珠宝店欺瞒客户什么罪

珠宝店欺瞒客户属于欺诈罪。

是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。是否诈骗，不以表面形式确定。从形式上看，一是虚构事实，二是隐瞒真相；从实质上说是通过虚构事实、隐瞒真相，使被害人陷入错误认识的行为，均属于诈骗。

商家欺诈消费者可以通过以下途径解决：

1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；二是要携带好商品的发票以作为购物凭证；三是可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；四是要实事求是，所提要求要合情合理合法；五是要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

2、向消协投诉。

3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

综上所述，商家欺骗消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

惩罚性赔偿责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

中国珠宝总体评价还可以。

中国珠宝是正规品牌，也是央企品牌，全称中国珠宝首饰进出口有限公司。因为中国珠宝是大企业，信誉很好，服务很好，出售的珠宝都有一个二维码编号，上网是可以查询到珠宝的各种详细资料，购买时还会附赠珠宝鉴定书，安全放心可靠，因此，中国珠宝是正规店。

该店在1985年成立，中国珠宝是由国资委监管的中央企业，主要经营珠宝首饰、贵金属原料的进出口贸易以及黄金业务和珠宝首饰国内销售业务。是我国珠宝首饰行业综合性中央企业，也是中国在国际珠宝首饰联合会唯一的代表。

可靠依据

由于中国珠宝是正规店，可以放心购买，中国珠宝专卖店由中国保险质量承保，没有后顾之忧，中国珠宝的产品绝对是正品，承诺假一赔十，买珠宝去中国珠宝，里面的黄金首饰，钻石珠宝，应有尽有，中国珠宝推荐中国品牌，服务热情到位，是值得信赖的。

中国珠宝现为国际珠宝联合会（CIBJO）会员，是联合会唯一的中国代表，上海钻石交易所的股东，第一个成员和上海黄金交易所的成员，是中国为数不多的黄金交易所之一。其中一家进口珠宝权的公司具有通过元素市场进行原材料进口和出口以及代理业务的资格，所以中国珠宝这个牌子是比较靠谱的。

1、看透明度

透明度可用于了解宝石的优劣。一般来讲，同一种宝石，透明度越高就越珍贵。透明度还可用于辨别颜色相似但种类不同的宝石。如尖晶石与紫牙乌在颜色上相似，但尖晶石是透明的，有些紫牙乌都是不透明或半透明的。黄宝石与蓝宝石也是如此。黄宝石是透明晶体，而蓝宝石则有透明、半透明至不透明的区分。橄榄石是透明晶体，而与它颜色相似的碧玉，有些品种却不透明。

2、看光泽

宝石的光泽是重要的肉眼鉴定依据，可以大致判断出一个令人满意的折射范围。光泽由折射率的高低和抛光面的平滑程度决定。未知宝石的光泽越强，折射率就越高，半金刚光泽的宝石的折射率在折射仪的刻度尺上落在高折射率范围，具玻璃光泽的宝石其折射率在蹭范围，而半下班光泽的宝石其折射率在较低的范围。

具蜡状、光泽油脂光泽的玉石抛光面比较差，丝绢光泽说明宝石有许多针状包裹体。具树脂光泽的可能是琥珀，琢成弧面型有游彩、半透明、云雾状，呈天蓝色乳白光泽者是冰长月光石。呈珍珠光泽者是钠长月光石，呈黄褐色调蓝色光泽是拉长月光石。在太阳光下闪烁金色耀眼光芒者是日光石。钻石具典型的金刚光泽。

3、看色散

在透明的翻面宝石中，色散强度能为鉴定提供重要的线索。只有钻石、人造立方氧化锆、锆石、金红石、翠榴石、锡石等用肉眼就能看到明显的色散。宝石分解出的光谱色完整程度，与宝石色散度的高低成正比，即色散度高的宝石可以观察到较完整的光谱色，反之亦然。

4、看断口

断口和断口表面为何种光泽，对鉴定某些宝石是特别重要的。具玻璃光泽的大部分宝石为贝壳状断口，半透明和不透明玉石多为粒状、参差状断口。如珊瑚的断口为无光泽、参差状断口；琥珀的断口为树脂光泽、贝壳状断口；玉髓、玛瑙的断口为树脂光泽、贝壳状断口；绿松石为暗淡油脂光泽、粒状或贝壳状断口；密玉、东陵石为粒状、参差状断口。

5、看变色效应变色效应是指一些含铬或钒的宝石品种，在不同光源的照射下，宝石呈现不同的颜色。例如，含铬的金绿宝石，在日光下照射呈现绿色，在白炽灯下则呈红色，因此又称其为变石。

具有变色效应的宝石（含人造宝石）主要有：变石、变色蓝宝石、变色尖晶石、人造变色蓝宝石、人造变色钇铝榴石、人造变色立方氧化锆等。

6、看红色闪光效应红色闪光效应是指含铬、钒或钴的蓝色或绿色宝石，用聚光手电在暗处照射时，在蓝色或绿色的体色上，伴有红色闪光的现象。

红色闪光效应较为罕见，是鉴别某些天然宝石与合成宝石的有效途径之一。具有红色闪光效应的宝石不多，除以镁铝榴石为顶、红色玻璃为底的二组合石，在腰围处可见红圈之外；主要有蓝色合成尖晶石、人造绿色钇铝榴石和合成祖母绿。

扩展资料

识别鉴定证书的真伪：

首先是看检验机构是否合法。国家对珠宝玉石质量鉴定机构有严格的资格认定，只有通过认定，颁发的鉴定证书才有效。珠宝玉石鉴定证书上经常见到的有CMA、CAL、CNAS三种标志。

其次是看检测内容。包括送检商品的名称、颜色、净度、总质量、密度、折射率等项目，在国家认证的珠宝玉石检测机构这些项目检验都非常严格。

再次是看鉴定者签名。鉴定证书须两个鉴定师签字确认才有效:一个是鉴定者，另一个是校核者。同时还要看印章。严格的应该是钢印，且上面的字体可以清楚辨认。

最后是看编号。鉴定证书背面有这个证书的编号，要与实物背面所贴的编号一致。此外，有些证书上有网站查询的或是可以短信查询的编号，如果物品是真品，输入编号则一定可以查询到你所购买的这一款式。有些机构还有特殊的防伪手段，譬如广州中工珠宝检测中心出具的证书均有特殊的底纹和防伪标志。

中国打击侵权假冒工作网-如何鉴定珠宝证书真假 珠宝辨别真假的方法

人民网-珠宝玉石假证书层出不穷 专家教你如何肉眼识别证书真伪