互联网全媒体营销时代的珠宝零售变革

江中杰

1零售业进入“全媒体”营销时代

2012年11月11日,一日吸金数百亿元的“光棍节”网络大促销对于中国零售行业来说,不啻是一个新旧营销模式交替的跨时代标志。消费者从当日凌晨开始享受了一次从珠宝首饰到彩电、汽车等几乎所有商品的特价“网购狂欢节”。根据阿里巴巴集团公布的数据,当日其旗下淘宝和天猫网络商城完成的销售额达到191亿元,这一惊人数字比2011年同日同样创历史纪录的336亿元淘宝交易额翻了6倍;两家商城仅这1天的交易额甚至逼近了2011年风起云涌的全国数千家团购网站216亿元全年交易总额。另一值得关注的比较是:这个数字是2012年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点共64亿元的营业收入的三倍。数年前国美、苏宁在实体店价格战引发消费者凌晨排队的盛况,不经意之间已经被网络营销取代。

显然,伴随着电子商务的“信息流、资金流、物流”在短短数年内的快速完善,以及消费者对网购的信心逐步建立与增强,电商企业以及像苏宁、国美这些率先搭上电子商务大潮的企业,正在完成对纯“线下”的传统零售模式的一次“诺曼底登陆”。很多人认为这是一场新兴电子商务与传统零售业“非此即彼”的博弈,其实不然;事实情况是:以电子商务为典型代表,包括互联网、电视购物、电话营销、邮件营销、移动应用在内的多种新媒体零售渠道,正在与零售业的线下实体店互相融合,形成一个相辅相成的全媒体营销浪潮,这是一场席卷全球的零售变革,诚如《IT经理世界》所报道,“互联网和电子商务浪潮引爆了零售行业的第三次革命……无论线上还是线下的零售商,都将面临零售业第三次革命的挑战,它的来袭源于我们正进入一个绝对买方市场时代:消费者将拥有无上的选择权,除了出门逛街,他只需要轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间和地点购买自己想要的产品。”

如果说在21世纪前10年,包括珠宝首饰行业在内的各零售行业对电子商务的新媒体渠道还处于尝试阶段的话,自2010年以来的短短两年多时间里,全媒体营销则已经势不可挡,从国外的沃尔玛、梅西百货,到国内的苏宁、国美、银泰百货、周大福各零售业领军企业,都已经深度涉水电子商务,并凭借线上线下结合的巨大优势,攻城略地。没有一个零售巨头愿意放弃这个机会,美国零售巨头梅西百货为此制定了“泛渠道(Omni-Channel)”策略,以此强化消费者的购物体验粘性。如果顾客在线下购物时遇到缺码或颜色不合适的问题,梅西百货的销售人员可以从网上搜索合适的商品并下单,然后直接快递到消费者家中;使用梅西网上商城macyscom推出的“TrueFit(真实试衣)”工具,消费者只要输入年龄、体型、体重等信息,系统会自动推荐合适的牛仔裤。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

来源:《IT经理世界》

2全媒体营销:引爆珠宝首饰行业变革的金钥匙

中国电子商务面对的主流对象是20岁到45岁的数亿网民,而这也正是珠宝首饰行业的消费主体。事实上,追随着美国纳斯达克上市的蓝色尼罗河(bluenielcom)的钻石网购成功之路,珠宝首饰自2006年以来即在中国电商潮流中扮演着积极的角色。除了钻石小鸟、珂兰、戴维尼等钻石网购“排头兵”,据不完全统计,已有数百家传统珠宝首饰企业在过去五年中先后试水电子商务。在2012年“光棍节”网购促销中,多家珠宝品牌的天猫官方旗舰店当日销售额在500万元以上,钻石电商领头企业之一珂兰钻石,及于2011年10月宣布正式进军电子商务市场的周大福,其天猫官方旗舰店当天收入都分别超越1000万元。珂兰网宣称其平均客单价达到3000多元,而周大福单价最高的订单为一款价值368000元的钻石吊坠套装。事实上,在周大福之前,深圳的多家大型传统珠宝企业,都已经采用不同形式,与电子商务、电视购物等新兴渠道进行了亲密接触。而周大福、潮宏基等领军企业纷纷加入电子商务大潮后,线上线下多渠道结合的营销手段已经有迅速发展成行业主流的态势。至今,共有203家珠宝品牌入驻天猫商城,而据不完全统计,其中有超过一半源于传统的珠宝企业,而80%以上拥有线下的体验店。

珠宝首饰行业的多渠道发展模式可简要分为以下4个类型,我们不妨看看它们各自拥有的优势和挑战:

四类渠道模式各自的优势和挑战

上表中的各品牌企业,除了Bloves主要依靠自有官网推广外,其他品牌都积极而广泛地借助多个媒体渠道开发电子商务,其中,天猫商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊,以及各大银行网上商城等都是这些珠宝品牌共同选择的渠道。另外,各品牌都极力借助企业微博营销扩大自己的品牌影响力。我们在此分析了四种渠道模式的优势和潜在挑战,应该说,在当前阶段,还无法断定哪一种模式是最合适、最能在激烈竞争中胜出的,但是,我们可以预言:

