基层志愿服务者先进事迹材料

基层志愿服务者先进事迹材料（精选5篇）

　无论在学习、工作或是生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。事迹到底怎么拟定才正确呢？以下是我为大家整理的基层志愿服务者先进事迹材料（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

基层志愿服务者先进事迹材料1

　在我们每次参加密山一对一总群组织的公益活动时，你可曾想过，在我们的志愿群里，有这样一位好大姐，她默默无无闻，甘于付出，牺牲了很多个人休息时间为一对一志愿群的公益事业做了许多看似简单，实则十分繁杂的工作。她就是密山一对一大群的志愿者之一：于桂兰大姐。于姐家住密山连珠山镇，曾动过一次心脏大手术，身体不是很好，但每次活动前，她都会坚持于连珠山和密山两地穿梭，忙前忙后。

　资助困难家庭，尤其是资助贫困家庭的孩子是一对一志愿群的宗旨，每资助一户困难家庭的学生，于姐前期都要做很多细致的工作：去学校走访，收集贫困家庭学生资料，初步了解贫困家庭的基本情况，发布倡议，安排人员分工，调度车辆，组织走访，分组调查核实后初选资助对象，再进行二次走访，如符合资助条件，再和群里其他几位志愿者联系政府部门，汇报情况，以最大限度可以寻求政府帮助。

　对于实在不能由政府解决的困难家庭的学生，或是由爱心人士对接，或是以购买学习用品的形式进行慰问，使真正贫困家庭的孩子最终都能得到实实在在的帮助。

　以上虽然说了这么多，也未能将于姐的感人事迹一一列举。曾经在密山服务中心，有一间专门为一对一志愿群的志愿者准备的办公室，每次公益活动前期准备和完成情况以及志愿者档案的表格，于姐都将之一一整理归类，这些都是我们根本无法想象的繁杂工作。很多时候，于姐都是早上吃过早饭后，从家里带些简单的食物作为午餐，在办公室里一根麻花，一袋咸菜简单吃过后，就开始档案的整理和归类工作。每次活动的档案经过于姐的整理之后，都整整齐齐的放在桌子的书架内，让进入办公室的其他志愿者方便查阅，整间办公室也被于姐整理的井井有条，繁而不乱。去过一对一志愿群办公室的人无不为于姐的奉献精神而深深感动。另外，于姐还要牵头负责志愿者马甲的订购和印号工作，这也是开展公益活动很重要的一环，马甲是志愿者活动的标志，更重要的是代表着一份责任与荣誉，对于这项工作，于姐同样付出了很多的精力。统计人数，和各农场沟通志愿者号码，印制号码，登记造册，于姐都和几位群里的几位志愿者亲力亲为，才使得每次公益活动能够顺利实施和开展！

　参加志愿群以来，尽管我也在志愿群里也做了一些力所能及的工作，但是和于姐所做的一切比起来，显得是多么的微不足道！于姐用自己的行动真正诠释了“志愿者”这个名称的真谛：即将志愿服务当作自己的生活方式和生活内容，时时刻刻帮助需要帮助的人，奉献爱心！让我们每一名志愿者都为于桂琴大姐为公益事业无私奉献，甘于付出的精神点赞！正是有了象于姐这样甘于付出，不计回报的志愿者，我们的公益事业之路才会走得如此坚实，如此久远！

基层志愿服务者先进事迹材料2

　“花从春走过，留下缕缕芳香；叶从夏走过，留下片片荫凉。我从青春里走过，将给自己的人生留下什么？绽放青春之花，让每一天充满缕缕芬芳；撑起爱的枝叶，让每一天撒下片片荫凉。我要用无悔的青春耕耘精彩，把爱播撒到每一个学生的心田。”

　我是潜江市第二实验小学的一名教师，当学校要选用一批青年志愿者来帮助学校做一些力所能及的事，我很荣幸被选中，成为二实小志愿者当中的一员。在志愿工作中，我牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，服务积极热情。这使我在赢得了同行的尊敬的同时，也得到了学校领导的一致认可。而这些又汇集为巨大的动力，激励着我努力把志愿工作做到尽善尽美。

　一、服从安排，遵守纪律

　作为志愿者，遵守纪律、服从安排是最起码的要求。无论是生活还是工作，我都严格遵守纪律，欣然服从安排。学校有个网站，我所负责的是在校园文化栏里更新学校教师的原创文章。志愿工作的艰巨性可想而知。而且，这个工作必需是在每天上完班后回家才能做，白天上一天班，又是上课又是批改作业，花费了很多精力，晚上再在电脑上更新文章，工作的枯燥和乏味也是可以想见的。但是，我丝毫没有不满和懈怠，反而全身心的投入工作，因为我知道，奉献，是志愿者最好的奖赏。

　二、热情服务，细致工作

　到了学期未，就会对老师们在新教育实验上上传的文章进行统计。做为青年志愿者，我的工作就是把老师们所统计的文章一一进行核对。文章是教师们辛勤的果实，我们在核对的时候当然不能马虎，当有教师们发的地方不对时，我也会热情地帮助改正过来。长时间的面对电脑，工作下来，往往是腰酸背痛，只想躺着睡一觉，恢复损失的体力。我想凭着自己的这爹妈毅力，会为志愿者工作撑起一片天。

　三、以身作则，言行典范

　做为志愿者，是学校对我的信任。这个自愿者的头衔并不意味着我可以凌驾于其他教师之上，享受某种优待，而是意味着我需要以更大的付出，肩负责任。除了承担自己的工作之外，我需要做好自己的各项工作，积极地开通博客，写好教学文章，提高自己的业务水平；积极认真地上传新教育在线的文章，并且辅导好学生上传文章，争当学校新教育实验的典范，做好带头作用。

　我是一名志愿者，我的奉献正是我骄傲的所在。而志愿工作留给我的东西，更多，也更为厚重！今后我将一如既往的做好志愿者工作。

基层志愿服务者先进事迹材料3

　邹xx，男，汉族，共青团员，出生于19xx年7月，云南曲靖会泽县人。现就读于文山学院xx级现代教育技术专业，担任云南省家委员会文山地区服务和关爱农民工子女等项目服务负责人，文山学院“梦”志愿者协会总负责人，在院团委任活动部部长。

　20xx年10月，申请加入文山学院“梦”志愿者协会，并成为志愿者服务队的总负责人。在云南家委员会和共青团文山学院委员会的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自己，加强自身锻炼，努力学习，提高自己的综合素质，配合云南各地区开展了一系列的志愿者活动，具体负责了云南大学生志愿者的招募、培训、考核管理、活动策划实施等各项工作，实现了真正的志愿者价值。

　一、工作态度认真，有热情

　他在“梦”志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，积极与云南各高校加强联系与交流，在学院还积极参与各种大型志愿者活动，虽在生活学习各方面的压力很大，但是他从来没有放弃过，反而更加努力做好志愿者活动工作，有条理性的安排自己的学习和生活，很好地完成了志愿者服务的各项工作，得到了云南家委员会和学院领导的支持与肯定，在社会中引起巨大的反响。

　二、吃苦在先，享受在后

　利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是非常忙的，但是自己却是最快乐的，他是学生中最负责任的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象。以这样的工作态度出发，赢得了社会各界人士和志愿者的积极拥护。

