涉密经济数据管理有哪些保密要求

涉密经济数据管理保密要求：

（1）涉密信息的定密制度和管理制度应当符合《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法和有关法规。 

（2）应当符合《计算机信息系统保密管理暂行规定》。 

（3）涉密系统不得直接或间接国际联网，必须实行物理隔离。 

（4）物理安全。

扩展资料：

国内贸易

1、消费者景气指数

消费者预期指数，消费者满意指数，消费者信心指数

2、社会消费品零售总额

社会消费品零售总额，市级社会消费品零售总额，县级社会消费品零售总额，县以下社会消费品零售总额，批发零售贸易业社会消费品零售总额，社会消餐饮业社会消费品零售总额

3、商品零售总额

各主要商品零售总额：食品，饮料，烟酒，肉禽蛋，粮油，服装，鞋帽，化妆品，金银珠宝，日用品，洗涤用品，儿童玩具，五金电料，体育娱乐用品，书报杂志，电子出版物及音像制品，家用电器和音响器材。

中西药品，西药，中草药及中成药，文化办公用品，家具，通讯器材，煤炭，木材及制品，化工材料及制品，金属材料，建筑及装潢材料，机电产品设备，汽车。

-经济数据

导读：[导读]你想表达最忠诚而唯一的爱意？你想送上一份独特的纪念礼物？又或是用独一无二的“小玩意”诉说你与他/她之间的情怀与故事？那就DIY吧，Design it yourself！自我创作，自我设计！

[ 导读 ]你想表达最忠诚而唯一的爱意？你想送上一份独特的纪念礼物？又或是用独一无二的“小玩意”诉说你与他/她之间的情怀与故事？那就DIY吧，Design it yourself！自我创作，自我设计！

如今的DIY，它不是单纯地让你选择现有珠宝款式定做，而是让你参与到设计里面来，你可以把你的理念付诸一张稿纸，通过设计师的优化最终实现设计；又或直接跟设计师沟通，说出你独特的思路和你与他/她之间的故事，设计师通过其意境进行设计，实现你的珠宝独一无二，不可复制！

高级定制专享独家奢华

高级定制珠宝是许多女人的梦想，除了璀璨的钻石以及各种珍稀彩色宝石交织成迷人炫惑的顶级艺术品外，它更击中我们内心深处的是，它可以实现你一切想入非非的梦，让其随着永恒的宝石熠熠生辉。

明星 的最爱

好莱坞女星及名模都是高级珠宝定制的忠实拥趸，她们难以抗拒珠宝定制带来的专享乐趣。Demi Moore、Naomi Campbell、Kelly Rowland钟爱De Grisogono高级珠宝，Julianne Moore、名模Eva Herzigova、脱衣舞娘Dita Von Teese则经常佩戴萧邦高级定制珠宝出席各种活动。

蟒蛇皇后戒指 /卡地亚

这条项链是梵克雅宝在1956年为摩纳哥王妃格蕾丝·凯莉（Grace Kelly）私人定制的高级珠宝Necklace of Grace Kelly 1956/Van Cleef&Arpels

海瑞·温斯顿最为经典的Cluster镶嵌耳钉设计将温斯顿风格展现得淋漓尽致。更是好莱坞明星 最青睐的红毯珠宝之一。/Harry Winston

珠宝定制里的异想天开

女演员玛丽亚·菲利克斯曾经携带着一只装有一条活蹦乱跳的小鳄鱼的罐子造访卡地亚高级珠宝，坚持要求卡地亚在最短时间内为她制造出一条镶嵌宝石的微缩爬行动物项链，因为作为原型的小鳄鱼成长速度惊人。一个来自成人世界的天真梦想就这样降临到珠宝工作间。

一位声名显赫的运动员的未婚妻曾经想用铂金和钻石打造一个哑铃，来取代他原有的哑铃，而这个主意实现之前必须向她毫不知情的未婚夫保密。珠宝设计人员秘密约见该运动员的教练，以确保新哑铃符合正确的形状与重量。

