快递有保价服务，到底寄什么快递需要保价？

在邮递的加收费用业务里头，“保价”和“易碎”是很多需要寄件的人常用的加收费用业务，选用对快件有很好的的保障性的业务，不仅能保证物流的质量，还可以避免不少客户与快递公司的寄件纠纷，那在寄件的时候，大家会问究竟寄什么样的东西，会给自己所寄的快件得到更好的安全保障？

如今群众的网购消费欲望越来越强，物流寄件的频率也越发地高，但客户在寄件时，却忽略了寄件中的加收费用业务对保障快件的作用，以致于使突如其来的意外导致快件破损、毁坏，在理赔方面未能与物流公司达成有效沟通而产生纠纷，从而使客户与物流公司之间的合作关系变得紧张，不过有这么好的保障性寄件加收费用业务，客户为何会不用，那有保障性的保价业务，是在寄哪类型的快件用最好？

多数客户寄件前，对那些加收费用业务的认识相当浅薄，有时候他们更会怕多收了钱而无作为，继而无视那些加收费用业务，这是寄件加收费用业务没能广泛使用起来的原因，不过，“保价”这项加收费用业务并没有硬性规定寄件的使用，但是在寄这些快件时，最好是使用“保价”业务（也称寄件安全险），

价值高的移动设备或电子产品

寄这类快件时，你很难预测到寄件的中途会发生意外，若收件方签收到一份破碎的快件，必然会掀起索赔的风波，在有维修凭证的情况下，快递公司或许会给你办理理赔，反之会增加索赔的难度，既然要保障，“保价”业务是你最好的选择，

重要信件

对于寄件人和收件人之间的重要信件，为何要推荐用“保价”业务？那不幸在中途丢失快件，寄件方在寄件前选择“保价”业务，可以有依据选择这类快件的索赔，

重物、价值高的奢侈品

这类快件，尤其是像钻石、项链等有证书的高价奢侈品，因为物流运送期间突发的坏件情况，只要选择“保价”保障，快递公司都会给予理赔的，

有保价和没保价的区别，就是有保价的快件，快递公司会按寄件人填写的保价费用按实际数额来赔给你，反之快递公司只会按快件运费的3——5倍来给予赔偿，举例：选择保价业务，一件寄苹果手机的包裹，保价填写数额是4500元，你要付款的保价费是按每家快件公司不同的费率来计算然后收取相应的保价费用，至于需要了解清楚详细的保价费率，可以去快递公司的官网进行查询。

贵重物品被快递公司寄丢了，没有保价，是可以先联系快递员，看看是不是他为了完成任务先给收件人签了，晚点再给你的收件人送到。或者是他直接放在你收件人家门房，有人代签了。这种是最幸运的情况，可以直接找回了。

如果快递一直没有联系你的收件人，但是已经超过正常收货太多日期。你要先查找物流记录，看看进行到了哪一步。然后拨打快递公司的电话，请他们帮忙查件。如果很不幸，确实弄丢了。未保价物品也是可以寻求赔偿的。按照各个快递公司的规定，需要赔偿运费的3~5倍左右。

如果是快递公司主动给你打电话告知你的物品丢失。发生这种情况，一定要冷静，平静自己的情绪。不管丢了多么重要和贵重的东西，事情已经发生，保持理智，才有利于后续解决问题。

主动联系快递公司，告知物品的重要性。希望他们可以详细排查每个环节，争取找到丢失的物品。概率虽小，也不是没有可能。

如果物品十分贵重，建议报警，请警方协助寻找。

在赔偿方面，因为你寄快递没有保价，因此快递单背后是有免责条款的。按照法律依据，只能赔偿运费的几倍，最多没超过10倍的。

依据我国相关法律的规定，寄送的快件丢失，如果没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

有保价的按照保价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

快递企业应注意：

第一，要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。

第二，收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价，并告知用户背书条款有关赔偿的规定。

第三，当快件发生丢失、损毁等问题时，应尽快与用户联系进行赔偿，向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。

消费者应注意：

第一，寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定。

第二，寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。

第三，应保管好寄递快件的运单底单，当快件发生丢失、损毁等问题时，要求企业赔偿。

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如果没有保价或没有声明货物实际价值，那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

《邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

1、不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

3、寄件人、收件人的过错。

按照相关的法律规定只能赔运费的3倍。

如果快递途中发生丢失的，保价快递应按照快递公司与寄件人约定的保价规则来承担赔偿责任;如果收件人收件时发现快递已经破损，收件人可以拒绝收件。

《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

快递丢失 怎么补偿 对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。 对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。 如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找淘宝上的买家向它说明情况，买家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理时间 或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。 如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意，可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决，可以直接请求司法介入调查。 每个快递公司都有规定，应该按照寄件时的快递单上进行索赔。 《 民法典 》（202111生效)第八百三十二条 运输过程中货物毁损、灭失的责任承担承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 买过运费险的包裹可以根据快递单上说明的赔偿条款进行赔偿就行，没有买保险的包裹，得经过允许后请求快递公司再次寻找。

顺丰快递保价之后，快件丢失是按照保价的金额进行赔偿的，即保价5000，且镜头价值5000，快递丢失后按照5000赔偿。选择顺丰公司保价服务，当货物在运输途中发生丢损，顺丰公司将按照声明价值和损失比例进行赔偿，但赔偿金额不超过货物实际损失。

声明价值500元及以下：1元人民币/票；声明价值501-1000元：2元人民币/票；声明价值1000元以上：保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

顺丰——保价

中国人大网——中华人民共和国邮政法

未保价的快递丢失可以申请赔偿；

未保价的快递丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；

物流丢失货物未保价的，当事人可以收集证明货物价值的有关证据，要求承运人赔偿损失。

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》

第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。