天猫“三纵两横” 实为商家服务升级

天猫“三纵两横” 实为商家服务升级

　引导语：猫与京东是完全不同的架构，而任何一家公司都有自身的特点，关注的都是更好的服务于自身的商家。

　作为全球最大的电商生态，阿里的一举一动备受关注。12月2日，阿里巴巴集团CEO逍遥子发布了一封内部公开信，宣布将天猫和聚划算团队整合，成立三大事业组和营销平台事业部、运营中心，也就是打造“三纵两横”的组织架构。

　“三纵”是将天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等组建快速消费品事业组，天猫电器城、天猫美家等组建电器家装事业组，男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等组建服装服饰事业组;“两横”则是将天猫市场部、聚划算整合为平台事业部，新设立运营中心统筹商家管理、会员管理、规划管理和资源管理等。

　按照新的组织架构来看，天猫对外的出口化繁为简，对于商家来说是一大利好，意味着将享受到更便捷的服务。

　内部整合，管家式服务

　如何理解天猫的这次调整呢看一看大城市的政务中心，就非常好理解了。过去企业去政府部门办事，工商、税务、质检都要跑一遍，现在集中在一个地方办公，甚至是一个窗口受理业务，让企业少跑很多冤枉路，大大的提升办事效率。天猫“三纵两横”的调整，类似于政务中心的设置，打破内部各部门的壁垒，对商家形成统一出口。

　过去，聚划算、天猫超市都要单独对接，商家可能需要几个接口负责人，在资源的投入上也需要单独策划;现在，只要对接一个出口、一次策划就可以完成了，商家的效率将得到大幅提升。正如逍遥子内部信所言，“我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅，倾力服务客户。”这其实就是管家式服务，所有的需求提交给管家，清洁、修理、饮食都能安排好。在天猫统一出口以后，商家能享受到一站式服务。

　比如，快速消费品事业组成立以后，囊括了天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务，商家可以一站式覆盖天猫旗舰店、天猫超市、聚划算和企业采购等不同消费者的购物场景。同时，还可以利用阿里的消费者运营模式，将天猫变成品牌主阵地，实现品牌建设、渠道管理、产品创新等领域的商业互联网化。

　在此之前，天猫快消和天猫超市已经尝试过协同运营。5月的亿滋超级品牌日活动中，旗舰店和天猫超市深度协同，旗舰店开展“饼干盒填色涂鸦的吉尼斯大挑战”，天猫超市则承接活动期间2/3以上的销量。8月，明星巧克力品牌妙卡(Milka)通过天猫首发进军中国市场，在首发的前两个月里，天猫超市贡献了约60%的销售。

　显而易见，天猫这次架构的调整并非偶然，而是经过测试确定行之有效，真正能够给商家带来更大的价值，解决商家在发展过程中遇到的痛点。逍遥子在内部信中也提到“我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点，统一整个零售平台对客户的服务策略。”

　让天下没有难做的生意

　实质上来看这次调整，其实就是阿里的使命，“让天下没有难做的生意”。只有打破了商家在平台发展的瓶颈，只有提高对商家的服务效率，才能让商家的生意越来越好做。在过去的这么多年里，阿里不断的调整架构，最终的目的还是服务商家和消费者。

　没有一成不变的组织架构，任何一个公司的发展过程中，都必须不断的根据变化而调整。此前，京东也进行过几轮调整，按照品类进行事业部设置，以及今年新成立了营销平台体系。有人认为，天猫几乎是对标京东的组织架构。看似相同，其实还是有挺大的区别。

　一方面，天猫的架构调整是小平台融入大平台，聚划算是国内最大的团购平台，天猫超市是最大的网上超市，将这两大小平台全部纳入到天猫体系，前者被整合进了营销平台事业部，后者被纳入快速消费品事业组，这样的安排是别有深意。团购并非是常规化的销售，而是一种促销行为，属于营销范畴，所以被纳入到了营销平台中，其定位变得更加的清晰。

　另一方面，“三纵”事业组是大品类的建设，目的在于打通类目之间的界限，发挥彼此之间存在的共同特点。快速消费品存在一个共同的点——快，消耗快、频次高，而天猫超市被纳入其中就是这样的逻辑，让快消品能够更快的流通，能够更好的服务于快消商家。毕竟，电器家装、服装服饰相对来说频次更低一些。

　事实上，天猫与京东是完全不同的架构，而任何一家公司都有自身的特点，关注的都是更好的服务于自身的商家。天猫内部架构的调整的根本在于，就是提升对商家的服务，解决商家发展的痛点。能够顺应变化迅速调整自身，这是阿里的一大特点，也是其坚持的使命。所以，不难理解为何天猫能够持续领先。