　三、积极扩展志愿者活动范围

　在继续加强麻风康复者志愿服务的同时积极开展文山社区贫弱老人定期志愿服务，山区儿童教育，外来务工子女教育等方面的志愿者活动，加强与各种志愿者组织的`联系和交流，并带队参加了许多的志愿者活动。在志愿者活动中，要使志愿者活动深入持久地开展下去，就要不断增强号召力、感染力和凝聚力。因此，“梦”志愿者协会建立了一套完善的管理、招募、服务、培训及奖励等多项制度。作为实行者，努力做到志愿者服务规范化、标准化。

　总之，奉献与锻炼同行，行动与喜悦相伴。我们相信：有爱就有希望，我们能携手共筑和谐友爱，团结和谐的社会新生活，让爱无限传递，让更多需要帮助的人得到帮助，并在各种生活中收获快乐，提升自己的能力，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的笑声。更好的发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，实现自己真正的人生价值，谱写人生新的篇章。

基层志愿服务者先进事迹材料4

　小王同志是xx市xx区江南中街道办事处办事员。他于19xx年加入青年志愿者协会，克服各种困难，全身心投入社会公益事业。10年来，他几乎把业余时间全部用于志愿服务，服务对象1万多人次；他拿出自我的工资和积蓄帮忙孤寡老人、帮教边缘青少年，还以自我的手机号码设立“生命热线”，劝解和引导200多名轻生者走上正确的人生道路。小王同志热心服务社会的出色表现得到了社会各界的充分肯定。近年来，他被授予中国青年“五四”奖章，并获得“全国道德模范提名奖”、“全国百优青年志愿者”、“广东省十佳青年志愿者”、“广东省‘爱国、守法、诚信、知礼’十大杰出人物”等荣誉称号。

　小王同志是我省青年志愿者的杰出代表，是我省精神礼貌建设的重大先进典型，是和谐社会建设的用心推动者和实践者。他平凡而又感人的事迹昭示我们，只要把个人追求和广大人民群众创造幸福生活和完美未来的愿望结合在一齐，梦想就会得到升华；只要把个人的奋斗和全体人民的创造性劳动和实践结合起来，人生价值就会得到最高的体现；只要人人献出一份爱心，世界就会变得更加和谐、完美。为此，省委宣传部、省礼貌办、团省委决定，在全省干部群众特别是广大青少年中，广泛开展向青年志愿者小王同志学习活动。

　向小王同志学习，要学习他追求梦想、超越自我的精神境界，乐于助人、奉献社会的价值追求，传播友爱、促进和谐的职责意识，百折不挠、自强不息的人生态度。要透过学习“广军精神”，教育和引导广大干部群众特别是青少年进一步树立社会主义荣辱观，用心推进社会主义核心价值体系建设，进一步深化“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育，提高自身道德修养，进一步确立和谐理念、弘扬和谐精神，用心推进社会主义和谐社会建设，以更加奋发有为的精神状态，迎接党的十七大胜利召开。

　学习先进，贵在行动，重在实效。各地各部门近期要透过座谈会、报告会和党课教育等形式，组织广大干部群众联系工作实际和自身思想开展学习活动。***员在学习活动中要发挥模范带头作用，用自我的模范行为和人格力量引领社会风尚。要在广大干部群众中组织开展“广军精神”大讨论活动，引导群众进一步认识“广军精神”的时代价值及其丰富的精神内涵，用心参与志愿服务、参与精神礼貌建立实践活动。要在全省青少年中广泛开展形式多样的学先进、见行动的道德教育实践活动，加强大学生思想政治教育和未成年人思想道德建设，培育“四有”新人。要把学习活动落实到为群众排忧解难，为群众做好事办实事上来，落实到推进和谐广东建设的各项工作中。各级新闻宣传单位要对各地开展学习活动的状况、取得的进展和在学习活动中涌现出的各类先进典型进行系列宣传报道，用心推动学习活动的广泛深入开展。

基层志愿服务者先进事迹材料5

　李xx，女，汉族，中共党员，现任职于xx市xx街办事处xx社区党支部书记。

　该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和用心向上的工作态度投身于自我的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。

　自xx年参与创立红城志愿者联盟以来，一向秉持“奉献、友爱、互助、提高”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及用心参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初仅有几个人参与到十几人的参与再到此刻的几十人参与，已经发展到百余人的志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。

　xx年同一片蓝天关心弱势群体大型公益演出活动中，由小李同志领颂的配乐诗朗诵《我们年轻这一代》赢得了在场观众的热烈掌声。在为地球熄灯一小时活动中，小李同志组织40余人参加了此次活动，大家期望用自我的小小举动，汇川成海，表达对应对气候变化行动的支持。在为红城增添一抹绿色植树活动中，小李同志发扬不怕苦不怕累精神，和同伴们一齐植树近百棵。

　从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，小李同志把爱心洒满了兴安大地。在救助残疾孩子小高娃公益活动中，小李同志亲自给小高娃送去了十几本课外读物，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着小高娃幼小、坚韧的心。在“一瓶爱心水，真情润西南”青年志愿者募捐活动。小李同志与其他志愿者们走上街头向过往行人发放宣传单，倡议全盟各界爱心人士用心向西南旱灾地区伸出援手，慷慨解囊，此次活动共募集到17186元钱。在爱心传递情暖人间草原儿女心系玉树爱心募捐特别行动中，小李同志向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，小李同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。

　在去xx市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，小李同志利用每一天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由小李同志亲力亲为。在那一周的时间里，小李同志从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自我还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。可是她觉得：要做就做最好，必须要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。

　在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，小李同志带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮忙老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去；老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

　在关爱留守儿童活动中，小李同志与就读于xx二小三年级的狄方诺成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自我每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。

　透过组织开展一系列志愿者公益活动，小李同志思想上更加成熟，活动潜力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。

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　作为一名服务员，要不断磨砺自己的品行，提高道德修养，提高服务技巧。下面是我整理服务员先进事迹的范文，欢迎阅读!

服务员先进事迹篇一

　从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

　我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

　在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

　热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

　迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得

　要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

　责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

服务员先进事迹篇二

　跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的集体，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中快乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了很多、也改变了我更多，更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结：

　随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚开始很多东西都不懂，领班安排熟练的员工来带我!她很热情主动和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与责任感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……

　偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧!试用期是两个月，两个月来决定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料很多，对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来，经常都是延长时间才下班，最后还是在主管的帮助下减少我的工作量，顺利的完成我的工作，感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下，这份工作我慢慢适应了!两个月后我转正为正式员工，既然我选择了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。

　商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

　1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们交流的机会也不多，和同事们在一起的时候很少主动和他们交流，这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都应该懂得礼节·礼貌、乐观直爽的。

　2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮助下订过几张，如果偶然主管不上班客人要来订机票，我担心会出错。

　3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙不过来我没有仔细查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。

　4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不经常用，久而久之会淡忘，偶尔要打电话起来要翻翻本子。

　5、做事情没顺序、反映迟钝，有时急要的文件没有及时的打印出来……

服务员先进事迹篇三

　不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

　酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

　在这半年我主要做到以下工作：

　一、加强业务培训，提高自身素质

　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

　二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

　前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

　三、注重各部门之间的协调工作

　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

　四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

　前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

　剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

事迹 材料与先进典型材料：先进典型材料包括事迹材料和典型 经验 材料，事迹材料是先进典型材料下属的一类文体。下面我给大家带来优秀志愿者疫情先进事迹材料8篇，希望能帮助到大家!

