竞聘储备演讲稿

　演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是我整理的竞聘储备演讲稿4篇，欢迎阅读与收藏。

竞聘储备演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

　大家好！

　首先先自我介绍一下，我叫xxx，毕业于德州新星职业计算机学院，主攻电脑维修，于XX年11月25日来到咱们家庭号购物中心上班，是四楼男装部的一名导购员。

　在此之前，在德州步行街干过一阵的电脑维修。或许有人会问：“电脑维修不是很吃香吗？好好的，干嘛又到家庭号上班了呢？”说出来，不怕你笑话，来家庭号的初衷竟然是老爸、老妈的舍不得。“在德州上班，离家有点远，成天连个面也见不着，再说，现在冬天冷了，在那冷暖的，家里也不知道，还不如回来，在家里找个活干，家庭号就不错，在那，你也风不着、雨不着的、也不累，趁这个时候见见世面，也多认识一些人，学学人家，见嘛人说嘛话……”

　听到老爸、老妈说得句句在理，咱也就顺应民心吧！

　来到咱们家庭号人资部报上名，第二天就正式上班了。

　说到正式上班了，我这里还有一小段工作上的故事呢！本来，我来咱们家庭号是想干个保安或搬运工啥的，却被分到四楼当起了导购员，我有点不愿意，一个大小伙子的，苦点、累点的不怕，可让我去做女生适应的导购员工作，未免多多少少的有些不妥吧！

　抱着试试看的想法，干了那么段时间，发现自己不是那么回事，我们经理也觉得我卖货能力差，又不爱吭声，想把我调到一楼超市去。我有点不太愿意。为什么呢？你想想看，如果一旦我被调到一楼，让人家一楼的员工怎么想啊。“这小伙子不行，从四楼调到一楼来了”又会让人家四楼的员工怎么想啊。“这小伙子才来几天啊，就调到一楼去了，一看就知道干得不怎么样。”

　不行，我不要去一楼。我很要面子，于是，我找到我们经理，和她进行了沟通，很简单“看我今后的表现，行，你就留着我；不行，你就赶我走人。”

　从这以后，我努力学习商品知识，遇到不懂的、不清楚的，就问师傅、问主任；慢慢熟悉和掌握卖货技巧；甚至放弃了工休，完不成任务，我就不工休。功夫不负有心人，我的销量慢慢的提上去了，卖货能力也有了明显的提高。

　连续的三个月，都完成了自己的个人销售任务，虽不是最棒的，但我已尽力了。现在的我，已掌握了基本的工作流程；某些事，也可以代理主任帮办了；另外，我还担任起了柜组的记账员。

　短短的三个月，我看到了自己的进步，我看到了自己的成长。我从未认为我自己比别人差，你来半年，担任上了记账员，那么，我来三个月就要担任上记账员；你干得了的，我也能干得了；你干不了的，我还是能干得了。三个月怎么了？三个月，虽时间短点，但我丝毫不比别人差；三个月，足矣让大多数人对我另眼相看。

　我不太会说话，也不会用那么多华丽的语句，就有什么说什么吧！

　这次的应聘储备主管，不是求官大，只是想看看自己有没有这个工作能力，趁自己年纪轻轻的，多锻炼锻炼自己。

　如果这次应聘储备主管，我被录取了，我会用最快的时间来熟悉储备主管的工作流程，合理的起到上下级的协调作用，争取挖掘出每一位员工的潜力，发挥出每一位员工的特长，使他们各补其长、各修其短；置身其中，和每一位员工搞好个人关系，尽自己最大的能力发挥出最棒的团队意识，表现出最佳的团队精神；当然，我也会努力、按时、保质的完成上级交待、布置的各项任务，并进行不断的创新、不断的完善；发现问题，及时处理……

　如果这次应聘储备主管，我落选了，证明我还有不足的地方，我会在干好现本职的导购员、记账员工作外，再接再厉，希望有朝一日，再与同仁们一决高下。

　我会以我的实际行动来证明我说的这一切。

　望领导给此机会！

竞聘储备演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，参加珠宝商城储备干部的竞选，面对着各位领导、各位同事，我的心情非常激动。首先，我要感谢各位领导给我们提供了这么好的竞争平台，让我们能够充分展示自我。而我本着进一步锻炼自己，为珠宝商城多做贡献的宗旨，参加此次竞选，下面请允许我向大家作一个简短的自我介绍:

　我叫XX，今年XX岁，XX年进入珠宝商城做砖石销售工作，在以往的工作过程中，我力求做到严格要求自己，兢兢业业做好自己本职工作，同时坚持利用空余时间学习销售知识，使自己的专业素养更加夯实。经过对自我的不断要求，我不仅增长了自身见识，也丰富了工作经验，现已具备较高的业务能力和一定的商城管理经验。今天参加此次竞选，如果能竞选珠宝商城储备干部成功，我将主要通过以下四个方面履行自己的职责：

　 一、加强学习

　作为一名基层干部，必须时刻提高认识，把学习放到重要的位置上，始终保持自己对学习的热情和自觉性，努力钻研学习各种业务技能，不断提高自己的业务水平，把自己培养成一个有能力的珠宝商城基层干部，并在学习上给团队各成员做好带头作用，提高他们对学习的兴趣和积极性。

　 二、以勤为本

　勤是工作的根本，俗话说：“勤能补拙是良训，一份辛苦一分才”。只有勤奋才能保证在自己的职位上干出成绩，干出效率。身为基层干部，要有强烈的事业心，坚持勤奋工作埋头苦干，在工作中总结经验。对于身处珠宝商城的基层工作，更要做到勤思善取，爱岗敬业，无私奉献。

　 三、团结协作

　团结作为一种精神，是力量的源泉，是帮助我们走向成功的踏脚石，也是我们打开成功之门的钥匙。一个团队要想取得骄人的成绩，必须依靠团队里每个成员齐心协力，默契配合。作为珠宝商城的基层干部，应培养团队里每一人的团队协作意识，相信和依靠团队的智慧，凝聚团队的力量去开展各项工作。在工作上做到井然有序，提高各项工作的效率。

　 四、认真负责

　对工作负责，就是对自己负责。做好基层的工作，需要自己在工作岗位上踏踏实实，细致谨慎，办事不越权，工作不拖沓，主动承担起工作上的责任，哪怕工作在繁琐，都应做到面面俱到，在细节上狠下功夫，保质保量完成领导交给自己的任务，不辜负领导对自己的信任和期望。

　各位领导、各位评委,无论最后竞选是否成功，我都会服从安排，决不气馁，正确看待得失，一如既往做好本职工作。也希望各位领导、各位评委能给我一次机会，我一定会尽职尽责，不负众望。

　我的演讲完毕，谢谢大家。

竞聘储备演讲稿 篇3

　尊敬的各位区长，各位同事，大家好！

　我是来自老街店的一名理货组长，我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里，我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上，我深感荣幸。谢谢区长给我们提供了这样一个展示自己的舞台，让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来，勾画丹尼斯辉煌的明天。

　今天竞聘店长一职，我深知自己的经验不足，职业技能不够，但我有的是信心、恒心、有自信，我会用我对工作的热忱，认真，积极，努力的心态，用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。

　我认为作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以高标准、严要求 作为门店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助。

　1、培养员工的自信心，加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，更要注重团队协作。

　2、加强服务质量的提升。商品是有形的，而我们的服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到顾客，让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。

　3、如何做好店长：店长的首要任务是区长团队完成公司所下达的各项指标；他更是一个中间人，是上级与整个店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。首先要得到员工们的'信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，不仅要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭上也要时时关心，做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做的好的员工要表扬和奖赏，对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐，使有能力的人施展他的才华，给他一个展示的空间，我要做一个让员工们心里踏实、放心，信任的区长。

　这次来竞聘，对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验，希望通过本次竞聘能够与大家相互交流，互相学习，取长补短，充实自己，只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能，为公司做出更大的贡献！如果我竞聘成功的话，那么我就算交了一份合格的工作成绩单，如果我没有成功，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。

　记得竞聘组长时我说过，要用我的努力与付出，让我们枫杨店做的更好，从店组建、开业、到有了今天的成绩，都有我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟，我很高兴，也很骄傲，相信我们每一位员工都会为之骄傲和自豪，因为他的今天和我们每一位勤恳，吃苦耐劳的员工分不开，在以后的工作当中我会一如既往，更加不断的努力向上，为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。欢迎各位区长各位同事到我们店指导工作，交流学习！

　我的演讲到此结束，谢谢大家！

竞聘储备演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

　大家好，首先非常感谢公司为我们提供这个平台，让我们有机会可以去向上发展。转眼间，从我进入公司已经有5个月的时间，这5个月的时间让我学习到很多的东西，更让我得到了充分锻炼和成长，从而让我有勇气参加本次竞聘。

