美奇特的饰品，等您选择，低廉的价格，买来最时尚的饰品，送给家人，送给爱人，送给自己，相信每个爱美的女孩都不会错过这个机会。请你多买几个送送人，又好看又便宜，多选几样自己用更经济更实惠！

　尊敬的顾客朋友,你们好!欢迎光临十元饰品店，在这里上百种精美饰品一次性清仓甩货，让您用超低的价格，就能买到一件称心如意的精美饰品项链，耳环，包包，头饰，眼镜，化妆品，高档的品质跳楼的价格走过路过不要错过，原来都卖三十四十的现在只卖十元，您只需十元就能买来最时尚的饰品。

　尊敬的顾客朋友，欢迎光临，本店商品一律十元，件件十元，进来挑一挑选一选，给力饰品，全场十元，高档的品质，跳楼的价格，给力饰品全场十元，请不要怀疑，请不要惊讶，给力饰品全场件件只卖十元。

珠宝广告词4

　1 用简约，拴译快乐的心情，轻松漫步于凡尘俗世。

　2 顺从自然之风，方能至臻于化境之美。

　3 欣然雕琢，妍容天成。

　4 大美天成，简约中的奢华。

　5 简约缔造时尚，自然彰显风情。

　6 快乐的美，源自天然。

　7 简约之美，快乐天然。

　8 心的归属，爱的承诺，珠宝为爱而生!

　9 自然彰显大气，简约缔造不凡。

　10 简约大气，自然不凡。

　11 简约自然，快乐分享。

　12 永葆真情，幸福如愿。

　13 珠光宝气，终生福艳。

　14 美丽留存，快乐相伴。

　15 你我结缘，幸福心间。

　16 一颗真心永作伴。

　17 美丽欣妍，快乐心愿。

　18 选择欣妍，真爱你我连。

　19 选择欣妍，真爱将手牵。

　20 爱她，就送BOLLY，真品质，真生活。

　21 爱你一生不变，铂宝利。

　22 爱需要表达出来，你是我今生的挚爱。

　23 宝缘世界，利享大众。

　24 铂宝丽，让“饰”界更美丽!

　25 铂宝利，戴出人生新(心)篇章。

　26 铂宝利，戴来属于你的魅力。

珠宝广告词5

　1 用心铸造品质，用爱成就姻缘。

　2 美丽世界，我们共同创造。

　3 只要佣有，就是永恒!

　4 你知我心意， 铂宝利。

　5 只为衬托您的高贵。

　6 一辈子的芳华，铂宝利珠宝。

　7 爱你一生不变，铂宝利。

　8 拥有就有利，铂宝利。

　9 缘定今生，钟爱一生。

　10 不仅仅是礼物，更是一份心意。

　11 铂宝利，给你想不到的惊喜。

　12 给你全世界最尊贵的享受和永恒的爱恋。

　13 一生铭记，真爱一生。

　14 铂宝利，让您更美丽。

　15 缘来今生，只为与你相遇。

　16 铂宝利，你我的共同选择。

　17 今世有约，一生一"饰"

　18 铂宝利，戴来属于你的魅力。

　19 一生只为拥有你，铂宝利。

　20 聚焦世界目光，"缘"来只有你。

　21 惊世绝俗，魅力无限。

　22 美丽无处不在，铂宝利。

　23 引领"饰"尚，为我独秀。

　24 铂宝利，美丽不能没有你!

　25 属于你的灵玉，铂宝利。

　26 恒久记忆，真情见证。

　27 让你散发无穷魅力，铂宝利竭诚为你效力!

　28 点缀生活，装扮人生。

　29 铂宝利珠宝，给您贵妇的感觉。

　30 沉睡千年，只为今生。

珠宝广告词6

　1、钻石价虽高，爱情不打折。

　2、或者 钻石价高，爱情无价。

　3、戴在手上，甜在心间!

