钻石戒指上的钻石掉了怎么理赔

如果钻石只是脱落，并没有丢失，那在保修期内，你可以让店家免费给你重新镶钻。

如果钻石丢失，钻戒和一般商品一样，一经购买，在个人使用时丢失是跟商家无关的，所以商家没有义务进行赔付。当然，你可以去找他们协商，商家出于维护声誉考虑，可能愿意你以较低的折扣重新再买一颗钻石，然后给你免费镶嵌上。

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

保养方法

清洗：佩戴一段时间后，表面会有一层油污，经常清洗才能保持钻石的璀璨。

为了使钻石免受损伤，请使用正确的保养方法。

清洁剂清洗：用容器装温水，加中性清洁剂，

将钻石首饰浸10-15分钟，用牙刷轻轻刷洗，

再用清水冲干净，晾干即可。切记，不要直接在水龙头下冲洗，

一旦钻石松动脱落冲入下水道将后悔莫及。

冷水清洗：50%的家用亚摩尼亚水，50%冷水，

将钻石浸泡30分钟，用牙刷刷洗，取出吸干水分即可。

快速清洗：到珠宝店购买钻石清洁液，按说明书清洗钻石首饰。

专业清洗：每隔2-3月将钻石首饰送到专业珠宝店做一次保养，

包括清洗、翻新、检查钻石是否松动。

收藏

钻石在测量宝石相对硬度的「摩氏硬度量表」录得最高评级的10度。

其承受尖物刮擦的程度比其它所有宝石为高，

难于刮损，所以您会感到保养它们较为轻松。

但要注意的是，尽管硬度最高，钻石之间可能会互相损毁对方，

须小心保护，避免在穿戴或收藏时让它们相互磨擦。

钻石是碳元素组成物质，最好用柔软手绢包裹放置，

不要放在人造塑料盒内，在收藏首饰前，建议您先以软布柔和地抹拭清洁。

注意事项

做家务时，请不要让钻石首饰沾上含氯的漂白剂，

它虽不会损坏钻石，但是会使镶托褪色或变色。

洗碗或做粗活时不要佩戴钻石，钻石虽然坚硬，

但是若依其纹理方向受到重击可能会有刮损。

每年将您的钻石首饰拿到正规珠宝店检查一次，

查看镶托是否松脱与磨损，重新给它加固定和进行免费翻新。

他家 有天 然 钻 石， 天 然 钻石净度还蛮 好。也 有培 育 钻 石 ，现 在 培育钻石 是一种 趋 势吧 ， 折 射 率 硬度 和光泽 都 跟 天 然 钻 石 一 样 ， 鉴定 书 上会 写是合成钻 石 还是天然钻石 ， 但 是光肉眼看 是看不 出来的。

钻石属于特殊商品，与其他日常消费品不同，是不能退货的。不过我想如果你购买的有质量问题，应该可以找商家退吧，不过前提是确实有质量问题，建议遇到这样的问题可以先咨询下消费者协会。不过即然买了，应该是自己喜欢的或者有特殊意义的，为什么想要退呢？而且好象现在没有什么牌子的珠宝可以退货的。如果楼主还没有买，建议可以考虑通灵翠钻的，他们家钻石饰品以后可以改款，或者以小换大新钻石饰品，如果确实不是特殊原因，选择通灵真的不错，可以满足后面换新的戴的需求哦。

可以换。但是具体要根据店内的要求，并且换款需要有小票和质量卡，还会对钻石进行折旧。折旧费比较高，一般都是百分之十到百分之二十左右换取每克的手续费的。另外还需换比你原来的金克多的黄金。

珠宝退换货折旧费

新三包规定，符合三包规定的换货条件，消费者不愿意调换同型号同规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的产品要向消费者收取折旧费。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘积。

计算公式为折旧费折旧率每日乘产品使用日期乘产品价格折旧率，在实施三包的部分商品目录中有规定。产品使用日期是指消费者实际使用产品的天数。计算使用日期时，应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件维修的时间。

商品售出以后在一定的期限内，商品出现损坏，或者任何质量问题，商家都要对消费者实行三包政策，三包政策包修、包退、包换，消费者有权利在三包期间商品损坏的时候，要求商家免费修理或者换新的服务。