(1)固然纯网购的电子商务在珠宝首饰行业也将和其他行业一样,占有重要的一席之地,但是在未来十年,线上营销与线下实体体验结合,将是珠宝首饰领域的“王道”。根据2012年7月公布的《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》提出的目标,到“十二五”末,网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。在2011年末,这项比重仅为5%,而其中珠宝首饰领域的比重不到2%。这是因为客单价数千元以上的珠宝钻石产品,普通消费者更加依赖线下服务体验,如果考虑到网络推广对线下交易所起到的导购作用,则网络零售额占珠宝业总销售额的比重,毫无疑问将大大增加!换而言之,现在常说的“O2O”即线上导购、线下消费模式,将是珠宝行业的主流。

(2)传统珠宝企业将在未来数年的全媒体营销的大潮流中,逐步经历新的一轮“洗牌”。首先,全媒体营销因其超越地理限制的特性,将催生一批诸如钻石小鸟、珂兰、Bloves这些新兴的全国性品牌;其次,跟随周大福等大牌珠宝的成功实践,必将有一批大陆本土珠宝企业加快全媒体营销步伐,并借势扩张全国版图或巩固在本区域的竞争优势。两者的结果是,中国地方性品牌割据的传统局面必将被迅速撼动,适者生存,那些在大趋势面前消极保守、未能有效应变的企业将面临被洗牌。

3全媒体营销对传统珠宝企业的启示

珠宝首饰进入互联网时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统珠宝业的巨大冲击。

全媒体营销为珠宝业解决这些问题提供了黎明的曙光。周大福等企业的实践证明,如果运营得当,全媒体营销有助于巩固和加强品牌竞争力。今天的消费者的显著特征是:他们不再忠诚于某一个渠道,而是交错出现在实体店、网店、移动商店、社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,将使零售商在有效扩展销售的同时,增加品牌粘度。

不但如此,新兴的IT虚拟现实技术,加之基于iPad等时尚平板电脑的移动互联网技术,使得线上线下渠道的“距离”将大大拉近——而这对于开店和铺货成本高昂的珠宝零售业来说,无疑是一个极富想象力的发展空间。已经日趋成熟的3D虚拟现实技术使得贵重的珠宝、奢侈品可以用3D虚拟展示手段,通过iPad、彩电乃至全息成像等技术终端,让消费者在店面与无限量的商品“亲密接触”,却不需增加店面运营成本。从2011年以来,周大福、钻石小鸟等主流珠宝企业都纷纷采用iPad作为其店面及场外活动时的销售工具,iPad上集成了海量钻石库存信息,或展示其最新3D款式产品,使店面销售员可以轻松面对消费者,在不增加铺货成本的情况下,提高销售成交率和品牌体验。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“互联网会越做越实,实体店会越做越虚。”苏宁电器副董事长孙为民如此描述零售的未来样态,在苏宁的战略布局中,线下店将加入更多智能化购物的技术手段(使用手持智能终端推荐商品、自助网上支付等),而线上店将通过3D虚拟试衣等方式强化购物的真实性。苏宁的这些计划,在产品贵重而依赖视觉体验的珠宝行业,更加具有现实意义。2010年在市场推出的炫立方3D珠宝展示终端正是因此而在珠宝业内备受推崇。

以互联网为主的全媒体营销对于珠宝行业的变革意义不只在于B2C零售层面,对于B2B领域也一样意义深远。在美国,Rapnetcom整合了全球近万家上游裸钻供应商和下游珠宝零售商,使得零售商可以直接跨过中间商,以上游价格自由选购近百万全球裸钻,从而改变了钻石行业格局。一些珠宝生产加工商,将拍摄精美的产品款式图库,甚至3D产品图库,在第一时间通过互联网、iPad等移动终端,发布给所有经销零售商,从而大大加快了新品与消费者接触的节奏,获取第一手反馈信息,并有效节省了新品发布成本。这种趋势在中国正在快速发生。国家珠宝玉石质量监督检验中心于2012年深圳珠宝展与华尔兹科技公司联合发布的“钻石国标”iPad应用终端,正是以新媒体作为载体,帮助零售店快速普及钻石标准,并能在实体店内实时查询珠宝鉴定证书,让消费者放心购物。9月份新推出的“GGE全球珠宝玉石交易平台”则被业界誉为中国的“Rapnet”。可以预见,一旦各上游供应商、珠宝生产加工商开始接受使用新媒体手段,与零售商共享虚拟的钻石、珠宝库存,使得零售商在实体店内虚实结合地销售产品,则珠宝行业的运作成本将有望大大降低,面向年轻一代消费者的珠宝大蛋糕,则将越做越大。互联网全媒体营销正在掀起一波影响深远的珠宝零售变革。

