我为什么要当店长

问题一：总监问我为什么要做店长？我该怎样回答？谢谢 你说你你觉得你能胜任这个职位，并且店长是一个具有挑战力的职位，足够的压力能让你尽快学到管理经验

问题二：我为什么要当店长 如果是问我，我会实话实说：为了我的经济与物质生活（店长肯定要比店员的薪水高啊，非要说提钱俗！没办法，我就爱俗！)

问题三：我想成为一名店长 首先是前言 ，写为什么要策划， 二是市场分析，分析有什么样的市场前景，你们有什么机遇可以寻找。 三是产品优劣势分析 ，分析自身的长处和不足，竞争对手的长处和不足，你们需要改进的地方 四是策略 ，怎样抓住机遇，需要什么样的团队，有什么好的想法 五正文，就是你们打算如何去策划这个项目，有哪些方案。 是费用预算，向老板汇报你这次策划需要多少钱，都花在什么地方。 八是市场预期，策划后你们将有多少的收入，要具体分析的数字，都是从哪些方面收入的。 九时风险预测，以及应对风险的方案。 十是自己对这次策划的信心以及结束语。

问题四：我要面试店长，应该怎样回答老板的问题 虽然不是我写的 但是我也是找了好久咯 希望可以帮到你的忙

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

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面试最看中的七点关键能力

找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。>>

问题五：我当个店长我不太会管理，怎么样我才学会管理者，要怎么去管，求 转载以下资料供参考

如何做好店长

店长手册

一、 店长的身份

二、 店长应有的能力

三、 店长不能具备的品质

四、 店长一天的活动

五、 店长的管理权限

1、人员的管理 2、缺货的管理

3、损耗的管理 4、收银的管理

5、报表的管理 6、卫生的管理

7、促销的管理 8、培训的管理

9、奖惩的管理 10、目标的管理

11、情报的管理 12、对投诉的管理

13、突发事件的管理 14、降低成本的管理

15、安全的管理 16、和总部的联系

17、店面设备的管理 18、保密管理

六、 店长的自我检查

七、 店长的考核

本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。

一、 店长的身份

1、公司营业店的代表人

从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者

一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任―― 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应有的能力

1、指导的能力

是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

2、教育的能力

能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质

3、数据计算能力

掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏

4、目标达成能力

指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力

5、良好的判断力

面对问题有正确的判断，并能迅速解决

6、专业知识的能力

对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能

7、营业店的经营能力

指营业店经营所必备的管理技能

8、管理人员和时间的能力

9、改善服务品质的能力

指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感

10、自我训练的能力

要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长

11、诚实和忠诚

三、店长不能有的品质

1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）

2、 推卸责任，逃避责任

3、 私下批评公司，抱怨公司现状

4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹

5、 有功劳时，独自享受

6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处

7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己

8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲

9、 不愿严格管理店面，只想做老好人

四、店长一天的活动

1、 早晨开门的准备（开店前半小时）

A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。

B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况

C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法

D：宣布当日营业目标

2、 开店后到中午

A：今日工作重点的确认 今日营业额要做多少

今日全力促销哪样产品

B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）

C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较

D：今天的营业高峰是什么时候？

3、 中午轮班午餐

4、 下午（1：00~3：0>>

问题六：怎样写“我要当店长” 先介绍你自己。你胜任店长你有什么能力，你将会怎么做，你有什么详细的实施计划

问题七：如何提升自己要当店长的能力 店助是店长最贴心信任的人，要知道店长代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值。一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任。所以被店长看好的你要多花时间提高专业知识的能力，管理人员和时间的能力，有计划有目标的完成一天的活动。要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。