　4、爱不能光用嘴说，爱你就要表行动

　5、七夕爱情，送你大惊喜

　6、浪漫七夕节，情侣大优惠

　7、爱情无价，钻石打折。

　8、点滴的回忆历历在目，美好的未来携手共创。让它象爱人一样陪你，见证你们的永恒爱情。

　9、心动的你万里挑一。

　10、未会牵牛意若何，须邀织女弄金梭。 年年乞与首饰巧，不道人间珠宝多。

　11、他们用鹊桥，我们用。他们在天边，而我们，就在此时此刻拥有一生。

　12、今生今世七夕节，浪漫优惠大酬宾

珠宝广告词7

　开始篇：一位老人，依稀可以看出，年轻时，是一位大美女，她慢慢的拿出了一个保存的很好的木盒子，里面都是一些漂亮的首饰，不！当我门看着那老人的表情的时候我们发现，那不仅仅是首饰，更是一些爱和幸福的回忆……

　少女篇：我（女生 下同）16岁的时候和妈妈一起去逛商店，妈妈去买首饰，年幼的我趴在新金首饰的橱窗前看了好旧好旧。"真的好美哦！"我看着带首饰的模特不禁感叹。我又想：妈妈说我长大了也很漂亮。那我要是带了新金，一定比她（模特）更漂亮。

　初恋篇：今天是我22岁的生日。是他陪我过的。吃饭的时候，他突然拿出了一条项项链给我带上，还希望我做她的女友。是新金！他怎么知道我喜欢它 ……这么帅气的他，那么漂亮的它 真的好乱哦。这可是人家的初恋啊！

　求婚篇：昨天真气死了。就只有花就想来求婚。哼！不嫁！太没有诚意了。不过，呵呵！看着他今天跑过来送给我的钻石戒子。（我拿了戒子。可人家骇要考虑几天哦！）那着急的样子真好笑！说实话，这钻戒的光芒怎么这么的柔和，就象他对我的爱一样…… 完了！完了！怎么又提起他了。算了！不急他了。明天就 答应他吧！

　新婚篇：今天的我，绝对是最美的我！我小时就说过：我带着它才是最漂亮的！想象我和他以后的快乐生活，我 陶醉了。

　结婚纪念日之工作篇：老板就是老板。整个一资本家嘛！这么多的事，还说我门太清闲了。真气死了。不过，当我看着我的项链的时候，我想起了我那温柔的丈夫，那可爱的孩子，还有我幸福的家庭生活，我觉得我的动力又回来了。今天，还是我的结婚纪念日，加紧工作，好期待哦！老公他今天会送什么首饰我呢？是新金那款最新的项链吗……

　结婚纪念日之家庭篇：好不容易忙完了回到家。家里却来了一大帮人。吃了，喝了，还要赖在我家看球。什么和什么嘛！还要人家帮他门收拾、煮咖啡……正在我生气的时候。他从背后抱住我。慢慢的帮我带上那款我希望以久的项链。听着他轻轻的在我耳边说出："老婆，你辛苦了！"我突然觉得，我所做的 是那么的值得……

　年度跨越……

　孩子篇：孩子长大了，从只会哭闹的小不点，长成帅小伙了，看着他一天一天的成长，欣慰的同时，也发现，自己也慢慢的老了。今天是孩子的生日，我送了一份小礼物给他。他也送了分礼物给我！！！我慢慢的打开，是一条项链。他说："妈妈，这是我用打工赚的钱买的，其实我的生日最因该得到祝福的是您！是您在20年前的今天把我生出来的。是您，把我养育大的……"他说的什么，我没有听完，我也不知道他后面说的什么了。我只知道我不停的抚摩着手中的项链，脑中只剩下幸福和感动。我突然觉得眼中，湿湿的。这就是幸福的泪水吗？()

　完结篇：老了，老了！头发都全白了，孙子说我以前一定是大美人。呵呵！他怎么知道的啊。好乖巧的孩子啊！老头子啊！你还记得吗？就是在50年前的今天，你想我求婚的啊！你那时的呆样。好惹人笑啊。我打开了我的首饰盒。你看见了吗？这就是你送我的那颗钻戒啊！这么多年了……我们都老了，它却还是那么的璀璨，它的光芒还是和50年前一样那么的柔和。它可是一直在用它的璀璨见证我们这么长久的爱情和幸福啊！老头子，如果还有来生。我还要你给我卖新金首饰，我也还是要嫁给你。

