我昨天买了周生生得钻戒，但是我不喜欢可以退或换吗，为什么问它们店员他们不肯退呢也不肯换呢

一般凭小票可以退换的，只要不影响商品的二次售卖。建议具体到店咨询售后服务。

扩展资料：

黄金（Gold）是化学元素金（化学元素符号Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位，中国古代是以“两”作为黄金单位，是一种非常重要的金属。不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。黄金的化学符号为Au，金融上的英文代码是XAU或者是GOLD。

黄金首饰“以旧换新”调换规则：

一、凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元／克；

二、非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元／克；

三、非中国黄金产品（千足金999）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、8％收取工费；

四、非中国黄金产品（足金990以上）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、10％收取工费。

五、注意事项：

1、足金990以下，不属于调换范围；

2、黄金经熔化检测后，黄金饰品不能再恢复原样；

3、黄金首饰“以旧换新”调换操作流程：

（1）检测

（2）称重

（3）调换

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黄金首饰的选购方法：

1、要有正规的税务发票，标明：饰品名称、成色、重量。以便日后查询；

2、根据各人年龄、气质、体形及购买动机进行选购。目前商店所售饰品多为深圳、广州一带的首饰，其特点是款式新颖、美观大方，但纯度不一定很高；还有浙江生产的饰品，款式比较传统化，但含金量相对较高；

3、应仔细检查饰品有无毛刺、链身是否平直、搭扣、接头、耳夹等是否安全。为了使手链的搭扣、耳环的接头、耳头等部位更牢固，这些部位的成色要低些；

4、首饰的佩戴时有时会变白，这是因首饰与化妆品、洗发液、洗洁精或摩丝等相接触时，发生化学反应，所以在佩戴过程中也应少与化妆品接触，一旦发生，可凭发票要求商店解决。平时存放首饰时，最好用柔软的布，把每件饰品分开包装，以免相互摩擦，造成损失。

参考资料：

：黄金首饰买卖须知

可以。

一般买的黄金饰品都是可以拿去修的，缺少的硅胶零件也是可以换的，但需要收取手续费的，一般是按几十块钱每克来收取，具体多少钱您可以到您购买的店去咨询。

周生生珠宝公司规定只换自己品牌的黄金饰品，其他品牌的黄金一律不换。而且换的时候要收取一定的折旧费以及新饰品手工费。

黄金以旧换新可以直接到购买的连锁店进行兑换就可以了，如果是品牌店本店的的金饰，在折旧的时候要遵循几个小规则：

1、折旧的黄金首饰要收30/克的折旧费。

2、重新选择的黄金首饰要比之前的旧首饰的克数大25%以上。

3、还要额外支付新黄金首饰的手工费。

如果不是品牌店本店的金饰的话，需要遵循下面的几个小规则：

1、要将旧的黄金首饰熔化验金，再按照所熔化后的黄金重量当作就金首饰的重量来计算。

2、折旧的黄金首饰要收30/克的折旧费。

3、重新选择的黄金首饰要比之前的旧首饰的克数大25%以上。

4、还要额外支付新黄金首饰的手工费。

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黄金价格按重量计算。在贵金属和宝石市场中有几种称重的方法。最常用的就是金衡制（TROY），一个金衡制（TROY）盎司约等于3110克；而一个常衡盎司约等于2835克。

这个价格为每盎司黄金的美元价格。金价的上扬会影响到一些国家的货币价格。影响黄金价格的因素很多，诸如：国际政治、经济汇市、欧美主要国家的利率和货币政策各国央行对黄金储备的增减、黄金开采成本的升降工业和饰品用金的增减等都对其的走势均有影响。投资者可以根据这些因素对金价走势进行相对基本的判断和把握。

参考资料:-黄金价格、凤凰网-黄金以旧换新

　　周生生的戒指可以换，但要注意：

　　1、要将旧的黄金首饰熔化验金，再按照所熔化后的黄金重量当作就金首饰的重量来计算。

　　2、折旧的黄金首饰要收30/克的折旧费。

　　3、重新选择的黄金首饰要比之前的旧首饰的克数大25%以上。

　　4、还要额外支付新黄金首饰的手工费。

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