问题八：经理问我当店长看我个人的想法如何去管理我该怎么说 想吖 不想当将军的士兵不是好士兵

店长管理

第一件事：店长日常工作

1公司制度：规定员工上下班时间，迟到、早退、请假如何惩罚，如实记录并上报公司等

2日常工作：作为店长，作好计划，按照检查表及待办事宜要求进行填写。出现问题及时记录，以便早晚 会总结。

3销售：每天除了自己去接待客户。还需观察员工及整个店面情况，帮助员工解决问题。

4货物：根据市场情况，经验及感觉，提供订货预测，避免造成库存积压亏损。

5市场情况：随时安排门市人员关注竞争对手情况和市场行情，及时通报。

6培训：强调员工培训，让每个员工了解各个环节的工作，明确团队的力量，要求员工一专多能，为公司发展作好人才储惫。

员工培训：培训内容包括：公司介绍、产品的介绍、连锁超市的文化、员工行为规范、员工岗位规范、 值班管理手册、客户服务手册、售后服务政策、宣讲技巧、团队建设等，通过培训，让他们慢慢体会到正规店工作的意义。

客户培训

尽量安排销售人员做用户培训，以锻炼销售人员能力和与客户建立更深的关系。

7了解员工特长为人事部提供信息，确立其发展方向，他是适合做销售还是服务，或是适合做财务或商务，以便员工的发展。

8售后服务：全心全意的工作（了解公司售后服务制度，制定详细工作规范，以便用户提出的问题及时响应。）

第二件事是：店面管理，强调“培训”在专卖店里起到的作用，意识到“管理”的含义以及管理的一些方法

实行“值班店长制”通过有效授权，明确规定值班长的权力大于一切，他一天的工作需要做的事情很多，从召开早会到召开晚会；从检查卫生到分配人员；从协调大家的工作到处理用户问题。值班员工轮流担任一个月，目的为增强了员工参与管理店面的兴趣，积极发挥员工的想法，培养员工的能力，为店的发展出谋划策。

第三件事是：值班工具的完善

结合原有的值班工具：《店面值班前检查表》、《工作报告书》，还根据实际情况填报销售战报及客户洽谈情况通报客户服务与投诉登记等。

值班长除了早上用《值班前检查表》来组织一天的工作外，及时将销售情况通知其他门市，鼓舞士气。以便其他门市在销售过程中作出正确决策。统计客流量，分析用户群。这几项值班工作合理有效最佳的结合运用，全天的工作基本上没有漏洞，能够进行良好的运作。

第四件事：强化岗位附加职责

员工岗位根据明确划分，根据实际情况给一些岗位增加了附加职责：

销售人员：负责收集公司销售产品取得各个方面的资料，及竞争对手情况在销售中为用户介绍提供准确数据。

。店长：每日工作日记，老客户回访，月底汇总门市各项工作（售后，回访，拓展，销售等等）。

第五件事：确立每周五学习和总结时间，及时发布会议记录。

每周一店长或值班店长根据情况发布本周工作计划和学习内容，让所有员工明确本周工作和学习内容，并为发言做好准备。内容包括：市场最新动向、平时遇到的问题及解答 、员工素质如何提高、新的培训资料。培训人员不定，所有员工都可担当。通过每周五工作学习总结会，员工对店新的情况能及时了解，也能使公司及时发现问题，为店的良性发展提供第一手的资料。

店长的工作就是培养、监督、督促每个环节的工作，协调所有员工。让店工作有规律。 在日常营运管理过程中，强调店员工的配合与努力，观察员工，加强沟通注重员工的意见与成长， 作为店员工，上班时间从早上9：30到晚上6：00，时间特别长，工作比较烦琐、比较累，作为店长要让员工看到希望，一方面是：经济利益；一方面是：自身提高。店长，不但是整个店的管理者，更是总经理和员工之间的一个纽带。店长对于管>>