　 一、 竞聘目的

　大家都很清楚，当今社会的竞争有多激烈。而为了让自己放光，首先要证明自己的存在。有竞争才有动力，不仅推动自己的成长，也推动社会的发展。参加这次竞聘，就是为了要证明自己，为自己争取更好的锻炼、成长的机会，从而推动自己的进步。

　 二、职位分析

　本次，我竞聘的岗位的是班长，对于这个岗位，我有自己的看法。

　（一）岗位认知：

　1、团队引导

　班长作为一个团队的管理者，其一言一行无不引导着整个团队的发展，所以，班长在做好本职工作的同时，一定要起到一个标榜的作用，不仅从工作方面，还包括为人、办事方法等等方面，班长无时不刻要考虑到对整个团队的影响，在带动团队工作的同时，更主要的是带动整个团队的建设和发展。

　2、团队枢纽

　所谓管理，其核心就是协调，而目的就是为了让团队、公司更加的程序化、合理化，但是在这个过程当中，必定会遇到各种各样的问题，例如员工和员工之间，员工和领导之间，员工和制度之间等等，班长所要做的，就是第一时间处理这些问题，从而保证团队健康向上的发展，为公司的长期发展奠定基础。

　3、团队后勤

　一个XX队，所有士兵都会冲锋陷阵、奋勇杀敌，而武器和面包是必不可少的。一个团队亦是如此，员工所要做的就是赚钱，为自己，更为公司，而一个班长，应当倾尽所能为员工解决后顾之忧，这样不仅可以博得同事的信任，更是可以促进团队稳定的发展。

　（二）必备素质

　要做到以上几点，并不是靠说说就可以，有几点素质是必须要具备的：

　1、 自信。它可以让人获得很大的前进动力。

　2、 智慧。处理事情不是靠蛮力，而是靠方法。

　3、 开阔的胸襟。身为管理人员，对于任何的不如意都要知道包容。

　4、 很强的责任感。要把团队的事情看得很重。

　5、 诚信正直。没有人会喜欢撒谎的伙伴。

　6、 耐心。想要成功，必须戒骄戒躁。

　7、 纪律。“无规矩不成方圆”！

　 三、 个人计划：如果我是班长。

　1、首先要做的就是认真的完成自己的本职工作，对于每个月的工作，要提前做好规划；每个月的工作结束后，也要做出认真的总结，从而为下个月工作的开展做出充分的准备。

　2、进入公司这么长时间，一直是在做TSR，相信大家都知道，作为一个合格的TSR，平稳乐观的心态何其重要，心态的好坏直接关系到业绩的高低。所以，在完成本职工作的同时，对于每个员工的工作状态也要仔细留意，当员工的心态出现消极的状态时，首先要积极倾听大家的心声，然后针对员工的具体情况，帮助其做出调整，使其保持一个良好的工作状态。

　3、加强团队建设。衡量一个团队的优秀与否，首先，看得这个团队的业绩，对于业绩好的员工，要给予其相应的激励，从而保证其工作的热情；对于业绩不理想的员工，要及时进行工作辅导，并分配业绩好的员工，用帮带的形式对其进行一对一的帮助，但是，最主要的是要培养其对于工作方面的自学能力。其次，要看的是这个团队的综合素质，所要，要时常搞一些活动来加强团队精神方面的建设，来帮正团队员工积极向上的思想。团队建设不用花哨，但一定要有效。比如：可以在休息的时候玩一些团队游戏，来培养大家互帮互助、团结友爱的品质。

　 四、职业规划简述

　我刚刚步入社会，今年21岁，很年轻，而年轻就是奋斗的资本，所以，我有很大的潜力可以去发展。

　首先，我要做的是“扬长补短”，我是一个开朗、乐观的人，口才也比较不错，而且比较有责任心。但是我也有很多的缺点，比如有一些惰性，脾气稍微有些暴躁等。所以，我要尽快弥补自己性格情绪方面的缺陷，不让它们成为我得“绊脚石”，这样可以让自己得到更多人的喜爱和接近。

　其次，扩充知识面。正所谓“学无止境”，随着时代的变迁、社会的发展，会诞生越来越多的新事物、新理念，为了更快、更有效的去适应社会，必须要去学习更多的东西，基本职业技能、管理学、心理学、电脑，都必须有所涉及，这样才能更有效的去带动团队。