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行业整体企业增量逐年增大

2009-2022年，中国珠宝首饰行业生产企业增量整体趋于增长，且呈现两波增长热潮，第一波增长热潮处于2013-2014年间，企业增量突破1000家;第二波热潮处于2020-2021年间，且2021年的企业增量突破9000家。

截至2022年11月4日，中国珠宝首饰行业生产企业增量已突破11万家。整体来看，中国珠宝首饰行业企业增量逐年增大，但对比规模以上企业数量逐年下降的情况来看，中国珠宝首饰行业小企业的数量增长较快。

注：上图数据仅截至2022年11月4日。

行业市场规模呈波动下降趋势

根据《中国工业统计年鉴》，2010-2021年，中国珠宝首饰行业市场规模整体呈波动下降趋势，2020年受疫情影响，中国珠宝首饰行业市场规模降至3000亿元以下。根据初步统计，2021年，中国珠宝首饰行业市场规模几近3500亿元。

注：①截至2022年11月，《中国工业统计年鉴》暂未发布2021年的数据，该数据是根据中宝协的2021年市场规模同比增长率计算得来。

②中国珠宝首饰行业市场规模的口径为：中国规模以上珠宝首饰行业企业的营业收入(规模以上行业企业的标准是年主营业务收入2000万元及以上的工业法人单位)。

珠宝首饰企业规模较小

1、珠宝首饰企业注册资本在200万以下的企业超过70%

根据中国企业数据库企查猫，目前中国珠宝首饰企业的注册资本主要小于100万元，相关企业数量为5724家;其次为100万-200万的企业，相关企业数量为4753家。从整体来看，中国珠宝首饰企业注册资本在200万以下的企业超过70%，表明从注册资本来看，珠宝首饰行业企业普遍规模较小。

注：已将以美元和港元的注册资本转换为人民币。

2、规模以上企业数量趋于下降

根据《中国工业统计年鉴》的数据，截至2020年，中国规模以上珠宝首饰及相关物品制造行业企业数量为将近450家。根据初步统计计算，2021年，中国规模以上珠宝首饰及相关物品制造行业企业数量与2020年相差无几;总体来看，中国珠宝首饰行业规模以上企业数量呈下降趋势。

注：截至2022年11月4日，《中国工业统计年鉴》暂未出版2022年版本，故并未披露2021年的数据，上图中2021年的数据根据初步统计计算而来。

珠宝首饰门槛低，小企业易进入

从行业进入门槛来说，行业具有一定的资金门槛、技术门槛和人才门槛，但其进入门槛较低于进入其他行业，属于大多新进入企业可承受范围内。而行业的高利润和较大的市场空间也吸引着更多的企业源源不断地进入。

—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国珠宝首饰行业消费需求与市场竞争投资预测分析报告》

　随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，以下是由我整理关于珠宝知识大全的内容，希望大家喜欢!

　珠宝知识大全

　克拉(Ct)是宝石的质量(重量)单位，现定1克拉等于02克或200毫克。一克拉又分为100分，如50分即05克拉，以用作计算较为细小的宝石。

　净度(clarity) ：净度包括两部分，即宝石内部原有的缺陷及加工过程中对钻石表面造成的瑕疵。

　瑕疵：泛指珠宝玉石表面、内部的脏绺、裂绺、色斑、线纹、包裹体等缺点。表面的坑或污锈色斑，只要不透到内部，可以通过重新加工或重抛光去掉;内部的裂绺、线纹以及气、液、固相包裹体，只能通过各种改善手段减少或消除它们对色泽、净度及透明度的不利影响。

　火彩，又称火。刻面宝石内部反射出的彩色光芒。其含义为：①白光射入刻面宝石后，经反射或透射出宝石时，因组成白光的每种波长以不同角度折射使光分解，而呈现出光谱的色彩——即色散效应在刻面宝石表面显示的光谱色。无色透明的刻面宝石可很好地显示白光的色散效应;彩色刻面宝石的体色和透明度会影响色彩和纯度、明亮度。宝石的琢型和切工比例、抛光好坏都对火彩的好坏有影响。②有的文献强调：火彩是色散效应和闪光效应的综合表现。认为只要磨工好，色散值较低的宝石也可表现出好的火彩。