珠宝广告词8

　向隽永恒久更进一步：

　无尽闪耀

　闪耀着婚礼

　闪耀着蜜月

　闪耀着今天

　闪耀着明天

　闪耀着无数个每一天

　Tiffany 订婚钻戒

　幸福璀璨，因你们坚定的永恒无尽闪耀

　Diamond lasting forever a spread far

　牵挂就是幸福

　但当Diamond和Tiffany相遇，那就再也抗拒不了了，经典的六爪钻戒，把钻石的完美发挥到了极致，使得光芒得到最大限度的折射！也成为了订婚戒指的国际标准…再配上淡蓝的盒子，白色的绸带，我想应该没有什么人会说"No"的！

　珠宝是物质的，施华洛世奇是精神的。每个女人必须拥有一件施华洛世奇的装饰品

　发现你的闪光

　陈慧琳的Love Paradise

　梦之工匠

　Rêve de l'artisan，是工艺大师的梦想，也是其作品欣赏者的梦想，每一件宝诗龙作品都是因梦想而生。

　L'Artisan du Rêve系列引您探寻品牌神奇的工艺世界，如同一次发现之旅，品牌的非凡历史在此一一呈现。每一件首饰都与品牌的一项独特灵感、珍视主题或特殊技艺遥相呼应，它们是宝诗龙卓越工艺和技术以及大胆创新精神的象征。

珠宝广告词9

　1 无懈可击的高贵。

　2 每一颗珍珠里都筑着一个少女梦。

　3 美丽珍人，只因珠"光宝气!

　4 真爱相伴，珍珠留情!

　5 简单优雅，开启您的优雅人生。

　6 珍珠，女人优雅的象征。

　7 珠润天泽，珍爱人生。

　8 遇见xx，爱上珍珠。

　9 经历风雨，粒粒真心。

　10 华美动人，昌辉永在

　11 华美动人，大爱昌明

　12 爱典珠宝，真爱无限，典藏永远!

　13 让爱多一点，爱典珠宝，心灵之约!

　14 打造完美配衬，构筑璀璨银河----金至尊珠宝

　15 得天独厚，因为有你----金至尊珠宝

　16 钻石恒久远，一颗永留传 ----迪比尔斯，珠宝

　17 景唐福珠宝,一生值得拥有的珠宝

　18 我们的价格不如卡地亚,品质不逊卡地亚---------景唐福珠宝

　19 戴比尔斯的钻石广告语!爱她就给他最好的!

珠宝广告词10

　1 为你打造钻石般的梦，让你幸福一生。

　2 缔造一生的承诺，纵享恒久的情缘。

　3 美丽，由自己掌握;美梦，由自己实现。

　4 雷达表：时间改变一切。

　5 罗西尼表：时间因我存在。

　6 石头记：世上仅此一件，今生与你结缘!

　7 大城小铺：炫彩你饰界,只有我知心

　8 首饰：为了她的节日，献上您纯金般的心!

　9 饰全饰美，十全十美

　10 铂金手饰：聆听并不代表沉默，有时安静也是一种力量

　11 小小礼物，贵族的炫耀

　12 女士提包：盛满青春的秘密!

