家贼难防也要防私营企业的老板在生产经营的过程中,也许会发现这样一种现象。即:个别员工偷盗企业财产,破坏企业财务,或者将企业的机密透露给竞争对手。当然,这其中有很多的原因,有的为了钱、有的为了报复等。通过调查分析发现,下面几种类型的员工容易成为“企业” 的家贼。第一,生性贪婪,假公济私者利用自己的职务和工作之便把企业的钱、财、物据为己有,例如,偷窃、贪污、挪用等。第二,心高气傲却怀才不遇者个别员工心高气傲,认为总经理没有给予自己应有的认可与尊重,心里总有一股无名火难以发泄。满心的怨恨与怒气,使得这类员工很容易被外人操纵。第三,喜欢幻想,追求刺激者有主要是想给无聊的生活寻求某种新鲜与刺激。第四,另觅高枝,即将跳槽者即将跳槽离职的员工,也会对企业构成安全的威胁。第五,以前的属下,已经离职者以前的属下也可能会对企业造成伤害。其动机不外乎报复、追讨欠薪,或讨好新企业。对于家贼,老板一定要特别留意。有效的防范手段大概有以下几方面:首先,了解手下员工的背景。这是一项基本的要求,包括是杏有犯罪记录、工作经历以及学历的准确性。背景查核虽然不能保证员工绝对不会贪财如命、见利忘义或胳膊肘儿往外拐,但确实能刷掉不少居心不良的“干将”,或脑后长有“反骨”的人。其次,强化管理。加强管理,严堵漏洞是杜绝私营企业家贼的重要途径。管理严格,钱、物及商业秘密管理制定要严格,有专人把守,“家丁”护院I纵使家贼胆子再大也难以下手。再次,在企业内部设置举报信箱。设立举报信箱,专门供员工报告某些非安全问题,比如企业丢失什么财物可以通过这途径发动员工举报,当然,这个举措对于规模较小的企业不适用,小企业这样做,容易引起员工内心的不安。总之,要用尽一切可以用的手段来防家贼,这样做能在一定程度上保护企业的财产,也能让企业实现利润最大化。
内部管理要完善,
首先可以先安装一个软件可以准确知道库存情况,防止偷出去卖掉也不知道(自己商店用的话管家婆也可以)
再来安排库管,也就是说进出货物都只能由一个人或几个人(分产品管理)全权管理,产品少了找他负责软件中的权限只限为查询库存及入出库
另外安排一位收银员,负责收款及开单
销售员与客户成交一笔后写好一式二联的单子,一联自己留底对货或核算奖金等,另一联交收银收 款,收银收款后在软件里出一个出库单交库管发货,库管发货后在软件中将该产品出库,以确保库存的准确性和及时性
这样做的相互监督目的:
产品库存的亏损有人负责,盈亏都按比例进行处罚,库存人员就不会随便敷衍,多拿或少拿产品
销售员不自己拿货出库,防止多拿给客户另外收钱,但最好可以有奖金制度,不然可能会与收银员串通(可以采用一个月有销售额,达到或超出这个限额可以发给一定比例的奖金)
收银员按销售员的单子录入电脑及收款,防止实际收款比报上去的金额少
完善管理制度,每个生产班组领取原材料要等级,落实到组长身上;同样产出数量也要组长负责。只有把防范机制落实到人头,与他们的薪酬直接挂钩,才能有效防止偷窃行为的发生;即便发生了,也有人负责。
转载以下资料供参考
珠宝店员工管理制度
工作要求
1、按时准点上班,须身着工作服。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
3、服从店长的合理安排
4、主动的接待客户,不厌其烦的向客户介绍各种产品。
5、现场客户优先,不论手中忙什么活,必须优先接待客户。
6、每天上班前首先熟悉自己范围内产品的位置、款式、名称及价格。并区分零售和批发的不同报价(要求有零售人员在场,必须用计算机为笔法客户报价)。
7、通过对自己范围内产品熟悉后逐步做到对全店所有商品必须全部熟悉了解。
8、出货前必须核对是否为此顾客的货品,并问清是否已经结算付清货款
9、员工在上班期间不得在店内吃零食,吸烟。
10、员工不得私收礼物或侵吞客人遗留物品。
11、员工不得偷盗店内公司财务。
12、下班前店内卫生分为两组每天轮流值日,工作中卫生安排1人,轮流值日负责,休息区及日常卫生的打扫。
13、保持范围内物品的整齐,及安全工作保持工作环境轻松愉快,各岗位相互配合相互协助。
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