我今天在老凤祥买了一款钻戒，想退掉，可以吗？如果不给退要怎么办？

可以退，因为老凤祥有三包规定：包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。而且钻戒未改过指圈，未刻过字，不影响商家二次销售，是可以办理的。但针对珠宝这种贵重物品，一般情况下无质量问题，售出后很多商家未提供退货服务。不过万事好商量，每个品牌的售后服务也不一样。

法律分析

老凤祥的钻戒应该是可以换款的，但应该会有一个时限要求的，毕竟不比黄金，改造起来是比较容易的，钻戒一旦成型，后期基本上是不会发生改变的了，另外还有一种可能，就是定做的钻戒，通常是不能换款的了，无论在哪家首饰店，珠宝类物品在售出之前尽可百般挑选，选不中也没关系。一旦售出，很难退换因为珠宝首饰属于贵重物品，售出前都有严格的鉴定手续，如成色、重量、款式等。物品出店后再退，牵涉到物品是否被调换，是否有损坏都需要重新辨认或鉴定认证。这是件很麻烦的事，在柜台上处理不了，如果不是质量问题都不给退换。如果一定要退，需要保留发票、原包装、首饰上的小标签等，而且戒指没变形、没改动尺寸，没有脏污等情况发生。如果对方承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

老凤祥的钻戒可以换，老凤祥18金钻石，它的报价一般在几千元到十万元不等。若是30分的普通产品。它的报价一般在1万元左右，成分好的话，则要2-3万元以上，而50分的普通产品，它的报价一般在2万元左右，成分好的话，则需要3-4万以上。

老凤祥钻石换款要求如下

旧的老凤祥钻戒换成新的老凤祥钻戒，会根据购买时的钻戒价格，补上一定的差价(以新的价格高的为准)换购，具体价格根据你新款价格而定。

老凤祥支持钻戒的以旧换新，则提供钻石的以小换大升级服务。

对于需要更换的求婚钻戒，客户需提供相应的证书，新换购商品价格需等于或高于已购买的产品，根据两者价格计算差价