　13 xx饰品店,最值得你炫耀的地方

　14 浪琴表：优雅态度，真我个性

　15 xx饰品，不断追求，闪耀完美

　16 领带：男人的世界

　17 打造完美配衬，构筑璀璨银河----金至尊珠宝

　18 得天独厚，因为有你----金至尊珠宝

　19 钻石恒久远，一颗永留传 ----迪比尔斯，珠宝

　20 景唐福珠宝,一生值得拥有的珠宝

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消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少

尤其是在黄金珠宝行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意，从购买产品的直观性转变

古法金手镯卖点1： 适合把玩

话术：

古法金！一听名字，感觉就很有 历史 ，对吧！这款手镯本来就是采用了古老传统工艺制作， 不管从色泽，形状，做工， 都是现在其它款式很难做到的。

这款古法金手镯，以华夏五千年传统文化为素材，探究中华民族古法手工精髓， 它圆润、重量饱满、能彰显佩戴者的品位。

特有的哑光光泽，透露着古法金的典雅与尊贵， 简约的圆造型，也赋予它极强的把玩性。

古法金手镯卖点2： 可以传承

话术：

听说这款手镯是采用铸金工艺， 在以前专门为皇室贵族供应。

如今，古法金是对传统珠宝工艺的传承，也是千年匠艺的完美呈现。每一件古法金饰品都是纯手工打造， 不像机器做出来的那样死板。

没有接头和焊点，耐脏耐看，很难留下指纹和汗印，也不容易出现刮痕。 佩戴时，给人“分量十足”的感觉。

来，你可以感受一下， 戴上手是不是很舒服？

而且像这款手镯款式，简单而不简约，不管男女都可以佩戴的， 以后当作传承留给孩子们，也会很喜欢的！

古法金手镯卖点3： 不易变形

话术：

古法金的优点是工艺复古，做工工艺非常厚实，一般大小一样的黄金手镯， 古法金要比普通金克重占比大三分之二。

例如，

一件普通的实心手镯，克重是30克，古法金手镯克重一般都在50克以上，因为 做工工艺坚硬牢固，手镯臂厚，不容易损坏变形， 特别受年轻人的追捧。

同样都是黄金手镯，古法款式的黄金手镯要 比这种普通工艺的手镯好的多，不易变形。

而普通工艺的手镯佩戴时，特容易变形， 要是空心的很容易压瘪， 而古法金空心的都要比普通实心黄金结实。

你看看同样差不多大小的手镯， 古法金这款是不是感觉要沉一些呢？

总结：

通过老师的指点，发现这两天跟员工们的沟通有了一些进展， 她们会听进去所告诉她们学习的重要性。

接下来我打算一个个去观察她们的接待方式， 把她们做得好的，不好的提炼出来， 然后再和她们沟通，让她们自己先了解一下自己，再做调整。

还是多抽时间学习，现在按老师说的， 自己比较欠缺哪块，就听哪块的课程。

思考一个问题：

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。

我一直认为：好的珠宝销售员是一个靠高情商赚到钱的人。有网友提出一个问题：珠宝销售有哪些技巧与话术。恰巧身边有熟人从事这行，与大家分享一二。

1、让客户第一时间知道你的品牌 有些销售员看到客户进店，一开口就说：欢迎光临，请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你：好的。其实这时候，最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如：欢迎光临专柜。因为商场里同类店有很多家，顾客可能并不知道你家的品牌，你要先给客户一个印象。处于好奇，顾客先进去看看也没有损失。

2、引导客户做选择 客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。

3、说出具体的活动内容 经常有销售员说：我们店在搞活动。搞活动三个字已经被用泛滥了，可能客户也已经麻木了，不如直接说：买这款项链，可以赠送一个。拿在手里的心头之爱，与耳边的具体优惠，容易让客户心动。

4、当客户觉得东西太贵，不要直接回答 不要与客户纠结价格，因为钱在顾客手里，而我们的优势就是是产品，我们比顾客了解产品。因此要先多花心思，让客户非常喜欢这款产品。你可以说：您试戴下这款项链，如果不好看，再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴，并适当地夸赞，她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品，销售员的额胜算就更大了。关注维信"北戈"学习更多实战销售话术、职场内容。

5、客户说：老顾客了，便宜点吧！ 你可能并不记得这个顾客，也可能店里的确没有额外优惠。但是有个原则：要给足对方面子，但不降价。你可以说：“感谢您一直以来的信任，只是我暂时没有这么大权利，下次公司搞活动，我一定帮您留个名额。”以此淡化话题内容。