怎样向顾客介绍钻石?

怎样向顾客介绍钻石?,第1张

为顾客介绍证书的目的无非是增强顾客的信息,可以从以下几个方面进行:

1、强调钻石的天然品质,只有天然钻石才进行分级;

2、介绍钻石的净度级别,对于级别好的钻石强调钻石的级别同时也不要忘了强调有内含物是钻石独一无二的天然证据;每个钻石的内含物都是不同的;

3、介绍钻石的颜色,级别高的强调,级别低的强调钻石颜色级别的差别对人的感观来说是很细微的,只有专家在特定的环境与光源下才能进行区分,普通人肉眼是分别不出来的。

4、强调一些特别的分数对购买者的意义,如521之类;

5、强调为什么将此钻石介绍给顾客的原因,当然针对此顾客各方面的条件性价比是最高的;

6、多了解出证书的机构,选择资质齐全CMA、CAL、CNAS三证齐全的机构,选择证书防伪多、上传网站速度快、网站内容丰富、更新快的机构出具证书,万不可为了小钱影响顾客对销售者的信任。

具体的无法提供给你一个什么文本的,但是知道fab的3个法则,根据相对应的写出来应该不难吧

fab(属性,作用,益处)的法则

fab对应的是三个英文单词:feature、advantage和benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。现在解释一下说服性的演讲过程:

1.属性(feature)

这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。

原因是什么?因为在销售的fab中不应把feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(feature)。

2.作用(advantage)

很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。

现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把a(advantage)翻译成作用会更好一些,作用(advantage)就是能够给客户带来的用处。

3.益处(benefit)

就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。

fab应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。

钻石是指经过琢磨的金刚石,在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳 (C)元素构成,具有立方结构的天然白色晶体。钻石具有宗教色彩的崇拜和畏惧,同时又把它视为勇敢、权力、地位和尊贵的象征。现在已成为百姓们都可拥有、佩戴的大众宝石。钻石的文化源远流长,也有人把它看成是爱情和忠贞的象征。

有人说金刚石就是钻石,其实这种说法是完全错误的(它们的差别就等同于木头和家具之间的关系),钻石只是金刚石精加工而成的产品,现代科学技术 、手段为探索钻石的形成提供了新思路和方法。钻石是世界上最坚硬的、成份最简单的宝石,它是由碳元素组成的、具立方结构的天然晶体。其成份与我们常见的煤、铅笔芯及糖的成份基本相同,碳元素在较高的温度、压力下,结晶形成石墨(黑色),而在高温、极高气压及还原环境(通常来说就是一种缺氧的环境)中则结晶为珍贵的钻石(无色)。为了便于理解钻石的起源,先看一看含有钻石的原岩。

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