js舞蹈培训机构怎么样？

缴费才三个小时，一节课没上，就要扣40%违约金，这有道理吗？

10月8日，市民小王就遇到这样一个经历。她花了6480元，在“JS舞蹈”金牛凯德店报名了舞蹈课程。然而，缴费三个小时后，小王发现自己年底将搬的新家，距离这家机构的分校都比较远，便提出退费申请，但机构却称，已签订合同，拒绝退款；如果坚持要退费，将扣除30％的违约金和10％的工本费。

某平台用户评价展示图

小王对此无法接受，“交了钱才三个小时，一节课没上，也没到协议上约定的服务时间，为啥退费就要扣掉两千五百多？”

记者注意到，小王的“退费难”不是个例。在部分地区，“JS舞蹈”还以“包高薪工作”吸引学员，但不少学员在报名后陷入退费维权的困境。

对此，四川纵目律师事务所王海依律师表示，虽然还没到协议约定的上课时间，但小王在10月8日晚提出退费请求时，合同已经生效，此时提出的退费诉求，受协议约束，“协议对退费作出的约定做了加粗处理，且协议中已写明协议中的条款，在这种情况下根据《民法典》的相关规定该格式条款有效。但是该条款违约金约定过高，学员可以主张请求予以减少。”

学员：

一节课没上申请退款

“JS舞蹈”机构要扣除40%违约金

毕业两年，小王一直想学习舞蹈。

对比了三四家机构后，小王最终锁定一家名为“JS舞蹈”全国连锁店（金牛凯德店）的机构，“当时感觉不错，（店铺在）美团上几乎没有一个低分评价，而且基本上都是50字以上的好评，还有环境，（所以我）当天就添加店长微信，并预约了课程体验。”

10月8日下午18:50左右，小王在店内顾问的带领下了解课程详情。小王得知，“JS舞蹈”源自广东东莞，已有近十年的经营资质和培训经验，店内开设有4种课程，包括一年的兴趣班4980元，两年兴趣班7980元，教练班和店长班均是学习两年，学费上万。

“JS舞蹈”金牛凯德店宣传截图

考虑到年底后要搬家到成华区龙潭寺，小王还专门询问能否转校，“（顾问说）‘JS舞蹈’在成都设有十多家分店，可随时根据学员的需求安排转校。而且课程有效期两年，每天都可以去上课。”

小王表示，出于对该机构十年资质经验的信任，以及可随时办理转校的便捷，便签订合同，缴费6480元，购买了两年的学习课程，并拒绝了对方分期付款的建议。

《JS协议书》显示，小王购买了爵士舞、平台领舞和街舞三个项目，服务时间为2021年10月10日至2023年10月10日，还签订了一张“一经收费概不退款”的收据。

《JS协议书》

协议约定，“协议生效之日起7日内，如乙方未接受甲方任何服务安排且因个人原因要求解除协议并退款的，甲方按实收金额扣除甲方未履行本协议已支出的有关费用及违约金40%（含10%资料工本费，违约金30%）后，将退回乙方60%”“如乙方享受甲方服务，将根据甲方服务进度相应扣减服务费，每次服务500元（工本费10%+违约金30%+课时费），”协议盖章显示为“成都捷思曼文化传媒有限公司”。

《JS协议书》

10月8日晚十点左右，小王回到家里，地图搜索后才发现，新家距离最近的“JS舞蹈”分校约12公里，“太远了，我当晚就微信联系店长，提出退费。”

小王还告诉记者，退费当晚，她首先拨打了“JS舞蹈”收据上的两个联系电话，但一个空号一个停机，内心不安的她在网上一搜索，发现有大量关于“JS舞蹈”机构的投诉举报内容，更坚定了她退费的决心。

但退费并没有那么容易，小王表示，机构以签订了合同为由拒绝了她的退款请求，称如果要退费将扣除30％的违约金和10％的工本费，“交了钱才三个小时，一节课没上，也没到协议上约定的服务时间，为啥退费就要扣掉两千五百多？”

10月9日，小王还到店进行了协商，双方并未达成一致意见。10月15日，小王向金牛区人民法院提起诉讼，目前正在等待法院通知诉前调解。

记者调查：

成都有10余家“JS舞蹈”机构

“JS舞蹈”曾以“包高薪工作”吸引学员报名

11月5日，记者在某网络平台成都范围内搜索出该品牌机构10家店：JS舞蹈全国连锁（四川总部）、JS舞蹈全国连锁（成华旗舰校区）、JS舞蹈全国连锁（金牛凯德店）、JS舞蹈全国连锁（南站旗舰店）、JS舞蹈全国连锁（大丰校区）、JS舞蹈全国连锁（468伊藤店）、JS舞蹈全国连锁（龙泉校区）、JS舞蹈全国连锁（建设路校区）、JS舞蹈全国连锁（青羊万达校区）和JS舞蹈全国连锁（金沙店）。