问题九：领导叫我当店长,如果不当就不要 ,该怎么办 就是干，不要怂。领导这是在考验你的能力，认真地做，不懂就要问。

开店的人可以属于不同的职业，具体取决于店铺的性质和经营范围。以下是一些职业身份：

1、零售商：开设零售店的人可以是零售商，他们经营各种商品的销售，如服装店、超市、百货店等。

2、餐饮业主：开设餐厅、咖啡馆、酒吧等食品和饮料服务场所的人可以是餐饮业主。

3、店主/店长：开设特定类型店铺的人，如书店、花店、美容院、理发店等，被称为店主或店长。

4、创业者/企业家：开设自己的企业或公司的人可以被称为创业者或企业家，他们经营各种不同类型的店铺。

01、善于观察、善于发现问题的人

这样的人才能找到客户需求。从理论上讲，客户需求来自于客户心理期望、门店现有技能水平和理想状态之间的差距，实际上，如果店长不主动去分析和发现问题，几乎没有客户会主动提出自己需求的，大多数店长都认为自己的门店是优秀的、到位的。

在门店员工管理层面，抱怨很多，但很少人会提出员工需求。如果让员工自己提出员工需求，则是五花八门的、与实际工作没多大相关性的需求。面对收集到的这种“伪员工需求”，需要仔细辨别。

同时，也要带着问题去思考，为什么会有人提这样的需求？如，普通员工提出管理方面的学习需求，是什么原因造成的？如何引导员工提出合适的需求？这样去思考和了解真实情况后，可以找到问题的真正所在。

作为店长，除了收集需求，还应主动发现真实的需求。比如：通过各种能接触到客户的机会，去搜集和整理问题，再考虑这些问题是否可通过互动的方式得到有效解决；通过观察各部门员工的工作，对比工作目标，找到差距和需求；通过绩效考核结果，找到激励员工的切入点等。

02、接地气，足够务实的人

门店运营方案并不是越高大上越花哨越好，虽说有些工具或方案很流行，但对于大部分门店来说，其可操作性很小。动不动就车子或大家电的抽奖式促销，固然有一定的效果，但对一般门店来说，成本非常高。大公司可能维持正常运转，一般门店则很难保证。

店长需要从公司实际情况出发，结合门店的管理特性、业务特性和人员状态等，策划适合当地情况的销售运营方案，合理安排工作时间，制定能够落地的客户跟踪计划，确保达到预期效果。

03、能够很好倾听并与人互动的人

不论是客户需求的获取、销售方案策划、运营工作准备，还是后期的门店实施和客户跟踪，每一阶段都有大量需要与人沟通的工作。沟通的对象包括员工、一线员工的上下级、公司领导、自己的直接上级、外部供应商、客户、媒体等等，非常广泛。

如果没有良好的沟通表达和倾听能力，店长工作推动起来就会不顺畅，影响进度也影响培训效果达成。尤其是与客户和相关人士沟通时，既要懂得如何引导他们说话，也要懂得如何“听取”主要意思。

店长不一定要做培训师，但是，在沟通表达方面，一定要向培训师学习。如果只是善于思考，而不能将所思考的内容有条理、清晰的展现出来，这个店长还需要修炼。

04、耐得住寂寞的人

店长管理工作本身就不是容易量化业绩的，运营这个模块更是难以衡量。一个店长水平的评估，到目前为止仍是操作中的一大难点。它不像招聘，招了多少人，填补了多少空缺，一目了然；它也不像绩效薪酬，为公司省了多少成本，在账面上就能显示得清清楚楚。

来店频率、人数、回头率等看似量化的数字，并不能体现店长对于公司的价值和贡献。哪怕有的店确实是通过店长努力取得了进步，也可能被归功于上级的正确领导，或者天时地利等因素。需要强调的是，运营体系的搭建，门店管理制度更新完善等，都需要一年半载以上的时间，才能初步显现成果。

在这个漫长的过程中，有可能，公司因为迟迟看不到业绩，在经济下行或企业面临经济压力时，第一个想着缩减店长编制。店长付出了很多，却不被认同，很难找到成就感。在店长这个岗位上，如果耐不住寂寞，肯定难以持续发展。