一名制景人员订购了780粒每一颗均等重为1克拉的钻石，将天花板装点成美丽的星空，高级珠宝品牌的设计师使他如愿以偿。

Josephine Coronation铂金钻石戒指 /Chaumet

Loie系列项链/宝诗龙

让你的定制梦梦想成真

珠宝，已经走出馈赠时代，向每个女人的生命真正靠近。真女人，不再等待，只要最能表现自己心情的刹那闪亮。如今很多高级珠宝品牌都为你提供高级定制服务，让奢华珠宝梦照进现实。

1．“珠宝皇帝”也为平民服务

在巴黎和平街13号，这间100多年来从未搬迁过的卡地亚古老门店内，就是卡地亚高级珠宝工作坊的所在地。所有璀璨夺目、独一无二的卡地亚高级珠宝都诞生于此。现在，如果你选择定制卡地亚高级珠宝，那么设计师会通过筛选宝石、设计图纸、雕制蜡模、钻石切割与宝石雕琢、金属铸造、手工镶嵌、珠宝固定、打磨抛光、标记和标号雕琢这九步，来打造出完美的专属于你的那一件作品，这是卡地亚每一位设计师都要坚守的规则。

钻石皇后项链/卡地亚

2．依照个性为你定制

宝诗龙曾经为约瑟芬打造了一系列高级珠宝。约瑟芬喜欢打扮自己，特别喜欢用鲜花作为头饰。她的名望也来自众多歌曲，多以花卉为主题。作为一位不平凡的女性，她正像她歌唱的热带花朵一样：独特而难忘。正是通过约瑟芬对花朵的喜爱、欢乐和热情，宝诗龙找到了与她自由活泼风格的契合点。选择丰富而深刻的有色宝石，创作出一款高级首饰 ，赋予它热情的脉动和热感。

Josephine系列项链/宝诗龙

Calliope珍珠项链/卡地亚

3．头饰也有高级定制

制作非凡的头饰一直是Chaumet的传统。自1780年起，Chaumet已创作超过2千顶冠冕，而当中的精湛专业技术正是来自位于凡登广场的高级珠宝工作室，而且至今从未停止创新。如今，适值巴黎高级定制服装周举行期间，Chaumet推出高级定制头饰，首次展示不同的冠冕和发饰。头上的珠宝是这次的焦点所在。“Josephine”冠冕、富含自然主义的头饰带、项链、手炼和胸针 等，就像从天空洒下的金与钻石雨，点缀秀发，在头发上相互交织着，优雅动人。

创意DIY 把想说的用首饰 表达

女人可能不戴首饰，但绝不会不爱首饰。首饰是最女性化的东西，也最能贴近小女人的心思。一个喜欢水晶手炼的女人，一定是心思纯净，不懂得遮掩心事，能够让人一眼望穿；喜欢玉石饰品的女人，有一定的品位，而且比较懂得保护自己；喜欢金银饰品的女人最具风情，一条细细的颈炼，静静地躺在女人的脖子上，有着说不完、道不尽的妩媚与妖娆。首饰会在人们的时尚生活中说话，几粒珠子、一块石头便随性地替女人诉说着一些梦想。现在就让DIY的首饰将你想说的话、想表达的思想全部展示出来吧。

最简单的操作 最直接的表达

都说最简单的表达方式就是“语言”，没错儿，首饰语言就如同话语，也是一种最直接的表达方式。有些品牌推出最简单的DIY首饰，你可以自由选择不同的动物造型、字母、数字，把你想说的话、想表达的意思通过最直观的东西展示出来，也许是一个纪念日、也许是一个铭记一生的名字、也有可能是你深爱之人的属相，将它们自由组合，搭配出百变的款式，既能保证美观，同时又有专属于你的首饰密码。

Step1 选择你所喜爱的链或颈炼来为搭配做准备：钢质，绸缎或者蜂蜡棉绳。

Step2 挑选最适合你的多彩珠。神秘星座、可爱的小动物、璀璨的水晶、干练的精钢造型等，款式丰富多彩。

Step3 开始组装。你可以把选中的彩珠穿在已经挑选好的链子上，根据不同颜色将其按照喜爱的顺序进行排列，一个你自己制作并且最适合你自身风格的饰品诞生了。/Morellato