优秀志愿者疫情先进事迹材料1

作为一名大学生，同时作为一名志愿者，奉献自己的爱心，身体力行地服务社会，是我们的义务与责任。我要感谢在这一年里给予我机会与支持的老师们与师兄师姐们，还有一直以来包容我体谅我的同学朋友们。在他们的鼓励与支持下，使我在大学时期能真正地去服务学院与社会，参与更多的志愿服务活动，献出自己的一份微薄力量，同时也收获了无尽的感动与快乐。如：每星期例行的宿舍资源回收、泛义教轻舟，扬志愿精神的支教志愿服务、放飞青春，服务新农村的社区志愿服务、凯茵新城植树活动、中山市公共场所文明测评活动等。在参与志愿服务中，让我懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“快乐义工，快乐奉献。”

微笑是志愿者最好的名片，也是别人对志愿工作的肯定。在开展志愿者活动的时候，每当看到大家脸上幸福的笑脸，心里都会由衷地感动。因为，作为一名志愿者，我们心里都有一个共同的梦想，就是帮助更多有困难的人，服务更多有需要的人，创造更多志愿价值。

人们常说“助人者自助”，在参与一年的志愿服务以来，我深刻地感受到这句话的含义。当我在还没接触志愿服务时，都一直以为着当志愿者就一定要做大事。可现在我才发现，原来大事情就是把我们身边的小事情做好。在生活上，我们是平凡的，但作为一名志愿者，我们是平凡却并不平庸的，因为我们有梦想，我们有快乐，我们有追求。在参与志愿服务的过程中，让一个一年前还十分懵懂的我，在参与志愿活动中体验到不少人生百态，也增长了不少人生阅历。因此，在帮助他人同时，我也在鞭策着自己，努力地做到更好。因为还有许多人，需要我们的关爱，需要我们的帮助。

再多的话有时也是一瞬间的智慧和激情，行动才是最重要的。我会继续追寻着那一份志愿者的梦想与快乐，带动周围的朋友参与到志愿服务中，融入更多的为社会服务去。

优秀志愿者疫情先进事迹材料2

ⅩⅩ，男，1977年5月出生，本科学历，作为21世纪的青年，青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，草庙子医院青年志愿者们也时刻以雷锋精神为指导，在雷峰的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，我们始终贯彻遵循“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨，立足卫生行业，以医疗保健服务为重点，充分发扬“扶贫济困、救死扶伤”的人道主义精神，为急需帮助的困难群体服务。每一次的活动中，我们都尽心尽力，满腔热忱，不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，不怕苦、不怕脏、不怕累，想在先、干在前，唯愿真爱常伴人间。我们在这个时代发展的趋势中充分体现自身价值，实现人生意义，展现青年风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己应有的贡献。

草庙子医院青年志愿者大多是医务工作者，并且大多是医疗骨干，我们总是担负着医疗上“急、难、险、新、重”的突击任务，总是认真遵循着白衣战士“救死扶伤，实行人道主义”的服务宗旨，视病人为亲人，急病人之所急，想病人之所想，不求实惠，不讲好处。只要有救治任务，就不分白昼黑夜，不分上班休息，不管刮风下雨，随叫随到，任劳任怨，乐于奉献。在各种抢救场合，总见得到我们忙碌的身影。

志愿者们践诺，用微笑、用爱心和耐心、用智慧服务于每一个患者，患者虽然病魔缠身，但在这里他们体验到了姐妹情、兄弟情、儿女情。为了抢救患者，我们置自己的孩子不顾，孩子生病了一人躺在床上输液，放学了，没人接送，忍着饥饿等待爸爸妈妈，我们爱孩子、爱家庭，可我们更敬爱为之奉献的事业。多少次我们的医生、护士拔了自己的输液瓶，忍受着病痛去为抢救病人;多少次我们的医护人员因连台手术的劳累晕倒在手术台上;多少次我们的白衣战士将自己年迈生病的父母置之一边，去抢救更需要他们而素不相识的患者。多少次家属将红包塞在年轻的医务人员手中，而被婉言拒绝，生命之尊不因红包有无、银币有无而让手术刀、听诊器、注射器有丝毫的游离和偏差，亵读神圣之手。这样的事例举不胜举，也正是缘于志愿者们用职业的良知、智慧、爱心，无私地服务于每一位患者，使他们树立与医务人员共同战胜病魔的信心。这一切赢得了患者解除病痛折磨的灿烂笑容，赢得了患者及亲人的依赖、好评和真挚的道谢，赢得了患者身后社会各界人士的由衷赞誉。草庙子医院青年志愿者们用敬业的挚着，塑造了白衣天使方队不懈追求的职业风采。

优秀志愿者疫情先进事迹材料3

何__，男，体育学院111班班长，体育学院青协办公室主任，11级总负责人，20__年10月，申请加入体育学院志愿者协会，并成为体育学院志愿者服务队11级的总负责人。在院团委和校青协的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自我，加强自身锻炼，努力学习，提高自我的综合素质，配合学院开展了一系列的志愿者活动，具体负责11级的活动策划，活动动员，活动招募，以及活动执行等各项工作，实现了真正的志愿者价值

一、工作态度认真，有热情、他在青年志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，进取与各院加强联系与交流，在学院还领导的支持与肯定。

二、吃苦在先，享受在后

利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是十分忙的，可是自我却是最欢乐的，他是学生中最负职责的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象

20__年至20__年积极参加了以下活动：

1：20__年11月参加并组织了了“交通协管”活动;2：20__年12月参加了校食堂维持秩序活动;：

3：20__年3月参加并参与组织了了王城公园清除垃圾活动;4：20__年4月组织了龙门石窟志愿者活动。

5：20__年五月参加了打扫校内卫生志愿活动。

时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然砰砰跳动着。在青年志愿者工作期间，他充分认识到了一名志愿者所应承担的职责与义务，为自我能成为其中的一员感到骄傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉献自我就是他最大的欢乐。

优秀志愿者疫情先进事迹材料4

黄__，男，21岁，汉族，共青团员。看到新冠肺炎疫情加重后，主动参与市中区疫情防控志愿服务。他不怕危险和困难，自愿申请到路途远、人流和车流量大的黄河湖高速路口开展体温检测、车辆信息登记。在志愿服务中他认真负责，勤于思考，发现并指出个别工作人员在使用电子体温枪中存在的问题，并及时向所在服务点反映，促进了电子体温枪的正确规范使用。

他先后在黄河湖高速路口、白马高速路口、乐贤街道高坝电厂、邱家嘴农贸市场开展体温检测、疫情防控知识宣传，服务时长102小时，检测车辆360台，检测人员3000多人。

他说：“新时代青年，应该在祖国和人民最需要的时候挺身而出。”

黄__，女，20岁，共青团员，川北医学院在读大学生。先后前往龚家卫生院、牌楼街道庙儿山社区以及市中区高速路口开展体温检测、车辆信息登记。截止目前，服务时长120小时，体温检测车辆3000余台，检测7200余人。

她说：“作为一名共青团员，有一分热,就应该发一分光,在平凡的岗位上作出应有的贡献。”

申__，女，19岁，共青团员，看到共青团内江市市中区团委“邻里守望、共同战役”的 倡议书 后，成为了一名疫情防控志愿者，在牌楼街道环城路协助社区封闭式管理和疫情防控知识宣传。

问及为什么要成为疫情防控志愿者，她说，“因为这次疫情，学校也推迟了开学，想在这段时间尽己所能助力防疫工作，所以就报名加入了志愿者队伍。”今天是她坚守防控岗位的第8天，在人潮攒动的卡口点，她稚嫩的脸庞难免显得格格不入，但是她仍尽心尽责守岗位，稳中有序做好各项防疫工作。面对家人与朋友的不解，她说：“作为一名大学生，就应该展现新时代大学生的精神风貌，为防疫工作贡献一份青春力量。”