　露底：当宝石腰部以下比例太浅，光纤会由底部或旁边流走，失去光彩，宝石价值会变低。

　屁股太厚：当宝石腰部以下比例太深，就会出现黑底，光线会由旁边流走，失去光彩。

　云状物：朦胧状、乳状、无清晰的天然包裹体，它往往是由数量纵多的细小内含物组合而成，10倍放大观察无法辨别内含物单体，云状物包裹体常常影响钻石的透明度和亮度，形成朦胧外观。

　击痕：宝石受到外力撞击留下的痕迹。

　刻面宝石：具有平滑几何磨光表面的宝石。

　蛋面，素面：是指非刻面宝石，这些宝石没有规则的，诸如圆形宝石那样的几何形状的抛光面。

　有烧，无烧：是指经过热处理，未经过热处理优化。GRS,古柏林，GIA等国际证书，会见无烧。

　色散，进入宝石内的光线，根据不同切面角度做内部反射，光线的分配反射产生彩虹七色，称为色散。

　火彩度：宝石分解反射出七彩色普光的强度，它与切工比率以及对称密切相关。

　鸽血红：鸽血红是一个商业概念，因成年鸽子的新鲜动脉血与这种奇异的红色接近，因此这种红宝石就命名“鸽血红“。

　皇家蓝：皇家蓝的颜色为鲜浓的蓝色略带紫色调，带有一种浓郁深沉，高贵典雅的气质，由于皇家蓝蓝宝石对颜色的色调，浓度，饱和度都有相当的要求，所以市场上高品质的蓝宝石机具收藏价值。

　矢车菊蓝：克什米尔地区的"矢车菊"蓝宝石，一直被誉为蓝宝石中的极品，呈现一种朦胧的略带紫色色调的浓艳蓝色，给人以天鹅绒般的外观

　星光：也成为星光效应，这只由于光线的两条相互交叉原生色带穿过宝石表面而形成的一种反射效应，它通常是通过位于各个方向的薄纤维或者针状瑕疵对星光进行反射而形成，分为6束，4束以及更为罕见的12束星光。红宝石和蓝宝石容易出现这种现象。

　多向色性：当由不同的角度观察宝石时，会呈现不同的颜色。

　晕彩：这是许多宝石像彩虹颜色那样的效果，这是由裂纹或者结构层将光线阻断成特别的色彩而成。黑欧泊就是一种能显示此效果的宝石。而对珍珠而言，晕彩成为“珍珠光泽”。

　猫眼：猫眼效应(Chatoyancy)一语来源于法语“Chat”(猫)和“Oeil”(眼)，现在便俗称为“猫眼”(“Cat's eye”)，意为猫的眼睛。因自然界有许多宝石当把它加工成弧面形琢型后，在其弧面上出现一条明亮并具有一定游动性(闪光或活光)的光带，宛如猫眼细长的瞳眸而得名，而现今猫眼则特指金绿宝石猫眼，而其它具有猫眼效应的宝石则需在其前加上宝石的名称，如磷灰石猫眼、矽线石猫眼等。

　变色：变色宝石是指哪些在两种不同的光源下观察时，发生明显颜色变化的宝石，出现这种现象的宝石有：金绿宝石，蓝宝石，以及变色石榴石。

　镶嵌：常见的常见方式有：包镶，密钉镶，槽镶与爪镶。

　爪镶：这是最经常使用的宝石镶嵌法。配有小的金属爪，这些金属耙子具有像虎钳一样的夹子，这些夹子向宝石的腰部弯曲，从而确保宝石拥有安全而持久的位置，也成为“耙镶”。

　珠边：一种有带钢带向皱纹小珠的边，使得边缘具有硬币边缘的效果。

　喷砂：一种有霜覆盖的，无光泽的表面效果，通常用于贵金属珠宝。

　龙虾扣：一种将珠宝固定或者扣起来时形状如虾爪，这种扣拥有弹簧臂，来保持虾爪能稳固的闭合。

猫眼石的寓意：尊贵、胆识、平安。

1、尊贵

猫眼石象征着尊贵的身份和地位，猫眼石自身具有尊贵的气质，其外观精美漂亮，表面的光泽呈现猫眼状，表面光泽具有一定的灵性。长期将猫眼石佩戴在身上，可以体现佩戴者高贵的气质，与强大的气场。

2、胆识

猫眼石象征着勇气与胆量，猫眼石是宝石的一种，囧长用于镶嵌手镯或手链，猫眼石的猫眼极具灵性，看起来与猫眼一致，长期佩戴猫眼石饰品可以提升佩戴者的气质和自信心，增强佩戴者的勇气和胆量。