当然，店长耐得住寂寞，并不代表一定会有成就。所以，在门店耕耘，需要一定的耐性和一颗坚持的心。

1 做正确事 著名管理大师彼得。 杜拉克提出真正的领导者核心职责是坚持做正确的事。 对于一个店长而言,也是如此,就是具备把握方向和大局的能力,不被眼前

2 经营意识 传统上店长是一线的运作经理,主要负责标准的贯彻执行,但这不是一个完成意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任

3 创新能力: 零售业不是一个普通的行业,是随时可以产生“英雄业绩”的行业。 在宜家最先采用组装家居的销售模式,最后成为一种流行的家居销售模式存在。

一、案例回顾刘媛是从基层一步步打拼走上店长岗位的，可以说基础是很扎实的，能力也很强，她的特点是工作非常细心。刘媛成为店长后，工作进展还算顺利。刘媛的门店团队建设做到非常好，她自己是从基层上来，懂得员工的心声，对团队的每个员工都很关心，大家也都非常信服她。这一点也让刘媛感到非常的自豪。最让刘媛头痛的事就是每次店内搞活动的时候，无论她如何认真的考虑，总还是会遗漏这样那样的细节。比如，这次忘了准备足够的包装袋，下次忘了调整通道，以至于在活动的时候往往会出些小状况，搞得大家措手不及。虽然问题都不大，但是也在一定程度上影响了活动的节奏，影响大家的心情。最让她纠结的是，她不知道如何从根上解决这个问题。二、案例解读在日常工作和生活中，总是会碰到这样那样的问题需要处理。无论是什么样的事，实际上都是由一些细节组成的。很多细节因为事小，所以常常被我们忽视，或因时间、精力等原因，当时顾不上。终端门店的管理，实际上就是对细节的管理。店长要关注的是，门店工作必须人人有目标、事事有人管。门店的细节涉及到销售、陈列、卫生等工作环节。比如要确保门店每天的卫生工作，由很多的细节组成，包括货架、收银台的一尘不染，商品包装的整洁，门店环境的整洁等等。店铺的形象即是门店品牌的推广，把细节做好，既是向顾客宣传公司品牌，又是提升销售业绩的重要措施。把每个细节做好就是成功。门店管理中出现各种疏漏，无外乎几个方面：计划不详尽、实施没把控、大包大揽以致无暇顾及全局。案例中的店长刘媛，如果在计划中都没有考虑到这些细节，那么在活动中肯定会出现这样那样的状况。而且，并不是有了周密的计划就万事大吉了，完美计划的制定是为了用于实施，计划中的任务应该跟踪落实，忽略了任何一个细小的方面都可能影响到整个活动。同时对于一些计划外的状况，应该及时把控，给出应对之策。门店的工作纷繁复杂，仅凭店长一人之力，的确难以做到面面俱到。毕竟人的精力有限，如果事事都要亲力亲为，势必会忽略一二从而影响全局。三、团长建议门店举办任何一个活动都有它特定的目标，要实现这个目标，就离不开周密的计划和严谨的落实。目标加上计划再加上实施才等于成功。1周密计划在具体行动之前要制定一个周密的计划，这对于目标的完成极其重要。在制定计划之前，首先对任务尽可能的拆分细化。任务分得越细，实际操作可能性的考虑就会相对周到。实际操作考虑得越周到，细节遗漏的可能性就越小。同时，对细小任务的估计越准确，计划实施就越容易。在计划中预测并建立任务的风险列表是非常重要的。外在环境、技术难点、突发事件、甚至近一段时间的工作状态，都可能会影响到任务的进度。列出任务范围内可能存在的风险列表，并制定出相应的应对措施。这等于是在理想的计划上，再加上一定的风险储备，针对可能影响到任务进度的因素进行规避预防，能够增强计划的可操作性。保障计划的顺利完成。另外，在制定计划的过程中，要多次讨论，要广泛征求参与过类似任务的同事的意见，集思广益。