在这场没有硝烟的战争中，她用勇敢传递了正能量，用实际行动展现了当代青年的责任担当，她是当之无愧的青年榜样。

__，女，21岁，共青团员，成都医学院 毕业 学生，在市中区团委疫情防控的倡议下，成为了市中区疫情防控志愿者，在市中区高速路口开展体温检测、车辆信息登记，服务时长120小时，检测车辆7100台，检测人员9100人。

她说：“放假在家，看着一天天通报的新冠肺炎确诊病例数字，心里很着急。自己是医学院的大学生，希望能够为此次疫情防控出一份力。”

雷__，男，33岁，市中区一位普通的农民工，在共青团内江市市中区委的倡议下成为了一名疫情防控志愿者。先后在牌楼街道庙儿山社区、黄河湖高速路口、市中区高速路出口开展体温检测、车辆信息登记。截止目前，累计检测车辆4000余台，检测人员9200余人。

踏实质朴的他希望自己能成为勇敢者中的一份子，为市中区疫情防控贡献自己的一份力量。

感谢这场疫情战役中的“最美逆行者”们

谢谢你们英勇无畏的奋战!

你们的存在

是这场疫情时节里最美的温暖

优秀志愿者疫情先进事迹材料5

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的 实施方案 》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学 文明礼仪 各种书籍后，对辖区居民进行文明 礼仪知识 进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小 广告 、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、 总结 巩固创文成果，创新宣传 方法 。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

优秀志愿者疫情先进事迹材料6

多年以来，我的中国梦就是来到西部融入到西部计划志愿者这个大家庭为我国西部发展增添一丝光彩。追随着时代的最强音，响应祖国的号召，毅然决然地到祖国最需要我们志愿者的地方去。20__年6月我在中青网报名广西“西部计划”志愿者，现服务于中国共产主义青年团三江侗族自治县委员会办公室，在志愿者团队的一致认可与信任下，被推举为三江侗族自治县新一届的服务队队长兼自管会会长。在上级领导与志愿者朋友们的支持鼓励下，本人在尽力尽职工作的同时，也获得了宝贵的志愿精神对我的洗礼，使得自身甘愿为西部建设为三江发展贡献自己的一份微薄之力，现将本人在服务地服务单位各方面的情况汇报如下：

一、思想方面

本人在闲暇时间会认真拜读研习马克思主义哲学、列宁主义、作为志愿者队伍中的一员，结合自身实际情况在领会社会主义经济建设、政治建设、 文化 建设、社会建设等方面的重要问题以及改革创新精神的基础上，切实把全心全意为人民群众服务作为志愿者工作开展的出发点和落脚点，落实到服务实处。时刻铭记大学生西部计划志愿者奉献友爱互助进步的服务宗旨，从点滴做起，弘扬并发展志愿服务精神。平日中工作偏向于主动通过各种信息 渠道 积极获取政治哲学理论，时刻关注实时动态，与时俱进，扎实做好同社会主义核心价值观契合的相关工作。

二、工作情况

一是积极协助做好办公室日常工作。本人服务岗位是共青团三江县委员会办公室，日常工作主要包括：协助办公室做好团区委、团市委与团县委的文件收发，整理和撰写各种相关材料，例如自管会各项内容，团市委权益部要求的工作，以及 其它 后勤服务等相关工作内容。虽然我参与团委工作时间较短，但我在工作中尽全力做到“多看、多听、多想、多做”，向“看明、听懂、想通、做好”靠拢。同时尽力避免自身能力不足之处会给单位工作带来的不必要的麻烦，脚踏实地，积极主动地担负起自己的工作职责并切实履行。办公室工作千头万绪，从来访接待，打印文稿、整理材料、撰写并执行活动方案，到清洁卫生、端茶倒水的小事等等，可谓繁杂琐碎，但在这些大小事中，在平日一点一滴的实践中不断完善提高自身的能力。

二是积极参与团委组织宣传活动。按照工作安排，我积极参与单位响应上级部门所开展的一系列宣传性工作内容，准备各项纪录纪实性材料，与单位领导同事一起下乡下单位开展共青团组织的各项工作内容，认真做好活动与会议材料的收集整理和汇总工作，同时协助做好各项准备工作，如布置会场、打印会议材料、纪录会议内容等，协助做好会后的各类内容统计工作，认真收集整理各单位上报与下达的材料。我一直以来踏实工作，以高度的责任感和 爱岗敬业 的职业操守严格要求自己。

三是积极组织与参与志愿者活动。在周末节假日时间，我积极带头参与组织并参加团委组织的各项活动，比如 建军节 联谊活动，“心守家园”系列活动，以及协助关工委开展

暑期培训班系列活动，同时经常与志愿者朋友们下乡看望贫困学生与留守 儿童 ，给他们送去精神关怀与物质帮助。另外在工作闲暇时间踊跃参加各类文体活动，积极做好后勤保障工作，在平日工作与生活中关注环保与节能，尽力做到不浪费一张纸一滴水一度电，做到人走窗关灯息。

三、今后努力的方向

通过这段在团县委办公室的工作学习中，我在活动组织与工作完成方面在领导和同事的指导与帮助下综合能力得到提升，但同时也发现自身存在诸多需要完善之处。个人认为在今后的工作中我要从以下方面努力提升自己，以更好地为单位为社会服务。一是要多动脑想方法，和同事和领导增加交流，加强联系，共同学习，集思广益，为怎样把工作做好做强出谋划策;二是要学习组织与开展活动的经验，勇于实践，在一次又一次的组织活动中不断将经验学以致用，并要勤于总结，切实增强专业知识，提高服务水平，增强活动成效。在以后的工作、学习与生活中，我将以志愿服务的经历继续鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为自己为社会为祖国尽自己所要履行的义务，做力所能及的贡献，用洪荒之力为服务单位为社会也为自身多一份应有的担当。

优秀志愿者疫情先进事迹材料7

_市中心医院是一所集医疗、教学、科研、预防于一体的大型综合性三级甲等医院，现有病床1700张，在职职工1800余人。自从开展学雷锋志愿服务活动以来，_市中心医院青年志愿者服务队大力弘扬雷锋精神，遵循“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，以自我选择、自我实践、自我 教育 为主线，充分发挥医疗卫生行业特色，开展了丰富多彩、扎实有效的活动，收到了良好的社会效果。多次被授予省级、市级优秀青年志愿者集体。

一、加强领导、精心组织，建立完善的活动机制。

医院党委对青年志愿服务的队伍建设十分重视，多次召集青年骨干研究活动方案。根据医院工作的实际情况，我们按照工作岗位的不同，成立了_市中心医院青年志愿者服务队，下设11个志愿服务小分队，选择一批政治素质高，业务技能强，热心社会公益事业的同志，担任分队队长。为了保证活动持之以恒，扎实有效，我们每年都会制定 工作计划 日程表，对11个小分队的活动进行合理安排，年终时再对全年工作进行总结审核，总结经验，分析不足，表彰先进。通过这一条列规范的活动机制，确保了志愿服务活动深入持久地开展下去。

二、立足岗位、发挥特色，确保活动顺利开展。

医院团委根据服务队成员大都具有医学专业技能的实际情况，制订出以义诊、健康体检、卫生知识宣传讲座为主的活动方式，充分发挥了医疗行业特色。

1、开展一助一结对帮助活动。每个人都希望得到关心和帮助，对于那些无依无靠的鳏寡老人和孤残儿童来说更是如此。在长期的帮扶过程中，志愿服务队的成员分别与六位鳏寡老人和儿童结下不解的情缘。