你这个单独的哪个市的分析恐怕没有人能网上免费给提供，你给找一些专业机构帮你调查，网上有很多的，前瞻产业研究院的调查被引用的很多你可以看一下。

下面是我网上给你找的资料，你可以大环境参考一下，希望你能采纳，你的采纳是对我最大的鼓励！

过去五年来国内珠宝首饰行业零售额实现了 17%以上的年复合增速，是国内规模增长最为迅速的可选消费品之一，2014 年国内珠宝首饰行业整体零售规模接近

5000 亿元，其中限额以上零售企业金银珠宝零售额达到 2973亿元，从市场结构来看，黄金首饰消费占比约 50%，K金与钻石镶嵌类占比约

17%，翡翠玉石类占比约 15%，其余为铂金、彩宝、珍珠等其他珠宝饰品。

黄金由于历史原因一直是国内居民保值增值的重要资产选项之一，10 年的黄金牛市与中国超级通胀周期拉动的投资性需求实际上主导了过去 5

年的国内黄金珠宝市场，带动了整个珠宝首饰行业的持续增长。

婚庆与自我佩戴的个性化珠宝首饰的需求占比将逐步提升

珠宝首饰消费市场的形成与结构变动与一个地区的经济发展和消费观念的更新有很大的关系，与一个地区的生活水平、接受新事物的速度正相关，人口结构与社会文化环境同样影响着珠宝消费理念与首饰的消费量。2014

年开始随着抢金潮透支影响的淡去，国际金价的持续下跌以及国内通胀压力的减缓使得黄金饰品作为国内居民投资保值渠道的重要性已经明显回落，市场也将更多回归满足消费者的心理需求与情感价值的诉求，未来行业亮点将集中于

80-90 后结婚潮带来的婚庆需求(计划性购买)、节庆生日与自我佩戴的需求(个性化与冲动性购买)之上，行业结构的分化给传统珠宝企业带来不小的挑战与机遇。

从 2008 年起全国每年有超过 1000 万对新人登记结婚，人数较此前 10 年有跳跃式增长，并且结婚对数保持了稳定的增长，

因结婚产生的消费支出高达2500亿元，仅婚庆珠宝消费就达到300-500亿元。从人口结构来看，我国上世纪 80 年代中期婴儿潮时期出生的婴儿将在未来 10

年陆续进入适婚年龄和消费购买力迅速增长的时期，这种人口结构未来将为珠宝消费带来持续的增长。年轻人口婚庆也带来需求的结构性变化，除了传统的黄金首饰之外，

珠宝镶嵌首饰在婚嫁业务中日渐盛行，钻石已经成为当下年轻人结婚的必需，以周大福为例，婚嫁需求已经成为公司主要收入来源，2015财年婚庆市场的零售额占周大福总量的

392%，周大福专门推出完美婚嫁系列，为 80、90

后消费者提供定制服务，为新人做了“求婚大作战”的线上活动。在内地，周大福开设了婚嫁专营店，与普通专柜不同，店内

80%的货品是婚嫁专用饰品——求婚钻戒、订婚的“三金”及结婚的对戒。

投资需求退潮的过程中，品牌、渠道与设计将成为各家竞争的核心。对黄金珠宝的投资需求核心驱动因素来自金价的上涨与社会通胀水平的高企，由于金价较为透明，消费者在选择黄金珠宝时更注重宝石的品质与金属成色和重量，或者购买比较能直观反映其价值的饰品，而不太注重款式，在这一阶段品牌与设计给消费者带来的溢价相对较低，企业间更多比拼渠道数量、资金实力与成本管控，产品也就更为同质化。在婚庆与自我佩戴等个性化需求占比日益提升的过程中，消费者回归对品牌、设计、营销等方面的诉求，强大的品牌价值与设计能力给消费者带来的满足与认同感往往能带来更高的溢价，这一阶段品牌营销、渠道与设计成为珠宝首饰行业各家竞争的核心，产品间的竞争往往也能形成足够的差异，各品牌可以针对不同群体进行差异化定价赚取更高的超额收益。作为一个时尚产业，珠宝首饰的市场需求往往会跟随流行时尚而变化，这也将对珠宝企业产品的时尚创新提出更高的要求。

此外，中国不同地区审美观念、价值观念与消费水平都有较大差别，从市场竞争状况来看，一线市场(省级城市及经济发达的地级城市)已经由产品和价格的竞争转向品牌竞争，这些市场的消费者大多已经具备品牌意识，相信品牌、购买品牌产品已成为他们的选择倾向，钻石等高档首饰饰品是这些消费群体的首选;而在二、三线市场(地县级城市)，本土品牌和地方品牌仍然为市场主导，黄金首饰依然会是这些区域的主流需求。各全国性品牌在维持一贯的品牌风格的基础上，面对不同区域、不同消费群体，也将通过产品与经营模式的针对性的创新与调整去适应当地市场和消费文化获得当地消费者的认同，争抢地方品牌的市场份额。

中国珠宝首饰销售渠道

专卖店与珠宝专柜仍会是主流渠道，线上线下结合势在必行。以实体渠道为主的珠宝首饰行业是一个资金投入大、专业要求高、资金周转慢的行业，行业内企业都有较高的利润回报预期。在中国这个商誉尚未完全建立的市场环境中，消费者对线上终端模式的选择与信任相对有限，百货商场与专卖店未来仍会是珠宝分销最主要的终端模式。