钻石字母项链，随意挑选属于自己的专属字母，任意组合，搭配出只属于自己的个性首饰 。/菜百首饰

任意搭配不同造型和颜色的Morellato多彩珠，通过小动物、星座、卡通人物等多彩珠再配以水晶及钻石材质，自由组合，DIY专属于自己的饰品。/Morellato

独立设计师的私人定制

这种一对一的私人首饰 定制有时会比高级珠宝的定制更让人觉得 ，因为高级珠宝中设计师占主导地位，而这种独立设计师的私人珠宝定制，你，才是主人翁！你传达给设计师你想要的感觉、挑选出你最中意的材质，让他们帮你把梦想实现，当你看到成品时，那种抑制不住的兴奋，只有试过才知道。

回归天然 爱上民族风

喜爱私人定制首饰的人，一提起易铃娜，立刻就会想到“天然水晶、民族风”。易铃娜的佩饰坚持使用天然的材质，她对这种材料既喜爱又充满了敬畏。她对寻找天然材料有种近似于疯狂的执著，从某种意义上来说，她有对天然材料的收藏癖。天然的各色石头、晶石在她手里都像被赋予了生命，她会找到最适合你的风格与气质的石头，结合不同的配石，打造出一款完全专属于你的首饰。

个性重金属 另类风情

“源”的每一件作品从设计到制作都是高原独自完成的，设计灵感是她的各种心路历程。她对待手工佩饰的感觉就像儿童手中最心爱的玩物，总能不断发现新的玩法，有时也会稍微恶搞一下。第一个系列是大自然中的景物，树、蜻蜓、房子什么的，线条和造型都不算规整，很像儿童手中的橡皮泥或蜡笔画。所以，如果你钟爱那种只有自己才懂得的首饰 ，这个独立设计师的定制就不容错过。

华丽宝石 摸得到的奢华

看看Yvonne的DIY作品，简直看不出一丝手工制作的痕迹，就像品牌店里淘换来的美饰，华丽璀璨。大块水晶花朵与丝绸缎带的运用，让整个作品充满奢华之感，如果你是喜爱张扬首饰的美女，不妨尝试此类DIY，极尽奢华之能事，让自己看起来更加迷人。

DIY首饰备忘

1哪里去淘好材料？

当你周游各地的时候，不妨多蒐集一些当地有特色的材质，比如泰国的小木雕和泰银、缅甸的玉石玛瑙、威尼斯的小玻璃吊坠等，也许在回来DIY时，都是不错的辅助材料。当然也可以在网上或是北京的虹桥市场买到心仪的原材料。

2必备工具有哪些？

如果是简单地制作水晶手炼或项链，那么剪刀、搭扣以及专门的钳子必不可少。如果你的DIY段位更高一些，那么胶枪、硅胶棒这些专业工具不能没有。这些物件你在普通的五金店就能买到。

3怎样才能超越菜鸟？

多做、多看，这是来自专业人士的中肯建议。还有一个捷径，就是去趟日本，那里有个“贵和制作”，全部都是手工材料，分类精细，质量好，还有配套的教材，在那里上几天课，保证回来以后晋升专业行列。

TIPS：

自己DIY首饰很伤手，记得多用些护手霜来保护女孩子娇嫩的肌肤。

街头小店DIY 玩的就是个性

是否有过这样的经历？耗尽心神选择的自以为独特的各种首饰 ，却挂在路人甲乙丙丁的脖子上、手腕上、手指间，发现至宝的喜悦感顿时无影无踪；想用首饰表达自己的情绪和个性，却无法找到完全匹配的“那盘菜”；痛定思痛，终于下定决心要一件真正独一无二的定制首饰，却被各大品牌高昂的定制费用挡在门外。想要一款彰显自我、盖着独有属性印章的饰品其实并没有那么难，只要愿意用心搜寻，藏匿在南锣鼓巷、西单的各种DIY手工坊便可以满足自己的小个性。