市社会福利院是青年志愿者经常上门服务的地方。在这里，小组成员郭萍、黄华俊、朱燕与两位孤儿结成了帮困 对子 。大家利用业余时间看望她俩，为她俩送去英汉辞典、 笔记本 、文具盒等学习用品，节假日带她们一块出去春游， 中秋节 把她俩请到科室团聚，用这样一点一滴的小事温暖着她们寂寞的心灵，两个本来内向、封闭的小女孩逐渐变得活泼、开朗起来。其中一个叫杨娟的女孩要参加中考，可数学成绩有点差，青年志愿者请来教学教师义务为她辅导。在大家的共同努力下，杨娟最终被市卫校护理专业录取，成为福利院建院以来第一个考取中专的孤儿。杨娟面对给了她无数关怀的青年志愿者，深情地说：“原来我不知道该选什么专业，是大哥哥、大姐姐们坚定了我学医的决心，我要好好学习，将来像你们一样做一名白衣天使。”真挚的'语言表达了她对志愿者们深深地谢意。在卫校学习期间，大家一如既往地关心着杨娟，在力所能及的范围内帮她解决一些实际困难。为了让杨娟更好地掌握临床实践技能，志愿者们与医院有关部门联系，安排杨娟来本院实习，免去了实习费用，并手把手地帮助她练好护理基本功。_街居委会寡老人周万里也是市中心医院志愿者帮扶了十余年的对象，十余年来，志愿者队员换了一批又一批，但这场爱心接力一代又一代地传递下去，让周万里老人充分感受到了社会的温暖，感受到了青年志愿者的真挚和热情，受到居委会和社会群众的好评，引起了市各家媒体的关注，每年进行跟踪报道，产生了良好的社会效应。

优秀志愿者疫情先进事迹材料8

陈___自20__年加入社区志愿者队伍，近几个月来始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神礼貌建设中发挥了用心的作用。

为进一步加快社区建设步伐，深入开展了社区志愿者服务工作，透过社区志愿服务组织用心为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮忙他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”，使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。

始终围绕社区工作中心，结合社区需要，围绕群众关心的 热点 、难点问题。长期服务主要是把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶和对社区公共设施的维护服务。如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务，做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区的各项任务的有机结合。

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护士服务之星事迹材料

　护士服务之星事迹材料，俗话说三百六十行，行行出状元,不管是哪个行业，都有着截然不同的特点和优势，面对不同的职业,每个人的理解也是不一样的,如今很多人向往安稳的工作，比如公务员和老师，护士等等，下面一起来看看护士服务之星事迹材料。

护士服务之星事迹材料1

　 优秀护士先进事迹材料

　爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。

　——苏霍姆林斯基

　有这样一位护士，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动；她没有风华绝代的容颜，但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气；她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她，就是红十字博爱医院八病区护士夏xx。

　付出，不停歇的坚守

　2004年，夏xx毕业正式成为了一名外科护士，从参加工作到现在，因为工作的需要，她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的，总是令人心生向往的

　夏xx说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不平静，也会有些许抱怨，但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神

　想到护士这个岗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，所有的不良情绪顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”

　用心，才能感动患者

　一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后，情绪十分不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其暴躁，夏xx每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开始一两天患者对夏xx的付出并不领情，排斥、不搭理夏xx，治疗的时候也不配合

　但夏xx并不介意，她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱，能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，因为腹部有伤口，又不敢用力的咳，夏xx巡视病房的时候发现了这一情况，主动与她交流，也许是诚意打动了患者，她答应配合，夏xx边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏xx不嫌脏认真为她清理干净后

　女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对夏xx说，“小姑娘，请原谅我之前的态度，对不起！”自此以后，夏xx为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利，正因为夏xx没有选择逃避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了夏xx，夏xx说，“她是我的病人，是需要我关心和帮助的人。

　她后来经常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖，那一刻，我忽然明白只有真正用心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”

　虽然患者最终没有创造奇迹，但在她弥留之际拉着夏xx的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和向往的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”

　行动，是最好的模范

　由于成绩出色，夏xx已经成长为一名外科护士长，但她并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”，而是身体力行，为年轻的护士做出表率。有一次，科室收治了一名老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪护她的老伴浑身散发出一股很浓的异味，不少年轻的护士都远远避开，不愿接近，做为护士长，夏xx并没有直接批评她们，而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。夏xx每2小时为老奶奶翻身

　在老人每次大小便后，给老人家擦洗，每天给老人家擦澡，定期为老人剪指甲、洗头发。行动的力量是最强大的，其他护士也逐渐被夏xx带动，自觉加入到护理工作中来，“虽然老人家不能够正常的和我们沟通，但是我知道

　我们可以让她在住院期间过的舒适些，这就够了。”在老人家康复出院时，老人的家属写了一封很长的感谢信，粘贴在医院的大门口，专门感谢夏xx无私的奉献。

　对于护士来说，患者就是家人，是时刻都需要去爱的人。不求回报，真心付出，无私奉献，像南丁格尔一样，在平凡的岗位上从事着神圣的工作，是每一位护士无尽的荣誉，更是无法逃避的职责与担当！

护士服务之星事迹材料2

　 优质护理服务先进个人事迹材料

　护士是一个平凡的职业，但选择护士这一职业却注定要有不平凡的一生，因为我们在平凡而辛苦的工作中用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。一名普通的神经内科护士，用自己踏实、认真、努力的工作态度来书写着自己不平凡的一生。她一直是患者最信赖的好护士

　是护士学习的好榜样，她就是神经内科一病房的护士朱红梅，她在20xx年优质护理示范工程活动中获得“全国卫生系统优质护理服务先进个人”荣誉称号。目前，哈医大二院只有2名护士当选。

　她是一名中共党员，在19xx年毕业于黑龙江省卫生学校护理专业，27年来一直工作在临床一线。由于她的突出表现，2000年被评为“哈医大二院十佳护士”。在20xx年优质护理示范工程活动中又获得“全国卫生系统优质护理服务先进个人”荣誉称号。

　众所周知，神经内科是一个集众多基础护理，病情观察，危重抢救等护理工作为一体的科室。同时，也是对护士业务能力及技术水平要求甚严的学科。神经内科患者常有意识不清，言语不明，不能清楚表达自己的需要，朱红梅凭借细心和丰富的经验，总能及时解决患者的问题。

　在护理岗位走过的27个春秋里，朱红梅始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有极强的奉献精神。在护理患者的过程中，她不怕脏、不怕累。她护理的一位脑炎患者持续躁动不安，静脉输液一次又一次的外渗，家属急得不知所措，不得已而约束患者的肢体，医生吩咐注射镇静剂，仍无济于事。

　朱红梅凭借她的丰富经验为患者一次又一次的解除痛苦，赢得了患者及家属的赞誉。朱红梅不但是患者的好护士，护士姐妹的好伙伴，医生的好同事，而且是护士长的好帮手，团结同志，和谐相处，当别人有困难时，主动伸出援助之手，替班、换班只要是同志和工作的需要她从不懈怠。在工作上是同事

　在生活上是朴素的老大姐，真诚，善良，乐于奉献。做为工作27年的老护士在临床护理工作中起到传、帮、带的作用，为科室培养出一批批德才兼备的好护士。具有团队合作精神，沟通协调能力强，工作积极主动、配合默契，工作能力突出，赢得全科医生、护士的一致好评和钦佩，成为大家学习的楷模。