珠宝首饰消费者一般属于非专业性购买，消费者对珠宝首饰缺乏系统知识，或知之甚少，或完全不了解，消费者在购买珠宝首饰这一贵重商品的时候，会担心产品真伪、质量或价格的合理性，这一心理在很大程度上影响消费者的购买行为，大部分消费者会选择在大型商场珠宝专柜或品牌专卖店购买(尤以

40 岁以上的中老年消费者为主)，专柜与专卖店在陈列效果上也明显胜过其他渠道，2013年百货与专卖店渠道分别占据国内珠宝市场销售的 61%与 32%;

少数消费者会根据熟人口碑传播选择非主流的渠道(以消费能力较弱的年轻消费者为主)，多数消费者对珠宝首饰的品质与价格的对应关系不能做出准确的判断，他们在购买珠宝首饰时，对其品质、质量、真伪的了解很大程度上取决于对珠宝企业的信任与销售人员独特的营销技巧。

目前国内珠宝企业触网主要通过 3种方式：B2C平台品牌旗舰店、线上线下融合的

O2O模式与独立工作室(设计师)模式。对传统黄金珠宝企业而言，电商作为新兴渠道，虽然占行业整体零售比例较低(2013 年电商渠道零售占行业比重不足

1%)，但传统珠宝龙头如周大福、潮宏基、周生生等已经开始通过自建线上旗舰店、B2C 平台以及线上线下融合(O2O)模式逐步在电商渠道发力。

与其他消费品电商类似，珠宝电商的兴起部分解决了消费者与品牌间的信息不对称，成为行业不可或缺的经营渠道之一，目前仅在淘宝建立的 B2C

珠宝电商就有上万家，他们借助网络虚拟平台建立珠宝首饰展示系统，具有运营成本低、不占用资金的特点，这些线上珠宝电商以经营钻石为主，由于钻石质量评价有

4C标准，消费者比较容易比价，而其他品类销售业绩并不理想。

由于珠宝首饰绝对价格较高的特点，实体店陈列与体验环节不可替代，纯粹的珠宝电商更适合绝对价格较低的低档珠宝产品的营销，线上购买珠宝首饰的消费者以追求价格实惠的年轻人为主，从产品特色来看，线上主要以经营市场上热销的款式为主。这种局限性也促使许多经营业绩不错的线上珠宝品牌陆续尝试建立体验店、拓展

O2O模式，实际上大部分交易也是在线下体验中心实现。

珠宝调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：

珠宝调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的和主要内容，第二个可以描写调研的方法和计划，第三个可以描写调研的结果和收获。

珠宝调研报告范文1：

中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。

调查项目：金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心

活动次数：3次活动人数：3人

调查对象：消费人群

时间：2011年12月6—2011年12月9号

行业分析;

一、市场现状

珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到253亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计，到2010年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。

相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。

从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。

二、市场前景

昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地，如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力，令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。

自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计，2001年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。

来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示，2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。

20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月，周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺，未来几年中营业网点的数量还将不断增加。

作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。

三、扬州珠宝市场调查分析

时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在

88折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详)，5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。

金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间，见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详)，顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。

此外，在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特，心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。

扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析

珠宝消费者作出购买决策，主要受文化，社会，个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者，都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体，家庭，及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。

最近两年，白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱，尤其受到女性消费者的青睐，目前，市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示：有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和，市场份额比例与往年相比有所下降，但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外，玉石类首饰主要是以手镯和项链为主，具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、

珠宝首饰是贵重的消费品，消费者的购买行为也相当理性。调查显示：61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时，调查显示，43%的消费者对珠宝消费存在信心不足，主要表现在：消费者对商家信心不足，即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足，即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足，即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试，并不会立刻就买的顾客，商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天，广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌，有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样，50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。

婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高，五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物，也是增进感情和友谊的使者。

总结与归纳

珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适当的销售渠道提供给消费者，而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品，从而对本企业产品产生购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销，这就是我们本节要讲的内容：珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一，珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。

同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。

珠宝调研报告范文2：

(一)概要0

(二)调查目的1

(三)调研方法：2

(四)市场调查2

1)十大珠宝品牌2

2)珠宝市场的容量及发展潜力。3

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3

4)各阶层消费者的消费状况。4

(五)珠宝消费问卷调查表4

(六)调查结果与建议7

(一)概要

近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。

珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二)调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：

1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。

3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法：

1、大型珠宝商场的走访和调研;

2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;

3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;

4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查1)十大珠宝品牌

1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)

2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)

3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)

5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)

6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)

8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)

9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)

2)珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。到2010年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注

意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4)各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。7%，22-28岁为14。1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57。7%的受访者选择商场专柜，49。8%的受访者选择专卖店，28。6%的受访者选择直销，4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

(五)珠宝消费问卷调查表

此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!