　最后，努力攀升。“不想做将军的士兵不是好士兵”，拥有良好的心态，扎实职业技能后，就要踏踏实实去工作，力求可以升到更高的位置。

　也许我还不够成熟，也许我还有这样那样的欠缺，但我了解自己，我会尽快去改变、去完善、去超越，做到全面发展。最后，再次感谢公司提供的这次机会。

　谢谢大家。

你好；你的简历是固定的呀，不管你去珠宝店还是别的店你过去所学的学历、所从事过的工作、所在的单位等全要填写真实呀，简历是不能自己随便写的，那要经得起调查落实才行。至于具体写法，请你首先写籍贯，年龄、性别、再写小学在哪里、中学在哪所学校、从那年到哪年、大学所在学校、所学专业、具体年限、工作后在那单位当时的职务等。这就是你的简历呀。好吧。

主要有这么几个问题，这几个问题处理好了，就不用担心了。第一，管理好店面里的员工。注意礼仪礼节培训，销售技巧，引导顾客，特别是主动积极的态度。第二，管理好珠宝店的安全。都是贵重物品，要加强安全性。第三，拓展大客户和进行营销活动，这个是最主要的，什么宣传单啊，什么推出情侣戒指啊，什么优惠啊，什么一对一服务啊，等等等等，都是营销形式上的东西，给店铺获得利润。第四，维护好左邻右舍的关系，和街面上的邻居搞好关系，和谐发展。第五，要有个领导样子，身体力行，有责任心等等。

首先作为店长，你应该担负起整个店面的运营，对业绩全面负责。你应该加强自己各方面能力的锻炼和提高。合理的给导购或者员工安排任务量，及时的掌握分析客户心理。

其次，店长应该是一个店铺中销售能力最强的，如果不是，那么众卓咨询认为你应该反思下。最后，最为一个管理层人员，应该综合各方面的情况使整个店销售业绩更上一层楼，店长的情况可以根据自身的能力和优缺点酌情参加学习，通过学习培训增加自己的知识面和对细节的处理能力，细节决定成败。众卓咨询认为珠宝店长金牌打造是专门为像您这样的人才准备的合适课堂，多参加交流能使店长真正成为金牌店长！

　珠宝向来是高端奢侈品，作为珠宝店长，最重要的就是为珠宝的销售制定好计划，从而更好地经营管理珠宝店。下面是由我为大家整理的“2021年珠宝店长工作计划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2021年珠宝店长工作计划范文（一）

　一、客户重定位

　对于高端产品我们消费的对象都是高端消费者，也之后这类群体才会有更大的需求，在过去一年工作中我们珠宝面向的消费对象是大众人群，没有做好细致划分让我们失去了很多机会，经过了一年时间的分析和考察我们已经找到了其中的原委，也有了新的计划，准备开启新的工作安排据调查珠宝消费人群主要是女性为主，女性对于珠宝的热爱远高于男性，并且这类人群一般都是在20到45之间的人群群体之间，针对这类用户群体我们决定在2021年开始举行新的人群定位，开启新的工作，把目标人群定位在20到45岁之间，并且更具他们对宝石的热爱推出不同款式的宝石，来满足他们的需求，并且也只做这一部分群体，既然高端消费，就必须要精确好消费，对各方面都有一个更好的要求，有更好的发展。

　二、每季度推出新款式

　不同的时间段款式的风靡是有所不同的，想要在珠宝行业站住脚不后退，那就需要我，时刻谨记推陈出新，做出新样式，来获得客户的青睐，在每的珠宝如果只有一个款式也会感觉疲劳，所以为了满足这个要求我们店就需要每一季出品新珠宝，来保持我们店的人气，吸引更多的客户来购买，款式多样化也是我们今后工作的必须，也是我们工作的必然，多款式可以符合不同性格的女性消费者，通过不同的款式，展示我们店的实力，同样展示我们店的产品的质量，对于每一个购买了我们珠宝的客户都是值得我们经常关注和推送消息的，因为毕竟能够在一个圈子里的人交往的往往是同一类人这也是我们珠宝店需要的，客户资源不嫌多。

　三、加强广告攻势

　在好的珠宝，也挡不住越来越多的同样，在老的品牌也需要人们口口传送，所以为了让我们的珠宝可以有更多的销路我们店决定在经过工作中侧重广告推送，做好广告宣传，把我们珠宝店的名气打响，让更多的客户了解和熟悉我们珠宝店，愿意来我们店消费位，这样才有助于我们珠宝店的发展，有助于我们珠宝店的发展。当然为了减少投入我们打广告也会做出针对性的广告投入，选择性的打广告，把广告打到有需要的客户身边，这样才有效果，如果不这样做只会浪费资金浪费力气却没有结果。