　在20xx年优质护理服务示范工程活动中，她更是凭借多年的护理经验，积极探索和进行星级护理服务，不仅以充满活力与专业素质的全新形象出现在患者面前，更以“善待患者就是善待自己

　善待患者就是善待亲人”的服务理念贯彻到一点一滴的工作中，做到接待热心，护理细心，解释耐心，服务贴心，并通过一个微笑、一声问候、一次热情介绍、一张征求意见表、一次电话回访来体现关爱患者的文化理念，赢得患者及家属的赞誉，让患者们切实感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务，深化了“以患者为中心”的服务理念。

　在临床带教中，得到了实习同学及所在学校的一片赞誉。对待实习学生要求严格，态度和蔼，身体力行，从不敷衍了事，使每一位带过的学生了解神经内科，热爱护理工作，扎实护理知识，提高护理技能

　提升人文关怀，注重道德品质的培养，并在带教过程中灌输“夯实基础护理，提供满意服务”的理念，是学生最爱戴的老师，20xx年被评为优秀带教老师，20xx年指导本科论文被评为优秀论文。

　尽管工作繁忙，利用业余时间一直坚持学习，20xx年已顺利完成哈尔滨医科大学夜大本科课程，并不断完善自己的专业知识和护理操作技能。在工作中发现问题，从不搁置不理，积极寻求解决问题的方法，并不断进行反思及自我批评。在科室业务学习水平提升上起到不可估量的作用。在学习上不懈怠，活到老学到老

　努力创新于新技术的研发，不为名，不为利，从实际出发，年年申报课题和新技术，其中以鼻饲管的固定及雾化吸入器的改革尤为突出，在临床工作中普遍使用。此外，她还为其他护士的新技术开发，提供了巨大的`帮助和支持。新技术的研发不仅提高了护士的工作质量，同时也使患者在接受治疗时更加安全、舒适和便捷，加强了护患沟通，减少了护患纠纷。

　这样一位普通的护士，在每天平凡的工作中书写着自己不平凡的人生，她不计回报，只想把护理工作做好，她常说：“患者在你心中有多重，你在人们的心中就有多重”，她给予每一位患者满意的优质服务，给予每一名护士学习的榜样，这种南丁格尔的精神将会一直传承并发扬光大！

护士服务之星事迹材料3

　 优秀护士先进事迹

　李风侠，女，35岁，护理专业，于1999年毕业于安徽省宿州市卫生学校，现任信丰县妇幼保健院儿科门诊任副护士长。在临床一线工作十余年，该同志能牢记党的宗旨，各方面严格要求自我，努力践行“三个代表”重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。与许许多多的白衣天使一样

　在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代。在孩子被治疗时恐惧的哭泣中，度过了炙热的青春年代;在亲人的期待和焦怨声中，把自我奉献给了一个个期待救治的病人。十多年工作锻炼，她从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士，在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到组织上的肯定。

　 一、爱岗敬业、善于学习

　从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的职责心，良好的服务态度为病人供给优质服务，把爱心献给每一位患者，做好患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的，因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。

　门诊儿科护理工作细小而琐碎，病人流动性，不确定性大，病种复杂多变，加之孩子在家庭中的重要地位，所以护理需要更加细心。不但要有强烈的职责感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，

　才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调，重视患儿的健康教育，努力营造和谐的护患关系，让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术，诚信的服务，为就诊患儿营造温馨的就医环境，让每个家长患儿满意。

　有一次科里来了一个六个月大的重度脱水患儿，因血管凹陷严重，回血慢，且易刺破，穿刺难度较大。患儿在乡镇卫生院穿刺了几针没有成功，来我院就诊。家属很着急，她一边安抚家属心境，一边帮忙分析穿刺失败的原因。

　凭着多年积累的经验，最终在耳后摸到一条看不见的小静脉，稳健的边摸边进针，最终穿刺成功了。家属连声感激，患者家属的一句“多谢”，就是对她最大的肯定与认同。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。

　 二、无私奉献，勇于积极。

　她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要地是丰富自我的理论知识和实践经验本事，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论。2013年我在赣州市妇幼保健院NICU进修学习了半年，2014年9月份参加了江西省护理管理人员培训

　同年年底参加了2014NICU早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作中。协助护士长根据本科疾病特点，制定切实可行的的科室人员培训计划，与同事交流相互学习，86经过不断努力，科室护理水平迈上一个新台阶。

　 三、拓宽思想，勇于创新。

　随着医疗体制的改革，服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务，提倡“微笑服务”和“一切为了病人，全程优质”的服务理念。在实际工作中努力实践“患者至上、以病人为中心”的理念，做到“患者永远是对的”

　“向病人所想，为病人排忧解难。”与科室的同事一齐提高医院的护理质量。该同志热爱护理工作，能积极参与护理管理工作，做好领导与护理人员的协调工作。

　她说能被医院推选为优秀护士，这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去，未来的路任重道远，她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”，那么为了病人的康复，我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难，我必须要发扬“南丁格尔”精神，无私奉献，全心全意为患者服务，以自我的努力塑造白衣天使的良好形象。

志愿者的先进事迹材料篇1

她是一名党员志愿者，她是一名基层党员干部，她是新临社区党总支书记，她的名字叫葛巍，是一名85年的基层党员干部。值农历新春佳节,席卷而来的新型冠状病毒疫情，打破了喜庆祥和的节日氛围。为了加强疫情的防控工作，保障辖区居民的身体健康与生命安全，从大年初一开始，葛巍书记就一直带领社区人员在一线积极开展防控疫情工作。取消休假，实行24小时值班制度，一忙就是一整天，没时间吃饭是经常的事，实在饿了就是简单的方便面一泡。因疫情紧张，她每天在所管的辖区里不知道要走上几个来回，对居民一遍一遍的宣传，一天下来脚肿嗓哑的。因一直处在一线，怕回家不安全，就把她的儿子送到奶奶家，儿子也才10岁，经常打电话问妈妈什么时候回来，一向坚强的葛书记，红了眼眶。此时的她也想回家陪陪儿子，但是心中的信念告诉她，此时社区的居民很需要她。挂了电话，葛书记又投入到了防疫工作当中。

她不分昼夜坚守岗位，奔波在各小区的“战场”上，接到上级有关部门给的武汉返新人员名单，她冲锋陷阵，第一时间走进疑似人员的家中，事无巨细的询问情况，亲自给他们量体温，讲述在家隔离重要注意事项，每天必进入疑似人员家中，仔细掌握情况。有些居家隔离人员急需新鲜蔬菜和生活必需品时，主动帮助购买，解决他们的燃眉之急。在社区防疫工作站点上，她的身影从未消失过，主动发放宣传单，主动送出爱心口罩，主动排查所有疑似人员信息。

志愿者的先进事迹材料篇2

多年以来，我的中国梦就是来到西部融入到西部计划志愿者这个大家庭为我国西部发展增添一丝光彩。追随着时代的最强音，响应祖国的号召，毅然决然地到祖国最需要我们志愿者的地方去。20__年6月我在中青网报名广西“西部计划”志愿者，现服务于中国共产主义青年团三江侗族自治县委员会办公室，在志愿者团队的一致认可与信任下，被推举为三江侗族自治县新一届的服务队队长兼自管会会长。在上级领导与志愿者朋友们的支持鼓励下，本人在尽力尽职工作的同时，也获得了宝贵的志愿精神对我的洗礼，使得自身甘愿为西部建设为三江发展贡献自己的一份微薄之力，现将本人在服务地服务单位各方面的情况汇报如下：