点击进入“JS舞蹈”全国连锁（金牛凯德店），店铺评分50，260条用户评价中，只有1条低分评论。

记者按咨询提示添加机构工作人员微信后，发现其朋友圈疑似存在用受益者名义做宣传的。

如2021年10月21日，其朋友圈展示有“学教练班毕业的优秀教练”，“学舞蹈前：工厂妹 月薪3000元；学舞蹈后：做钢管舞教练月薪7000元+”等内容。

金牛凯德店工作人员朋友圈截图

工作人员表示，他们有季卡、年卡等多种报名形式，“一个季度2680元，一年4980元，目前做活动4000元左右”。

随后，网页搜索时，记者还注意到，在四川、广东、江苏、广西、湖南、湖北等地拥有众多分店的JS舞蹈，不少分店疑似正面临着多位学员维权的问题。

黑猫投诉显示，截至11月5日下午一点，“JS舞蹈”培训报名中心共有59条投诉，都未进行回复。投诉内容中，“退款”“网贷”是出现频率较高的词语，还有用户称机构“以介绍工作为由，然后引导消费办卡。”

关于“JS舞蹈”退费和“包高薪工作”，澎湃新闻在11月2日曾进行过报道，“JS舞蹈”曾以这样的海报吸引学员报名：“教练班特训3-6个月毕业，颁发全能教练资格证书，包分配工作。每日工作35小时，月薪7000-20000元+提成+奖金。”

JS舞蹈的宣传海报

报道中提到，今年4月，学员小陆在“JS舞蹈”广州天河区员村校区店报了教练班，报名费15万余元，有效期两年，期间可去上课。7月份，小陆到JS舞蹈上了5节课后，因对课程质量不满意提出退费，被告知已超过退费期限，不予退费。

事实上，在“JS舞蹈”遇到退费难等问题的不止小陆和小王，在一个名为“JS舞蹈培训学员维权群”的QQ群里，共有50余人，其中部分学员表示，自己被JS舞蹈“套路”，支付了数千至数万不等的报名费，但在对课程不满意提出退费时，却陷入退费难的窘境。

“JS舞蹈培训学员维权群”

机构起底：

总部与各连锁店无股权联系

成都一分校经营范围疑似不符合要求

针对上述情况，11月5日，记者多次拨打了“JS舞蹈”官网客服热线，电话却一直关机。

随后，记者拨通了官网公布的熊某某的手机号码，对方表示，该号码仅为加盟号码，可以解答加盟问题，不解答退费事宜。

但对于记者提出的“成都的‘JS舞蹈’机构是直营店还是加盟店”，对方却未正面回答，“所有的（问题）都要靠总部座机电话来查，建议换个时间拨打总部电话。”

官网显示，“JS舞蹈”创办于2011年6月3日，在全国已经拥有近千家门店，遍布广东、江苏、广西、湖南、湖北、山东、内蒙古、四川、江西、福建等省市地区。

同时，宣传称，“JS舞蹈”有近3000名舞蹈教练进驻，开设有包括专业钢管舞、爵士舞、Hip-Hop、酒吧领舞、TB秀、绸缎舞等多门课程。

“JS舞蹈连锁总部”微信公众号显示，公众号主体为东莞极速舞蹈培训有限公司，但成立时间为2017年6月26日，而部分机构宣称成立已有10年。

“JS舞蹈连锁总部”微信公众号截图

天眼查显示，东莞极速舞蹈培训有限公司成立于2017年，是一家专业舞蹈连锁机构，拥有“JS”品牌注册商标，注册资本100万元，法定代表人为廖吉庭，大股东莫丽青持股70%，经营范围包括舞蹈培训。

天眼查截图

从股权结构图来看，东莞极速舞蹈培训有限公司无分支机构，也就意味着与全国“近千家门店”或无直接关联。

以小王报名的成都捷思曼文化传媒有限公司为例，天眼查显示，该公司成立于2020年10月，注册资本8万元，法定代表人邓琪蔓是唯一股东。

天眼查截图

值得注意的是，机构对外宣称可以教授舞蹈，甚至招收“少儿班”，经营范围包含健身服务，却不包括舞蹈培训。

根据学员提供的联系电话，记者联系上了成都捷思曼文化传媒有限公司法定代表人邓琪蔓，提出了有关学员退费的问题。

“我们是健身房，”邓琪蔓表示，关于退费，他们在学员签字报名前就说清楚了，一律不退款，退款需要承担40%的违约金，“因为我们销售运营的成本很高，（吸引学员）进店就要支付很多费用。”