3、平安

猫眼石象征平安与健康，古代西方人认为佩戴猫眼石在身上可以增强自身的力量，通过佩戴猫眼石来祈求护佑自己的平安，将其视作平安符和辟邪物佩戴在身上，以此来激发自己的潜能和力量。

猫眼石的禁忌：忌脏污、忌右手佩戴、忌随意搭配。

1、忌脏污

猫眼石在佩戴时避免脏污和油污，需要定期进行清洁，猫眼石与大多数宝石相同，长时间佩戴需要定期清洗，猫眼石在佩戴过程中会吸附大量的灰尘与人体汗液油脂，表面的光泽度会受到一定的影响。

2、忌右手佩戴

猫眼石饰品在佩戴时应佩戴在左手上，人们认为猫眼石是有灵气的一种宝石，在佩戴时应遵循纯铜的左进右出习俗，猫眼石吸附自身的负面能量，增强自身的正能量，平衡身体内的正负能量，舒缓情绪。

3、忌随意搭配

猫眼石在佩戴时不可随意搭配，最好单一的进行佩戴，猫眼石不能与其他珠宝首饰佩戴在同一位置上，猫眼石的硬度大，与其他珠宝首饰佩戴，会造成珠宝的损伤，磕碰发生后，会影响其他饰品的质地。

深圳金六福珠宝店地址及购买攻略

1 金六福珠宝店概述

金六福珠宝成立于1984年，专业从事珠宝首饰设计、生产及销售。金六福珠宝以“珠宝文化、审美艺术”为核心价值，致力于将“传统文化融入珠宝设计”这一理念贯穿到每一件珠宝中，打造出具有独特风格和深厚文化底蕴的珠宝作品。目前，金六福已成为中国珠宝界的知名品牌之一，拥有众多忠实粉丝和高端客户群体。

2 金六福珠宝店地址

深圳市金六福珠宝有限公司位于深圳市福田区华强北路TCL国际E城4栋3楼301室。周边有著名的华强北电子市场和各大商业中心，是一个交通便利、购物方便的购物区。

3 金六福珠宝购买攻略

购买金六福珠宝时，一定要选择正规的销售渠道，以免购买到伪劣产品。金六福珠宝公司官网提供了全国各地的实体店地址查询，可以根据自己所在的地区选择离自己最近的店面进行购买。同时，也可以通过金六福珠宝天猫旗舰店进行在线选购和购买。

在购买时，顾客可以咨询售货员关于产品的材质、品质、保修、售后服务等方面的问题，以便更好地了解自己所购买的珠宝产品。同时，也可以注意一些购物技巧，如了解所购买的商品的价格区间、使用时的注意事项和日常的保养方法等，以便能够更好地保护自己购买的珠宝首饰。

4 金六福珠宝品质保障

作为一家专业的珠宝企业，金六福珠宝一直重视产品的品质。在设计、生产和销售过程中，金六福珠宝严格遵循世界珠宝协会的质量标准，并注重每一个环节的品质把控。目前，金六福珠宝已经建立了完善的品质保障体系，每一件产品都经过严格的质量检验，确保产品的品质和首饰饰品的安全性。

5 金六福珠宝服务保障

金六福珠宝在服务方面也有很多保障措施。在购买后，顾客可以享受到7天无理由退换货的服务，并且在购买后，如果对珠宝首饰的质量存在疑虑，可以送到金六福珠宝专业的检测机构进行检测，以确保购买的产品是正品。

同时，金六福珠宝还提供免费的维修和保养服务。在珠宝饰品的保养方面，金六福珠宝还提供了专业的保养建议和保养工具，让顾客能够更好地保护自己的珠宝首饰，延长使用寿命。

6 总结

作为一家珠宝行业的知名品牌，金六福珠宝以自己独特的文化底蕴和高品质的珠宝产品赢得了广大消费者的信赖和支持。当我们购买珠宝首饰时，一定要选择正规的销售渠道，了解产品的品质和服务保障，以便能够更好地保护自己的权益和珠宝首饰的价值。