第1题：您的性别

1。男()2。女()

第2题：您的年龄段

1。18以下()2。18-30()

3。30-60()4。60以上()

第3题：您的月收入

1。1000以下()2。1000-3000()

3。3000-6000()4。6000-10000()

5。10000以上()6。没收入

第4题：您是否对珠宝首饰感兴趣

1。是()2。否()

第5题：您购买过珠宝首饰

1。没有()2。很少()3。经常()

第6题：您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的

1。朋友介绍()2。书刊、杂志()

3。电视广告()4。网络广告()

5其他()

第7题：您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰

1。专卖店()2。大商场()

3。小型饰品店()4。路边摊()

5。网上()6。其他()

第8题：如果您购买您会选择那种材质的首饰

1。黄金()2。银()

3。玉()4。钻石()

5。有色宝石()6。水晶()

7。铂金()8。珍珠()

9其他

第9题：您会在什么情况下买珠宝首饰

1。结婚()2。节日()

3。送人()4。升值()

5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()

7。收藏()8。其他()

第10题：在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素

1。款式()2。品牌()

3。价格()4。材质()

5。质量()6。服务()

(六)调查结果与建议

本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，345%是翡翠，266%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

1、新疆乌鲁木齐珠宝集散地

乌鲁木齐已成为全国最大的和田玉集散地，2006年，仅送到我们检测研究中心检验的宝玉石制成品，就价值15亿元。这还不包含玉石原料，原料大都是地下交易，交易额也很惊人。

2006年，乌鲁木齐仅在工商部门注册的玉石商户有1300多家，其中2006年就新增300多家。一些业内人士透露，今年还有许多投资商打算进军这个行业。

2、河南镇平石佛寺珠宝集散地

石佛寺翡翠玛瑙市场、玉镯、玉白菜市场、玉雕摆件市场、玉雕湾综合市场四大专业市场。现拥有各类玉雕加工企业4000多家，从业人员3万余人，有近十万人都在靠玉器生意养家糊口。

广深、苏沪、京津、沈大、乌鲁木齐的玉器市场都有镇平人经营的玉器店，在全国有玉器生意的地方就有镇平人。每年产销玉雕产品1300多万件，仅1985年以来获省部级优质产品奖的玉器就达196件，其中独玉"万里长城"被誉为国宝陈列于北京人民大会堂。

玉雕的发展带动奇石、古玩、字画、瓷器、木雕、骨雕、角雕、铜制品等旅游工艺品迅速崛起，目前已形成以玉雕为主，其它珠宝古玩为辅的全国最大的工艺品加工销售集散地。产业的膨胀、市场的建设促进了经济和社会事业的全面发展。

3、云南腾冲珠宝集散地

云南腾冲位于中缅边境交界处，自古就有“琥珀牌坊玉石桥”的美誉，有着得天独厚的地理优势和资源优势。每五天一次的珠宝街子天(珠宝玉石琥珀批发交易大集)更是全国盛名，引来全国数以万计的珠宝玩家和琥珀从业人员在此扎根。

2010年早期就有大量的缅甸商人在此交易琥珀饰品，目前已有近千户中国商家及缅甸商人长期集聚于此，云南腾冲已发展成为世界最大的缅甸琥珀集散中心。

走进位于商贸城闹市区的腾冲卓旭中缅琥珀批发交易中心，人头攒动、热气腾腾、交易繁忙。琳琅满目的缅甸琥珀让人迈不动步，柜台上摆满了缅甸琥珀毛料、成品及半成品，生意十分红火。

4、广东市场珠宝集散地

这里是连接深圳市和东莞市的纽带，有着特殊的地理优势。近几年来，惠州经济得到空前发展，珠宝玉器产业发展迅猛。这里不产玉，但玉器生产却久负盛名，最具代表性性的是惠州市惠阳南宝玉器工艺有限公司。

南宝玉器成为惠州集玉器加工、批发、零售为一体的玉界享有盛名的玉器加工企业。作为惠州玉界的龙头企业，南宝玉器本着弘扬玉文化，以玉会友，以玉传德的理念，信守“诚信经营、杜绝假货、质量第一、服务永远”的承诺。

