钻戒钻石掉了怎么理赔

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

可以加固或者去投诉。

如果变形引起爪松，掉钻，属于人为，不负责的一般。

观察一下，戒指上是否有18K或750标记。

如果有到鉴定的地方去测试一下黄金的含量，可能由于不是18K金。

或者含金量低，造成抓不住钻石，就不是你的原因。

一般情况下，必须是18K金。这样硬度才够，纯金或925银都不行。

你卖戒指给别人没多久，戒指上的钻石掉了，那也是客人自己的责任哪，因为戒指上的钻石掉了也有很多原因，有可能是你镶嵌的时候没镶嵌牢，但是一般钻石镶嵌还是挺紧的，应该很多方面应该取决于客户自己使用不当，你可以看一下你跟他交易的条款是怎么注明的，一般这样子是不会包的，如果说钻石有损坏裂了，这倒是但是钻石怎么会裂呢？

所以呀，这种贵重物品还是确定好条款，一般来说我觉得你是免责的。

　　钻石戒指上的钻石掉了,可以找售家解决。

　　发票是重要的证据，丢了发票索赔就很困难了，首先没有证据证明戒指是在这家店购买的，就算是品牌，他们不得不承认，但无法证明是什么时间购买的，可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的，这也是正常现象。

　　如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找店家维修和保养,因为在珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,要是找到店家，一定会帮助维修好的。也可以换一个同样规格的戒指。

　　但是,要是钻石丢了，就很不好办了，因为钻戒中钻石占掉了不小的成本，因此，要是想退货的话，恐怕不太可能。因为珠宝界有一句不成文的规定，叫"货物即出,概不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性。

这是可以扯皮的事，不好说是谁的责任。

1、若是戒指略有变形：比如套在指棒上，不是正圆，而是有缝隙，那商家就会说是你佩戴不当造成戒指变形，不应该由商家承担责任。。。

2、若是戒指本身的圆圈没有变形，但戒托其中一齿或几齿有向外掰开的痕迹，商家就会说你在使用毛巾等物品时勾到了，那么也属于佩戴不当的范围。

3、若戒指本身什么状况也没有，落下的钻石也不知去向了，那还可以解释为：外力使然，钻石碎裂了，就自然离开了戒指本身。至于是什么原因造成的钻石碎裂，那就请你自己回忆哈。

我说了这些也就是替商家开脱啦，可是佩戴戒指真的要靠自己精心保养，你既然不舍得戴着钻戒去洗碗，那当然也不应该去抡大锤子；连打自动麻将的时候都不适合戴呢。

我还是匿名回答的比较合适。。

钻石戒指上的钻石丢了，如果能证明是商家质量问题造成的丢失可以主张赔偿，因为钻戒售出后，消费者自己负责保管，要证明是商家责任不容易

可以去鉴定戒指托的成分是否合格，是否能达到18k金的标准或铂金950的标准，如果达不到，以此为突破口，或许可以争取部分赔偿

像我们定制的钻戒是提供终身免费翻新和固石服务的，每年都可以反厂检查一遍

这种就要分情况了。1就是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题。第二就是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况。要是第一种情况，那说明是商品问题，商家应该陪，要是第二种情况，那么就是你个人问题，商家是不会陪你的，这是就要去检查一下是那种问题了，这个问题也是能检查出来了的