横向管理工作流程的五个步骤

工作流程管理的5个阶段：

（1）收集引起我们注意的事务和信息；

（2）理清每个项目的意义和相关措施；

（3）组织整理结果，提出选项；

（4）进行思考回顾；

（5）选择行动。

大多数人在管理工作的过程中效率严重低下，主要是存在收集的不全面。也没能对于采取何种针对性行动做出决定。也有部分人没有良好的管理系统或未能持续回顾。

这5个步骤环环相扣，如果其中一环没有采取行动，工作就无法提高效率。

一、收集

1收集的方法

1-1百分之百地收集一切“未竟之事”

无论大小、轻重、缓急、待处理、引起注意的事务，都要收集。清空大脑，把一切事务都交给外部系统收集起来。

1-2收集工具

（1）有形文件夹：各类篮子。（2）书写用的纸张或记事簿：笔记本、卡片和便签等。（3）电子产品：电脑、智能手机等。（4）电子邮件和短信。（5）组合使用：即时记录，运用手边的工具、语音记录，进行数字化处理、移动设备随时保存信息。

二、影响成功收集的因素

有合适的工具也未必可以顺利的收集。成功收集有3个必要条件：收集所有悬而未决的事、收集工具数量要控制、必须定期清空设备。

2-1把一切赶出大脑

让收集工具成为你生活的一部分，尽量要放在手边，方便有想法马上收集。

2-2尽量减少收集工具的数量

工具够用就好，太多反而变乱。最好是既实用又便利的。建议用市面上最好的收集工具。

2-3定期清空收集工具

收集后必须清空，事情积压太多会引发焦虑。但是清空不代表完成，只是把事情提取出来，是删掉还是转化为其他动作。

三、理清

3-1它是什么？

判定事情的实质

3-2是否需要采取行动？

不需要采取行动的：（1）直接删除（2）将来/也许（3）保存在其他地方

需要采取行动：（1）承诺的工作？目标？（2）下一步？执行-委托-推迟。

四、组织整理

把事情所处的位置和意义相匹配。判断完事务是否需要执行后，需要执行的要列项目清单、行动清单、等待清单、日程表。

4-1项目

需要多个步骤完成的任务。先列清单，收集辅助资料，再分解为动作。

4-2下一步行动的归类

应当是可执行的、一目了然的、没有歧义的具体行动。

4-2-1日程表：指定时间和日期执行的动作、获取的信息。

4-2-2“下一步行动”清单：结合日程，管理每一步行动。

五、无须付诸行动的事务

垃圾-直接删除

需要酝酿的资料-将来/也许或保存在其他地方

六、回顾

需要定时全面检视自己的总体生活和工作情况。

6-1回顾的内容和时机：根据工作需要定期查阅，做到不会念念不忘。

6-2成功的关键因素：每周回顾。总揽全局，不遗漏任何事情。

七、执行

7-1不靠直觉靠系统

7-1-1确定某一时刻具体行动的“四标准法”：情景、耗时、精力、重要性。

7-1-2确定每日工作的“三分类法”：要事优先、处理突发事件、安排其他事情。

7-1-3总体检视工作的“六层次法”：跑道-项目-关注-目标-愿景-宗旨

工作举措，是指对某项工作的具体落实方法，对未来要做的重要工作做出最佳安排，并具有较强的方向性，导性粗线条的筹划，是应用写作的计划性文体之一。

现代领导科学中，为达到某一特定效果，要求决策助理人员高瞻远瞩，深思熟虑，进行周密思考，从不同角度设计出多种工作方案，供领导参考的过程叫做工作举措。

工作措施的制定

一、确立目标。

例如，产品数量和质量的量化目标和服务质量的目标。

二、指导原则。

例如，以顾客关注为中心，迎合和创造市场需求等。

三、主要任务。

比如，营销上拓展业务，生产上降低成本，设计上要创新，工作方法要改进等。

根据相关规定，五项管理指的是中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质管理。十项举措分别是减轻作业负担、保障睡眠时间、加强手机管理、规范读物管理、改善体质状况、重视心理健康、提升安全能力、治理校外培训、完善课后服务、提供校内午餐十项内容。

西周实行

。由共主或中央王朝给

成员、贵族和

分封领地。天子——诸侯——卿大夫——士，层层分封。世卿世禄。

秦朝之后实行

。

体制下，全国设立几十个郡，以郡统县，两级地方行政制度。郡、

官不是世袭，由中央任免。

元朝之后实行

。以行省为枢纽，以

为主，辅以部分地方分权的新体制。 望采纳