以一流的专业人才、先进的加工设备、精湛的生产工艺为核心竞争力，产品题材不断丰富、工艺创意引领潮流 ，产品畅销全国各地，还远销美国和东亚地区。

小红书是当下大红的流量洼地，这里汇聚着高净值高月活的年轻用户，尤其是女性用户更是占据了小红书群体的大头（高达70%以上）。而珠宝品类的主要客群就是女性，又因为年轻群体消费观念的转变，黄金珠宝不再局限于婚姻、投资理财，而是为自己的情绪价值，为取悦自己而买单。这样的现状下，不仅仅是周大福、周六福、潮宏基等大牌盯上了小红书，纷纷入局做种草。其他小众设计师品牌也在小红书上挖掘到了机会与商机，完成品牌的“从0到1”。那么珠宝品牌小红书推广怎么做呢？如何玩转种草生态？贞元营销跟大家唠唠，希望你有所启发~4种珠宝爆文玩转种草1讲故事根据小红书最新的月报显示，七夕前后，珠宝配饰品类中，银饰反超珍珠玉石，用户搜索量大幅上涨。而且数据显示，银饰的主要购买受众是男性，其中大部分为适合刚毕业的应届生，或是在校学生，一般消费能力不高。如果是打算在七夕佳节送女生礼物，黄金珠宝的价格比较昂贵，而银饰相对来说比较具备性价比，又不会显得太“拿不出手”。而在小红书搜索“银饰”的时候，我们发现比较容易出爆文的笔记形式：对产品的工艺和寓意进行讲解，赋予产品一定的情感价值，这样消费者往往更愿意付出一定的溢价。跟以为传统的“情感赋予”不同的是，这种故事往往不是什么“富贵荣华”的象征，而是更注重“小而美”，注重取悦自我，聚焦生活中的“小美好”。2高颜值穿搭当然珠宝饰品做小红书推广，主要目标用户还是女性，光会讲故事是远远不够的。所以有一些品牌还会通过与不同品类的日常穿搭场景结合，这样的内容才能更吸引用户点击，也容易成为爆文。产品高颜值，再搭配上好看的穿搭，或者博主自身的容貌，能够给用户很强的视觉冲击感。这种能够营造出美丽、精致的内容，往往很能够调动起用户“拥有产品也能同样漂亮”的购买欲。这样的种草内容不仅仅是在流量和转化上“吃香”，往往也能潜移默化间在用户心中树立品牌形象。3干货科普第3种容易出爆文的则是“干货知识贴”，通常是放大“小白”不懂的知识点来获取点击，一般这类内容也是针对一些对珠宝不太了解的用户。“博人真人出镜解说+装满珠宝的背景环境”，很容易营造出更具有信服力和沉浸感的氛围。所以这种内容往往能够在开头就抓住用户的注意力，让人感觉“有收藏价值”，而且因为是在塑造专业人士的形象，非常容易激发用户关注。同时，知识类的内容还有一大优势，用户在进行玛瑙、蜜蜡、琥珀等这类珠宝关键词搜索时，占位会更靠前（需要针对关键词去做内容）。4平价合集珠宝品类小红书推广怎么做爆款内容？最后一种容易产出爆文的则是平价饰品合集。在小红书搜索#平价饰品分享，单个话题就有着高达15亿的浏览量，而这类饰品的客单价也主要集中在百元以内，可谓是相当“亲民平价”了。这类爆文主要是通过视频或图文的形式发布平价饰品合集，因为客单价较低，用户消费的决策门槛也低，所以用户往往有着更高的收藏欲，即便暂时不卖也会先收藏着以备“不时之需”。“平价合集”同样也有不同的呈现方式，如上图中的2位博主的饰品合集是较为常见的，介绍近期购买了哪些饰品，通过产品对比、如何搭配穿搭突出独特性，也会详细介绍品牌、货号、价格，方便用户进行选购。而另外一种则是选题方面聚焦“反常识”，通过一些“行业内幕”来营造反差感，既具备趣味性，又能让用户产生猎奇感。这种笔记通过抠图配图的形式，简单清晰地呈现，对不同的玉石、珠宝做了介绍，能够让小白用户对平价珠宝有基础的了解。小结：爆文的形式多种多样，但背后还是有一个共同的逻辑。珠宝类小红书推广怎么做爆文内容，很大程度上是要看平台对这个品类的需求量。比如7月份的大盘数据中，珠宝行业分为产品和材质两大方向，产品侧，项链、手链、手镯搜索量最大；材质上，黄金、钻石、珍珠是排在用户搜索的前三。你需要做的是迎合大众的审美，做有用户需求量的内容，至于小众的珠宝饰品，则是你在有一定的爆文基础后，再去考虑。珠宝品类生态现状我们通过观察珠宝爆文可以发现，目前珠宝饰品的小红书推广呈现两极化的生态，既有4块钱一斤的玉石，也有客单价亲民的小饰品，也有上千上万的黄金珠宝、奢品钻戒。那么到底都有哪些品牌在小红书上活跃呢？根据数据观察，目前戒指、项链等细分赛道，品牌化程度高，既有卡地亚、周大福、宝格丽等知名大牌，也有小众设计师品牌；而目前属于“竞争蓝海”的手镯、手链、耳饰等小类目，则头部品牌占比少，更多是DIY、工厂、批发等。我们来逐一看一下他们在小红书推广方面都是怎么做的：知名品牌打法大众认知度高的知名品牌做小红书种草，更多的是为生意找到新的增量，或是作为新品宣传的新渠道。我们以周大福举例，目前该品牌在小红书上的笔记数量已经超过111万，比卡地亚、Tiffany、宝格丽相关笔记加起来还要多。2017年，周大福推出“传承系列”新品但一直不温不火，于是在2018年底，品牌方采取了“品牌矩阵+爆款单品”的打法，官方号联合众多优质KOL对“传承”系列进行种草营销。通过全方位展示产品细节+达人食物试戴+氛围感，内容方向上拓展了工艺科普、寓意解读，推广传承“古法金”概念，精准定向用户，吸引用户点击。目前“传承系列”在小红书上的笔记数量累积数超过2万+篇，是实实在在的大爆款。小众品牌玩法小众设计师品牌在小红书上推广的目的要与知名大牌不同，因为本身没有那么大的品牌积累和声量沉淀，这类品牌往往更想通过独特的风格去找到目标消费人群，实现产品“破圈”。HEFANGJewelry是线上起家的一革设计师轻奢珠宝品牌，而它完成从0到1的主营渠道是在小红书。最初它们的品牌官号就是简单地输出内容，模仿营销投放动作，但效果很差。后来创始人开始运营个人IP，分享珠宝、品牌等内容，同时也在分享穿搭、家庭等话题，主要是输出美好、轻奢、精致的生活态度。HEFANG的破圈来源自用户的真实反馈，当积累起足够多的“真实反馈”，就会形成了品牌的“自来水”流量。而且他们最近的爆品“耳夹”、“耳扣”也很好地洞察了小红书“无耳洞用户”佩戴耳饰的需求，反向启发产品设计，满足了特定人群。无品牌打法第三类珠宝卖家则是一些无品牌商家，那么它们小红书推广该怎么做呢？其实这里面也分为2种，主要以产品客单价作为区分，有超低价、高端货两种定位。主打超低价的商家关键就在于成本控制和供应链资源优势，因此，能够充分展示出在产品品质与价格上的反差，就能有不错的带货效果；而做高端货，则客户更为精准，需要有优质的产品、款式，内容方面还要有足好的审美，能够迎合目标人群的“胃口”。未来的小红书营销趋势以往小红书推广是偏重种草和消费决策引导的，适合建立发声渠道，为品牌长久背书，沉淀品牌内容资产，从而追求持续的曝光。因为早期小红书的站内交易链路不成熟，大部分消费者习惯了“小红书上搜索攻略，然后站外下单”。而现在站内的商业闭环变得更为成熟，新的“号店一体”机制也让不少品牌完成了与用户高效直联。例如线下打卡线上分享、内容直达企业店铺，公域私域流量转换都相当不错。再加上官方也对站外引流严查，如果是现在入局小红书，最好是在种草营销的同时，也能在站内开店完成闭环。总体来看，不少珠宝品牌或是商家，都通过了小红书实现关键环节的跨越，获得了与年轻消费者直接对话的渠道，吃到种草经济的红利。但就像很多客户咨询我们如今小红书推广怎么做时？我们不得不面对以前方法论逐渐过时的情况。在精细化种草的下半场，品牌做营销不仅仅需要了解平台新风向，也需要更加精益求精地打磨优质内容和产品，把它们转化为销售转化和用户口碑，这样才是真正的品牌沉淀。

