我于2008年底在东方CJ电视购物购买了100克、纯度9999(24k)的金块、由上海老庙黄金加工并出证书。 一个半月

你的只是表面镀金的金块,里面是什么就不好说了,你切开看一下就知道了,或者你把它卖给其它金店看看有没有人要他也说是（表镀）什么意思你仔细分析一下就明白了现在的电视购物都是钻字眼的牛角尖

1、东方购物客服电话2、东方购物搬去哪里了3、哪里去投诉东方购物东方购物客服电话

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免费咨询及订购电话：

上海800-708-8000(固话。

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全国800-988-8000(固话。

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违法和不良信息举报：（02151119921。

东方购物介绍：

东方购物是SMG旗下的综合时尚网购APP，是中国真正的品质购物商城，满足对生活的一切畅想。

商品涵盖厨具、电器、家居、家饰、食品、百货、手机、数码、美妆、护肤、服饰、箱包、母婴、珠宝、首饰、收藏、保健品、户外运动、汽车、旅游、生活消费服务等，打造简单、快乐、实惠、周到的移动生活体验。

-东方购物

东方购物搬去哪里了

东方购物搬去上海市中心五角场商圈邯郸路。2003年8月28日，上海文广新闻传媒集团与韩国CJ家庭购物株式会社在上海国际会议中心签订了合资合同，双方共同投资成立上海东方希杰商务有限公司，进军家庭购物产业。2008年8月同方股份出资参持上海东方希杰商务有限公司股权，为公司带来了新的资本与技术的力量。

哪里去投诉东方购物

12315。东方购物隶属于上海东方明珠新媒体股份有限公司，可以打12315进行投诉，12312商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务：涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉，以及相关法律、法规的政策咨询，并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。

东方 购物 最初是一个大型的电视购物平台，现在也推出了自己的手机购物app，让以前通过电话订购的用户现在也有了一个更好了解商品咨询的平台。每次在东方购物购买了东西后，都会获得一些积分，但是这些积分有什么用？怎么使用呢？下面我就来为大家介绍一下。

东方购物积分使用方法：

东方cj积分与其他平台的积分一样，主要通过购物获得，一般来说，每买一元积一分，这些积分可以用来充当货款来用，也可用于兑换商品。那么，具体来说，有哪些要求和规定呢

东方cj积分累积及使用

东方cj指出，顾客在东方CJ每次购买商品后即可根据东方购物官方网站针对该商品所公布的积分点数获得相应积分。而这些积分不只是简单的数字，它还可以用来兑换商品和充当货款。

顾客在东方CJ购物网站所获得的累计积分可以在日后再次购买公司商品时冲抵货款。当次交易所获得的积分不能当次使用。每一点积分的支付力相当于人民币一元。此外，积分可以单独用以支付全部货款，也可以和公司允许的其他结算方式(如货到付款、银行卡支付、邮政汇款，网上付款等)一并使用。

如果顾客对积分分值、使用方法等有不明白的地方，可以通过东方cj公司网站(wwwocjcomcn)或客户服务热线(021-51119900 或 800-708-8000)对自己的积分情况进行查询。

东方cj积分确认方法

公司授予顾客积分以顾客的付款行为为前提。顾客可通过公司网站或客户服务热线查询货物配送信息，公司将自配送完成状态生成之时起24小时内，按照顾客所购商品的积分点数授予积分，并登记在客户信息中。

需要注意的是，采用货到付款方式的顾客在收到所购商品时应当按照送货单据上载明的应付货款金额和预定的付款方式付款，并在送货单据上签字确认(该签字应认定为即是对收货的确认，也是对积分使用点数的确认)。

而采用款到发货方式的顾客应当在向公司告知需要使用的具体点数，并得到公司确认后，按照货款扣除积分使用点数后的金额向公司支付货款，公司在收到货款并核对无误后将为顾客扣除累计积分，并在送货单据上载明货款金额和使用积分点数，顾客在收到商品时应当在送货单据上签字确认(该签字应认定为即是对收货的确认，也是对积分使用点数的确认)。