个人的经历和智慧都是有限的，但集合众人的力量，视野就会更开阔、更全面，影响计划的不利因素就会越少。在日常的生活和工作过程中，店长要养成及时总结的好习惯，随时发现计划和工作中的疏漏和偏差，及时纠偏和改进。如果这种思维方式形成习惯，在面临新任务时就能融会贯通，明确从何处着手。2灵活调整计划不是一成不变的，制定计划时估计的内容，在落实过程中或多或少会有些偏差。店长在计划实施过程中应该细心观察，发现问题及时调整。当实际处境与原计划发生较大偏离时，应该对计划做出有效调整，切不可死板僵硬，等到事态发展到不可收拾的地步才不得不调整补救，以致后悔莫及。在计划实施过程中，店长要对计划的时间节点、准备工作、责任人、存在问题等方面及时跟进，及时总结，及时调整并解决问题。同时，要求员工主动反馈执行中的问题，店长要及时予以协助，提供解决方案，直到活动圆满结束。3严格把控门店的一项计划可能要多方配合才能取得期待成效，这就需要店长有效调动店员的积极性。店长要学会信任和授权，这对于门店计划实施乃至日常管理都是非常重要的。（1）分工到人，充分授权关于门店的商品陈列、卫生、盘点等琐碎工作，店长可进行委任授权，分别指派专人作为小组长负责专项工作，以此来提高店员的责任心。通过合理的授权，让员工参与到门店管理工作中来，每人关注一个方面，那么细节就能做得更完美。当然，授权不代表店长就能做一个甩手掌柜，授权和把控，二者不能缺其一。（2）跟进检查在授权的基础上，店长要进行有效检查和反馈。对于表现优秀的员工应该及时表扬鼓励；对于工作做得不到位的员工，店长首先应该自我反省，并带领员工找出正确的改进方法。有一个门店的店长，在卖场中不光要求细节的改善，更是把细节的改善做到具体化。他要求员工每天下班后做一次自我检查，找出当天工作中出现的问题，及时纠正，做到每天进步一点点。在要求员工的同时，他也以此来要求自己，率先检查，并做出改进，为全体员工做出表率。每天巡店时，这个店长都是朝着发现问题的目的去进行。比如五一搞活动，贴了活动贴，但是五一过后，发现这个活动贴还在商品上面。虽然这是店员的疏忽，但他认为，自己作为管理人员在巡查时发现就要及时纠正，而不是告诉下属，然后等待下属去执行。在纠正之后，才向全体员工指出，分析原因，提出杜绝失误的办法。这位店长不仅做到了委任授权，同时也进行了有效地监督反馈，保证了任务的完成。要打造好一个门店，就需要店长在工作中不断关注细节，学会细节把控，以及科学处理细节问题。4认真总结（1）沉淀经验每次计划完成后，店长要组织员工总结经验，尤其是那些成功的经验，像好的方法、技巧、心态、沟通、创新等。好经验的总结可以启发员工思维，让员工从中得到长大，为今后活动的开展积累经验。店长要将这些好的经验汇编成成功案例集，既可以让新员工学习，也让所有连锁门店共同分享。（2）总结不足如果计划实施效果不好，店长要组织员工找出失败的原因和存在的问题，启发每个员工从自身寻找不足，讨论并制定出改进办法。店长通过这些总结要全面掌握不同员工的特质，以便在下次执行计划时做到扬长避短、人尽其才，各尽所能。需要特别指出的是，在执行计划中不可一味的抓住细节的完美不放而忽略了大局。即使是乔布斯创办的苹果公司，也把“不完美才能促使进步，去追求完美”这句话作为公司理念，可见完美只是一种理想的状态。想把一件事情做到专业就要放弃苛求完美。随着经验的积累和不断的总结提高，计划的细节会逐步走向精细和完善。四、总结点睛集众人之力完善活动策划，分工到人把关细节实施。私信团长，参加线下不到千元的连锁系统课程学习，备注：连锁学习

