任何新平台新业态都有红利期,先知先觉的人走对了路吃了螃蟹,后知后觉的人亦步亦趋很有可能碰一鼻子灰,更有可能撞得头破血流。
应该所有的珠宝从业者都知道新媒体营销、短视频营销的重要性,大家都认为传统电商平台要做,微信公众号要做,小红书要做,抖音快手要做,B站要做,微信视频号也要做……要学的要做的,似乎永远跟不上趋势的变化和平台的涌现。
然而,从去年到今时今刻,对于绝大多数的入局尝试者来说,焦虑的重心却已经从如何做好抖音,又重新回到该不该做抖音短视频和直播的方向了。是的,而且这一次的思考回归是完全建立在真金白银的试错上。
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花费200多万的抖音入局尝试
东哥我身边,就有这样一个典型的案例。他从去年年末开始组建团队、投入资金和精力去做抖音短视频和直播,截至目前一共实际花费了200多万,至今尚未实现盈亏平衡。
为什么东哥我一定要说这样一个案例呢?因为他的身后,站着成千上万的珠宝同行,他的试错尝试折射出了当下的珠宝线上营销困局,以及无数珠宝企业的生存现状。
他这200多万到底是怎么花的?碰到了哪些问题?又为什么会持续亏损?且听东哥我逐一道来。
在上半年抖音直播尚未成为主流模式的时候,大家对抖音的重点投入,都在短视频的制作和推广上。
以运营半年,每月更新10条精品视频的账号来拆分,60条视频的拍摄制作费用就达到15万-20万,加上每条视频1000元的抖加和其他广告,总推广费用就去掉6万多,加上运营人员的薪资,半年就花费了10万左右,这些全部算下来,三十多万预算是跑不了的。一年下来,就是六七十万的投入。
这还只是简单的计算,而事实上,如果想要真正做出几十万点赞的爆款视频,或者保持稳定的粉丝增长,需要投入的资金更多。即便是做了两三年已经积累几十上百万粉丝的珠宝账号,也不容易持续打造爆款视频。煞费苦心拍摄制作的视频能不能火?真的既要看运气,还要看能力、看实力,更要看财力。
比较令人沮丧的是,通过这些短视频内容沉淀到微信的粉丝非常少,即便是加上微信的,转化链条和路径也很长,真正带来的销售很少。而短视频挂的小黄车,也只能卖些价格很低的银饰合金饰品。
这只是内容端的投入,后期抖音直播基地开设之后,他也入驻了直播基地,后期又组建了主播、运营、产品人员,同时还需要有直播间引流推广的预算。撇开官方扣点不说,要把抖音直播业务开展起来,这笔投入也不小了。
他的两个抖音直播间,一共投入了近20个人团队,人力成本每月就15万多,每天的广告费1万一个月就30万了。前期为了跑量,他还做了大量的九块九包邮福利。至今也是以200元以内的银饰为主,他说高价的商品不是不能卖,偶尔出一两单,但是非常难转化,所以索性就主打低价饰品。截至目前,他每天的销售额两个直播间一起能稳定在10万左右,即便是这样,也是亏损的。
足足做了一年抖音短视频和直播,他说现在心力交瘁,觉得这个业务一直不温不火的,非常苦恼。虽然也高薪聘请了专业的抖音直播间运营和投放高手,但依然搞不懂抖音的算法机制。流量什么时候来?视频什么时候火?直播间什么时候转化率高?依然像谜一样不可捉摸。
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抖音是珠宝卖货的理想平台吗?
抖音核心业绩机密是数据算法,这点人人皆知,用户在APP页面上刷到的视频,全部是由系统根据「用户行为+爆款流量视频推荐」的双重算法筛选匹配。没有首页,不怎么突出账号属性,不存在多级页面架构。久而久之,这种机制促使优质视频曝光率不断增加,从而使优质创作者获利,不断使平台上视频的质量制作和用户浏览活跃度得到正循环。
对于广告营销商家很好,但是对于卖货商家而言,不管是珠宝大品牌或小商家,这种机制都并不友好。对于大多数珠宝同行来说,看到的,只是类似中国黄金、周大生、香港周六福等大品牌以及某些头部网红达人动不动就大几千万过亿的成交额,却从不关心也无从得知他们每一场直播花掉的广告费用。在抖音直播卖珠宝首饰,如何用强火力的商业付费流量去拉动免费的公域流量,这是大家都在苦思冥想的问题。
大品牌需要的是用户最终对品牌本身的认知与忠诚度,最后的结果一定是要落在品牌本身,但是抖音目前的产品架构和机制不支持用户的行为落在品牌或是抖音小店上面。抖音直到目前,对于商家的主要价值还是强广告平台,而不是不可或缺的电商渠道。
而对小品牌或无品牌的小商家来说,凭借无法操控的算法推荐,交易将极其不稳定。因为商家无法预测自己的直播或视频什么时候能红,哪款能红?这必然导致,抖音并不是一个商家通过确定的平台规则,可长期投入发展的稳定交易平台。其作用,仍为自己在其他电商平台的店铺或私域流量引流。
更尴尬的是,抖音的强算法推荐,不像快手所采取的算法+关注推荐机制形成KOC与粉丝之间的小圈子逻辑,抖音的创作者与观看者之间的关系较弱,这导致从抖音中沉淀私域流量较难。自然,依靠创作者与用户之间的信任促成交易的终极转化,一样很难。
