如何举报商品的价格欺诈

消费者可以通过经营者的标价行为和价格手段来认定是否存在价格欺诈行为。存在同一商品在同一交易地点有两种价格；使用欺诈性的语言，诱导消费者进行交易的；销售商品时带有价格附加条件的行为，都属于消费欺诈行为。

当消费者受到欺诈时，可以委托律师处理。经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招引顾客并以高价进行结算的；3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的；

5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

9、其他欺骗性价格表示。经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：

1、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。

2、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

3、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其选行交易的；

4、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

5、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

6、其他价格欺诈手段。消费者遇到价格欺诈要怎么办消费者遇到价格欺诈的措施具体如下：

1、与经营者协商解决；

2、向消协投诉；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

通常情况下，价格欺诈中的经营者包括从事消费品零售业务的贸易公司或者通过商场等进行产品零售的生产型企业、贸易公司等，因此，“价格欺诈行为”的了解对于贸易公司来说显得尤为重要。根据《禁止价格欺诈行为的规定》可知，目前主要有如下十三种标价行为或价格手段会被认定为价格欺诈：1、虚假标价。即标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的，如某商品标价签上标明产地是国外，而实际产地是中国某个地区。2、两套价格。即对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算。3、欺骗性标价。即使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价，诱导他人与其交易。4、模糊标价和虚夸标价。即标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较，如某公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传，而实际上其商品价格多数高于其他商家。5、虚假折价。即降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符，如以“全场五折”类似的字眼宣传，但实际上只有某些商品打折，或者实际标价与原价相差很大。6、对处理品不标价。即销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。7、不如实披露赠品情况。即采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品，如买一赠一或买二赠一类似的宣传时，其赠品却与原来的产品不一致，质量或数量存在缩水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、数量，甚至以假冒伪劣商品充当赠品。8、隐蔽价格附加条件。即收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件。9、虚构原价。即虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买，如商店降价销售品牌服装，虚构原价上千元，现价才几百元，价格明明没有降，却故意虚构原价，打出降价的招牌。10、不履行价格承诺。即收购、销售商品和提供服务前有价格承诺的，却不履行或者不完全履行。11、虚构比较价格。即谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易。12、价质不符。即采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符。13、谎称“政府定价”。即对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。实际上市场上绝大多数商品已实行市场调节价，极小部分被列入政府管理范围，标价签上的“市物价检查所监制”等字样，仅表明物价部门负责对其标价形式进行监管，而不表示政府机构参与定价。经营者如有上述价格欺诈行为的，需要承担如下诸多法律责任：如：1、行政责任：政府价格主管部门有权责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照;2、侵权责任：除了受到价格主管部门和工商行政管理部门的处罚之外，还有可能被消费者依照《消费者权益保护法》进行起诉和要求“退一赔一”的索赔，而且如果经营者的价格欺诈行为，损害竞争对手利益的，其他经营者甚至可以追究不正当竞争方面的民事责任。如果商家通过在价格上“做手脚”就会直接侵犯消费者购买商品对等价值的权利，进一步说也会危害到商家自身的经营信誉，所以小编建议所有商家要诚信经营拒绝这类的违法行为。    

第一条 为维护市场秩序，禁止价格欺诈行为，促进公平竞争，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》，制定本规定。 第二条 在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人(以下简称经营者)收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。 第三条 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。 第五条 经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。 第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为： (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的; (二)对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的; (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价，诱导他人与其交易的; (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的; (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的; (六)销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的; (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的; (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的; (九)其他欺骗性价格表示。 第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为： (一)虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的; (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的; (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的; (四)采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的; (五)对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的; (六)其他价格欺诈手段。 第八条 误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。 第九条 经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。 第十条 任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。 第十一条 经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。 第十二条 禁止价格欺诈行为的规定由国家发展计划委员会负责解释。 第十三条 禁止价格欺诈行为的规定自2002年1月1日起施行。 综上所述，基本上只要商家宣传与实际购买不相符的，巧立名目诱导消费者，先涨价后降价等等就可以认为是价格欺诈，广大消费者一定要了解国家发改委关于禁止价格欺诈行为的规定，这样就可以在遇到价格欺诈行为时及时举报投诉。