老板一般会选择能力出众，而且能够独当一面的人当店长。

1、扎实的专业知识、服务、销售技巧

作为销售，主要的能力就是体现在销量上，作为一个店长，不光要有销售能力，还要有管理能力，更要有专业的知识这样才能管理好一个门店。

2、学会团队合作

人情世故在团队中也是无处不在的，不管多大的团队店长的角色需要将人际关系处理好。即便你不是店长，也要学会和同事处好关系学会合作。

很多人对于当店长有一个误区，认为当店长就一定要在管理上出类拔萃，能力非常强。有句话说的好，一个臭皮匠顶个诸葛亮，一个人能力再好，也抵挡不过一个默契的团队。

3、比别人多一点的坚持

在门店做店员，面临休息少，早晚班等，收入也不高，从当初的热情满满，到没有拼劲，直到不能忍耐离开这份工作。一个老板考察员工的能力，看的不光是能力和业绩，还有重要的一点就是有耐心，能够坚持，不是说干两天忍受不了，就走人，这样即便是你业务能力再强，也不会要你。

电长王要冈位职责：

1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、 服务业绩。

7、倡导并督促实行"顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立"低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

药店店长个人竞聘演讲稿5篇

通过对演讲稿语言的推究可以提高为语言的表现能力，增强语言的感染力。那你会写演讲稿吗？下面是我为大家整理的药店店长个人竞聘演讲稿，希望能够帮助到大家!

药店店长个人竞聘演讲稿（篇1）

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！我叫孙留，现任陕西路连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第三个年头，回望三年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校，药学专业，20__年来到吉林大药房工作，先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作，在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在20__年五月份获得优秀代教师傅称号。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件：

在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。

如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：

1。人员管理方面： 以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围。

2。商品管理方面：掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。

3。会员管理方面：对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

4。服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。

5。营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6。安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

药店店长个人竞聘演讲稿（篇2）

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我叫孙__，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第三个年头，回望三年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我医学高等专科学校，药学专业，20__年来到吉林大药房工作，先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作，在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在20__年五月份获得优秀代教师傅称号。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件：

在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。

如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：

1、人员管理方面：以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围。

2、商品管理方面：掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。

3、会员管理方面：对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

4、服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。

5、营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6、安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

药店店长个人竞聘演讲稿（篇3）

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!

丰富多彩的__已经过去，我们又迎来了富有挑战的__。

我又一次走上竞聘的讲台。

首先，感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。

我是来自__店的__，在新的一年里，我要以锻炼为本，学会成长;以修进为本，学会求知;以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存，在业务技能上精益求精，在业绩成效上更进一步。

我竞聘的岗位是__店店长一职。

我是__年加入__大药房，在__村学习收银工作，在明店长的细心指导下，和同事们的帮助下，我很快的适应了这份工作，过了一个月的时间，我被调到了__区分店。

除收银工作之外，通过魏店长的精心指导，我从那里学会了做报表，对自采产品的进销存流程熟知，向老员工学习销售技巧及业务知识，不断的积累相关经验，以及应急事物的处理。

认真完成店长安排的任何事情，贯彻执行公司下达的各项管理制度。

在这近两年的时间里，通过店长的用心指导，我迅速掌握收银流程，严格按照公司要求，达到账目清晰有条有理。

工作中，店长用它历年来的经验指导着我，使我学到了很多知识，她的严格要求，让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析：__分店接近平桥最大的亚兴购物广场，对面是__菜市场入口，人流量较大，平桥区最大的县医院，以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方，我们要很好的利用好周围的资源，加上美锐的品牌效应，拉拢顾客，提高店内客流量。

__部、__部、__部和__大药房在周边比较有影响力，因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑，__分店首先就要打造价格低的形象，深入人心。

我认为此次竞聘__店是对我成长路上的一次更高的挑战，如果这次能够顺利竞聘成功，我将从以下几个方面工作做起，尽快进入角色，履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。

做好每次补货申请，跟踪门店实时销售，及时合理的进行补货备货，每天关注海典机构库存，对产品的结构、月销量进行分析，补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。

对于冷备商品的备货要跟踪消费人群，留好顾客的****，合理进行备货。

关注医院处方，发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系，为公司做好市场调查，引进更多适合门店销售的产品。