　四、提高对老客户的重视

　在我们珠宝行业老客户的重复购买是的，所以呢为了提高对老客户的认识我们决定在今后的工作中专门开展对老客户的维护工作，保证客户的粘性，让客户了解我们公司的清苦，了解我们公司的情况称为我们店的忠实粉丝，做好工作实现工作的在增值。

2021年珠宝店长工作计划范文（二）

　时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的店长。现在2020年将结束，我想在岁末的时候写下了2021年工作计划。

　转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　一、销量指标

　上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。

　二、计划拟定

　1年初拟定《珠宝年度销售计划》。

　2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

　三、客户分类

　根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

　四、实施措施

　1熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

　2制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

　3在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

　4在网络方面。

　充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

　以上，是我对2021年的珠宝销售的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。展望2021年，我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2021年新的挑战。

珠宝店店长的专业价值：

在公司现有的销售基础上、积极拓展当地资源，结合当地情况，实施多方位、多渠道的推广、促销方案，以提高销售、品牌知名度、服务质量为宗旨，充分发挥店长的销售积极性。

店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；因此，需要站在经营者的立场上，综合科学的分析店铺的运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，代表公司开展具体营销工作、监管店内日常事务的高级营销管理人员。

店长必须做到下述八个工作

① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。

③ 做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。

⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性

顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。

① 营业额目标（每日的及累计的）

② 营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩）

③ 客数（去年客数、今年每日客数及累计客数）

④ 营业额达成率

⑤ 比较目标实绩（超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计）

成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以毛利为考虑之前提。

在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项

1、基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。

2、 销售业务的相关事项

① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。

③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖

3、 有关处理业务方法的事项

①收集报告及表单的方法——报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法

②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。

4、顾客优先，商品有关事项

①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类……等。

②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。

③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。

5、开店准备

①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。

② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。

④ 担当者和交换——确认担任者，如有缺席者时的调配。

⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。

6、 营业中与业务有关的事项

1、待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。

2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。

3、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

4、送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。

5、事项——客户卡的整理。

7、 打烊业

① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁

② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。

8、 其他各别业务的关系

冒着被公司批的风险给你复制一些公司的东西！

1、店长是公司派出的驻店管理人员，对公司及全体股东负责，对分店的管理（包括日常管理，经营目标管理，人员管理，资产管理,财务管理）全面负责，是第一责任人。

2、店长有义务配合执行公司各职能部门及其科处下达的各项指令、措施、规章制度。

3、负责分店月度、年度经营目标（销售，利润，费用）的预算、控制、核算和达成。

4、安排并监督仓管人员做好商品进、出、存管理，与固定资产保存、使用登记；如已使用销售软件的分店，还应督促仓管按软件操作流程，做好电脑库存管理。

5、安排并监督出纳保管好银行存折与现金，做好现金日记账。

6、安排并监督会计按要求做好表1—表9的财务报表，并在规定时间内上报公司；如已使用销售软件的分店，还应督促会计按软件操作流程，做好电脑会计帐。

7、按公司规定珠宝翡翠店应每月盘点一次，盘点要做到帐现、帐物的全面盘点，将盘点结果汇总后，交公司财务部审核。

8、审批控制分店各项营运管理费用的支出，超出1000元(不含货款、运费)应报公司财务部审核、常务副总审批后，方可支付。

9、安排好当店员工的考勤、值班、卫生、安全、店容店貌、货架清洁、货品保养等工作。

10、负责报批驻店人员的工资与业绩考核提成的预算、申报与发放。

11、负责对当店员工的绩效考核，对员工有批评、指导、监督权。对不称职人员，可上报公司行政人事部申请更换。

12、店长要做好公司文件、档案、原始凭证、手工帐、客户资料等各类文档的分类管理和保存工作，分店如未经过公司相关部门允许，不可私自丢弃或销毁各种文件，违者将从严处理。

13、店长有责任管理好本店的公章、私章等印鉴，若因对印鉴管理不善或有人为的疏失，由此造成的一切不良后果，均由店长个人承担。

14、店长根据公司制定的《分店经营管理办法》对本店进行管理，如本管理办法有疏失或未详尽规定之处，分店店长可上报公司领导，经过批准后采取相应地措施；如店长对管理办法擅自扩大解释或采取不合理的措施，由此造成的消极后果将由店长承担。

15、积极听取和适当采纳员工提出的建议，增强员工的进取心和对公司的向心力，坚持店长职责。

16、执行公司临时交办的工作。