手工银饰 雕刻复古个性

银饰手工坊大多充满着复古意味，连陈列台都带着些许古韵。这类手工坊为了保证首饰的时尚性和设计感，除纯银质饰品外，通常会选择用925银镶嵌碧玺、发晶、托帕石、石榴石、月亮石等，因此都十分注重雕刻工艺和包镶工艺。925银的原始粗犷感，使得饰品大多倾向于仿旧的民族风或金属朋克感。如果你喜欢夸张的大号饰品，这类手工坊绝对是上佳选择。

银饰手工坊定制：

绝大部分银饰手工坊都可以提供定制服务，如北京攻略的神异岛、南锣鼓巷的银界等，有些需要提供设计图纸，而有些则只需根据顾客的描述，便可现场绘制草图，进行制作。神异岛的大部分工作人员都是专业学习设计或美术出身，因此可以根据顾客的需求进行现场绘制，定制费用则根据制作工艺的繁琐程度，从百元到千元不等。

DIY小饰品 玩出别样小心思

与银饰手工坊相比，DIY小饰品的手工坊从店面格调到饰品风格都温婉了许多。这类手工坊的材料主要以金属链、皮绳、蕾丝、羽毛、仿水晶坠为主，制作过程也相对简单，虽然没有复杂的工艺，每款饰品却都蕴藏着玲珑的小心思。用简单的工具制作出精美而又别出心裁的小饰品，这大概就是DIY的魅力所在。

DIY手工坊定制：

在DIY手工坊里，所有的饰品都可以根据顾客自己的需求，现场更改细节和元素，制作出一款独有的饰品。此外也可以自己设计，请店主帮忙制作；或者如果你愿意，完全可以在店主的指导下，为自己制作一款小饰品，满足独一无二需求的同时，又可享受其中的玩味儿过程。

直播平台销售，往往会和消费者进行互动交流，在这个过程中，消费者的思维往往会跟随直播者的语言，从而忽视很多消费陷阱。最常见的就是实际操作、同类对比、明星助阵等模式，在进行操作和对比的过程中，将消费者的注意力全部集中到商品的优点上，忽视商品的缺陷，而明星助阵更是让很多粉丝失去理智，直接消费。

直播平台的商品销售，消费者只能透过一层层滤镜观察商品，因此消费者要比平时更加冷静，才能做出理性的判断。

1，直播带货也需要货比三家：

俗话说得好，货比三家不知亏，直播带货的方式，往往可以直接限制消费者的这一行为。

在观看直播的过程中，消费者基本都会被直播人员吸引，不会切换到其他页面，而直播人员往往会卖力介绍、进行实际操作，让消费者停留在直播页面，直到消费者选择购买商品。

这个过程中，消费者观看到的都是同一家的商品，购买的也是同一家的商品，基本不会货比三家，从而不会对商品的优劣进行对比。

2，明星加盟也需要保持理性：

在过年或者其他节假日期间，明星带货基本是各大品牌的常态，利用明星的流量效应，吸引更多观众观看，很多明星粉丝也会选择支持明星参与的产品，甚至暗中出现明星之间的销量对比，这些都会刺激消费者的消费行为，甚至出现不理智的消费。

很多明星带货都会出现直播过程中成交量非常大，但后续退单数量也非常多的冲动式消费。

直播带货是一个放大镜，会让我们看到商品的优点，我们在观看这类网购直播时，需要去除掉放大镜，利用理性的眼光对比商品，根据自身需要进行购买。

无论是什么人参与网购直播，还是网购直播增加何种滤镜，作为消费者都要仔细分辨，合理消费！

太多了，珠宝行业是秘密最多的行业，不但销售货源，还有珠宝加工。

仅举一例：珠宝烤色是被允许的。市场上几乎所有红宝石都是烤色的，蜜蜡、南红玛瑙、红翡、托帕石、坦桑石、镭射珍珠··· ···

烤色(热处理)在珠宝玉石名称中规为“优化方法”，这是一种“传统的，可接受的处理方法”，在出售时不需要事先说明，可以等同于“天然”琥珀制品出售。也就是说销售烤色蜜蜡不必告知消费者该蜜腊经过处理。因为烤色(热处理)没有改变琥珀的物理化学性质，只是使其颜色加深，所以有些业内专家将琥珀的“烤色”比作“化妆”，将琥珀“压制”比作“整容”，娶个媳妇化过妆没人会介意，但是“整过容”的话还是事先说明的比较好。

