1.086克拉钻戒钻石销售话术1

1克拉钻石价格少要五、六万贵更要十几二十万主要看4C吧、根据克拉重量、净度、色泽、切工计算既周纪念重要婆选择枚DR真戒指戒指凭身份证能定制枚象征唯真带着份家庭责任周纪念起献给婆婆定觉平些辛苦都太值吧

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珠宝销售话术：根据了解需求16个问题，延伸出32个间接提问话术，熟练运用就能提高业绩！

不管是现场成交率低，还是跟进顾客没下文，最关键的问题在于，珠宝销售不懂怎样了解顾客需求。

熟练运用了解需求16个问题 + 32个间接提问话术，就能大大提高你的成交几率。

间接提问话术1-5

1、顾客想要什么产品？（提问 / 顾客自己说）

A、确认：你们主要想看哪方面的产品呢？

B、测试：我们店刚到了一批新款吊坠（钻戒），可以拿给你试戴一下，买不买都没关系。有些款式要戴在身上，才看得出效果的。

2、是自己戴还是送人？（提问 / 测试）

A、确认：我们很多老顾客都喜欢这个款式，你是平时自己戴的吗？

B、测试：如果送人的话，这边有几款性价比挺高的，钻石不需要选很大，但是戴在身上显得很大气，非常适合送礼。

3、预算多少钱？（提问 / 测试）

A、确认：一般30分别家要卖一万二左右，我们家价格划算很多，30分同品质算下来也就七千左右，50分的在一万三左右，你想要多少价位的呢？

B、测试：你看看这两个，30分的七千多，40分的一万左右，你看哪个大小比较合适？

4、有没有在其它品牌看过？（提问 / 测试）

A、确认：听得出来，你们对钻石还是蛮懂的，之前在哪里看过呢？

B、测试：可能我们家价格相比会高一点，你们之前在哪里看过呢？

5、看过哪些产品？（提问 / 测试）

A、确认：你们之前看的，也是这种经典六爪款吗？

B、测试：每个品牌会有个别不同的款式，但是大部分都是差不多的，你之前看的是什么款呢？

间接提问话术6-10

6、觉得怎么样？（提问 / 测试）

A、确认：你上次在那边看的款式，觉得怎样呢？有试戴吗？

B、测试：你是觉得那边的款式比较一般吗？没关系，我给你推荐两个款式，你应该会喜欢的。

7、当时为什么不买？（提问 / 测试）

A、确认：你们上次看完没买，是想再对比一下价格吗？（你们家价格有优势）/ 是想再对比一下款式吗？（你们家款式有优势）

B、测试：我上次有个顾客也是在那边看了，不过觉得他们家价格比较贵？（你们家价格有优势，注意观察顾客反应）

8、顾客在我们店里试戴了什么产品？（试戴过程）

A、确认：这款是经典六爪（轻奢款），比较简单耐看（旁边有些小钻装饰），也能突出钻石的火彩（看起来比较时尚一些），你觉得这款怎样？

B、测试：你是觉得这款比较简单吗？我拿另一款比较显钻的给你试戴一下，觉得这款怎样？

9、顾客的婚期在什么时候？（提问 / 测试）

A、确认：一般下半年结婚的比较多，你们的婚期是订在几月份啊？

B、测试：最近过来看钻戒的顾客，很多都是8月份婚期，你们也是吗？

10、顾客懂不懂钻石？（试戴了解）

A、确认：左边这个是中等颜色，右边这个相对要白一点，你看比较喜欢哪个？

B、测试：两个同样30分的钻戒，价格还是有点不一样的，你能看出这两个的区别吗

间接提问话术11-16

11、顾客对钻石有什么要求？（试戴了解）

A、确认：你们想要好一点的，具体有没有什么要求呢？

B、测试：这个是I-J色，性价比会高一些，这个是F-G色，看起来就白一点，你试戴一下，看比较喜欢哪个？

12、顾客喜欢什么款式？（试戴了解）

A、确认：左边这款会显大一些，右边这个就有点装饰，你对比一下，喜欢哪个？

B、测试：其实，很多人的婚戒都会选比较简单的款式，平时保养也方便一些，你是怎么想呢？我可以找找你喜欢的类型。

13、顾客什么时候要用戒指？（提问 / 测试）

A、确认：你们是什么时候要用戒指呢？

B、测试：像我之前的老顾客，有些要提前回老家摆酒的，你们10月份婚期，要提前回去吗？

14、你给顾客报什么价格？（试戴了解）

A、确认：你选的这个女戒加男戒，现在活动价算下来是一万二，你们觉得这个价位合适吗？

B、测试：这个50分的女戒，按活动价算下来是一万三，还要不要看看吊坠呢？

15、顾客当场不买主要考虑什么因素？（提问 / 测试）

A、确认：今天不买也没关系啊，你们到时候去对比，主要是想对比哪方面呢？

B、测试：我晚点可以做份报价表给你，也方便你们去对比，今天选的款式和价位觉得合适吗？那你们到时候主要对比哪方面呢？

16、顾客打算什么时候购买？（提问 / 测试）

A、确认：你们年底婚期，那打算什么时候买呢？

B、测试：每年9月份开始就是婚庆旺季了，价格相比现在会贵一些，你们打算什么时候买呢？

小结：每个问题熟读20遍，持续练习一个月，你就知道怎么了解顾客需求。

真爱如水，那是褪去热恋面纱、经历人生风雨后的真实，对于没有付出过或没有得到过真爱的人而言，

真爱是一种从内心发出的关心和照顾，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行动，只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到,

爱就是那样平实那样坚定。反之发誓、许诺说明了它的不确定，永远不要相信甜蜜的话语用心去感受吧

爱是包容而不是放纵,爱是关怀而不是宠爱,爱是相互交融而不是单相思,爱是百味而不全是甜蜜,爱是一辈子的事!