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结语
目前抖音珠宝首饰直播主流卖的是翡翠玉石和低价银饰金饰,可能后期随着平台消费者的成熟和商家的优胜劣汰,能有更高价值的珠宝能够售卖。毕竟,抖音坐拥8亿活跃用户,前期进场的玩家均会在巨大的流量池中,分得一点流量红利。正如很多珠宝同行表示,他们在不止抖音的所有新渠道均铺了店铺,就是因为害怕错失机会。但这仍是完成在抖音投放广告之后,仍有余力才做的举措。
周大生回应专柜售卖金墩墩
周大生回应专柜售卖金墩墩,河北雄县的李先生向反映,他在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链,周大生回应专柜售卖金墩墩。
周大生回应专柜售卖金墩墩1近日,有消费者反映河北雄县有周大生金店售卖未经授权的“冰墩墩”周边产品“金墩墩”,引发关注。
2月22日,雄县市场监督管理局一名工作人员告诉澎湃新闻,领导已关注到该情况。
同日,澎湃新闻从周大生方面获悉,获悉相关情况后,周大生对全销售网络进行追查。
周大生柜台店员展示的“金墩墩”(立体)手链。
周大生方面称,此次金墩墩为个别店铺员工私自以周大生品牌名义做的非周大生品牌产品的售卖行为,周大生品牌的产品都有统一的编号与标签以及相关的证书,此次店员私自售卖的产品没有此类资料。
周大生方面表示,对于涉及店面会做严肃追责处理,同时也把相关信息反馈给了涉事店铺当地的相关管理平台与机构,对此行为品牌方也主动打假。
周大生回应专柜售卖金墩墩2“冰墩墩”大火后,有金店开始售卖“金墩墩”?
1月21日,河北雄县的李先生向反映,他在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链,买的时候以为是冰墩墩周边,查询后却发现该产品并未经冬奥会授权。
澎湃新闻注意到,抖音上有多个自称周大生门店的账号发布视频推广“金墩墩”金饰。
澎湃新闻致电周大生珠宝客服热线,一名工作人员称,周大生饰品种类较多,每家门店配货不一样,具体的产品销售要以门店为准,“但目前未接到通知有销售这类产品。”
有律师告诉澎湃新闻,如果周大生金店未经著作权人许可,自制“冰墩墩”图案并售卖,则构成侵权。同时,根据《著作权法》规定,侵犯著作权的,侵权人将承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
周大生柜台店员展示的“金墩墩”(平面)手链。
顾客称在门店买到“金墩墩”,周大生:没有通知销售这类产品
随着北京冬奥会举办,吉祥物“冰墩墩”受到广泛关注,相关周边更是供不应求。
河北雄县的李先生说,2月19日,他在当地商场里的周大生专柜买到了“金墩墩”。
“当时我在商场买东西,顺便在周大生柜台问了一句有没有‘冰墩墩’,柜员便拿出了几款给我看。”李先生称,店员拿出的一款是立体的“金墩墩”,另一款是平面的“金墩墩”,是金质的“冰墩墩”形象,上面还印有五环和北京冬奥会标志。
李先生说,他买了五条平面的“金墩墩”手链。他发来的“周大生珠宝专卖店销售单”显示,商品名为“金墩墩”,共重2842g,金价445元一克,每克的工费85元,合计15062元人民币。
澎湃新闻查询2022北京冬奥会和冬残奥会组织委员会官网发现,周大生不在其特许企业和零售店之列。
“这种行为是在利用消费者对奥运会的热情,以此盈利。”李先生称,当地多家周大生金店都在售卖“金墩墩”,他的`朋友也在线下店铺购买了其他款式的“金墩墩”。他不要求赔偿,但希望这种不良风气得到制止。
同日,澎湃新闻致电周大生珠宝客服热线,一名工作人员称,周大生饰品种类较多,每家门店配货不一样,具体的产品销售要以门店为准。“但目前并未接到有通知销售这类产品。”
该工作人员表示,周大生的产品会配备质保单,通过对应编号可以查询到商品。
但李先生表示,购买“金墩墩”手链时,店里只给了他一张销售单。
短视频平台上,不少疑似周大生线下店的账号在推广“金墩墩”。
疑多家周大生门店在售“金墩墩”,律师:涉侵权
澎湃新闻发现,周大生淘宝店铺并未上架“金墩墩”,而在短视频平台抖音上,不少定位为各地周大生线下店的账号都发布了“金墩墩”的推广信息。其中,介绍为“河北雄县周大生店铺”的抖音账号也发布了相关推广视频,并称,“‘冰墩墩’没得,整个‘金墩墩’吧。”
此前已有金店因销售“金墩墩”被罚。
李先生购买的“金墩墩”手链外包装。
据江苏广电融媒体新闻中心2月15日报道,南通海门区市场监督管理局对辖区商户检查时,发现一家金店在售的黄金制品模仿“冰墩墩”造型,该商户因涉嫌侵权被立案调查。
据北京冬奥组委发布的《北京冬奥组委关于北京2022年冬奥会吉祥物和冬残奥会吉祥物的公告》,北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会(以下简称北京冬奥组委)为吉祥物形象的著作权人,吉祥物形象已在中国版权保护中心进行著作权登记。除法律、法规另有规定外,未经北京冬奥组委许可,任何单位或者个人不得擅自使用吉祥物形象和名称。其中提到,对侵犯吉祥物知识产权和奥林匹克标志专有权的行为,北京冬奥组委将依法追究侵权人的法律责任。
