我的钻戒是四爪、今天不知道什么原因、少了一个爪,钻石也丢了、这样是不是质量问题？

很难衡量，只要材质没有问题，原则上最多也就是设计问题而不会以质量来考量。毕竟戒指带手上由于外部力量干预导致损坏钻石脱落也属正常。除非你能证明你的戒指没有外部力量的干预而自然断裂。那也只能在静止状态下，更不会丢失钻石。

您好，这个不好说到底是当时就没镶嵌牢固，还是后天受到外力冲撞。

不过幸好掉的是小钻，您到当时买戒指的地方，一般情况下都会给您再补一颗的。

不过佩戴钻戒的时候，我们还是建议顾客能时常检查下钻石是否有松动情况，有的话马上去加固，以免造成不必要的损失。

如有疑问请继续追问或者私信。望选为满意答案。

1如果您的钻石还在，那您可以凭当时的收据找当时的店面，进行协商，这主要是协商让商店帮您的钻戒进行重新镶嵌，并且应当免费。（不过看LZ的描述，钻石貌似已经没了）

2如果钻石已经不在了，首先应当到您所在地的质量检查局或者相关鉴定检测单位，鉴定检测下您上的戒拖是否有认为松动的痕迹，如果没有，那就是镶嵌的质量问题。

3带着镶嵌的检测证书或者相关说明和当时的购买收据相关发票，去找商家，维权，要求其进行赔付，至于赔付的幅度，LZ自己想。（在去商家店铺前，建议把手机的录像或录音打开，并把手机拿在手上）

4若在“3”没有解决的情况下，LZ可以把镶嵌的检测证书或者相关说明和当时的购买收据相关发票以及“3”中的录像或录音一起代到当地消协，状告其商家，以此维护自己的合法权益。（去之前把录像或者录音做备份放于家中）

希望我以上的4点能切实帮助到LZ，谢谢。

这个应该是正常现象，佩戴过程中如果不注意发生碰撞、刮扯都可能会使钻石脱落，当然质量不好镶嵌不牢固也有可能使钻石脱落，这种情况甚至在很多大品牌如卡地亚等珠宝上也常常会发生。如果您去柜台退换他们是不会给您退换的，甚至如果您的钻石能找到再让他们给您重新镶嵌一下也可能会收费的。

其实是不是因为质量问题是不能单单凭佩戴的时间长短去决定的。

18K金相对来说硬度比较高，日常佩戴如果不是质量问题的确是不会出现掉钻的现象。

一般正常来说，客户出现掉钻现象，我们都会进行检测，会进行掉钻的那部分周围的镶嵌钻石的爪子进行观察，如果爪子都是完好无损也没有任何的变形状况，那可能就是在镶嵌的时候不牢固，这个对商家来说是比较严重的，需要提醒商家质量问题的重视还有索要免费的一些售后。如果爪子出现了比较明显的变形甚至断裂，那就是在佩戴的时候磕碰导致的，即使您告知说我没有怎么佩戴过，但是也是这么的不巧，在您为少数佩戴的途中在您无意间磕碰到了。这就不是质量问题。

所以在您购买珠宝的时候需要问清楚商家的售后，以及是否有免费保养翻新等售后。据我所知老凤祥是有售后保养的，况且时间不久，您这边可以咨询你们当地购买的老凤祥门店进行售后。

正常情况下钻戒的钻石掉了 跟质量的关系不大。因为钻石镶嵌都是在金托上挖个凹槽把钻石嵌进去的，除非是外力作用或者爪子被钩到，所以，第一你要确定你是戴了多久才掉的，昨天买今天就掉了那8成质量有问题，但是你戴了比较久而且没有保养过，那么很大可能是你自己佩戴的问题。钻石饰品跟车子一样也要保养的！

钻戒也就是在戒指上镶嵌有钻石的饰品，有的装饰的是单颗钻石，但有的则是好几颗钻石镶嵌在一起，这些戒指的款式都非常的漂亮。但是我们在配戴钻戒的时候要注意掉钻的问题，比如不小心被勾掉，或者钻石自己松动之后掉落。那么钻戒钻石掉了给不给保修呢？

钻戒的钻石掉了保修吗

如果能找到钻石，大部分商家都会给你免费镶嵌。 这属于售后服务范围，不用担心。 如果您找不到您的钻石，一般情况下，大多数商家是可以以成本价购买另一颗钻石的， 需要支付的费用视不同商户而定。

如果商家推卸责任，不想赔付的话，要是您有证据表明戒指上没有明显的撞击痕迹或变形，或者钻石有按照商家要求定期维护的证据，则可以请第三方评判介入，如消协投诉等，这种情况下有赔偿的可能，你可以试试。

什么钻戒不容易掉钻

1、在所有的镶嵌方式中，包边镶嵌是最强的，但包镶风格的钻戒的光彩有限。市面上经典的爪镶钻戒是不错的选择，通常可以选择六爪钻戒。这种镶嵌方式不仅比较牢固，而且能很好地体现钻石的美感。

2、镶嵌的材质也会影响钻石的硬度。钻戒的常见镶嵌材料是18K金和铂金。 18K金镶嵌强度最高，不易变形，其次是铂金。因为黄金质地柔软，镶嵌的钻石不牢固，钻石最容易脱落。这也是钻戒主要镶嵌18K金的原因。

3、对于单颗主钻的钻戒，钻戒脱落的情况很少见，但不排除外力撞击导致戒托变形，进而导致钻石松动脱落。钻戒改圈后，部分技师工艺水平不行，会导致钻石掉落。 缺少主钻的戒托不能佩戴，属于财产损失。群镶款钻戒可以尽量选择密钉镶的镶嵌方式，就是把每颗钻石固定在金属爪上，不容易让钻石掉下来，这也是国际各大品牌常用的镶嵌方式。

4、选择镶嵌工艺好的钻戒品牌，并检查钻戒的镶嵌情况，如镶爪与钻石的接触角是否合理。镶爪最好是粗细均匀，高度一致，平整光滑，无凹痕或缝隙，与钻石紧密贴合。

钻石怎么保养不掉钻

在佩戴过程中，如果不注意佩戴方式或不注意保养，钻石也有可能脱落。因此，大家应该尽量避免钻戒碰撞、拉扯或钩在衣服上。因此，做家务、锻炼或重体力劳动。工作时最好不要戴钻戒，以免磕碰。

另外，洗澡的时候一定要记得取下钻戒，因为钻戒是洗澡的时候最容易脱落的。钻石掉在地上后很容易不小心造成掉下来，钻石很难找到。

如果发生不可避免的碰撞，您还应在事后立即检查钻戒是否松动。如果有任何松动，则不应继续佩戴。相反，您应该将其收起并送至珠宝店进行检查和维护。平日应经常检查钻石是否松动，以免钻石在您不知情的情况下掉落。