嗯,这个情况不好说,因为你本身耳钉掉了一个,就是,货品不完整,不兑换,商家是占理的。换句话说,如果你耳钉是齐全,完好的,商家不兑换,是不占理的。这种情况,你只有跟店经理沟通试试,把耳钉折旧,看能不能兑换。或者卖出钻石折现。
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