一、思想方面

本人在闲暇时间会认真拜读研习马克思主义哲学、列宁主义、作为志愿者队伍中的一员，结合自身实际情况在领会社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等方面的重要问题以及改革创新精神的基础上，切实把全心全意为人民群众服务作为志愿者工作开展的出发点和落脚点，落实到服务实处。时刻铭记大学生西部计划志愿者奉献友爱互助进步的服务宗旨，从点滴做起，弘扬并发展志愿服务精神。平日中工作偏向于主动通过各种信息渠道积极获取政治哲学理论，时刻关注实时动态，与时俱进，扎实做好同社会主义核心价值观契合的相关工作。

二、工作情况

一是积极协助做好办公室日常工作。本人服务岗位是共青团三江县委员会办公室，日常工作主要包括：协助办公室做好团区委、团市委与团县委的文件收发，整理和撰写各种相关材料，例如自管会各项内容，团市委权益部要求的工作，以及其它后勤服务等相关工作内容。虽然我参与团委工作时间较短，但我在工作中尽全力做到“多看、多听、多想、多做”，向“看明、听懂、想通、做好”靠拢。同时尽力避免自身能力不足之处会给单位工作带来的不必要的麻烦，脚踏实地，积极主动地担负起自己的工作职责并切实履行。办公室工作千头万绪，从来访接待，打印文稿、整理材料、撰写并执行活动方案，到清洁卫生、端茶倒水的小事等等，可谓繁杂琐碎，但在这些大小事中，在平日一点一滴的实践中不断完善提高自身的能力。

二是积极参与团委组织宣传活动。按照工作安排，我积极参与单位响应上级部门所开展的一系列宣传性工作内容，准备各项纪录纪实性材料，与单位领导同事一起下乡下单位开展共青团组织的各项工作内容，认真做好活动与会议材料的收集整理和汇总工作，同时协助做好各项准备工作，如布置会场、打印会议材料、纪录会议内容等，协助做好会后的各类内容统计工作，认真收集整理各单位上报与下达的材料。我一直以来踏实工作，以高度的责任感和爱岗敬业的职业操守严格要求自己。

三是积极组织与参与志愿者活动。在周末节假日时间，我积极带头参与组织并参加团委组织的各项活动，比如建军节联谊活动，“心守家园”系列活动，以及协助关工委开展

暑期培训班系列活动，同时经常与志愿者朋友们下乡看望贫困学生与留守儿童，给他们送去精神关怀与物质帮助。另外在工作闲暇时间踊跃参加各类文体活动，积极做好后勤保障工作，在平日工作与生活中关注环保与节能，尽力做到不浪费一张纸一滴水一度电，做到人走窗关灯息。

三、今后努力的方向

通过这段在团县委办公室的工作学习中，我在活动组织与工作完成方面在领导和同事的指导与帮助下综合能力得到提升，但同时也发现自身存在诸多需要完善之处。个人认为在今后的工作中我要从以下方面努力提升自己，以更好地为单位为社会服务。一是要多动脑想方法，和同事和领导增加交流，加强联系，共同学习，集思广益，为怎样把工作做好做强出谋划策;二是要学习组织与开展活动的经验，勇于实践，在一次又一次的组织活动中不断将经验学以致用，并要勤于总结，切实增强专业知识，提高服务水平，增强活动成效。在以后的工作、学习与生活中，我将以志愿服务的经历继续鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为自己为社会为祖国尽自己所要履行的义务，做力所能及的贡献，用洪荒之力为服务单位为社会也为自身多一份应有的担当。

志愿者的先进事迹材料篇3

xxx，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时光安排得十分紧凑，每一天除到新华书店学习查阅资料，充实自我，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自我，播撒礼貌。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎样还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，这天是双休日，上哪去找人呀，又不明白自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，但是心里有事，怎样能专心打球呢她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了状况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只但是是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮忙别人，快乐自我。

的冬天雪个性大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，但是台阶的雪被人踏硬了，个性难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎样没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎样样”她说：“好呀!”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮忙他人中体现自我的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦!”窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是能够信赖终身呀!”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮忙他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀!”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她回到来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。之后开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去!”

2011年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自我的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自我的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”她立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，多谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲明白后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自我幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎样那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会礼貌

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的`小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道情绪愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上;玻璃坏了，主动换上;楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自我的力量。

志愿者的先进事迹材料篇4

朱海秀生于1997年，是河南省洛阳嵩县纸房镇朱王岭村人。2019年7月毕业后就职于中山大学附属医院第三医院内科icu病房护理工作。22岁时已经是一名***员。她坚韧、顽强、有责任、有担当。2020年1月24日，报名参加该院驰援医疗队，投身抗疫工作中。

她为了不让父母担心，去之前未和父母打招呼，她说:“救人嘛，本来我们医护人员就有这样的使命和责任。”在工作期间，由于高强度的工作和长期间的熬夜加班，使她的眼圈周围显得乌青。由于长时间佩戴防护用品和接触消毒用品，她的脸上长出了很多湿疹，并且往外渗血。从这些画面不难看出在的20多天里，她的内心经历了什么样的考验的挑战。

疫情汹涌而来，每天都有一批疑似病例患者被确诊，每天都有一批人死亡或治愈出院。这些数字变换的背后，是一个个家庭的悲喜剧。

志愿者的先进事迹材料篇5

xxx，xxxx年x月生，20xx年7月毕业于xxxx学校xx系，于20xx年12月参加x县青年志愿者服务队，现服务于xxxx单位。

青年志愿者的宗旨是奉献、友爱、互助、进步，这是我们大家所熟知的。我作为青年志愿者中的一员，时刻履行着自己的义务，始终以青年志愿者的责任感来严格要求自己，作为一名***员更是时刻牢记 着为人民服务的宗旨，在基层的实践锻炼中，增强了服务意识，增长了知识阅历，全面提升了个人的综合素质。

在xx服务期间，我参加了多项志愿服务。从一个刚出茅庐毫无任何实践经验的学生到积极参与实践，学习国家政策，不断充实自己，从刚走上岗位对业务的陌生到后来的出色完成领导交待的任务，在这个熟悉与成长的过程中，我始终保持着虚心的学习态度，严谨的工作风格，严格要求自己，从最基础做起，认真地完成各项任务，向单位领导和同事请教不懂的业务知识和需要注意的地方，学习机关同事、领导处事的方法，始终不忘履行志愿者义务，立足本职工作的原则。目前在团县委办公室工作中，主要负责做好日常工作外，来文来电处理、会务、信息收集报送、文字材料的打印复印、接待、办公物品管理等工作。办公室的工作总是比较繁杂琐碎的，这需要耐心、细心和用心。

志愿者所从事的岗位是平凡普通的，但我们的青春是火热的，在志愿服务的日子里，我时时刻刻都以志愿者精神激励自己，生命也因此而丰富多彩。我在心中叮嘱自己，平凡的是普普通通工作岗位，不平凡的是我们这个集体、这个团队，是这样一群激情澎湃的年青人。

志愿者的先进事迹材料篇6

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

志愿者的先进事迹材料篇7

大疫当前，能挺身冲在防疫一线，这无疑需要很大的勇气和觉悟。在阻击疫情的关键时刻，有些人避之不及，有些人却自愿申请到社区一线参加疫情防控，他们是当之无愧的新时代优秀***员志愿者!