相信自己~只要有爱，幸福就一定会存在~

您好，您看的此款是我门店的大钻区域产品，主钻是1克拉，采用经典的四爪镶，其金料是用18K金来做为镶嵌，这样更牢固，做工更精致。这款主钻颜色是达到FG色，净度是VS，品质已经是上好的。 像这种经典款式搭配18K白镶嵌，做为求婚或者送人是最合适不过的了。

（销售人员还可以了解更多这颗钻石的特性，例如切工是什么级别，拥有什么证书，品牌效应，这样更能凸显您的优势）

以下是针对i-j级钻石和vs净度的销售话术：

1 介绍i-j级钻石：

i-j级别的钻石是稍微有些瑕疵的钻石，虽然不像更高净度的钻石那样纯净，但是它们仍然闪烁着独特的光芒。这些钻石仍然具有令人惊叹的美丽和价值，而且它们的价格通常更加亲民，适合那些希望购买更具性价比的钻石的顾客。

2 介绍vs净度：

VS级别的净度是指钻石内部和表面的瑕疵非常细微，只有在专业显微镜下才能看到。这种净度水平的钻石通常具有很高的美丽度和价值，而且它们的价格通常也很合理，适合那些希望购买中等净度级别的钻石的顾客。

3 i-j级钻石与vs净度的比较：

虽然i-j级别的钻石不如VS级别的净度高，但是它们仍然具有独特的美丽和价值。与VS级别的钻石相比，i-j级别钻石的价格可能更加亲民，而且它们的闪烁度和亮度也丝毫不逊色。因此，如果您在寻找一颗价格更加实惠但仍然美丽的钻石，那么i-j级别的钻石将是您的一个好选择。

4 强调独特性：

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石，都具有自己独特的美丽和价值。每一颗钻石都是独一无二的，所以您在购买时应该选择最适合您的那一颗。无论您选择哪一种级别，都可以在我们的珠宝店中找到最适合您的那一颗。

5 强调性价比：

i-j级别的钻石虽然净度较低，但是它们的价格更加亲民，适合那些希望购买更具性价比的钻石的顾客。与此同时，VS级别的钻石虽然净度较高，但是它们的价格也相对较高，适合那些追求更高品质的顾客。我们相信，您可以在我们的珠宝店中找到最适合您的那一颗。

6 强调美丽和价值：

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石，都具有自己独特的美丽和价值。每一颗钻石都是独一无二的，因此我们建议您在购买时选择最适合您的那一颗。无论您选择哪一种级别，我们都可以为您提供最好的服务和建议。

7 强调闪烁度和亮度：

无论是i-j级别的钻石还是VS级别的钻石，都具有出色的闪烁度和亮度。虽然净度级别不同，但是它们在光线下的表现都非常出色。我们建议您在购买时选择最适合您的那一颗，因为每一颗都将成为您生活中的独特亮点。

案例：

您看，四爪镶嵌的钻石十分牢固，不用担心钻石的脱落，而且这是经典款式，不容易淘汰， 四爪镶嵌有足够的充足的光线可以进入到钻石内部，经过钻石各个面的反射和折射，钻石会显得非常亮，而钻石的火彩也能够充分的展示出来。

钻戒代表着永恒的爱，当然希望它又牢固，又漂亮了，像您的眼光这么好，选择的这款在原来的老款上加以更新了新的元素，所以更时尚更漂亮了。

镶嵌方法：

爪镶

用较长的金属爪（柱）紧紧扣住钻石，最大的优点就是金属很少遮挡钻石，清晰呈现钻石的美态，并有利光线以不同角度入射及反射，令钻石看起来更大更璀璨。它成为市场上受欢迎的独粒钻饰样式。爪镶一般可分为六爪镶、四爪镶、三爪镶。

时下结婚戒指就流行六爪皇冠款，公主方钻可以采用四爪镶，大粒钻石一般也采取两小爪并成一爪的形式。爪镶要求爪的大小一致，间隔均匀，钻石台面水平并不倾斜。但这种钻戒的钻石(特别是亭部以上部位)暴露程度比别的款式多，因此在佩戴时要注意对钻石的保护。

2 包镶

也称为包边镶，它是用金属边将宝石四周都圈住的一种工艺，多用于一些较大的宝石，特别是拱面的宝石，因为较大的拱面宝石用爪镶工艺不容易将其扣牢，而且长爪又影响整体美观。主要应用于有色宝石，更好的展现宝石的颜色。

其主要优点是：对钻石有更安全的保护，特别对钻石的亭部和腰部;使戒指表面较为光滑，此外对钻石的固定程度也更高。但缺点是所需金属较多，加工繁琐、成本高，且进入钻石的光相对较少，使得钻石的美不能得到充分体现。这种款式较适合年纪大的女性佩戴或者男戒的镶嵌。