二、价高退差。

让顾客知道我们的药品价格最实惠。

只要对手和我们药店药品一样的产品，我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理，初期要做好会员卡的办理和宣传工作，落实公司要求的给予会员的优惠政策，对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇，而不是简单办理，要把会员管理工作做到细致，会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用，所以我们必须认真做好此项工作，维系老顾客，开发新顾客，为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。

我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压，免费供应茶水，免费送货上门服务。

五、人员管理，对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行，认真落实好各项行政管理工作。

加强员工对专业知识以及服务意识的学习，除公司组织的培训外，对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。

对于销售过程的销售技巧也相互学习，每个人都有各自不同的销售技巧，学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。

药店店长个人竞聘演讲稿（篇4）

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!丰富多彩的20__已经过去，我们又迎来了富有挑战的20__。我又一次走上竞聘的讲台。首先，感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的__，在新的一年里，我要以锻炼为本，学会成长;以修进为本，学会求知;以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存，在业务技能上精益求精，在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。

我叫__，大专学历，20__年10月来__大药房工作，现在是__东路营业员。我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在__大药房世光路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。20__年8月调到东岭北街店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，20__年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了__大药房发展的的光明前景，更坚定了我继续为__大药房工作的信念。

“欲穷千里目，更上一层楼”，进入__大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的目标，并以店长的职业标准来塑造自己。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析：N分店接平桥最大的亚兴购物广场，对面是N菜市场入口，人流量较大，平桥区最大的县医院，以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方，我们要很好的利用好周围的资源，加上美锐的品牌效应，拉拢顾客，提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力，因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑，N分店首先就要打造价格低的形象，深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战，如果这次能够顺利竞聘成功，我将从以下几个方面工作做起，尽快进入角色，在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

1、时刻有危机意识

在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识

开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

3、要有教练意识

对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

5、要有成功意识

店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃，天行健，君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝__大药房财源通四海，生意畅三春!

药店店长个人竞聘演讲稿（篇5）

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

丰富多彩的20__已经过去，我们又迎来了富有挑战的20__。我又一次走上竞聘的讲台。首先，感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的__，在新的一年里，我要以锻炼为本，学会成长；以修进为本，学会求知；以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存，在业务技能上精益求精，在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。

我是20__年加入美锐大药房，在报晓新村学习收银工作，在明店长的细心指导下，和同事们的帮助下，我很快的适应了这份工作，过了一个月的时间，我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外，通过魏店长的精心指导，我从那里学会了做报表，对自采产品的进销存流程熟知，向老员工学习销售技巧及业务知识，不断的积累相关经验，以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情，贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里，通过店长的用心指导，我迅速掌握收银流程，严格按照公司要求，达到账目清晰有条有理。工作中，店长用它历年来的经验指导着我，使我学到了很多知识，她的严格要求，让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析：N分店接近那平桥最大的亚兴购物广场，对面是N菜市场入口，人流量较大，平桥区最大的县医院，以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方，我们要很好的利用好周围的资源，加上美锐的品牌效应，拉拢顾客，提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力，因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑，N分店首先就要打造价格低的形象，深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战，如果这次能够顺利竞聘成功，我将从以下几个方面工作做起，尽快进入角色，履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请，跟踪门店实时销售，及时合理的进行补货备货，每天关注海典机构库存，对产品的结构、月销量进行分析，补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群，留好顾客的****，合理进行备货。关注医院处方，发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系，为公司做好市场调查，引进更多适合门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品，我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理，初期要做好会员卡的办理和宣传工作，落实公司要求的给予会员的优惠政策，对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇，而不是简单办理，要把会员管理工作做到细致，会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用，所以我们必须认真做好此项工作，维系老顾客，开发新顾客，为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖，每天在店里免费测量血压，免费供应茶水，免费送货上门服务。

五、人员管理，对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行，认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习，除公司组织的培训外，对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习，每个人都有各自不同的销售技巧，学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。