烤色蜜蜡

红宝石原石

烤色红宝石

翡翠中的烧色以红翡最为常见。天然的红翡色调灰暗，于是通过热处理来提高红色的明亮度。烧后的颜色还是非常的稳定。

坦桑石。市面上大部分的坦桑石都是经过热处理的。但并没有因此而影响它的价值。因为原色的坦桑石并不好看。

托帕石。我们平时所看到的蓝色、**、红色托帕石全部都是人工改色的。但是他的主要改色方法是辐照处理，而烤色工艺往往用在辐照处理之后，利用高温消除托帕石中的**色调，使辐照产生的棕黄褐色变成稳定的蓝色。

#工作总结# 导语每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。《销售员年终工作总结与计划范例》是 ！

篇一销售员年终工作总结与计划范例

20xx年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　1、提升服务品质。

　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。

　部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　2、顾客投诉接待与处理。

　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　3、人员管理检查范围全面化、制度化。

　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

　6、白银店工作。

　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　7、积极配合公司完成各项工作

　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结XX年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在XX年第四季度——XX年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

篇二销售员年终工作总结与计划范例

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

　今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

　虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2021年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结：

　1在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　2销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

　3对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

　4公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

　5与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

　6协助大区经理的销售工作：

　①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

　②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

　③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　1努力做好每一件事情，坚持再坚持!

　2确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

　3客户关系的维系，并不断开发新的客户。

　4销售报表的精确度，仔细审核;

　5借物还货的及时处理;

篇三销售员年终工作总结与计划范例

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了。自己从事统计工作以来，在工作中学到了很多知识并且积累了些经验。虽然我所学专业是工商管理，有学财务知识，但统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。

　这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助，也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战，也是一种磨练。做统计近一年以来在工作中不断的磨练了我的意志，同时增加了我对困难的征服欲，实现了我的人生价值。在此，我深深地感谢领导给予我成长和进步的空间及平台，感谢同事给予我工作和生活上的关心和照顾。总结过去，展望未来，争取以更饱满的热情投入新一年的工作中。

　统计这份工作要求我，首先、要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。

　要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必须认真、细致。要做到在刚统计时与相关报表核对数字相符，数字一定要准确无误，做表时要货物与表格数字相符。无误的数据便于以后的查账，所以，必须要认真，仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。

　工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成，去负责，所以工作的好坏，也取决于你对工作的责任心。

　对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，给自已制定严格的最后期限

　我所从事的统计具有很大的保密性，保密性就是对数据的保密。新的一年又已来到。工作还在继续，但是新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更细致化。

　同时我也三分之一的时间属于行政部，作为公司后勤部门，说实话这部分工作是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结的，因为没有直接创造经济价值，所以在很多人看来，行政部所做的工作都很不起眼，微不足道。但我想说：其实行政部的工作，没有任何一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的，要求的必须是认真、在认真。

　一个人对自己的工作如果有的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这份工作，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，许多事业有成的人，并不是太喜欢自己的工作，但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神，他们每天从事着平凡的工作，却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。

　在这一年的工作中，难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化，工作压力大也是必然。因为在这个物竞天择的自然中强者生弱者亡的法则是不变的，如果自我消极、抱怨永远会成为弱者。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率，只是适时调整自己的心态，寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态，以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。

　从中我也认识到：工作时，首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的能力和价值目标，并进行必要的心态调整，努力培养乐观大度的良好性格，对待工薪应有：得之不喜，失之不忧得态度，提高自己的抗干挠能力，有效转移注意力，使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整，消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心，爱上工作，使工作变成生活的乐趣。

　这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，我时常在想因为这份工作，我体现了自我的价值;因为这份工作，我磨练了我的意志。当静下心来的时候，我会反思省悟，与诸多下岗失业者相比，感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。人们不能预测快乐，因为快乐是乞求不到的，寻找工作的快乐，达到忘我的程度，工作的满足感就会出现，因为这时我们已经忘记了时间，也就忘记了忧愁。快乐是因为你做了快乐的工作，当你把工作做好了，你对自己的行为感到满意，你就会快乐。