2月21日,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉澎湃新闻,据著作权法规定,未经著作权人许可,擅自使用著作权人的著作权的,构成侵权。
赵良善表示,侵犯“冰墩墩”形象的常见案例有:未经著作权人许可,自制“冰墩墩”售卖的;未经著作权人许可,将“冰墩墩”形象用在店铺招牌、商品外包装上等;未经著作权人许可,将“冰墩墩”形象做成表情包用于传播的,这侵犯了著作权中的网络信息传播权。他强调,根据著作权法第22条的规定,如果将“冰墩墩”形象仅用于个人学习、研究或者欣赏,则不构成侵权。
赵良善指出,如果周大生金店未经著作权人许可,自制“冰墩墩”图案并售卖的,则构成侵权。同时,根据著作权法规定,侵犯著作权的,侵权人将承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任;如果损害公共利益的,可由著作权行政管理部门责令停止侵权行为,没收违法所得,没收、销毁侵权复制品,并处以非法经营额3倍以下的罚款;非法经营额难以计算的,可以处10万元以下的罚款;如情节严重的,著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
周大生回应专柜售卖金墩墩3据澎湃新闻,1月21日,河北雄县的李先生在当地商场一周大生专柜花15万多元买到了五条净重共2842g的“金墩墩”手链,查询后却发现该产品并未经冬奥会授权,周大生公司不在奥组委特许企业和零售店之列。
企查查app显示,周大生珠宝股份有限公司成立于2007年,法定代表人为周宗文,注册资本为1096亿元人民币,于2017年在深交所主板上市。
2月22日周大生对外发布声明称和北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”版权方无相关产品的生产与销售合作,并严令禁止周大生门店与员工以任何方式销售未经授权的“冰墩墩”IP及周边产品或任何假冒周大生品牌的产品。周大生还在声明中表明对于销售非“周大生”品牌产品的行为,将按照特许经营合同条款追究违约责任,对于性质严重的,将从严从重追责处罚。对于任何以周大生品牌名义销售的“冰墩墩”IP及周边产品的个人或主体的侵权行为进行查实后举报予管理平台或工商机构,同时保留追究其法律责任的权利。
周大生黄金饰品运用颇具古典气质的黄金材质也能打造出潮流前卫的现代感珠宝,细长款的黄金饰品表达出温文婉约的气质,而颇有分量的短款又时刻昭示着不羁气势。所以大家不用担心周大生黄金的质量,这绝对是大家所公认的。
周大生的珠宝质量还是受到市场认可的,毕竟也是中国知名品牌。不过要从性价比上来说的话,还是不建议周大生。但如果你自己确实喜欢这个品牌的话,价格能接受也可以选择的。
质量可以保证,因为是品牌产品。但是只能算是二流品牌,一般的县份上这种品牌比较吃香但是要说性价比的话,建议到平价金店去购范,应为很可能你花不一样的钱买到同一款式,同一厂家的首饰。百年的老店,经得起岁月的考验,在众多品牌店中生存且口啤好就是靠这良好的信誉。如今更多的青年男女在结婚的时候都会选择周大生珠宝店购选商品,就是因为产品好,产品多,产品足的特点让广大用户都经常光顾,购买。
周大生珠宝品牌很好。价格也不高。他们的价格都是全国统一价。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团,有着深厚的品牌形象,成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系、完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力。
是的。根据买货官网相关查询得知,蛋蛋直播间的周大生是真货,因为都是保证正品,假一赔十的,所以蛋蛋直播间的周大生是真货。周大生,是中国知名珠宝品牌,专注于周大生珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,独家研创了情景风格珠宝。
周大生是一种高品质的黄金,具有纯度高、质量好、价格实惠的特点。它的主要成分是黄金、铂金、银、铜等,具有良好的耐腐蚀性和耐磨性,可以长期保持其原有的光泽和质量。
然而,周大生黄金也存在一些问题。例如,有消费者反映,周大生黄金的纯度不够,导致其质量不够好。此外,周大生黄金的价格过高,导致消费者无法负担。还有一些消费者反映,周大生黄金的包装不够精美,导致消费者无法满意。
总的来说,周大生黄金是一种高品质的黄金,但在纯度、价格和包装方面仍有改进的空间。消费者在购买黄金时应该了解其原料和加工工艺,以确保黄金的质量和纯度,从而避免购买到低质量或不合格的产品。
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