张栋

2012年的国际经济形势不好,同时也拖累了中国的经济增长。在中国经济整体进入增长放缓阶段时,中国珠宝企业将面临着严重的发展乏力现象,作为一些地方性区域珠宝企业,更要认真重视这个问题,否则未来2013~2014年两年经济的持续低迷,会让这些珠宝企业面临着比当前更加严重的危机。珠宝首饰产业作为“兴于百业后,衰于百业前”的特殊产业,整个产业的发展受国民经济的发展状况影响极大,在我们中国珠宝产业不能改变整个产业发展环境持续恶化的情况下,珠宝企业如何生存和发展就成为中国珠宝企业家们的生死考题。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

1六桂福珠宝当前的企业发展现状

得益于前几年的较快发展,六桂福珠宝现已积累了一定的资本实力和品牌影响力,在区域市场上具有了一定的比较优势。目前整个六桂福珠宝集团发展形势较好,具体为:六桂福珠宝通过2006~2012年的6年时间快速发展,现已从最初的11家小店发展成为拥有连锁店130多家的企业集团,员工从100多人发展到3000多人,集团直接运营资本已高达6亿元左右,年度总销售额预计为30多亿元。在品牌建设方面六桂福珠宝已获得了“中国驰名商标”企业称号,同时也是“中国珠宝首饰业驰名品牌”,更聘请了影视巨星林心如为品牌代言人,在黑龙江卫视和吉林卫视及大量的省市电视台投放了巨额广告,每年集团及下设连锁店的广告费用已高达8000万元,因此六桂福珠宝在黑龙江省和吉林省的品牌影响力较大。不仅如此,集团现已完成了第二代连锁经营体系的升级,六桂福珠宝特色的“港式服务”和“军事化管理”正越来越具竞争力。同时六桂福珠宝已完成了人才梯队建设和产品体系升级,已基本积累了下一步高速发展的资源储备。然而,中国经济的突然恶化,对正在高速成长的六桂福珠宝也构成了一定的压力,尤其是在2012年六桂福珠宝新开了40家左右的珠宝店,这种大批新店的开业加重了集团总部的负担,且新店的当年回报极有可能低于原定的20%盈利预期,这成为六桂福珠宝必须进行发展策略调整的主因。

2六桂福珠宝未来的企业发展计划

为了应对当前的复杂经济形势,同时也为了保证六桂福珠宝集团未来的健康发展,六桂福珠宝制定了新的三年发展计划,全面调整了原定的高速发展策略,这种更加务实的企业发展计划对整个六桂福珠宝的长远发展意义重大,六桂福珠宝新的三年发展计划具体如下:

21 缩减连锁店发展计划数量

未来三年内,六桂福珠宝将缩减连锁店发展计划数量,将连锁店总量控制在300家以内。

得益于六桂福珠宝的“大型综合式专卖店”的综合优势,目前六桂福珠宝的连锁店扩张速度很快,很多省份都来洽谈省级的合作,这使六桂福珠宝的连锁店速度将会出现更快的增长。不过由于六桂福珠宝的连锁店模式需要1000万~1500万元的初始投资,如果以高速的发展策略发展连锁网络将存在管理水平下降的隐患。因此,未来三年六桂福珠宝将以集团自身发展为主,不再进行任何省级的合作,从而保证整个连锁经营网络平稳有序地扩张。“欲速则不达”这句古话提醒我们要以“步步为营”的方式稳步推进,六桂福珠宝的连锁网络不以数量取胜,六桂福珠宝的连锁网络将以质量称雄。

22 优化连锁店经营模式

未来,六桂福珠宝将优化连锁店经营模式,单店初始投资控制在2000万元以内。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

随着产品价格的不断上升,同时房租和其他各种费用的不断上升,现在六桂福珠宝的单店投资早就突破了1000万元,正在逼近1500万元的临界点,未来很有可能达到2000万元以上,这样高额投资的风险将越来越大,因此我们要调整六桂福珠宝的单店投资模式,尽可能地利用“轻资产”的策略,在保证不影响单店核心竞争力的前提下全面的降低初始投资。

23 加大营销投入,保证领先优势

六桂福珠宝将加大整个体系的营销投入,保证六桂福珠宝在区域市场内的绝对领先优势。

六桂福珠宝由于实施的是“强势营销”发展策略,因此在区域市场的营销投入巨大,虽然未来将面临着更差的发展环境,但六桂福珠宝未来仍将全面提升整体的营销投入,争取每年按连锁店增长速度进行营销投入的增长,从而最终以亿元为单位的在区域市场全线出击争夺应有的市场份额。

24 提升产品综合竞争力,加强服务管理

随着消费者维权意识的加强,未来整个珠宝产业都将面临着产品质量的拷问。因此,六桂福珠宝将全面提升产品质量,以市场中最高的标准进行产品质量要求,提升产品综合竞争力,从而保证在市场竞争中不被消费者抛弃。不仅如此,六桂福珠宝还要全面提高服务标准,以新一代的“港式服务”标准来增加六桂福珠宝的服务竞争力。

25 大力加强品牌建设

六桂福珠宝现在的品牌影响力在黑龙江和吉林两省已处于优势地位,但六桂福珠宝的品牌溢价能力仍较低,未来六桂福珠宝将大力加强品牌建设,争取使六桂福珠宝的品牌溢价能力提升50%~100%,带动六桂福珠宝进入品牌化经营阶段,核心竞争力明显提升。未来中国珠宝终端市场的价格战和宣传战将越演越烈,只有品牌化运营才能保证六桂福珠宝尽快地脱离这种低端的竞争方式,从而获得一个更高的发展层次。

26 加强资本管理,保证资金链安全

随着中国珠宝产业竞争的加剧,未来将有一批珠宝企业可能会死在资金链上,六桂福珠宝将全面加强资金的管理,以多种手段保证资金链的安全。具体为:对加盟商建立严格的信用评级体系,防止因个别加盟商的资金问题引发连锁反应;全面降低企业的负债率,其中六桂福珠宝集团总部的负债率要低于10%,使总部处于基本无风险的状态。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

27 加强人才建设

人才是企业发展的根本,六桂福珠宝的人才梯队建设目前进展顺利,并且取得了较好的经济回报。六桂福珠宝未来会更加重视人才培养,以人才梯队建设来保证企业发展潜力无限。已经制定并将实现培养50名高管、200名中层干部、500名店长和2000名精英导购的计划。在人才培养过程,六桂福珠宝即将建立起来的“六桂福珠宝连锁商学院”将发挥出巨大的力量。

28 双线出击

任何企业想高速发展都需要有自己的根据地,六桂福珠宝未来三年将把东北三省打造成为六桂福珠宝最核心的企业根据地。届时黑龙江省将达到县级以上城市百分百覆盖,地级以上城市将全面进行渠道加密。在巩固老市场的同时,六桂福珠宝还将以一省一省的运营方式开拓新战区,以“铁壁合围”的策略一城一县地攻占目标市场,使渠道深深扎根于区域市场,双线出击进一步夯实企业发展之基,最终形成一片稳定的企业生存发展根据地。

综上所述,六桂福珠宝将以“黑龙江六桂福珠宝首饰股份有限公司”为母体,以若干子公司和控股子公司为基础,全面开始新的企业发展征程。没有淡季的市场,只有淡季的思想。没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。六桂福珠宝将以加倍的努力、高度的务实和永不服输的气势稳步推进,争取为中国珠宝消费者和中国珠宝产业作出应有的贡献。