篇四销售员年终工作总结与计划范例

自从我20XX年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20XX年的x月让我担任柜长一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　一、品德素质修养及职业道德

　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　二、工作质量成绩，效益和贡献

　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　三、工作中的经验

　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　四、工作中的不足和努力方向

　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。

　作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

　总之，在这一年里我工作并快乐着。

中国地质大学珠宝检测中心可靠。

中国地质大学（武汉）于1983年成立了宝石研究室，1989年发展壮大成为学校的二级机构——宝石研究所，1992年经地质矿产部批准成立珠宝学院。

1992年经学校批准成立中国地质大学珠宝检测中心，1993年经湖北省标准局批准加挂湖北省珠宝质量监督检验中心站的牌子，1998年经武汉市质量技术监督局的批准加挂武汉市产品质量监督检验珠宝站的牌子。

为了更好地为全国珠宝行业提供快捷的服务，2003年7月中国地质大学珠宝检测中心在全国珠宝首饰业的加工中心——深圳，设立了珠宝检测深圳实验室，以提供珠宝检测证书服务为主体，兼顾珠宝培训教育。

2006年10月在全国的玉器水晶批发中心设立了广州实验室，深圳实验室和广州实验室均属中国地质大学珠宝检测中心的分支机构，接受中心统一管理。

中国地质大学珠宝检测中心公正性声明

中心全体员工严格按照国家法律法规、标准、方法、准则和本质量手册的各项规定要求，认真进行检验检测工作，不得参与任何有损于检验检测判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检验检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

所出具的检验检测报告或证书的公正性和技术鉴定结论的真实性，不受任何来自内外部的行政、商业、财务或其他方面不良影响的干扰并防止商业贿赂。

独立完成检验检测任务。确保检验检测工作的公正性、合法性、科学性和准确性。对所有送检（或被检）客户一律提供等同的质量服务。

以客观实验数据为惟一依据，坚持标准和原则。如在工作过程中发现违反科学、有碍公正，乃至违纪行为，中心立即追查责任，严肃处理，并及时向有关各方报告。

对客户的技术、资料、数据以及其它商业秘密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。

中心全体员工必须遵守职业道德，规范职业行为，做到秉公办事，不徇私情并严格执行各项规章制度，确保对外出具的检验检测报告的正确无误和评价结论的公正可靠。

违反以上声明出现的质量问题，本着实事求是的原则及时妥善处理，给客户造成损失的，愿承担经济和法律责任。

中国地质大学（武汉）珠宝检测中心官网-GIC的发展历程

涉密文件的管理包括收文、发文和日常管理三个主要环节。

1、涉密文件(包括确定密级的文件资料、图表、刊物、教材等)的拟制、印刷、传递、承办、借阅、保管、归档、移交和销毁，必须严格履行审批、清点、登记、签字等手续。

2、涉密文件由各单位机要保密人员统一管理，阅办涉密文件必须在办公室或者安全保密的场所进行，涉密文件应存放在铁皮柜内;对密级文件必须实行专人保管，专册登记，专柜存放，个人不得私自保存涉密文件资料。

3、发出、收进和内部运转的涉密电报、文件、资料，必须登记、编号，在交接时，必须履行签字手续。外出开会发的秘密文件，要妥善保管，回单位后及时交给机要人员处理;

4、传阅涉密文件、资料，由机要人员直接传递，不得逾越机要人员任意横传。因工作需要长时间使用的，要向机要人员办理手续。

5、涉密文件、资料，不经发文单位同意，不得自行扩大阅读范围，不得自行复印、翻印或转载，不得向规定范围以外的人员泄露;

6、凡因工作需要复印、印制涉密文件资料，应按规定办理相关手续。复印后的涉密文件资料要按原件密级管理。

7、确因工作需要携带涉密文件资料外出的，需经主管领导批准并采取相应的保密措施。不准在公共场所停留、游览、购物、探亲访友等，返回单位后要及时交机要保密人员保管，确保国家秘密安全。

8、当工作发生变动时，应将自己使用的文件、资料进行清理，全部移交;