但对于部分“JS舞蹈”机构宣称的“包分配工作”，邓琪蔓却表示，只有教练班的学员学完后才可以去当教练，“他们如果（教练班学员）在这里学舞蹈学得比较好的话，我们可以推荐他到‘JS舞蹈’分校去当教练。”

此外，关于公司与总部的关系，邓琪蔓称，“我们是独立运营，每年给总部交费用，总部也会对我们有一些要求和控制。”

律师说法：

退费诉求受协议约束

学员可以主张请求减少违约金

小王比较困惑，“报名三个小时就提出退款，一节课都没上，合同生效了吗？另外，舞蹈机构的违约金是不是太高了？”

对此，四川纵目律师事务所王海依律师从法律角度进行了解释。

焦点一

“虽然还没到协议约定的上课时间，但小王在10月8日晚提出退费请求时，合同就已经生效，此时提出的退费诉求，受协议约束。”

根据《民法典》第五百零二条规定：“依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”

王海依律师表示，小王虽然和“JS舞蹈”机构签订的协议委托服务时间为2021年10月10日至2023年10月10日，但这并不是对合同生效时间的另行约定。

焦点二

“协议对退费作出的约定做了加粗处理，且协议中已写明协议中的条款，在这种情况下根据《民法典》的相关规定该格式条款有效。但是该条款违约金约定过高，学员可以主张请求予以减少。”

王海依律师认为，根据法律规定，当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为《民法典》第五百八十五条“过分高于造成的损失”。

焦点三

“舞蹈机构宣传海报上的“包分配工作”“包教包会”“月薪7000-20000”的字眼，涉嫌虚假宣传。同时，培训广告也不得用受益者的名义或者形象作推荐、证明。”

《广告法》第二十四条规定，教育、培训广告不得对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺，也不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

舞蹈机构违反广告法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

王海依律师建议，要签合同报名的学员，在签订合同之前要先仔细看合同涉及的内容，对于将来合同履行可能会发生争议的条款，更要多注意争议该如何处理，必要时可以请法律人士对合同风险先进行审核。

　　在俱乐部经营过程中，许多俱乐部投资人只是关注业绩，却舍不得花少量的时间和精力来培训员工。如果不注重管理层与员工的培训，那么花巨资和心血打造出来的俱乐部，又能生存多久呢？这就好比购买了波音747飞机，而只当"拖拉机"来开。如果买来了波音747的飞机，而驾驶员仍然只有开拖拉机的水平，想飞行估计不是容易的事。

　　俱乐部不注重员工培训，就限制了员工的成长和技能的提升，会造成整体员工不规范、不专业及效率不高，其实就是俱乐部的效率不高。俱乐部就会缺乏竞争力，缺乏竞争力就会被市场淘汰，如果被市场淘汰那么之前的巨额投资和心血就会毁于一旦。

　　1俱乐部总经理、店长岗位，据调查分析超过50%是投资人自己担任， 40%左右来自健身教练及从事过俱乐部的基层员工或酒店管理人员。不论是投资者本人或后者，对健身行业认知过于片面，因参加健身行业管理培训相对较少，造成其对健身管理了解不全面及专业性差等，会造成俱乐部没有战略目标，加上管理上的不规范会造成整体上不专业、不规范及 思想不统一混乱现象。

　　健身俱乐部如想长期发展，店总经理及店长应参加岗位基础培训、总办制 度、岗位职责、岗位流程、管理表格等有针对性的培训。通过提高管理水平，巨额的投资与心血才不会付之东流，才有可能不被市场所淘汰。

　　2俱乐部各部门经理岗位，据行业资深人士透漏超过90%都是通过底层员工晋升的方式产生，10%左右来自投资人亲属及朋友。不论前者或后者，对健身行业认知比较肤浅，对部门管理只能是见山是山、见水是水阶段，管理工作上只能采取鹦鹉学舌，照葫芦画瓢。部门经理不但是起带头作用，还要做到俱乐部销售目标与服务标准的制定、执行与监督等，并起到各部门之间的衔接工作。作为部门经理应参加过部门经理基层培训、岗位职责培训、岗位流程培训、管理表格等有针对性的培训。通过培训提高管理水平，提高专业水平，提高服务水平，让俱乐部更具有竞争力和影响力。

　　3俱乐部各部门工作岗位，俱乐部新招聘员工90%无相关工作经验（除私人教练），专业知识偏低，所以必须对各部门员工进行基础、岗位职责、工作流程、健身知识、销售技巧及服务技巧的培训。通过培训尽可能使新员工在结束培训后, 可以马上投入外销或其它销售会员卡的工作中去, 并出色的完成销售以及相关的服务任务，尽可能多的了解俱乐部全部的工作和服务的内容。

