一、制度
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工。
二、业务知识
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变能力,提高推销能力,为客人提供最优质的服务崇旨。
三、招聘
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情况下,望安排人员减轻服务员工作量。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期 (文章转自实用文档频道XX09) 日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚
七、用人原则
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用。
"建议书"的格式及注意事项:
建议书是人们针对社会生活各个方面存在的问题向有关部门反映情况并提出自己的建设性意见的一种常用应用文。
一、建议书的格式
1标题:标题写在首行正中。可以直接写上“建议书”三字,也可以写上建议的内容。比如:“关于保护XX河的建议”。
2称呼:标题下另起一行顶格写,并加上冒号。称呼是受文单位的名称或个人的姓名,也就是你给谁提建议就写谁。
3正文:在称呼下面另起一行空两格写。首先阐明提建议的缘由,这样有助于建议的采纳。其次要写清存在的问题,说明产生问题的原因。最后提出解决问题的办法。
4结尾:格式和书信一样。
5落款: 落款要署上建议人或团体名称与日期。
二、注意事项
1受建议人要写清楚,否则不知给谁提的建议,谁会采纳呢?
2提出建议的原因要具体,目的要说明,这样受文单位或个人会更容易考虑你的建议的合理性,更容易采纳你的建议。
3建议内容可以分条列出。
4用语要谨慎虚心,不用命令语气。
公司的意见和建议,最好是按照问题+案例+解决方案样的格式去写。\x0d\首先将你认为的一些问题大致用一句话或者关键字写出来,然后用发生的案例说事情;最后还需要提出解决的方案,而且最好只做出2个你认为最好的方案,含两个方案优缺点的对比,提交上去即可。\x0d\\x0d\首先公司需要的是发现问题并能够解决问题的人。其次,用公司实际发生的案例说事主要是证明这不是你客观捏造的事情,是正在发生或者是已发生的事情,客观,更加具有说服力。最后提交解决方案,给2个方案,最好将两个方案的优缺点进行比较,交给领导决策。\x0d\下属主要是帮助上级解决问题的而不是制造问题的。这样的方式也能够最快速的让你得到成长。
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