掉了钻石的钻戒是否还能退货（商场里的黄铂金珠宝玉石

看怎么掉的了,如果是正常佩戴掉钻的话,那是可以退货的,如果商家不退,我教你怎么办准灵!如果是认为磕碰,造成掉钻,那咱们也别找人家了,就好好的和人家说说,看看能不能便宜点再卖你一颗吧一个字一个字打的,希望采纳,谢谢

你在哪里定的？如果是商场，可以找商场的楼管，不知道您的定金单子上是否有写货号或者那颗钻石的编码，如果没有的话，就比较麻烦，因为是定金不是订金，是不一样的概念。

您要出示出可以证明你定的那颗钻石就是他们卖出去的一颗，订金是可以退的，如果没办法证明定金好像是不能退的。

最好是找当地的消费者协会咨询一下也可以的。

珠宝首饰属于贵重物品，一旦售出没有质量问题是不可以退的。这个国家有规定的。有些服务比较好的，也最多只能提供换货的服务，退货基本是不可能的。

买之前问清楚了，如果有7天可退那必须退，如果没有，去协商沟通，最好调换个喜欢的，店家可以接受，如果没有质量方面或者真伪方面的问题，正常是不退的。

1、法律没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。

2、 在法律规定里没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。

服务员没有讲明钻石情况，那么他在出示鉴定证书，发票，以及各种材料中有没有明确标示你想知道的各项内容？

如果有你自然是没有道理的，因为营业员也不是珠宝鉴定师，他只负责销售，

那您自己没有看清相关材料，就把责任推给营业员是不是有失公平呢。

所以不管怎样，这个事情应该合法的解决

你对此有异议完全可以通过消协，工商，等等部门来解决

但前提是你一定不能有过失，失察的责任

根据我国《消费者权益保护法》珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。

但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货，补差价。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。