　　通过培训，俱乐部才有可能不被市场淘汰，才能提高管理水平，才有可能让俱乐部更具有竞争力和影响力。反之俱乐部肯定不具备竞争力而被市场淘汰。

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业余班：（健身塑型爵士舞，平台领舞，tb秀，明星mv成品舞，风格表演舞等）；

职业班：（职业表演爵士舞，平台领舞，风格表演舞，tb秀，明星mv成品舞，舞台形象设计课等）；

教练班：（教练班专享课，爵士舞，平台领舞，明星mv成品舞，tb秀，街舞，风格表演舞，舞台形象设计等）；

基础班：（爵士舞，酒吧领舞）。

专业舞蹈职业导师培训

1、保证零基础学员；

2、保证每班限制15人以内；

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做好一名合格的健身房店长首先你需要做好的角色认知，从你成为店长的那一刻起，你是企业目标的执行者。你管理的健身房必须是有利可图的，完成既定的目标和任务，实现你的管理价值。

从你成为健身房店长的那一刻起，你就是健身房的代表。你代表了健身房的整体形象，我们必须站在健身房的立场和角度，加强合作，加强管理。从你成为健身房店长的那一刻起，你就是健身房的管理者。你不再是普通员工，你是领导者，帮助每个员工发挥自己的才能，使整个团队扭成一根绳子，协调前进。

因此，健身房管理者是健身房的核心，员工的领导者和市场的眼睛。作为健身房的店长，只有通过角色识别和定位，才能更好地实现自己的价值。

其次需要有明确的基本职责：

达成业绩的职责：作为健身房店长必须担负起店中业绩的主要责任。

管理的职责：对于健身房的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理，具体落实执行健身房的各项规定。

指挥领导的职责：店长应该发挥指导、统帅员工的最大能力。正确与适当的指导员工才能发挥最大的能力。

解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

判断的职责：在权限范围内，店长对于正常业务工作应有基本的、正确的判断

最后就是店长工作方向和内容需要明确：

合理规划俱乐部的各个营运部门；

每周召开两次部门经理例会；

监管所有部门的日常经营管理；

进行岗位面试以及部门经理的招聘；

为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明；

当聘用新员工（特殊岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司文化，公司制度，部门目标及岗位描述；

监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价；

就部门经理提出的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘；

指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；

监督部门经理对员工的日常培训；

监督客户服务部对所有销售顾问予以培训；

具备较强的销售会员卡培训技巧；

协同销售和市场经理开展营销和广告活动；

计划并监督俱乐部的财务及预算；

每月评审损益表和工作报告；

每月审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题；

负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势；

每季度与俱乐部董事会面，并审核俱乐部财务状况；

参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。

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　在健身中心做店长，过去一年工作开展如何，总结经验，并做好来年的工作。下面是由我为大家整理的“健身中心店长年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

健身中心店长年终工作总结（一）

　20xx年转眼即逝，匆匆而过又是一年，在这一年的时间里，自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

　一、工作总结

　20xx年也是我们健身中心发展最快的一年，我们有做的很好的地方也有不足之处，健身中心一直是我们健身行业的重中之重，抓住顾客的最重要一环，想要把这块做好则需要我们整个健身中心的协助和帮忙。销售也是我们今年一直在强调的问题，但是取得的结果却还不是很好。

　我觉得原因可能是以下几点：

　1销售人员不足。我们健身中心只有xx销售人员，显得不够用。

　2教练人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度，我们中心的团队默契力不够，导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手，也不知道该怎样做才能具体的提高指导。

　二、工作感想

　踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　三、工作目标

　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

　随着我们健身中心发展越来越快，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

健身中心店长年终工作总结（二）

　20xx年又过去了，不知不觉，我已经到健身房做店长近x年了。从陌生到熟悉，我已经迈出了很大得一步。通过几年的工作和学习，我受益匪浅，我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要，因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候，我们才能够更好的去给客户服务，让客户达到健身想要的效果。

　一、客户的需求

　随着物质生活的提高，人们生活越来越好，在吃喝玩乐的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我们需要把他们引导到我们的健身活动中，让每一位朋友的身体越来越棒，随着人们对健身的重视，会有越来越多的人参与健身活动中，那么我们需要把他们吸引过来。

　二、健身方案的制定

　我们针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案，教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著，也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦，也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应，如果其健身效果显著，那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。

　在未来的日子里是非常关键的时期，随着假期的到来，我认为我们可以改变策略，把重心放在学生的身上，因为这个时候是他们的假日，他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以推出学生活动卡，或者针对学生的xx假日套餐卡，也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。

健身中心店长年终工作总结（三）

　20xx年就要过去了，在xx的一年时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作和一些问题进行一下总结。

　一、店长工作

　一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

　店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。

　每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。

　二、销售工作

　外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。

　要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

　三、经营管理

　店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。

　建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

　建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让xx的生意做的更大。