您好,请问您当时买的多少钱呢?商场还在,但当时的那一家金店还在不?白金钻镶的那个戒指当时有证书吗?如果有证书写的是真钻的话,他们就是骗人的,可以告。如果那家金店已经不在商场的话,就没法了,或金店的公司已经不在的话。
因为好多商家说白金钻戒,有误导的意思,白色的金属都叫白金,故意与铂金相混。还有钻石的话,仿钻或水钻等多种说法呢。所以看您买的价格为重要依据,如是卖您的的确是真钻真金价如2000以上的话,他们犯法的,商场也应该有责任。
但如果跟您说是真金钻但只卖200元的话,这个就没有那么重,因为客人都知道是假的,明知故买的话,也没话说了。
以上是我的看法,希望能帮到您,如果觉得有帮助,请选我最佳答案,我将为您继续解答后续问题
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