      本次主题：最值得买的珠宝首饰、手表等搭配好店铺。经过对相关店铺长期综合评分、买家口碑及优惠幅度情况对比，整理了如下四类30家最值得买入的店铺。

黄金、钻石、翡翠玉器等优选店铺8家

1 周大福官方旗舰店 | 绝对老牌黄金首饰强店，85年的历史与品牌信誉，让人放心。

2 佐卡伊旗舰店 | 一家很棒的钻石首饰品牌店铺，以原创设计风格出名，款式取胜。

3 周生生官方旗舰店 | 大中华地区珠宝首饰第一品牌店铺，部分宝贝有优惠，值得关注。

4 潮宏基珠宝旗舰店 | 黄金首饰活力品牌，特别擅长儿童黄金挂件的设计与制作，给宝贝一个特殊的礼物哦！

5 玉领珠宝旗舰店 | 真品玉器珠宝首饰品牌好店，专业的玉器销售，质量与评价都是天猫同类店铺中较好的一家。

6 果敢翡翠旗舰店 | 正品玉器、翡翠好店铺一枚，有想淘件玉器的朋友可以重点考虑这个店，值得关注。

7 钻石谷旗舰店 | 天猫钻石首饰品牌好店一枚，钻石类店铺中较热门的一家，萌猪有同事结婚时拍过这个品牌的钻戒，很满意。

8 周大生旗舰店 | 中国黄金饰品三甲之一，周大福、周生生、周大生是不是有点傻傻分不清了？品质都很好哦！

首饰类店铺7家

9 今古楼旗舰店 | 天猫名贵木质手串手链第一品牌，真品原料，品质口碑较好，想淘的朋友值得关注。

10 shes饰品旗舰店 | 很时尚的一家发饰品牌店铺，也有帽子、围巾等好货，综合评价很高的一家店哦!

11 宝诚旗舰店 | 真品银首饰品牌店铺，质量口碑同类店铺中排列前矛，萌猪亲测过，贴吧里多人推荐过，旗舰店有活动，推荐关注。

12 伊泰莲娜官方旗舰店 | 施华洛世奇风格元素正品首饰好店铺，历年伊泰莲娜的活动都很给力，今年也应该值得关注！

13 木景记旗舰店 | 真品名木手串手链好品牌，口碑较好，值得关注。

14 威妮华旗舰店 | 风格设计相当漂亮的一个品牌首饰店，包括项链、耳坠等设计都是很吸引人的，价格绝对便宜实惠，极为超值的选择。

15 银时代饰品旗舰店 | 纯银原料加上现代雕琢工艺，打造出银时代饰品的时尚作品，设计原创且漂亮，货真价实。

手表店铺7家

16 润寰手表专营店 | 天猫正品名表专营店，有天梭、梅花、浪琴、美度等名表品牌。

17 铭祥顺手表专营店 | 天猫正品名表好店，以卡西欧、天梭、浪琴三大品牌为主，评价较好。

18 万天国际手表专营店 | 天猫名表正品好店，

19 casio旗舰店 | 卡西欧的官方旗舰店，这下不用担心买到假卡西欧了！

20 表库时代旗舰店 | 正品西铁城手表专营噢！值得关注。

21 isseymiyake三宅一生官方旗舰店 | 日本奢侈品牌三宅一生的天猫官方旗舰店，三宅一生的风格是萌猪很喜欢的，但可惜那价格……

22 方橙吾语手表专营店 | 手表类天猫店本次最值得关注的一家，方橙吾语是天猫的进口手表品牌专营店，手表皆为正品，品牌较为齐整，体格相对较便宜，如果想在本次淘款名有的朋友，一定值得重点关注！

眼镜、Zippo店铺8家

23 zippo奇胜专卖店 | zippo在天猫的正品专营强店，萌猪博客多次推荐过这个店。

24 zippo天空专卖店 | 目前天猫的zippo专卖就前面讲的奇胜和这家天空了，火机款式较齐整且价格相对要实惠些，关键是正品zippo保证噢！

25 暴龙官方旗舰店 | 国际大牌暴龙太阳眼镜的天猫正品店，有想买暴龙的朋友绝对值得本次活动关注，正品又实惠，没理由拒绝吧！

26 海伦凯勒眼镜旗舰店 | 大牌眼镜第二家海伦凯勒，无需过多介绍，情况大家都知道了，平日嫌海伦凯勒价格高的朋友这样的机会不容错过。

27 依明圣视户外专营店 | 正品眼镜专营店铺，特别推荐一下他家代理的Levi’s李维斯的眼镜，风格相当赞。

28 雷朋官方旗舰店 | 雷朋太阳眼镜的官方店铺，绝对正品雷朋。喜欢雷朋的朋友注意看哈！

29 陌森旗舰店 | 大牌太阳眼镜品牌陌森的天猫官方店，正品。

30 宝岛眼镜官方旗舰店 | 好东西放最后，最后上榜的是天猫一家专卖主流大牌子各型眼镜的强店，品牌及型号都很多，正品保障，千人亲测为正品。平日1000多的雷月才买499，真心最值得买了！