9、涉密文件资料的清退和销毁。阅办的涉密文件应当及时清退，需要销毁的涉密文件资料，交由市保密局统一集中销毁，个人均不可自行、随意销毁。严禁将各类涉密载体或者内部资料、刊物当废品出售。对违反保密规定，使涉密文件资料发生失泄密的，依照国家法律和有关规定严肃处理，追究责任。

10、涉密文件资料须定期收回上交，发现丢失，及时汇报并立即追查处理。

11、需要销毁的涉密文件资料由保密部门造册，按照有关保密法规的规定，由领导批准后统一处理，不得擅自销毁。

扩展资料：

收文环节：

收文管理包括检查、登记、批办、传递等步骤。收到密件后，首先要检查来文封皮的状态，看是否有损坏或被窃的痕迹，在回执单或送文簿上签署姓名、时间。

其次，在专门的密件登记簿上登记收到的全部密件，除了常规的登记项目外，还应注明密级、编号、份数、制作日期。

第三，将密件交由办公室主任处理。

与本企业有关的商业秘密文件，办公室主任应当认真进行拟办，提出合理的利于保密的意见，再由分管领导根据拟办意见对密件处理作出决定。由于拟办意见关系到商业秘密的生死存亡，应当极为慎重，选择的承办部门、人员都要尽量认定为可靠的，而且知密的范围要尽量小。

办理中由于需要其他部门及人员的协助而必须提供信息时，要先向他们声明保密原则，并尽可能地以最小的商业秘密信息量得到他们最大的协助。

第四，密件必须由专人传递并负责跟踪密件的整个办理过程，密件在同一个人手中停留的时间不能太长，传递文件的文书人员应该做到及时送达，及时传阅，并监督办理过程。

发文环节：

发文环节包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。草拟文件时，有保密事项后应当马上做标记，并划定密级，限制秘密文件的范围。审核、签发与复核，是对文件内容的把关，层层监控为的是使企业的商业秘密在产生阶段就得到很好的保护，以减少后患。

密件缮印要在专门的机要文件缮印部门进行，商业秘密文件的原稿与缮印稿都要注意保密，同时还要注意在缮印过程中留下来的一些印坏了的废弃文件，这些废弃文件要用碎纸机处理，不能随意堆放或卖给废品收购站。

需要用印的文件要加盖发文机关或企业***的印章，一般应由负责人亲自加盖，企业有特殊规定的除外。

要限制文件的发放范围和数量，待发的公文要进行封装，负责密件工作的文书人员应当认真清点密件的印数，核对要发往的机关部门，装封后加盖密级章，贴上密封条加盖密封章，通过机要交通或专人发送。

日常管理：

首先，应根据信息的敏感性和重要性将企业信息划分为不同等级，设定不同的知密范围，限制信息的传播途径，积极主动的防止竞争对手窃取或通过合法途径获取本企业的信息。

其次，企业应明确涉密人员的范围、权限和责任，严格控制商业秘密在本企业之中的传播范围，明确规定作为一项商业秘密，哪些人需要知道，哪些人不需要知道。

否则人多口杂，一不留神就泄密，而且不利于责任的有效追究。

第三，在库房管理中，可确立多人负责和有限职责的原则，采用分割组合方法保管存储商业秘密文件。

例如，可将商业秘密的关键部分分解，限定员工只接触一部分，使每一涉密者不能拥有完整的商业秘密。库房设施要可靠，有条件的企业可以设密码门，只有文件管理人员才有密码通行证、定期更换密码；密件平时应锁入保险柜。

第四，在用户利用管理中，要规定借阅范围、时间和签阅手续，管理者要跟踪密件的流动，最好借阅者就在机要室或阅文室查阅该文件，有特殊情况的也要当天借当天还。文件的复制要有规定和限制，原则上不应允许复制。商业秘密文件办完要及时归档，妥善保管，以免发生商业秘密纠纷时无法举证。

为确保敏感的公司文件的安全，对于废弃的文件，不要将它们往废物篓一扔完事，而应广泛使用文件粉碎机，将企业废弃文件彻底销毁，使文件无法复原，以免竞争对手从中分析出本企业的竞争动向。

参考资料：

-涉密文件