在单位群内得知河东社区需要疫情防控党员志愿者，张__在第一时间毫不犹豫地向秦靖律师党支部申请到社区防疫的第一线参加志愿服务。经组织同意被分配到靖边县河东社区保险公司家属楼小区疫情防控党员先锋岗工作。问题是，因为疫情的原因在上岗前却无法购买到医用口罩。即便如此，她没有任何退缩或埋怨，而是想尽千方百计借了一个一次性口罩即奔赴一线防疫志愿者岗位。作为一名***员，她说，“不要问国家给了你什么，问问你自己能为国家做些什么。在国家需要的时刻，挺身而出是党员的天职。”

从早上8点到下午6点，每天负责查验和管控小区出入人员、登记、宣传及小区消毒等所有防疫工作。她每天提前到岗，携手小区管理人员一同做好消毒工作，仔细核对出入小区人员的登记和体温监测工作，耐心疏导和劝导个别对管控有情绪的业主，用法律人的特有法治素养和人文情怀践行着党员志愿者这个不平凡的称呼。对于一些年迈体弱或不方便的业主，她总是嘘寒问暖，在力所能及的范围内帮助着每一个需要帮助的人。或许正是有这样千千万万党员志愿者的坚守，正是有这样千千万万人的无畏付出，才有力阻击了疫情扩散的势头，才能让春天的脚步和美好的生活如期而至。

作为一名律师，在基层社区疫情防控间隙，她又积极响应陕西秦靖律师事务所党支部有关编纂防疫法律汇编的构思及建议。在县司法局和秦靖律师事务所领导的有力指导下，她主动带头加班加点汇编了《防控新冠病毒肺炎普法宣传读本》第一至第四编的主要内容，内容主要涉及术语解释、行政执法、公民守法、职务犯罪。她还积极参与了榆林市工商联合会和榆林市律协共同指导的《战疫情促发展企业疫情期间涉法问题系列解读》的编写工作。疫情防控法律知识汇编工作的成果得到了县司法局和市律协的高度认可和赞扬!在疫情防控的艰难时刻，一本疫情防控法律知识汇编手册无疑对行政执法、公民守法以及企业复工复产都具有积极的参考价值。

张__同志于2011年毕业于上海交通大学法律硕士专业，2014年参加工作被分配到靖边县司法局，2018年调入陕西秦靖律师事务所，成为我所专职律师。她专业素养好，政治觉悟高，办理的若干件刑事案件取得了良好的社会效果，她用自己的言行树立了党员标杆和模范带头作用;她立足本职，默默奉献，用热情和坚守谱写了一首“ 不忘初心 牢记使命”阻击疫情的赞歌!

“福星”服务班先进事迹报告

　在学习、工作生活中，报告的使用频率呈上升趋势，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是我整理的“福星”服务班先进事迹报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

　20xx年4月21日，XX汽车总站“福星”服务班正式授牌成立，“福星”服务班，原系XX汽车总站车站快运服务班（曾于20xx年荣获省总工会、女工委授予的“芙蓉杯标兵岗”，并被授予省级、市级“青年文明号”荣誉称号）。20xx年9月XX汽车总站实施提质改造后，对原总站车站快运服务班的服务模式进行了调整，拓展了服务项目，由11名综合素质高、服务意识强、平均年龄28岁的女员工组成的综合服务班组，组建了新的汽车总站“福星”服务班。“福”意寓着“福城”；“星”其谐音“心”代表着班组成员用“爱心、诚心、热心”打造成福城xx一颗闪耀的“服务之星”。 “福星”服务班本着“做文明使者、做乘客福星”的服务宗旨，以爱心、热情、周到、细致为服务理念，以一颗热忱、执着的心，努力做到一心一意为旅客服务，一言一行对旅客负责，一点一滴为旅客着想，一举一动让旅客满意，努力打造“明星服务窗口”。

　五月五日，天气晴朗的没有一点瑕疵，上午十点左右，候车厅内传来一阵阵哭声，伴着一起一落的呼喊声，显得与天气是那么的不和谐，“福星”班工作人员立即起身巡视周围，看见一男一女两个小孩手牵着手，擦着眼睛向服务台走来，福星迅速走出服务台仔细询问，才得知，两个小朋友与父亲走散，问得小朋友的姓名后，马上连播了三次寻人广播，又仔细询问了走散的父亲的相貌特征，耐心的对两个小朋友说：“小朋友，别急，姐姐一定带你们找到爸爸。”看到“福星”班工作人员坚定的眼神，两个小朋友慢慢停止了哭泣，大手牵着小手，在候车厅，带着他们对每一位候车的旅客进行询问：“请问，对这两个小朋友有没有印象？他们的父亲大概四十五岁——四十八岁之间，穿着白色衬衣，黑色西裤…… ”就这样，一遍又一遍，每次询问时，福星都会将两个小朋友的手握紧，拉拢至她的身边，不放弃任何可能有用的信息，半个小时过去了，四十分钟过去了，就在这时，身处福星左手的小女孩突然甩开她的手，撒欢的往候车厅门口方向跑，边跑边喊：“爸爸，爸爸，我在这，还有哥哥也在这！”顺着她跑去的方向，我们看到一名中年男子也正惊喜地迎过来，一把抱住小女孩，紧紧搂在怀里，福星带着小男孩走过去，将手交给他们的爸爸，中年男子情绪激动地说不出话来，两个小朋友不停的说：“就是这个姐姐一直帮我们在找你，爸爸，就是这个姐姐。”小孩子的话是最不加修饰的，他们简单的话语正是对“福星”工作人员的肯定，“找到就好，嘿嘿，找到就好。”福星依旧憨实开心的笑着。没有太多感激的言语，两个小朋友的父亲转身走的时候连连向福星鞠躬，候车厅留下一连串欢快的'笑声…… “福星”班的爱心服务没有终点，感人的情景永远不会落幕，她们彼此感动，彼此鼓舞。

　11月的某一天，候车厅来了位特殊的旅客，这是一位40岁上下的妇女，她手提行李，面色苍白跌跌撞撞的走进候车厅，“福星”班工作人员急忙推着轮椅上前，将其送至重点旅客候车室休息，福星们忙里忙外，为旅客端来热茶，拿来小棉被，让她躺着休息，这位旅客什么都没说，只是任由福星们的安排，过了十多分钟，她面色有些好转，召唤福星说“谢谢，谢谢你们，我刚献了血，又没及时补充营养品，所以幸亏有你们，不然倒在路边都没人管。”听到这，福星马上询问了这位旅客亲人的****，并告知情况，不久，这名妇女的亲人便到站将其接走，走的时候，她们紧紧握住福星们的手“一群可爱的姑娘，太谢谢你们了，xx汽车总站的变化实在是太大了，就像我们自己的家啊”！这时，福星姐妹心里暖暖的，帮助别人快乐自己是“福星”班组成员每天在做的事，她们用“爱心”服务每一位旅客，犹如对待自己的亲人。

　“福星”服务班是支年轻的队伍，更是支吃的苦敢打硬仗的队伍，从4月份到现在，班组成员主动为旅客提，搬运行李40000余次，好人好事xx0余件，收到表扬信 50余封，受旅客口头表扬更是不计其数。“福星”姐妹们积极参加社会公益活动，前往市福利院看望孤寡老人，得到福利院工作人员及老人们的众口称赞。在今年总公司举办的首届“站务礼仪形象展示大赛”中，参赛节目喜获一，二名，并在省赛中夺得二等奖的优异成绩。福星姐妹把岗位当成了舞台，把旅客当成了观众，把车轮声当成了乐曲，在自己的岗位上她们以满腔的热情笑迎着八方来客。

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